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文檔簡介

2025年蘇寧電商店鋪管理托管服務合同甲方(委托方):____地址:____法定代表人:____聯系方式:____乙方(受托方):蘇寧易購集團股份有限公司地址:江蘇省南京市玄武區蘇寧大道____號法定代表人:張近東聯系方式:400-836-5365鑒于甲方希望委托乙方為其提供蘇寧電商平臺上的店鋪管理托管服務,乙方同意接受甲方的委托并提供相關服務。根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則,經友好協商,達成如下協議:第一章總則合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在蘇寧電商平臺店鋪管理托管服務中的權利與義務,確保服務質量,并保障雙方的合法權益。定義與解釋本合同中,“托管服務”指乙方為甲方提供的蘇寧電商店鋪日常運營、推廣、客戶服務等綜合管理服務。“蘇寧平臺”指甲方向乙方租賃或開通的蘇寧電商平臺及相關服務。第二章托管服務內容服務范圍乙方根據本合同約定,為甲方提供以下托管服務:(1)店鋪日常運營管理,包括商品上下架、庫存管理、價格調整等;(2)營銷策劃與執行,包括促銷活動、精準推廣、流量引入等;(3)客戶服務支持,包括訂單處理、退換貨協調、客戶投訴處理等;(4)數據分析與優化,包括銷售數據統計、用戶行為分析、店鋪運營策略建議等;(5)其他雙方約定的托管服務內容。服務方式乙方通過其專業的電子商務管理團隊和技術支持系統為甲方提供托管服務。具體服務流程和操作規范詳見本合同附件《托管服務實施細則》。第三章雙方權利與義務甲方的權利與義務(1)權利:有權監督乙方的托管服務質量,并提出改進意見;有權獲得托管服務相關的數據報告和分析結果;有權要求乙方在約定時間內完成托管服務中的各項任務。(2)義務:按時向乙方提供開展托管服務所需的相關資料,包括但不限于商品信息、庫存數據、價格調整方案等;配合乙方進行店鋪運營活動,及時反饋客戶需求和市場動態;按照本合同約定支付托管服務費用。乙方的權利與義務(1)權利:有權要求甲方按時提供開展托管服務所需的資料和信息;有權收取托管服務費用;有權根據蘇寧平臺規則對甲方的店鋪進行管理,包括商品信息審核、違規行為處理等。(2)義務:按照本合同約定為甲方提供托管服務,確保服務質量符合行業標準;定期向甲方提交托管服務報告,及時反饋托管過程中發現的問題;保守甲方的商業秘密和confidentialinformation,未經甲方書面同意不得向第三方披露。第四章托管服務費用與支付方式服務費用甲方向乙方支付的托管服務費為人民幣____元/年(大寫:____)。具體費用標準詳見本合同附件《托管服務收費標準》。付款方式甲方應于每年____月____日前向乙方支付當年托管服務費。支付方式為銀行轉賬,賬戶信息如下:開戶名稱:蘇寧易購集團股份有限公司開戶銀行:____銀行賬號:____發票與結算乙方向甲方提供合法的增值稅專用發票(或普通發票),甲方應在收到發票后____個工作日內完成核驗并支付款項。若因甲方原因導致延遲付款,乙方有權暫停托管服務直至費用結清。第五章合同期限與終止合同期限本合同有效期為一年,自____年____月____日起至____年____月____日止。合同續簽若雙方在合同期滿前____日內未書面通知對方終止合作,則本合同自動延續一年。續簽期間的托管服務費用保持不變,除非雙方另行協商調整。合同終止(1)如甲方單方面終止合同,應提前____日以書面形式通知乙方,并支付已履行服務期間的相應費用;(2)如因乙方服務質量問題導致甲方終止合同,甲方有權要求退還剩余服務期內的托管服務費,并提供相關證明材料。第六章違約責任違約責任(1)若乙方未按約定履行托管服務義務,甲方有權要求乙方限期整改;逾期未改正的,甲方有權解除合同,并要求賠償由此造成的損失。(2)若甲方未按約定支付托管服務費,乙方有權暫停或終止托管服務,并要求甲方支付滯納金,滯納金標準為每日____%。不可抗力因不可抗力事件導致本合同無法履行的,雙方可協商變更或解除合同,互不承擔違約責任。第七章其他條款保密義務雙方承諾對在托管服務過程中獲悉的對方商業秘密和技術信息予以保密。未經信息披露方書面同意,不得向第三方披露相關信息。爭議解決因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,雙方應友好協商解決;協商不成的,任何一方均可向____(甲方所在地/乙方所在地)人民法院提起訴訟。補充協議本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。第八章合同生效合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同一式

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