CONTENTS目錄企業級卓越人才培養（信息類專業集群）01學習目標

02學習路徑

03任務描述04任務技能

05任務實施06任務總結PART01學習目標企業級卓越人才培養（信息類專業集群）學習目標企業級卓越人才培養（信息類專業集群）1224學習目標了解小程序碼線下推廣的技巧。熟悉小程序入口推廣的方法。具備將小程序推廣和運營的能力。通過“呷哺呷哺”小程序的推廣與運營，在任務實現過程中3掌握如何使用社交工具推廣小程序。PART02學習路徑企業級卓越人才培養（信息類專業集群）學習路徑企業級卓越人才培養（信息類專業集群）PART03情景導入企業級卓越人才培養（信息類專業集群）情景導入企業級卓越人才培養（信息類專業集群）微信營銷是否能夠取得良好的效果，取決于小程序的運營是否成功。小程序運營有著巨大的學問。有些企業投入大量財力、物力、人力運營一段時間后，使用人數依舊很少，無法創造任何價值，有些企業卻能在很短時間內獲得成十幾萬甚至幾十萬的用戶使用量。因此需要對其的推廣方式、運營技巧等有所了解，才能有效推廣。本章節主要通過“呷哺呷哺”小程序的推廣與運營介紹了小程序推廣方式、運營技巧等，學習如何進行高效的推廣，如何能夠獲取更多用戶。PART04功能描述企業級卓越人才培養（信息類專業集群）功能描述功能描述了解吧臺式火鍋營銷的優勢使用公眾號關聯小程序進行推廣利用會員積分變更提高用戶留存率企業級卓越人才培養（信息類專業集群）推出優惠券活動獲取用戶PART05任務技能企業級卓越人才培養（信息類專業集群）任務技能企業級卓越人才培養（信息類專業集群）01小程序推廣02小程序運營任務技能小程序推廣小程序碼線下推廣社交工具推廣其他方式推廣小程序入口推廣企業級卓越人才培養（信息類專業集群）目前微信小程序的市場非常廣闊，很多企業、商家或個人都開始創建自己的小程序。小程序作為一個推廣引流（利用推廣方式，吸引客戶）的工具。主動推廣是必要的，其目的是讓更多的用戶使用小程序（提高產品的曝光率）。01小程序碼幾何感更加時尚，還可智能取色、自定義色值，具有高顏值外表顏值高小程序碼中間部分相比同等大小的普通二維碼更容易清晰識別識別性強小程序是微信自有的產品，目前無法通過其他工具生成，提高了安全性安全性高二維碼中間有頭像是因為二維碼具有容錯功能，容錯率限制了中間區域的大小，容錯率高，中間區域就可更大容錯率高020304企業級卓越人才培養（信息類專業集群）（1）小程序碼線下推廣優勢第一步：登錄微信公眾平臺，點擊“設置”第二步：找到“小程序碼”，點擊“下載更多尺寸”第三步：選擇需要的外形和尺寸進行下載，效果如上圖。企業級卓越人才培養（信息類專業集群）獲取小程序碼和二維碼的推廣比的不是大小，而是創意以及給用戶帶來的利益越大越好公交車作為一種走固定路線的交通工具，經常出現在人們眼前，一些運營者將其選為推廣載體快速運動企業級卓越人才培養（信息類專業集群）常見誤區搜索優化與公眾號關聯附近的小程序用戶查找小程序的最快捷方式無非是搜索，與搜索詞匹配率高的小程序出現的可能性更高。因此對搜索進行優化是非常重要的。搜索優化主要是通過優化名稱、關鍵詞等來提升小程序被搜索的概率。

附近的小程序是微信提供免費推廣小程序的方式之一。任何商家都可注冊商家小程序地址，將小程序展示到距離自己店鋪5公里以內的地方。而對于用戶來說，附近的小程序也便于使用不能推送是小程序的一大缺點，通過與微信公眾號關聯正好彌補了這一缺點。利用公眾號龐大的閱讀量，可迅速增加小程序的流量與曝光企業級卓越人才培養（信息類專業集群）（2）小程序入口推廣方式企業級卓越人才培養（信息類專業集群）名稱優化關鍵詞優化一個好的名稱決定了小程序被搜索到的概率。因此名稱優化對小程序推廣非常重要，其主要作用是將名稱優化后的小程序在眾多小程序中脫穎而出關鍵詞是小程序列表排名的重要因素，將關鍵詞嵌入名稱或內容詳細介紹中，可提高小程序的曝光率。關鍵詞大致分為兩種：核心關鍵詞和拓展關鍵詞。核心關鍵詞體現的是小程序的核心思想，拓展關鍵詞是除核心關鍵詞之外的關鍵詞，雖不具備小程序的核心主題，但也與小程序密切相關。搜索優化附近的小程序第一步：登錄微信公眾平臺|小程序，點擊“附近的小程序”，選擇開通第二步：開通后，選擇添加小程序選擇并填寫相應信息，注意：經營資質證件號最后一個字母大寫第三步：信息確認無誤后，點擊“提交”，等待審核，審核成功后，可在附近的小程序中查到該小程序企業級卓越人才培養（信息類專業集群）企業級卓越人才培養（信息類專業集群）微信小程序與公眾號相關聯1優勢23關聯方式關聯規則1便于在朋友圈推廣2便于傳播內容3便于接觸用戶1把部分公眾號用戶的行為導入小程序2在公眾號的菜單欄和資料頁設置小程序3在公眾號文章中嵌入小程序卡片1所有公眾號都可以關聯小程序2一個小程序可關聯500個公眾號3一個公眾號可關聯10個同主體的小程序，3個不同主體的小程序4公眾號一個月可新增關聯小程序13次，小程序一個月可新增關聯500次和微信小程序可以直接分享給好友。通過好友分享推廣也是小程序推廣常用的武器之一。商家通過優惠活動來吸引用戶，讓用戶不得不分享給好友來得到此優惠通過好友分享推廣微信小程序可直接分享到微信用戶群中，因此一些定位精準的微信群可作為小程序推廣的重要場所通過微信群推廣企業級卓越人才培養（信息類專業集群）（3）社交工具推廣企業級卓越人才培養（信息類專業集群）（4）其他方式推廣1通過友情鏈接2與第三方合作小程序可通過其他平臺的友情鏈接進行推廣。所謂友情鏈接，是網站之間、平臺之間，具有一定資源優勢互補的一種簡單合作形式，即分別在自己的產品上放置對方的一些信息以及跳轉鏈接，便于客戶在合作的網站中發現自己的小程序。增加使用率與曝光率。微信第三方平臺是在微信提供的開發接口上進行功能與應用的開發平臺，其存在需要依托于微信（也可其他形式技術開發，但與微信無任何聯系）。小程序的推廣離不開第三方平臺，原因是目前微信并沒有應對市場個性化需求，提供開發定制的能力，但第三方卻可完全脫離小程序。小程序運營獲取用戶提高留存率裂變式傳播提高活躍度企業級卓越人才培養（信息類專業集群）微信小程序除了推廣，最重要的還是運營。運營手段的好壞直接影響小程序后期受歡迎度和發展情況以及營銷效果等。因此，商家、企業將運營列為重中之重。（1）獲取用戶用戶是小程序存在的基本，沒有用戶的小程序在競爭激烈的當今社會存活不了多久，因此如何獲取用戶應是運營者首要考慮的環節。在開發小程序之前，運營者應做好市場調研，了解用戶的需求與自己產品的優勢，開發出適合用戶的小程序，然后根據自身的條件，選擇適合的推廣方式，將小程序推向用戶，從而獲取用戶。企業級卓越人才培養（信息類專業集群）方式描述線下門店具有門店的商家、企業，以小程序碼嵌入海報的方式吸引用戶，并推出各種優惠活動留住用戶。社交分享商家、企業可對微信群、好友等精準轉發，最好附上圖文介紹，可通過親情牌、友情牌來獲取用戶。公布投放對于網商和工具類可在官網、公眾號以及其他網絡渠道進行合理公布投放（2）提高活躍度獲取用戶并不表示營銷成功，長時間的不理睬會造成用戶的流失，因此提高用戶的活躍度是非常重要的。用戶的生命周期一般分

為三個階段：潛在階段，需要注意促進活躍度；活躍階段，需要注重活動設計；沉默階段，需加強對用戶的關懷。

跟上面的進行聯系。企業級卓越人才培養（信息類專業集群）方式描述針對性推送消息加強與用戶之間的交流游戲獎勵優惠券增強用戶的主動吸附力話題討論讓用戶創造自己感興趣的內容，提高參與度（3）提高留存率提高用戶活躍度可以加強用戶的信任感，但是如何留住用戶是一大問題。無論營銷任何產品都需要維護好用戶關系，降低用戶取消訂閱小程序是每一

個運營者都必須克服的困難

小程序的名稱與圖標要有個性、創意，但同時也要突出小程序內容的關鍵，原因是用戶在搜索小程序時看到的是小程序列表不輕易開發過輕型工具。如日歷，時鐘、計算器等，但可以將輕型工具商業化，如“美柚App”小程序做圖文推廣時，小程序應詳細介紹小程序在開發時應注意首頁的美觀效果，原因是當用戶點擊小程序后，第一眼看到的是小程序首頁，因此首頁要做的簡潔明了，使用戶直接了解小程序的核心。（4）裂變式傳播優惠活動吸引已有用戶邀請新用戶線上線下服務：線上提供客服功能，及時有效回復用戶消息，解決用戶需求優質產品：再好的服務也是依賴于自身產品優質產品+線上線下服務促成口碑，用戶水到渠成企業級卓越人才培養（信息類專業集群）PART06任務實施企業級卓越人才培養（信息類專業集群）簡介與優勢企業級卓越人才培養（信息類專業集群）1簡介2優勢“呷哺呷哺”是一家源自臺灣的連鎖火鍋店，也是中國十大火鍋品牌之一。其創辦之初，不僅僅看中了餐飲市場的廣闊發展空間，還注意到吧臺式火鍋能夠更好的控制食品安全和質量，將傳統飲食文化與現代健康理念相結合呷哺呷哺”小火鍋采用用戶自己動手，無需廚師的經營模式，與其他餐飲業相比更具優勢，如無廚師烹飪將減少門店占地空間以及對食品安全更容易控制等。不僅如此，肉類產品由總部從國內外一流的供應商處直接采購，而蔬菜更是堅持產地直送。精簡、明了的首界面，也是吸引用戶的方式之一。用戶點擊“開始點餐”后，會跳轉到地址的選擇界面，小程序將地區進行分類，即使用戶在不同地區也能享受“呷哺呷哺”小程序所帶來的便利。在點餐的界面選擇了比較新穎的木質顏色，搭配比較形象的歸類圖片，給用戶眼前一亮的感覺，在頁面的最上面展示“熱銷套餐”，減少了用戶單選所花費的時間。企業級卓越人才培養（信息類專業集群）“呷哺呷哺”推廣與運營由于“呷哺呷哺”的公眾號已經推出，積累了不少的粉絲量，考慮到現有資源，“呷哺呷哺”著重采用公眾號關聯小程序的方式（關聯步驟詳見《微信小程序項目實戰》）進行推廣。企業級卓越人才培養（信息類專業集群）1、文字展示，僅填寫文字，對于“呷哺呷哺”小程序，主要目的是幫助用戶點餐，因此可編寫類似“如需點餐，請點擊我”的話語，便于用戶識別。企業級卓越人才培養（信息類專業集群）2、圖片展示，僅上傳圖片，如圖5.55所示。圖片展示的方式雖然沒有文字展示的針對性，但卻比純文字的展示更具吸引力。“呷哺呷哺”通過公眾號發布的圖文消息即時推出送優惠券等優惠活動，增加用戶的用餐率。標題以“開獎了！看看大獎花落誰家？”命名，吸引眾多用戶的眼球，符合用戶的消費心理。企業級卓越人才培養（信息類專業集群）而當用戶點進去第一眼看到的是一個小人舉著優惠卡以及黃金的搞笑圖片，這是“呷哺呷哺”變相的告訴用戶，只要參加這次活動，將有機會獲得優惠券和黃金兩大禮品，以絕對的優勢吸引客戶。不少用戶都希望為社會做出貢獻，呷哺呷哺針對這一類用戶推出了“呷哺愛心林”活動，只要在“呷哺呷哺”外帶或外賣消費的用戶都可領養小樹。根據用戶甘心去的內容推出的活動大大提高了用戶的活躍度，企業級卓越人才培養（信息類專業集群）1、“呷哺呷哺”在公眾號菜單中推出只要用戶加入會員，即可獲得優惠券活動。當用戶加入會員后，即可享受指定鍋底半價優惠。2、當用戶加入會員后，可通過“會員活動”隨時查看“呷哺呷哺”推出的會員活動。“呷哺呷哺”推出的會員積分活動，更是吸引了眾多老用戶。隨著積分的不斷增加