全國2023年7月高等教育自學考試戰略管理教程試題

一、單項選擇題（本大題共20小題，每題1分，共20分）

在每題列出U勺四個備選項中只有一種是符合題目規定的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無

分。

1.經典戰略理論缺陷之一是忽視了對企業競爭環境進行分析與選擇，在一定程度上彌補這一缺陷的是（）

A.錢德勒B.安索夫C.安德魯斯D.波特

2.既有產品與既有市場領域組合而產生的一種企業成長戰略是（）

A.市場滲透戰略B.市場開發戰略C.產品開發戰略D.多元化戰略

3.紡織印染廠本來只是將坯布卬染成多種顏色的花布供應服裝廠，目前紡織印染廠與服裝加工廠聯合，這屬于

（）

A.前向一體化B.后向一體化C.橫向一體化I）.混合一體化

4.按照美國學者錢德勒的觀點，戰略與構造關系的基本原則是（）

A.組織戰略服從于組織構造B.組織構造服從于組織戰略

C.組織戰略與組織構造并列D.產生共同愿景

5.某牙膏廠本來只生產牙膏，目前又港長生產牙刷，這屬于（）

A.同心多元化B.水平多元化C.集團多元化D.一體化

6.久負盛名曰勺“戴爾直銷”模式日勺實質是（）

A.大規模定制B.產品專業化C.市場專業化D.單一市場集中化

7.差異化戰略的關鍵是獲得某種對顧客有價值口勺（）

A.可靠性B.信譽性C.實用性【）.獨特性

8.一般來說，進入壁壘低、退出壁壘高的產業是（)

A.高利潤、高風險B.穩定的高利潤C.低利潤、低風險D.穩定日勺低利潤

9.環境分析技術重要有兩種措施，?是戰略要素評價矩陣法，另?樸是()

A.關鍵能力分析法B.SWOT分析法C.波士頓矩陣法D.生命周期分析法

10.在行業吸引力-競爭能力矩陣中，擴張類經營單位所處的象限也稱為)

A.綠燈區B.黃燈區C.紅燈區D.藍燈區

11.在企業的價值活動中，屬于基本活動打勺是（)

A.技術開發B.采購C.制造D.人力資源管理

12.下列哪一項屬于動態競爭戰略（)

A.成本領先戰略B.差異化戰略C.重點集中戰略I）.攻打戰略

13.企業同步在幾種細分市場上經營業務,并分別為每一細分市場制定不一樣的營銷計劃是（)

A.無差異性營銷B.差異性營銷C.集中性營銷D.大規模定制

14.企業最重要的職能戰略是（)

A.生產戰略B.人力資源戰略C.財務戰略D.營銷戰略

15.卜.列哪一項屬于企業長期資金籌集方式（)

A.商業信用B.銀行信用C.企業債券D.應付賬款

16.下列哪一項屬于人力資源開發戰略途徑（)

A.任人唯賢B.破格提拔C.崗位輪換D.自主培養

17.思想靈活，能提出多種措施并能迅速作出決策的戰略領導者行為模式屬于（)

A.革新直覺型B.革新分析型C保守直覺型D.保守分析型

18.戰略控制與評價的第一步是（)

A.評價環境變化B.確定評價指標C.評價實際效果D.組建評價小組

19.中小企業運用自己的特點進入那些市場容量小，且大企業不樂意或不以便進入的J行業進行發展口勺戰略是

)

A.特許權戰略B.聯合經營戰略C.市場空隙戰略D.小而精戰略

20.從行業生命周期各階段的特點來看，市場擁有率基本穩定的J階段屬于（）

A.投入期B.成長期C.成熟期D.衰退期

二、名詞解釋題（本大題共5小題，每題4分，共20分）

21.企業戰略

22.戰略群體

23.企業使命

24.戰略聯盟

25.重點集中戰略

三、簡答題（本大題共4小題，每題6分，共24分）

26.產業環境分析的重要內容。

27.企業采用穩定性戰略日勺利弊。

28.企業文化與戰略實行之間日勺關系。

29.跨國企業戰略管理的特殊性。

四、論述題（本大題共2小題，每題10分，共20分）

30.試述戰略管理的演變過程。

31.試述成熟行業競爭戰略選擇日勺基本思想和應注意的問題。

五、案例分析題（本大題包括32-34三小題，共16分）

人們記憶中的海天“冰茶”是1993年以一種供銷社為基礎發展起來H勺飲料巨頭，初期發展迅猛。1995年，海

天冰茶銷量到達5,000萬元。1996這個數字驟然升至5個億，翻了10倍。在市場銷售最高峰的1998年，海

天的銷售額到達了30億元。短短幾年間，海天集團一躍成為中國茶飲料市場U勺龍頭老大。

海天日勺成功引來了眾多跟風者的競爭?？祹煾怠⒔y一、可口可樂、娃哈哈等一群“冰紅茶”、“冰綠茶”相繼

出目前消費者面前。海天“冰茶”日勺獨家生意很快就被分食、弱化了。2023年，海天的市場份額從最初的I70舟跌至

30%,銷伐額也隨之大幅下降。

伴伴隨產品先行者的優勢被減弱，管理上的I問題也越來越多地暴露出來。據簡介，在渠道建設方面，不管進入哪一

種都市，不管什么職位，海天集團都從當地派遣人馬。不過，管理這些網點H勺制度規范卻很滯后，總部與網點

之間更多日勺是鼓勵機制，少有約束機制。

海天集團實行按照回款多少來考核工作業績H勺制度。有報道說，有些從集團派出的業務人員為了到達考核規定,

私自和經銷商約定；只要你答應我的回款規定，我就答應你口勺返利務件；可以從集團給你要政策，甚至容許你賣過

期產品。更有些業務人員，重要精力除了用于催款和許諾，就是和經銷商一起欺騙企業。

面對如此嚴峻的形勢，海天集團開始了變革。變革的力度可以用“大破大立”來形容：

第一步是企業高層大換血。目的是將本來粗放、經驗主義的管理轉為量化、原則化管理。集團引進了30多位

博士、博士后和高級工程師，開始接手戰略管理、市場管理、品牌籌劃和產品研發方面日勺工作。

第二步是把1,000多名一線的銷售人員重新安排到生產部門，試圖從平面管理向垂直管理轉變。集團總部建立了

物流、財務、技術三個垂直管理系統，直接對大區企業進行調控，各大區企業再對所屬省級企業進行垂直管理。

這樣H勺人員調動是集團成立8年來最大日勺一次。

第三步是把集團的組織構造重新劃分為五大事業部，包括飲料事業部、冰茶紅酒事業部、茶葉事業部、資本經

營事業部和紡織及其他事業部，實現多元化經營。

令人意想不到R勺是，大刀闊斧H勺變革并沒有讓產品的市場體既有所好轉，相反，組織內部卻先亂了起來。

在“空降兵”進入集團并擔任要職后，新老團體之間的隔閡日益加深。由于企業最初沒有明確H勺股權認證，大家都

不樂意自己的那一份被低估，元老們心里想的是“當時我的奉獻比你多”，而新人則認為“今天我的作用比你

大”。同步，1,000多名一線業務人員被調回生產部門，不僅關系到個人利益U勺重新分派，并且關系銷售渠

道的穩定性和持續性。于是，矛盾不可防止地鋒利起米，企業出現了混亂。自2023年，如日中天的海天開始

明顯地滑落，2023年下六個月，海天停止銷貨。一度風光無限的“海天”漸漸成為人們腦海中H勺一種回憶。

請回答如下三個問題

32.結合案例材料，分析海天集團進行戰略調整日勺動因。(6分)

33.你認為海天集團戰略調整失敗日勺原因有哪些？(6分)

34.假如你是當時海天集團［I勺決策人，你會怎樣

答案

一、選擇題

DAABBADCBACDBDCDBBCC

頁碼：27、9、96.25.102.190、145.47、64.130、51.154.O、183()()()271.289、()

二、簡答

1.P122.P503.P724.P1115.P151

全國2023年7月高等教育自學考試戰略管理教程試題

第一部分選擇題(共20分)

一、單項選擇題(本大題共20小題，每題1分，共20分)

在每題列出U勺四個備選項中只有一種是符合題目規定的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無

分。

1.按企業內部日勺各項職能如市場營銷、生產、財務、研究與開發、人力資源管理等來構造的組織構造，這是【】

A.直線制組織構造B.職能型組織構造C.事業部制組織構造D.矩陣制組織構造

2.盡管一種企業與其競爭對手相比也:午有許多長處或弱點，但它仍然可以擁有兩種基本口勺競爭優勢，即低成本或

【］

A.多元化B.一體化C.差異化D.集中化

3.邁克爾?波特專家提出了著名的“王種力量模型”，這五種基本競爭力量是潛在進入者、產業內既有企業間的競

爭、供應商、購置者和【

A.替代品B.互補品C.新產品D.老產品

4.為了減少調整時代價，企業需要選擇恰當的戰略調整時機。?般地，有遠見的企業應選擇【】

A.提前性調整B.戰略性調整C.反應性調整D.危機性調整

5.企業以集中攻打方式，努力進行技術革新，追求企業技術領先地位和競爭優勢，以實現企業市場擴張和多元化

經營成長，這是【】

A.防御型研究與開發戰略B.相機型研究與開發戰略

C.滲透型研究與開發戰略1).攻打型研究與開發戰略

6.市場增長率一相對市場擁有率矩陣，即波士頓矩陣把企業從事H勺多項業務進行分類，處在矩陣左下角口勺業務屬

于【】

A.瘦狗類B.明星類C.金牛類D.問號類

7.一般來說，戰略群體H勺差異重要體現為生產經營活動的重點不一樣。詳細來說，重要包括縱向一體化程度不一

樣、研究開發程度不一樣、推銷重點不一樣以及【】

A.市場化程度不一樣B.專業化程度不一樣C.國際化程度不一樣D.多角化程度不一樣

8.企業能否把握市場機會，有賴于目的市場日勺選擇。企業企圖為所有的顧客群體提供他們所需要的所有產品，這種

目日勺市場選擇模式是指【】

A.產品專業化B.全面進入C.大規模定制D.市場專業化

9.生產能力戰略是制定生產戰略的起點。一般來說，企業的生產能力戰略包括擴大戰略、追隨戰略、威懾戰略和

[1

A.同向戰略B.質量戰略C.緊縮戰略D.反向戰略

10.戰略管理專家安索夫認為，企業戰略由四個要素構成，即產品與市場范圍、增長向量、協同作用和【】

A.關鍵能力B.競爭優勢C.企業使命D.外部環境

11.并不是企業的所有資源、知識和技術都能形成持續的競爭優勢，都能發展成為關鍵能力。關鍵能力的特性包括

價值性、異質性、不可模仿性、難以替代性以及【】

A.獨立性B.創新性C.擴展性D.實用性

12.為了深入擴大彩電的生產規模，海爾集團企業整體收購合肥黃山電子集團企業，這屬于【】

A.橫向一體化B.縱向一體化C.有關多元化D.混合一體化

13.肯德基快餐店自1987年進入北京市場以來，不停地發展加盟連鎖店，占領北京快餐市場，這屬于【】

A.市場開發戰略B.產品開發戰略C.多元化戰略D.市場滲透戰略

14.EPR；模型根據戰略區域中心的不一樣將跨國企業戰略進行分類。跨國企業將戰略重心放在母國業務上，別國業

務放在較次要地位上的區域戰略是指【】

A.多中心戰略B.地區中心戰略C.本國中心戰略D.全球中心戰略

15.戰略實行離不開信息系統的支持。在戰略實行過程中，信息系統的重要作用體目前戰略分解與溝通、戰略反饋

以及【】

A.戰略體現B.戰略假設C.戰略互動D.戰略支持

16.穩定型戰略是以安全經營為宗旨、不冒較大風險的一種戰略，它包括無變化戰略、維持利潤戰略、謹慎前進戰

略和【】

A.轉變戰略B.暫停戰略C.放棄戰略D.清算戰略

17.盡管對企業戰略存在不一樣的認識，但人們普遍認為，美國企業最早將戰略管理思想引進到企業經營管理之中,

時間是【】

A.從20世紀50年代開始B.從20世紀60年代開始

C.從2Q世紀70年代開始I).從2()世紀80年代開始

18.美國電報企業對外宣稱，我司''提供信息溝通的工具和服務而不是生產?！边@一表述屬于【】

A.企業使命B.企業愿景C.企業目的D.企業價值觀

19.根據SWOT分析圖，第IH類型的企業內部存在劣勢，外部面臨強大威脅，應采用【】

A.扭轉型戰略B.增長型戰略C.多種經營戰略D.防御性戰略

20.與老式的職能管理相比，戰略管理對企業發展來說，重在改善效能，是一種高層次管理、整體性管理和【

A.計劃性管理B.應用性管理C.動態性管理D.持續性管理

第二部分非選擇題（共80分）

二、名詞解釋（本大題共5小題，每題4分，共20分）

21.進入壁壘

22.企業愿景

23.生產戰略

24.有關多元化

25.成本領先戰略

三、簡答題（本大題共4小題，每題6分，共24分）

26.企業戰略目I為口勺制定過程。

27.價值鏈分析的重要內容。

28.戰略實行與組織構造的關系。

29.衰退行業競爭戰略選擇的基本思緒。

四、論述題（本大題共2小題，每題10分，共20分）

30.試論述戰略實行與資源的關系及企業怎樣進行戰略資源日勺分派。

31.試論述穩定型戰略口勺長處與風險。

五、案例題（本大題共1小題，共16分）

32.悅來企劃有限企業（如下簡稱企劃企業）是悅來集團企業（如卜簡稱悅來）控股的子企業，注冊資本為600萬

元。自1998年設置以來，企劃企業一直獲利，凈資產收益率為20%左右，年創稅后利潤200萬元以上，營業

收入年增長率為30%左右。然而，就是這樣一種既獲利又在發展的企業，2023年被悅來悄無聲息地關閉了。

原因很簡樸，用悅來創始人的話說：“悅來開辦企劃企業的初衷，是期望企劃企業可以開展管理征詢、企業籌劃業

務，借此提高悅來整體形象。悅來的主業是汽車零部件，凈資產收益率在10號以上，悅來不缺錢。悅來開辦企

劃企業，不是要企劃企業盈利，經營油條燒餅也能盈利，但悅來集團企業不賺這個錢。”

實際匕企劃企業開展日勺是廣告業務，尤其是戶外廣告業務和宣傳畫冊的發行業務。企劃企業每年日勺董事會.匕悅

來總部都?再強調企劃企業要開展管理征詢業務，并向企劃企業施壓。企劃企'也為了開展管理征詢'業務，2023

年引進了某名牌大學口勺博士，2023年還撤換了企業總經理，但管理征詢業務仍沒能開展起來。由于持續6年

企劃企業都沒能開展管理征詢業務，悅來創始人只好下令關閉企劃企業。

悅來口勺主業，汽車零部件業屬技術成熟行業，員工通過簡樸學習后，都能進行生產活動。悅來的企業文化強調權力

的支配作用，上級對下級具有絕對的控制權。悅來把這種文化同樣分亳不差地再移植到企劃企業中。悅來在主

業方面實行的是低成本戰略，獲得了成功。但低成本戰略在企戈J企業碰到阻力，企劃企業員工不能忍受相對較

低H勺工資水平，員工流動率高達100%。悅來在主業方面實現了“平凡的員工發明不凡的業績”（這里指生產

出了優質的產品），但在企劃企業，平凡的員工卻發明不了不凡U勺業績（這里指提供不了管理征詢服務）。

根據你所學U勺戰略管理有關知識，請回答如下問題：

（1）悅來從汽車零部件業進入新的管理征詢業，這是什么類型的多元化？（2分）

（2）從權力分派的角度，悅來的企業文化屬于哪種類型？為何同樣向企業文化，在企劃企業，平凡歐I員工為何發

明不了不凡的業績？（5分）

（3）從人力資源戰略角度，同樣的工費水平，悅來的汽車零部件業獲得了成功，企劃企業員工卻感到很不滿意，頻

繁流動。這是為何？（5分）

（4）企劃企業一直獲利，悅來卻關閉該子企業，這是為何？（4分）

2023年7月高等教育自學考試全國統一命題考試

戰略管理教程試卷

（課程代碼0940）

一、單項選擇題（本大題共20小題，每題1分，共20分）在每題列％日勺四個備選項中只有一種是符合題目規定的,

請將其代碼填寫在題后的括號內。錯逃、多選或未選均無分。

1.將職能管理人員沿縱向排列，同步恪負送產品或獨立經營單位的J管理人員橫行排列而形成的組織構造，這是

A.直線制組織構造B.職能型組織構造C.事業部制組織構造D.矩陣制組織構造

2.盡管?種企業與其競爭對手相比也許有許多長處或弱點，但它仍然可以擁有兩種基本日勺競爭優勢，即差異化或

[1

A.高獲利B.高質量C.低成本D.低風險

3.邁克爾?波特專家提出了著名口勺“五種力最模型”，這五種基本競爭力量是潛在進入者、產業由既有企業間口勺競

爭、替代品、購置者和【】

A.服務商B.供應商C.生產商D.銷售商

4.國內外H勺企業戰略管理實踐證明，為了減少調整H勺代價，企業需要選擇對時的戰略調整時機，即選擇【】

A.提前性調整B.針對性調整C.反應性調整D.危機性調整

5.一種企業在不一樣的狀況下，針對下屬單位和不一樣的產品，采用不一樣的研究與開發戰略，這是【】

A.防御型研究與開發戰略B.相機型研究與開發戰略

C.滲透型研究與開發戰略D.攻打型研究與開發戰略

6.市場增長率一相對市場擁有率矩陣，即波士頓矩陣把企業從事日勺多項業務進行分類，處在矩陣左上角口勺業務屬

于【】

A.瘦狗類B.明星類C.金牛類D.問號類

7、一般來說，戰略群體的差異重要體現為生產經營活動H勺重:點不一樣。詳細來說，重要包括專業化程度不一樣、

研究開發程度不一樣、推銷重點不一樣以及【】

A.橫向一體化程度不一樣B.有關多元化程度不一樣

C.縱向一體化程度不一樣D.不有關多元化程度不一樣

8、“戴爾直銷”模式實現了“規模經濟性”與“滿足顧客個性化需求”的良好結合，這種目H勺市場選擇模式是指

A.產品專'也化B.全面進入C.大規模定制D.市場專業化

9、生產能力戰略是制定生產戰略的起點。一般來說，企業的生產能力戰略包括擴大戰略、追隨戰略、反向戰略和

[]

A.同向戰略B.質量戰略C.緊縮戰略D.威懾戰略

10、戰略管理專家安索夫認為，企業戰略由四個要素構成，即產品與市場范圍、增長向最、競爭優勢和【】

A.關鍵能力B.協同作用C.企業使命D.外部環境

11.并不是企業股|所有資源、知識和技術都能形成持續的競爭優勢，都能發展成為關健能力。關鍵能力的特性包括

價值性、擴展性、不可模仿性、難以替代性以及【】

A.獨立性B.創新性C.異質性D.實用性

12.處在不一樣生產部門、不一樣市場且互相之間沒有尤其的生產技術聯絡的企業之間的聯合，是指【】

A.橫向一體化B.縱向一體化C.有關多元化D.混合一體化

13、上海通用汽車企業在中國市場上不停推出新的汽車型號，擴大在中國汽車市場的擁有率，這屬于【】

A.市場開發戰略B.產品開發戰略C.多元化戰略D.市場滲透戰略

14.跨國企業將戰略重心放在一定區域內H勺海外經營業務上，追求這一區域內海外子企業或分企業整體利益最大化

的區域戰略是指【】

A.多中心戰略B.地區中心戰略C.本國中心戰略D.全球中心戰略

15.戰略實行離不開信息系統的支持。在戰略實行過程中，信息系統的重要作用體目前戰略分解與溝通、戰略體現

以及【】

A.戰略反饋B.戰略假設C.戰略互動D.戰略循環

16.收縮型戰略是指企業從目前的經營戰略領域和基礎水平收縮和撤退，且偏離戰略起點較大的一種經營戰略，它

包括轉變戰略、清算戰略和【】

A.維持戰略B.放棄戰略C.稔定戰略D.暫停戰略

17、企業戰略管理一詞最早是在1976年出版的《戰略計劃走向欣略管理》?書中提出來的，該書打勺作者是

A.彼得?德魯克B.邁克爾?波特C.安德魯斯D.安索夫

18、肯德基企業對外宣稱，“肯德基要成為在快餐行業中實力最強、獲利最多和增長最快的專營雞肉食品的企'I匕”

這一表述屬于【】

A.企業使命B.企業愿景C.企業目W、JD.企業價值觀

19、根據SWOT分析圖，第IV類型的企業具有一定的內部優勢，但外部環境存在威脅，應采用【】

A.扭轉型戰略B.增長型戰略C.防御性戰略I）.多種經營戰略

20、與老式H勺職能管理相比，戰略管理對企業發展來說，重在改善效能，是一種高層次管理、動態性管理和

[1

A.計劃性管理B.應用性管理C.整體性管理D.持續性管理

二、名詞解釋（本大題共5小題，每題4分，共20分）

21.退出壁壘

22.企業使命

23.財務戰略

24.不有關多元化

25.差異化戰略

三、簡答題（本大題共4小題，每題6分，共24分）

26.成熟行業競爭戰略選擇應注意歐I問題。

27、SW3T分析的重要內容。

28、戰略實行H勺重要模式。

29、企業戰略選擇考慮的原因。

四、論述題（本大題共2小題，每題10分，共20分）

30、試論述人力資源開發戰略與人才使用戰略H勺基本途徑。

31.試論述多元化戰略H勺類型及企業實行多元化戰略應注意口勺問題。

五、案例分析題（本大題共16分）

32.美國可口可樂企業在2023年財富全球五百家最大企業中排名299位，2023年營業收入173億美元，杭

州娃哈哈企業2023年營業收入約12億美元。1998年，杭州娃哈哈企業決定從國外引進最先進流水線，推出

非?？蓸?。當時決策層考慮最大的問題是假如可口可樂企業應戰，非?？蓸放c否血本無歸。假如價格戰或配

送競爭，從企業實力角度，娃哈哈主線無力招架。經權衡，娃哈哈決策層堅持“適度創新、后發制人”H勺產

品方略，推出非?？蓸罚瑢嵭袉T工隊伍以本土人才為依托，立足國內市場，并請專家構筑反報復障礙。

障礙1:營銷戰略中融合民族性。非常可樂宣稱“非常可樂，中國人自己的可樂”。首先使國內消費者在

心理上就有了極強烈的認同感，同步也成功地把娃哈哈原有日勺品牌優勢延伸到了可樂消費市場中。而可口可

樂一直是美國人的可樂象征，可口可樂沒有理由限制中國消費者去熱愛“自己的可樂”。

障礙2:恰當的J市場戰略取向。非?？蓸窙]有將其局限于市場份額口勺爭奪上，而是以擴大整個可樂市場寬

度為目H勺，在此過程中彌補市場空白以獲取可以接受的市場份額。非?？蓸肥袌龆ㄎ粸檗r村市場，可口可樂

為都市市場，沒有去觸動可口可樂的基本銷售網絡。娃哈哈但愿能給可口可樂這樣的印象：非?？蓸返?出現

會對整個產業有益，不會使可口可樂的銷售有過度的負面影響。

障礙3：發明混合動機。娃哈哈努力倡導可樂是生活必需品，可口可樂企業自然不會以反對者H勺姿態出現,

否則它就不可防止使自己的銷售額縮減。混合動機是指挑戰者為了克制領導者進行報復，宣傳某些領導者認

同時方略，這樣，領導者假如對挑戰者做出報復，就會損害其自身既有戰略。

面對非常可樂的競爭，可口可樂也在權衡對策?？煽诳蓸房紤]的重要原因有：

原因1:考慮高報復成本?？煽诳蓸贩€占中國碳酸飲料市場H勺半壁江山，假如可口可樂在這種優勢形勢下采用全面

削價或配送等代價高昂的報復行動，會對企業目前的利潤水平產生極有害的影響。并且娃哈哈是中國名牌，這位對

手絕不會輕易退卻。對一直奉行低成本戰略B勺可口可樂而言，假如報復，一定是負和博弈。

（1）原因2:君子博弈原因。假如產品中的競爭是在某些經營理念成熟、有豐富日勺市場操作經驗的企業之間展

開，那么這些企業進行的也許是君子博弈?？煽诳蓸纷鳛槭澜缙放浦?，假如與非常可樂正面沖突，有損

其企業形象。

（2）原因3：讓其他品牌可樂去狙擊?？煽诳蓸饭烙嫲偈驴蓸泛推渌放瓶蓸凡粫涫峙杂^。百事可樂的價位

略高于可I」可樂，其他品牌可樂則略低于可口可樂。其他品牌可樂會從高、低價位兩個銷售取向破壞非常

可樂的攻打路線。

（3）根據你所學的戰略管理有關知識，請回答如下問題：

（4）按照企業所處H勺競爭地位，可口可樂和娃哈哈企業在飲料市場分別是什么角色？（2分）

（5）結合案例材料，你認為可口可樂企業會使用價格戰或配送競爭等報復手段迫使非?？蓸吠顺鲋袊袌鰡?？

為何？（5分）

2023年6月，第?批非常"J樂登陸美國本土巾場，直接到川口可樂企業家門口挑戰。你認為娃哈哈企業日勺反報受

障礙與否繼續有效？為何？（4分）

面對家門口U勺挑戰，可口可樂企業會使用價格戰或配送競爭等報復手段迫使非?？蓸吠顺雒绹袌鰡幔磕銓煽?/p>

可樂企業有何提議？（5分）

2023年7月高等教育自學考試全國統一命題考試

戰略管理教程試題答案

（課程代碼0940）

一,單項選擇題（本大題共20小題，每題1分，共20分）

1.D2.C3.B4.A5.B6.B7.C8.C9.D10.B11.C12.D13.B14.B15.A

16.B17.D18.A19.D20.C

二.名詞解釋（本大題共5小題，每題4分，共20分）

21.是指企業在退出某個產業時需要克服的障礙和付出時代價。

22.是管理者為企業確定的較長時期的生產經營的總方向、總目的、總特性和總的指導思想。

23.就是根據企業戰略、競爭戰略和其他職能戰略的規定，對企業資金進行籌集、運用、分派以獲得最大經濟

效益的方略。

24.又稱為集團多元化，是指企業通過收購、吞并其他行業的業務，或者在其他行業投資，把業務領域拓展到

其他行業中去，新產品、新業務與企業區I既有業務、技術、市場亳無關系。

25.是指為使企業產品與競爭對手產品有明顯的區別，形成與眾不一樣日勺特點而采用的一種戰略。

三.簡答題（本大題共4小題，每題6分，共24分）

26、（1）要有自知之明；（2）要防止進入“夾在中間”狀態；（3）要防止盲目投資；（4）不要為了短期利

益而輕易地放棄市場份額；（5）要重視工藝改革，不應過多強調新產品開發；（6）要防止過多地使用過

剩生產能力；（7）要重新教育和鼓勵員工。

27、進行SWOT分析，可以從不一樣側面來進行。（1）優勢一機會（S0）分析；（2）劣勢一機會（W0）分析;

（3）優勢一威脅（ST）分析；（4）劣勢一威脅（WT）分析。（可深入展開分析）

28.戰略實行的重要模式有：（1）指揮型；（2）變革型；（3）合作型；（4）文化型；（5）增長型。

29.企業戰略選擇考慮U勺重要原因有：（1）企業過去的戰略；（2）高層管理者對風險的態度；（3）企業環

境；（4）企業文化與權力關系；（5）低層管理者或職能部門人員的態度：（6）競爭者行為和反應：（7）

時限時長短。

四.論述題（本大題共2小題，每題10分，共20分）

30.人力資源開發戰略的基本途徑有：（1）引進人才戰略：（2）借用人才戰略；（3）招聘人才戰略；（4）

自主培養人才戰略；（5）定向培養人才戰略；（6）鼓勵自學人才戰略。人才使用戰略的基本途徑有：（1）

任人唯賢戰略：（2）崗位輪換使用戰略：（3）臺階提高使用戰略：（4）職務、資格雙軌使用戰略；（5）

權力委讓使用戰略；（6）破格提拔使用戰略。

31.多元化戰略的類型：分為有關多元化與不有關多元化兩種類型。多元化戰略應注意的問題：（1）客觀評

估企業多元化經營H勺必要性與能力；（2）堅持把主業做好之后再考慮多元化；（3）新業務領域與既有業

務領域之間應具有一定的戰略關聯；（4）建立橫向組織協調不一樣業務單元的關系。

五.案例題（本大題共4分）

32.（1）可口可樂企業是市場領導者角色，娃哈哈是市場挑戰者角色。

（2）小會。實踐中，川口可樂沒有報復行動。原因：首先娃哈哈企業構筑了反報復障礙，另首先

可口可樂企業出于多種考慮，尤其是君子博弈原因?？煽诳蓸纷鳛轱嬃鲜袌鲱I導者主線沒有下決心與娃哈

哈為敵，而是容許市場挑戰者獲取合適的利潤。假如報復，得不償失。實踐中，可口可樂面對類似的挑戰

包括此前的I百事可樂的挑戰都是采用寬容態度。

（3）障礙1和2失效。障礙1失效是由于非常可樂在美國鐺售，可口可樂有理由反對美國消費者

去熱愛”中國的可樂”。障礙2失效是由于非?？蓸吩诿绹袌龊涂煽诳蓸分苯痈偁帯?/p>

（4）不會。提議：面對娃哈哈的挑戰，可口可樂應當調整它在中國H勺發展思緒，從一種碳酸飲料

的領導者轉向一種“全方位飲料企業"通過擴大產品線來反制以娃哈哈為代表日勺同行的擴張?？煽诳蓸?/p>

另一種手段是聯合雀巢這樣的跨國企業共同在中國打造飲料航母。

全國2023年7月高等教育自學考試

戰略管理教程試題

課程代碼:00940

一、單項選擇題（本大題共20小題，每題1分，共20分）

在每題列出的四個備選項中只有一種是符合題目規定的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無

分。

1.對戰爭全局做出精確口勺判斷而確定的方略是（）

A.企業戰術B.管理戰略

C.戰略D.戰術

2.經典戰略理論缺陷之?是缺乏（)

A.故意識、有控制的正式計劃B.對競爭環境H勺分析和選擇

C.明確的目的D.長遠性和全局性

3.企業競爭由潛在新競爭者的進入、潛在替代品日勺威脅、供應商議價能力、購置者議價能力、企業間競爭五種原

因決定H勺觀點H勺提出者是（)

A.邁克爾?波特B.安索夫

C.明茨伯格D.加里?哈梅爾

4.對政治、法律環境分析屬于（)

A.宏觀環境分析B.中觀環境分析

C.微觀環境分析D.宇觀環境分析

5.SWOT分析法是（)

A.宏觀環境分析技術B.微觀環境分析技術

C.內外部環境分析技術D.內部原因分析技術

6.表述企業的主線性質和存在理由，體現企業日勺宗旨、哲學、信念、原則的」是（)

A.企業愿景B.企業使命

C.企業目的D.企業戰略

7.企業在一定期期內沿其經營方向所預期到達的理想成果，我們稱之為（)

A.戰略目的B.戰略行動

C.戰略重點D.戰略方針

8.企業運用既有市場，采用不一樣的技術來發展新產品，增長產品種類，屬于什么戰略？

)

A.同心多元化B.水平多元化

C.不有關多元化D.集團多元化

9.以企業初始生產經營日勺產品（業務）項目為基準，企業生產經營范圍日勺擴展沿其生產經營鏈條向前延伸，使企業

的業務活動愈加靠近最終顧客H勺發展戰略，叫（）

A.水平一體化發展戰略B.前向一體化發展戰略

C.后向一體化發展戰略D.雙向一體化發展戰略

10.采用發展型戰略的企業（）

A.其增長速度一定高于社會經濟平均增長率

B.往往可以獲得超過社會平均利潤率H勺利潤水平

C.其產品的市場擁有率提高程度一定比其他產品高

D.重要采用價格競爭手段與競爭者抗衡

11.下列哪種戰略不屬于波特提出的一般競爭戰略？（）

A.多元化戰略B.差異化戰略

C.低成本戰略D.重點集中戰略

12.追隨并試圖超越領先者的戰略是（）

A.防御戰略B.攻打戰略

C.差異化戰略D.定點超越戰略

13.將市場劃分為小時子目的市場，是一種（）

A.集中營銷行為B.差異營銷行為

C.市場引導行為D.市場細分行為

14.在財務戰略中，企業短期資金的籌集措施，重要是（）

A.發行股票B.發行債券

C.銀行信用D.社會信用

15.對也許發生的特定變化及時對企業戰略實行影響U勺原則是（)

A.權變原則B.隨變原則

C.常變原則D.互變原則

16.按市場營銷、生產、財務、研發、人事等來構造進行戰略實行的組織構造是（）

A.矩陣制組織構造B.金字塔式組織構造

C.職能型組織構造D.水平型組織構造

17.企業戰略實行控制是指（）

A.在企業經營戰略實行過程中，發現戰略差距，及時糾正偏差，使企業戰略得以實現

B.在企業經營戰略實行過程中，評價實行戰略后企業的績效

C.在企業經營戰略實行過程中，把它與預定的戰略FI的與績效原則相比較，使企業戰略的實行更好地與企業目前所

處11勺內外環境.企業FI的協調一致

D.在企業經營戰略實行過程中，檢查企.業為到達目的所進行U勺各項活動

18.戰略調整日勺必要性是（）

A.企業領導更換B.外部力量和內部力量的影響

C.戰略制定不完整D.外部評價不一致

19.“小而精、小而?！苯洜I戰略適合中小企業的原因是（）

A.由于受資金實力、生產能力限制，只能把有限的資源投入到特定的產品和細分市場，集中精力致力于目的市場的

經營

B.找到競爭較弱U勺對手競爭，大也沒用

C.小企業的生產經營與發展相對固定地納入或嫁接在某個大企業或企業集團上

D.中小企業與大企業之間建立多種協，乍關系的戰略

20.跨國企業一般有三類控制機制，下列選項中，哪項不屬于這三類控制機制？（）

A.數據資料的控制機制B.稅收政策的控制機制

C.管理人員的控制機制D.處理爭議"勺控制機制

二、名詞解釋（本大題共5小題，每題4分，共20分）

21.競爭戰略

22.價值鏈

23.關健理念

24.轉變戰略

25.市場補闕者

三、簡答題（本大題共4小題，每題6分，共24分）

26.環境分析H勺重要內容。

27.前向一體化發展戰略的長處。

28.人力資源戰略規劃的制定過程和環節。

29.戰略控制的特性。

四、論述題（本大題共2小題，每題10分，共20分）

3（）.論企業使命與戰略管理的關系。

31.論企業財務戰略制定的重要內容。

五、案例題（本大題共4小題，共16分）

32.案例分析：

新納企業成立于1970年，最初只是一家通過郵購方式發售流行音樂磁帶的企業。后來，逐漸增設了一家唱片企

業、一家音樂發行企業、一間錄音棚以及一家出口企業。通過佛朗，意十余年口勺苦心經營，憑借其低價市場方略，企

業越做越大，之后依賴特許經營，新納企業將業務發展到海外，到1984年終，新納企業名氣也越來越大。

在1985年初，克魯夫找到了佛朗德，提議兩人合作建立一家航空企業。克魯夫擁有一家名為UTDF口勺皮包航空

企業，曾申請從蓋特維克機場到新澤西州內瓦克機場H勺飛行許可，該機場尚未開設到紐約的航線?？唆敺蜻€申請了

另一條航線H勺飛行權，該航線自從兩年前萊克企業倒閉以來一直閑置著。此外，他也研究了建立一家新口勺冷大西洋

航空企業H勺可行性，征詢了購置飛機H勺有關事宜。萬事俱備，只欠東風——資金，于是，他找到了儲朗德。但新納企

業口勺發展戰略一直是有關多元化，對于航空業來說，佛朗德是一無所知。并且，要想在航空業這個陌生的領域占一

席之地，就必然需要一大筆投資，而這筆投資很也許將新納推向破產。盡管如此，這個極具誘惑性的提議還是深深

的吸引著佛朗德——這無疑是個拓展新業務的好機會。通過一種星期的會談后，佛朗德和克魯夫決定合作。

然而，兩人對新建口勺航空企業8勺戰略定位卻產生了不一致口勺意見.克魯夫最初日勺想法是提供從倫敦到紐約8勺商

務飛行服務。但佛朗德卻深感不安，他認為目前航空運送業競爭劇烈，想通過提供一般性口勺商務飛行服務是難以進

入這個行業H勺。相反，他更傾向于平價航空企業的想法，由于薄利一直是新納奉行8勺經營方針。并且詳細口勺調查使

佛朗德堅信低價航空是一項具有挖掘瞥力的服務：美國低價位航空仝業——人民快航，近來已成功地確立了它跨大

西洋客運企業的市場地位，調查使佛朗德相信這一領域日勺市場容量足以支持兩家低價位航空企業，并且他還開始相

信，開辦航空企業并非完全背離向有關商業領域擴展的原則。經營低價位航空企業，其潛在口勺顧客群并未變化（他

們年輕，流動性強，并且相對富足）。數年來，這些顧客在新納唱片商店購置其歌手的唱片，近來他們又開始購置新

納的書箝、影喋，并觀看新納制作口勺影片。

佛朗德很快做出了堅定8勺決策：航班應既有經濟艙也有頭等艙，頭等艙必須是商業型日勺價位：為了既能載客又

能載貨，飛機必須是747型；飛機應采用租購方式；租購協議必須保證費用不受幣值波動影響。

1985年4月，英國民用航空局簽批了新納航空企業從蓋特維克機場到內瓦克機場H勺飛行許可。7月，美國管理

機構準許新納飛入美國境內。新納購置的飛機是747-200型，此前只有一位顧客，飛行記錄僅1.9萬個小時。1985

年7月22日，新納航空企業“蓋特維克機場一內瓦克機場”口勺首航起飛。飛機上購票乘客為數不多，只有65個人,

卻滿載著記者、包視工作者、幾位名人，以及70箱杳檳酒。本次首航在全國的報刊上受到熱情而全面口勺報道。

新納航空企業是一種善于循環運用設施、產品和服務三個平臺進行創新的企業。首先，維京企業推出了寬敞H勺、

向后傾斜口勺睡椅，使得商務艙的座位要比行業原則舒適某些。另一方面，新納企業提供了來回機場的運送服務（最

開始用的是大轎車，后來是特殊設計口勺叫做“禮貌”口勺機場交通車）來提高商務艙旅客穿越市區抵達機場的速度。

通過這些產品平臺和服務平臺的創新,新納企業不僅吸引了大批行業中的商務艙乘客，也吸引了不少其他企業的經

濟艙乘客和頭等艙乘客。新納企業H勺價值創新使其獨樹一幟，并將這種態勢維持了很數年。

伴隨時間H勺推移，其他企業對新納企業的優勢進行了模仿，他們H勺價值曲線逐漸向新納企業H勺價值曲線靠攏。

這時，新納企業又開始了新一次的價值飛躍，這一次是從服務平臺開始。新納企業發現，大多數顧客但愿可以充足

運用起飛前和飛行中的時間。并但愿通過長時間的疲勞飛行后，在前去會議現場前，更換他們起疑的衣服，可以精

神煥發地參與會議。為此，新納企業設計了休息室，在里面，顧客可以痰平衣服，可以淋浴，可以享有按摩，也可以

使用一流口勺辦公設備。這些服務可以坡繁忙日勺經理充足運用時間，直接前去會議現場而不必先駐足旅館。這對顧客

意味著極高口勺價值，也為新納企業帶矢了高額的回報。

價值創新H勺經濟性帶來了一種正面的并且不停加強H勺周期循環c新納航空企業就是這樣通過不停挑戰老式理念,

變化游戲規則，進而為顧客提供高品質的價值。于