職責和權限的規定1廠長a）向企業傳達滿足顧客以及法律和法規要求的重要性,以顧客為關注焦點,以增強顧客滿意為目的，確保顧客要求得到確定并予以滿足；b）制定并正式發布企業的質量方針、目標和對質量的承諾，管理評審時企業對質量方針、目標和承諾的持續適宜性進行評審；c）對組織結構中各類人員通過授予職責、權限及必要的管理程序明確相互關系；d）為確保生產顧客滿意的產品及實施、保持質量管理體系并持續改進其有效性，負責提供充分的資源；e）任命管理者代表并明確其職責、權限；f）負責建立質量管理體系，批準質量手冊；g）定期主持管理評審，以確保質量管理體系具有持續的適宜性、充分性和有效性，以滿足標準要求及企業規定的質量方針和目標；h）確保在企業內建立適當的溝通過程，并確保對質量管理體系的有效性進行溝通；i）領導全員認真貫徹執行國家有關產品質量管理工作法規、政策和方針，搞好質量管理，促進技術進步，提高產品質量，增加經濟效益。2管理者代表 a）在廠長領導下，按照標準要求建立、實施和保持質量管理體系所需的過程，審批程序文件； b）策劃和組織實施內部質量審核，以驗證質量活動和有關結果是否符合計劃的安排，并確定質量管理體系的有效性； c）向廠長報告質量管理體系的業績和任何改進的需求； d）確保在整個企業內提高滿足顧客要求的意識； e）負責就企業質量管理體系有關事宜與外部的聯絡。3常務副廠長 a）按照國家有關質量的法規、政策和上級有關規定組織產品生產，負責主持對生產制造過程實施控制，加強生產調度，嚴格工藝紀律，確保加工質量，對因生產組織管理不當而造成重大質量事故負責； b）組織好均衡生產和文明生產，為提高產品質量創造有利條件； c）在生產管理中，堅持質量第一。在生產進度與產品質量發生矛盾時， d）組織制定和實施改善生產條件、環境計劃，堅持文明生產； e）負責組織生產工人崗位練兵及技術培訓，提高生產工人的技術素質，促進產品質量提高；把質量放在第一位，并對因生產管理不善而造成的產品質量問題負責； f）領導和組織各車間按企業的有關管理標準，搞好工序管理，減少不良品； g)負責起重機產品的銷售及銷售合同的評審；4銷售副廠長a）負責組織銷售服務業務范圍內貫徹實施企業質量方針； b）對茶葉機械銷售合同評審、服務負有領導責任。5技術副廠長 a）在廠長領導下，負責產品開發、設計、及檢驗等過程的質量,并負責組織售后服務工作； b）負責組織解決產品質量存在的重大技術質量問題，組織制定產品發展方向，認真貫徹產品質量技術標準，對降低質量標準而造成產品質量低劣的情況和重大質量事故負責；c）組織質量策劃活動，主持制定產品質量計劃； d）監督產品設計和開發、工藝策劃等階段的各項評審； e）組織產品重大質量問題的改進和糾正、預防措施的實施；f）裁定技術質量問題。6企管辦主任a）參與實施對供方進行評審和認可；b）負責對所有從事對質量有影響人員能力的確定及人力資源的提供；c）負責文件及記錄的控制；d）負責數據分析及糾正、預防措施的實施和驗證；e）負責制定內審計劃及傳遞；f）負責組織生產計劃、采購計劃的制定及傳遞；g）負責組織對倉庫的管理；H）負責對過程進行監視和考核。7技術科科長 a）參與合同評審；b）負責組織實施本部門的文件、資料和記錄的控制； c）負責組織向企管辦提供合同所需的技術資料；d）負責組織對產品的設計和工藝的設計； e）負責組織本部門對內審中的不符合項采取糾正措施，實施糾正； f）根據需要參與對產品實施服務。8銷售科科長 a）負責本部門實施文件、資料和記錄的控制； b）負責對合同評審及與顧客的溝通實施歸口管理； c）參與對顧客財產的控制； d）負責實施對合同產品交付的控制； e）負責組織本部門對內審中的不符合項采取糾正措施，實施糾正； f）組織本部門人員參加業務培訓； g)組織本部門參與顧客滿意度的調查及收集顧客反饋意見。9供應科科長 a）負責對采購實施歸口管理； b）參與對供方的評價； c）參與合同評審； d）負責組織實施本部門的文件、資料和記錄的控制；e）負責組織本部門對內審中的不符合項采取糾正措施，實施糾正； f）負責處置采購中的不合格品。10生產科科長 a）負責組織實施本部門的文件、資料和記錄的控制； b）負責生產過程控制及對外協實施歸口管理；c）參與合同評審； d）參與不合格品的控制； e）負責組織本部門對內審中的不符合項采取糾正措施，實施糾正； f）監督車間和庫房的產品標識的正確性； g）組織本部門職工參加業務培訓； h）負責生產車間工作環境的管理； i）負責基礎設施的管理。11檢驗科科長 a）負責組織對外購外協等進貨產品的入廠檢驗； b）負責組織對加工、裝配及出廠產品的過程檢驗和最終檢驗； c）參與對合格供方的資格評定；d）負責組織對顧客財產的驗證； e）負責組織對產品標識和可追溯性的驗證； f）確保各類計量檢測設備的合格使用。12車間主任 a）在生產科長領導下負責車間的管理工作； b）負責組織實施本部門的文件、資料和記錄的控制； c）參與實施顧客財產的控制； d）按標識規定組織對產品和可追溯性進行標識；e）組織實施生產過程中的操作自檢； f）組織實施按規定使用、維護檢驗、測量和試驗設備； g）組織維護好檢驗和試驗狀態標識； h）組織實施對不合格品的返工、返修； i）組織本部門對內審中的不符合項采取糾正措施，實施糾正； j）組織實施加工產品的搬運和防護的控制； k）組織參加對各類工種的操作技能和崗位培訓； l）負責車間生產設備的日常維護保養工作。13工程技術人員a)在技術科科長領導下，提高產品質量和技術水平，進行技術組織和實施； b)確保各種技術文件和資料的正確、完整、統一和有效性； c)策劃關鍵過程和特殊過程的控制方法；14銷售人員 a)在銷售科科長的領導下搞好銷售和服務工作；b）搞好產品的宣傳和市場調查工作，搜集經濟情報和市場信息，建立信息臺帳； c）負責標書、合同和協議的具體事宜，嚴格執行合同的評審程序，掌握和了解合同的執行情況； d）管理好各種合同有關資料，組織好合同評審和協調合同評審活動，處理好合同糾紛； e）參與顧客財產的管理工作，做好與顧客的溝通工作； f）定期走訪用戶，組織并作好售后服務和產品的交付工作；15采購人員 a）在供應科長/生產科長的領導下，搞好采購和外協工作； b）熟悉掌握采購標準和采購文件，保質、保量、保期完成采購任務； c）嚴格按標準要求采購，確保采購產品標識準確合理； d）參與供方的評審工作，并嚴格執行在合格供方內采購的規定； e）確保采購/外協合同資料和記錄的齊全、有效、傳遞及時和可追溯性； f）嚴格執行采購控制程序，提高采購質量；16設備管理人員 a）負責建立設備臺帳，編制設備維修保養計劃，確保設備使用質量； b）編制設備管理制度，對特殊工序的設備進行重點控制，提高設備完好率； c）負責設備的合理采購，以便合理利用，滿足產品加工質量； d）定期對工藝工裝及工位器具的檢定，鑒定工裝設備的使用質量，登記備案； e）負責監督設備的安置、定員使用和保養。17質量管理人員 a）在廠長助理的領導下，開展質量管理工作； b）負責實施質量管理年度計劃和長遠規劃； c）參與質量體系的建立、運行和管理； d）負責全廠質量信息的收集、傳遞、分析和處理工作； e）負責質量管理的培訓；f）負責全廠質量指標的統計分析； g）按規定和要求填報有關報表和質量記錄； h）參與對供方的評審。18質量檢驗人員 a）按照技術標準和合同的技術要求，對出廠產品的質量嚴格檢驗，確保產品合格出廠； b）負責原材料、外購件、外協件以及顧客財產的入廠檢驗，做到手續齊全、合格入廠。對于不符合標準或資料不全者有權拒檢； c）在工序檢驗中，對生產過程中的機械加工件、結構件以及裝配件，都按“三檢制”進行檢驗； d）對于具有重要質量特性的關鍵工序、特殊工序等進行重點控制； e）及時反饋質量信息； f）做好各種檢驗記錄，保證資料的可追溯性； g）對不合格品進行標識和隔離； h）監督產品標識的準確性，確保狀態標識的正確性。19計量人員 a）宣傳、貫徹國家及本企業的有關計量工作的法令、法規； b）負責全廠計量器具的帳、卡、技術檔案的管理，掌握各種計量器具的數據，做到帳、物、卡一致； c）制定工廠計量管理制度和計量器具的周期送檢計劃； d）組織計量器具的送檢工作，確保在用計量器具受檢率和完好率； e）監督、檢查各種檢斤、抄表記錄，保證記錄整潔完善； f）做好計量器具的報廢、封存工作，保證不合格計量器具不在生產中使用； g）協調各個部門，解決計量工作中的各類問題。20資料管理人員 a）在各部門科長的領導下，負責文件、資料以及質量記錄的收集、整理、分類、編目、查閱、歸檔、儲存、保管和處理等工作； b）做好本企業資料和檔案的收集、整理、鑒定、統計等工作；c）負責受控文件和資料的定量發放工作； d）負責各部門資料的更換和銷毀工作；21倉庫保管人員 a）在企管辦的領導下，負責物資保管工作； b）建立物資臺帳,做到出、入庫物資的手續齊全，確保庫存物質的帳、物、卡相一致； c）負責庫內的安全設施齊全，對易燃易爆等物質應采取有效措施； d）對顧客財產要單獨存放和標識； e）庫房應保持清潔衛生，庫內物質擺放整齊、合理有序； f）對進貨產品進行標識并維護好產品標識和狀態標識，確保庫存物資的標識清楚、合理和有