甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度餐廳服務員餐飲行業服務質量提升合同甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務質量描述1.服務內容乙方提供的服務包括但不限于餐廳服務員的基本工作職責，如迎賓、點餐、上菜、結賬等。2.服務質量要求乙方服務員的服務應達到甲方設定的服務質量標準，包括但不限于禮貌待人、準確無誤、快速高效等方面。乙方應確保服務員在服務過程中遵守餐飲行業的相關規定和法律法規。乙方保證所提供的服務在正常運營條件下，自合同簽訂之日起______年內（具體時長）不出現因服務質量問題導致的顧客投訴或安全事故。二、服務數量與價格1.服務數量甲方預計需要的服務人員數量如下：服務人員：數量為______（人）。實際服務人員數量以甲方最終書面通知為準，但通知應在服務開始前______天（具體時長）發出。2.服務單價與總價服務人員的單價為______元/（人·天），服務總價預計為______元（大寫：______），該總價根據預計服務天數計算得出，最終總價以實際服務天數和相應單價結算為準。三、服務時間與地點1.服務時間乙方應在合同簽訂后的______個工作日內（具體時長）開始提供服務。對于后續服務期，乙方應根據甲方營業需求，在接到甲方書面通知后的______個工作日內調整服務時間。2.服務地點乙方提供的服務地點為甲方位于______（詳細地址）的餐廳。四、服務保障與責任1.服務保障乙方負責對服務人員進行專業培訓，確保其具備完成工作任務的能力。乙方應定期對服務人員進行考核，確保其服務質量持續符合甲方要求。2.責任承擔乙方對因自身原因導致的服務質量問題承擔全部責任，包括但不限于賠償顧客損失、承擔法律責任等。乙方保證所提供的服務在正常運營條件下，自合同簽訂之日起______年內（具體時長）不出現因服務責任問題導致的顧客投訴或安全事故。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的服務質量進行監督和檢查，如發現服務質量不符合要求，有權要求乙方進行整改或更換服務員。有權根據餐廳運營情況調整服務人員數量，但應按照本合同約定的程序通知乙方。義務：在合同規定的時間內接收符合服務質量要求的服務，并按照合同約定支付服務費用。為乙方提供必要的培訓和工作環境，確保服務員能夠正常開展工作。2.乙方權利與義務權利：在按照合同要求提供服務后，有權要求甲方按照約定支付服務費用。如因甲方原因導致服務延遲或其他損失，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照合同約定的時間、地點、數量和質量提供服務。對甲方提供的與服務相關的餐廳信息和技術要求保密，不得泄露給第三方。六、服務質量監督與整改1.監督方式甲方應定期對乙方提供的服務質量進行監督，可以通過顧客滿意度調查、現場檢查等方式進行。乙方應在接到甲方整改通知后的______個工作日內（具體時長）完成整改。2.整改標準整改標準以本合同約定的服務質量要求以及餐飲行業的相關標準為準。如整改后仍不符合要求，甲方有權要求乙方更換服務員，并承擔因此產生的額外費用。七、付款方式與期限1.預付款合同簽訂后的______個工作日內（具體時長），甲方支付給乙方合同總價的______%作為預付款，即______元（大寫：______）。2.進度款（如有）根據餐廳運營進度，在乙方按照甲方要求提供服務一定周期后，甲方支付相應比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有服務周期且經甲方驗收合格后的______個工作日內（具體時長），甲方支付合同總價的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故解除合同，應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于培訓費用、人員安置費用等。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定的時間、地點、數量或質量提供服務，每逾期一天，應按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除合同，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務不符合合同要求，應負責免費提供符合要求的服務，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因服務質量問題給甲方造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本合同。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行合同義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決合同的履行問題，如變更合同內容或解除合同等。十一、爭議解決1.協商本合同履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于服務人員信息、服務質量標準等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙