2024初級社工必背考點一、社會工作基本概念1.社會工作的定義a.社會工作是一種專業(yè)服務(wù)活動b.以幫助弱勢群體和改善社會問題為目標(biāo)c.運用專業(yè)知識、技能和方法d.促進(jìn)社會和諧與進(jìn)步2.社會工作的特點a.專業(yè)性：具備專業(yè)知識和技能b.人文關(guān)懷：關(guān)注人的尊嚴(yán)和價值c.實踐性：注重實際操作和效果d.合作性：與多方合作，共同解決問題3.社會工作的功能a.促進(jìn)社會公平與正義b.提高社會凝聚力c.增強社會適應(yīng)能力d.促進(jìn)個人成長與發(fā)展二、社會工作價值觀1.尊重與接納a.尊重服務(wù)對象的尊嚴(yán)和價值b.接納服務(wù)對象的多樣性c.尊重服務(wù)對象的自主選擇d.尊重服務(wù)對象的隱私和權(quán)利2.平等與公正a.平等對待每一位服務(wù)對象b.公正處理服務(wù)對象的問題c.關(guān)注弱勢群體的權(quán)益d.促進(jìn)社會公平與正義3.責(zé)任與奉獻(xiàn)a.對服務(wù)對象負(fù)責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量b.對社會負(fù)責(zé)，推動社會進(jìn)步c.奉獻(xiàn)精神，無私奉獻(xiàn)d.積極參與社會公益活動三、社會工作方法與技術(shù)1.個案工作方法a.了解服務(wù)對象的需求和問題b.制定個案工作計劃c.實施個案工作計劃d.評估個案工作效果2.小組工作方法a.組建小組，明確小組目標(biāo)b.小組活動設(shè)計，促進(jìn)成員互動c.小組領(lǐng)導(dǎo)，引導(dǎo)小組發(fā)展3.社區(qū)工作方法a.了解社區(qū)需求，分析社區(qū)問題b.制定社區(qū)工作計劃，動員社區(qū)資源c.開展社區(qū)活動，提升社區(qū)凝聚力d.評估社區(qū)工作效果，持續(xù)改進(jìn)四、社會工作1.保密原則a.尊重服務(wù)對象的隱私b.未經(jīng)服務(wù)對象同意，不泄露個人信息c.在特定情況下，可適當(dāng)披露信息d.保密原則是社會工作者的基本職責(zé)2.尊重原則a.尊重服務(wù)對象的尊嚴(yán)和價值b.尊重服務(wù)對象的自主選擇c.尊重服務(wù)對象的意見和感受d.尊重服務(wù)對象的權(quán)益3.公正原則a.公平對待每一位服務(wù)對象b.公正處理服務(wù)對象的問題c.關(guān)注弱勢群體的權(quán)益d.促進(jìn)社會公平與正義五、社會工作政策與法規(guī)1.社會工作政策a.國家層面：制定社會工作政策法規(guī)b.地方層面：落實社會工作政策法規(guī)c.社會組織：參與社會工作政策制定d.服務(wù)對象：享受社會工作政策福利2.社會工作法規(guī)a.社會工作相關(guān)法律法規(guī)b.社會工作專業(yè)規(guī)范c.社會工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)d.社會工作者職業(yè)資格認(rèn)證3.社會工作法規(guī)實施a.部門：監(jiān)督法規(guī)實施b.社會組織：參與法規(guī)實施c.社會工作者：遵守法規(guī)要求d.服務(wù)對象：維護(hù)自身權(quán)益六、社會工作發(fā)展趨勢1.社會工作專業(yè)化a.提高社會工作者的專業(yè)素質(zhì)b.建立健全社會工作專業(yè)體系c.推動社會工作專業(yè)發(fā)展d.提升社會工作服務(wù)質(zhì)量2.社會工作多元化a.涵蓋更多服務(wù)領(lǐng)域b.滿足不同服務(wù)對象需求c.促進(jìn)社會工作與社會發(fā)展d.提高社會工作影響力3.社會工作國際化a.學(xué)習(xí)借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗b.推動社會工作國際化交流c.提升我國社會工作水平d.促進(jìn)全球社會工作發(fā)展1.張紅霞.社會工作概論[M].北京：高等教育出版社