保安證考試簡(jiǎn)易答題技巧及試題答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.保安人員的職業(yè)道德的核心是什么？

A.嚴(yán)守崗位

B.服從管理

C.誠(chéng)信為本

D.服務(wù)至上

2.以下哪項(xiàng)不屬于保安員職責(zé)范圍？

A.維護(hù)治安秩序

B.指揮交通

C.接待來(lái)訪(fǎng)者

D.執(zhí)法打擊犯罪

3.保安員在接到緊急報(bào)警后，應(yīng)當(dāng)立即？

A.向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告

B.撥打報(bào)警電話(huà)

C.趕赴現(xiàn)場(chǎng)

D.尋找相關(guān)證據(jù)

4.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)？

A.保持冷靜，快速判斷

B.求助他人

C.撇開(kāi)自己的責(zé)任

D.沒(méi)有特殊情況不能離開(kāi)崗位

5.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，應(yīng)？

A.隨意更換路線(xiàn)

B.按照預(yù)定路線(xiàn)巡邏

C.隨意進(jìn)入居民住宅

D.攜帶武器巡邏

6.保安員在遇到群眾求助時(shí)，應(yīng)？

A.粗暴對(duì)待

B.嚴(yán)厲拒絕

C.盡力幫助

D.視而不見(jiàn)

7.保安員在制止違法犯罪行為時(shí)，應(yīng)？

A.耐心勸阻

B.立即制止

C.等待警察到來(lái)

D.隨意處理

8.保安員在發(fā)現(xiàn)火警時(shí)，應(yīng)？

A.立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)

B.嘗試撲滅火災(zāi)

C.疏散群眾

D.隨意離開(kāi)崗位

9.保安員在處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)？

A.認(rèn)真傾聽(tīng)，耐心解答

B.馬上拒絕

C.等待警察處理

D.忽視投訴

10.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)？

A.保持警覺(jué)，嚴(yán)格遵守紀(jì)律

B.自由行動(dòng)，不拘小節(jié)

C.追求個(gè)人利益，不服從組織安排

D.倦怠工作，消極對(duì)待任務(wù)

11.保安員在發(fā)現(xiàn)安全隱患時(shí)，應(yīng)？

A.向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告

B.自行處理

C.忽視不計(jì)

D.悄悄處理

12.保安員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)？

A.保持中立，公正處理

B.偏袒一方

C.無(wú)視糾紛

D.隨意處理

13.保安員在遇到危險(xiǎn)情況時(shí)，應(yīng)？

A.鎮(zhèn)定自若，機(jī)智應(yīng)對(duì)

B.慌張失措，束手無(wú)策

C.逃避現(xiàn)實(shí)，不承擔(dān)責(zé)任

D.貪生怕死，不敢面對(duì)

14.保安員在遇到突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)？

A.迅速反應(yīng)，果斷處置

B.退縮不前，推諉責(zé)任

C.隨意行動(dòng)，不按程序

D.沒(méi)有應(yīng)對(duì)措施

15.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)？

A.嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行

B.隨意行動(dòng)，不按程序

C.推諉責(zé)任，逃避現(xiàn)實(shí)

D.等待領(lǐng)導(dǎo)指示

16.保安員在遇到自然災(zāi)害時(shí)，應(yīng)？

A.迅速組織救援，保障群眾安全

B.消極等待，不采取行動(dòng)

C.謠言四起，誤導(dǎo)群眾

D.趁機(jī)發(fā)財(cái)，謀取私利

17.保安員在遇到公共衛(wèi)生事件時(shí)，應(yīng)？

A.嚴(yán)格消毒，保障群眾健康

B.放任不管，聽(tīng)之任之

C.制造謠言，誤導(dǎo)群眾

D.趁機(jī)發(fā)財(cái)，謀取私利

18.保安員在遇到交通事故時(shí)，應(yīng)？

A.迅速組織救援，保障傷者安全

B.馬上逃離現(xiàn)場(chǎng)

C.制造謠言，誤導(dǎo)群眾

D.趁機(jī)發(fā)財(cái)，謀取私利

19.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)？

A.遵守國(guó)家法律法規(guī)，履行職責(zé)

B.違反國(guó)家法律法規(guī)，濫用職權(quán)

C.追求個(gè)人利益，損害單位利益

D.無(wú)視職責(zé)，不負(fù)責(zé)任

20.保安員在處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)？

A.認(rèn)真傾聽(tīng)，耐心解答

B.無(wú)視投訴，置之不理

C.采取報(bào)復(fù)行為，打擊報(bào)復(fù)

D.透露個(gè)人隱私，損害他人利益

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.保安員的職業(yè)道德包括哪些方面？

A.忠誠(chéng)可靠

B.嚴(yán)守紀(jì)律

C.誠(chéng)實(shí)守信

D.服務(wù)至上

2.保安員的職責(zé)范圍包括哪些方面？

A.維護(hù)治安秩序

B.指揮交通

C.接待來(lái)訪(fǎng)者

D.執(zhí)法打擊犯罪

3.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意哪些方面？

A.保持冷靜，快速判斷

B.尋求幫助，協(xié)同作戰(zhàn)

C.遵循應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格程序

D.依法處置，保障群眾利益

4.保安員在處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意哪些方面？

A.認(rèn)真傾聽(tīng)，耐心解答

B.保持中立，公正處理

C.認(rèn)真記錄，及時(shí)反饋

D.避免偏袒，不徇私情

5.保安員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意哪些方面？

A.保持中立，公正處理

B.依法依規(guī)，合理解決

C.妥善記錄，留有證據(jù)

D.嚴(yán)肅認(rèn)真，不草率了事

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.保安員的職業(yè)道德的核心是服從管理。（）

2.保安員在處理群眾投訴時(shí)，可以泄露個(gè)人隱私。（）

3.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以攜帶武器。（）

4.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，可以隨意離開(kāi)崗位。（）

5.保安員在遇到危險(xiǎn)情況時(shí)，可以放棄任務(wù)。（）

6.保安員在處理糾紛時(shí)，可以采取報(bào)復(fù)行為。（）

7.保安員在遇到交通事故時(shí)，可以不采取救援措施。（）

8.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，可以不按照應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。（）

9.保安員在遇到公共衛(wèi)生事件時(shí)，可以放任不管。（）

10.保安員在處理群眾投訴時(shí)，可以置之不理。（）

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.C

解析思路：保安人員的職業(yè)道德的核心是誠(chéng)信為本，這是保安員在履行職責(zé)過(guò)程中必須堅(jiān)守的原則。

2.D

解析思路：執(zhí)法打擊犯罪是公安機(jī)關(guān)的職責(zé)，保安員的主要職責(zé)是維護(hù)治安秩序和提供安全服務(wù)。

3.C

解析思路：接到緊急報(bào)警后，保安員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，以便快速處理和應(yīng)對(duì)。

4.A

解析思路：在處理突發(fā)事件時(shí)，保持冷靜和快速判斷是至關(guān)重要的，有助于采取正確的應(yīng)對(duì)措施。

5.B

解析思路：按照預(yù)定路線(xiàn)巡邏可以確保巡邏的全面性和有效性，避免遺漏重要區(qū)域。

6.C

解析思路：在遇到群眾求助時(shí)，保安員應(yīng)盡力幫助，這是保安員職責(zé)的一部分。

7.B

解析思路：制止違法犯罪行為是保安員的職責(zé)，應(yīng)立即采取行動(dòng)。

8.C

解析思路：在發(fā)現(xiàn)火警時(shí)，保安員應(yīng)迅速疏散群眾，這是保障群眾安全的首要任務(wù)。

9.A

解析思路：在處理群眾投訴時(shí)，保安員應(yīng)認(rèn)真傾聽(tīng)，耐心解答，以解決問(wèn)題。

10.A

解析思路：保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)保持警覺(jué)，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，確保工作質(zhì)量。

11.A

解析思路：發(fā)現(xiàn)安全隱患時(shí)，保安員應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，以便及時(shí)處理和消除隱患。

12.A

解析思路：在處理糾紛時(shí)，保持中立，公正處理是解決問(wèn)題的正確方式。

13.A

解析思路：在遇到危險(xiǎn)情況時(shí)，保安員應(yīng)鎮(zhèn)定自若，機(jī)智應(yīng)對(duì)，以保護(hù)自己和他人安全。

14.A

解析思路：在遇到突發(fā)事件時(shí)，保安員應(yīng)迅速反應(yīng)，果斷處置，以減少損失。

15.A

解析思路：在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行，確保應(yīng)對(duì)措施的有效性。

16.A

解析思路：在遇到自然災(zāi)害時(shí)，保安員應(yīng)迅速組織救援，保障群眾安全。

17.A

解析思路：在遇到公共衛(wèi)生事件時(shí)，保安員應(yīng)嚴(yán)格消毒，保障群眾健康。

18.A

解析思路：在遇到交通事故時(shí)，保安員應(yīng)迅速組織救援，保障傷者安全。

19.A

解析思路：保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，履行職責(zé)。

20.A

解析思路：在處理群眾投訴時(shí)，保安員應(yīng)認(rèn)真傾聽(tīng)，耐心解答，以維護(hù)群眾利益。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：保安員的職業(yè)道德包括忠誠(chéng)可靠、嚴(yán)守紀(jì)律、誠(chéng)實(shí)守信和服務(wù)至上等方面。

2.ABCD

解析思路：保安員的職責(zé)范圍包括維護(hù)治安秩序、指揮交通、接待來(lái)訪(fǎng)者以及執(zhí)法打擊犯罪等。

3.ABCD

解析思路：在處理突發(fā)事件時(shí)，保安員應(yīng)注意保持冷靜、尋求幫助、遵循應(yīng)急預(yù)案和依法處置等方面。

4.ABCD

解析思路：在處理群眾投訴時(shí)，保安員應(yīng)注意認(rèn)真傾聽(tīng)、保持中立、認(rèn)真記錄和避免偏袒等方面。

5.ABCD

解析思路：在處理糾紛時(shí)，保安員應(yīng)注意保持中立、依法依規(guī)、妥善記錄和嚴(yán)肅認(rèn)真等方面。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：保安員的職業(yè)道德的核心是誠(chéng)信為本，服從管理是其中的一個(gè)方面。

2.×

解析思路：保安員在處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)保護(hù)個(gè)人隱私，避免泄露。

3.×

解析思路：保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，未經(jīng)授權(quán)不得攜帶武器。

4.×

解析思路：在處理突發(fā)事件時(shí)，保安員不能隨意離開(kāi)崗位，應(yīng)堅(jiān)守崗位。

5.×

解析思路：在遇到危險(xiǎn)情況時(shí)，保安員應(yīng)積極應(yīng)對(duì)，不能放棄任務(wù)。

6.×

解析思路：在處理糾紛時(shí)，保