事業單位工作人員考核方案一、考核目的為了規范事業單位工作人員的工作行為，促進工作效率的提高，協調員工之間的工作關系，確保職務責任的實現，避免工作風險，建立完善的行業標準，據此設計了事業單位工作人員考核方案。二、考核方法1.定期考核實施周期：一年一次，每年的考核時間定在6月份。考核內容：出勤情況、工作質量、工作進度、服務態度、績效目標、黨風廉政等六個方面。出勤情況：包括工作日、節假日的出勤情況，每月請假、病假等請假類型及次數等.工作質量：包括工作的正確性、完成質量、效果、創新等.工作進度：包括是否按期完成任務、完成進度、處理工作中可能遇到的困難的能力等.服務態度：工作人員的服務態度是否熱情友善、是否有極良的溝通技巧。績效目標：工作人員的業績達成情況，包括工作計劃、績效倍率以及目標完成情況等。黨風廉政：包括工作人員履行黨的紀律要求及行為規范、工作人員是否存在違法違規行為，打擊源頭預防風險等。考核流程：工作人員被分為兩個類別，其中一類是所在部門的工作人員，另一類是業務部門的工作人員。對于兩類工作人員采取不同的考核方式。3.部門考核由各部門主管對本部門工作人員進行考核。包括出勤情況、工作質量、工作進度、服務態度、績效目標等五個方面。4.業務考核對于業務部門的工作人員，首先由所在部門考核督促其業務部門工作人員工作完成質量、進度等要求。業務部門工作人員同時要承擔部門工作人員的責任，堅持統一標準和指標。工作人員的評定依據為業績標準。5.考核結果評定調查組成員將業務考核和部門考核的結果進行匯總，塑造工作人員的形象，確保工作人員工作的合理性、合規性，優化團隊配置。考核結果將于考核后三天內進行公示，以確保考核的合理性。6.考核結果的使用考核結果主要用于工作人員的晉升、獎勵和處罰等方面。考核結果將作為工作人員績效考核的重要依據。對于優秀的工作人員，將按照行業標準進行獎勵。不符合考核標準的工作人員，將視情況情況給與警告直至辭退之。三、考核標準本考核標準主要根據事業單位工作人員的工作內容和屬性展開分類。1.工作標準①全勤標準：出勤率達到99%以上，工作效率達到80%以上。②工作成果：指完成的工作任務，包括達成的績效目標、完成的工作任務的數量和質量等，達成的績效目標要達到90%以上。③工作進度：指按期完成的工作任務，按時提交的材料、報表等。半年內的工作進度達到60%以上。2.服務標準①服務態度：包括接待人員的服務態度、個人形象以及溝通效果；②實質性服務：包括為用戶提供正確有效的業務咨詢、服務類別的規范性、方便性、實用性等。3.安全標準①保護機密：秘密工作人員必須按照有關保密制度和規定，保守工作機密。②防范災難：工作人員應當通過計劃性災難防范和應急管理，集中力量保護事業單位的共同利益。4.制度標準①政策安排：工作人員必須秉承國家政策，執行本單位各項規定，維護國家及員工合法權益，確保工作平穩進行。②制度標準：結合本單位的工作，員工們必須牢記職責，遵守人事、財務、紀律等相關制度。否則視情況給與處罰，直至辭職處理。綜上所述，事業單位工作人員考核方案將嚴格規范工作人員的工作行為，