與客服簽約合同范例范例第一篇范文：合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等互利、協商一致的原則，就乙方為甲方提供客服服務事宜，經雙方友好協商，達成如下協議：

一、服務內容

1.乙方同意按照甲方要求，為其提供電話客服、在線客服等服務。

2.乙方應確保客服服務質量，遵守國家相關法律法規，尊重甲方及客戶隱私。

3.乙方應按照甲方提供的培訓材料，熟練掌握產品知識，為客戶提供專業的咨詢服務。

二、服務期限

1.本合同服務期限為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

2.合同期滿前______個月，甲方有權要求乙方繼續提供服務，乙方應予以配合。

三、服務費用

1.甲方同意支付乙方每月______元人民幣作為服務費用。

2.甲方應在每月______日前，將當月服務費用支付至乙方指定賬戶。

3.如因乙方原因導致服務中斷，甲方有權要求乙方退還相應服務費用。

四、保密條款

1.雙方對本合同內容及其履行情況負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。

2.乙方在提供服務過程中，應遵守甲方保密制度，不得泄露甲方商業秘密。

五、違約責任

1.乙方未按約定履行服務義務，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應賠償責任。

2.甲方未按時支付服務費用，導致乙方無法正常履行服務義務的，甲方應承擔相應責任。

3.因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任。

六、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應友好協商解決。

2.協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、其他

1.本合同未盡事宜，由雙方另行協商解決。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

附件：

1.甲方提供的培訓材料

2.乙方提供的客服人員名單

3.甲方提供的保密協議

4.甲方提供的付款憑證

5.其他雙方認為需要附件的文件

甲方（蓋章）：____________

乙方（蓋章）：____________

簽訂日期：____________

合同編號：__________

第二篇范文：第三方主體+甲方權益主導

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）為保障其客戶服務質量，提升客戶滿意度，特委托乙方（以下簡稱“乙方”）及第三方服務提供方（以下簡稱“第三方”）共同提供客服服務。為明確各方的權利、義務和責任，經甲乙雙方及第三方充分協商，達成如下協議：

一、服務內容

1.乙方負責為客戶提供電話客服、在線客服等服務，并確保服務質量符合甲方要求。

2.第三方負責提供技術支持、數據分析、系統維護等服務，保障客服系統的穩定運行。

3.乙方與第三方應協同工作，確保客服服務的高效、優質。

二、服務期限

1.本合同服務期限為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

2.合同期滿前______個月，甲方有權要求乙方及第三方繼續提供服務，乙方及第三方應予以配合。

三、服務費用

1.甲方同意支付乙方每月______元人民幣作為服務費用。

2.甲方同意支付第三方每月______元人民幣作為服務費用。

3.甲方應在每月______日前，將當月服務費用支付至乙方及第三方指定賬戶。

四、甲方權益

1.甲方有權要求乙方及第三方按照約定提供服務，并對服務質量進行監督。

2.甲方有權要求乙方及第三方提供月度服務報告，包括但不限于客服數據、客戶滿意度調查等。

3.甲方有權對乙方及第三方的服務進行考核，并有權根據考核結果調整服務費用。

五、乙方及第三方責任

1.乙方及第三方應遵守國家相關法律法規，尊重甲方及客戶隱私。

2.乙方及第三方應按照甲方提供的培訓材料，熟練掌握產品知識，為客戶提供專業的咨詢服務。

3.乙方及第三方應確保客服服務質量，遵守甲方保密制度。

六、違約責任

1.乙方及第三方未按約定履行服務義務，導致甲方遭受損失的，乙方及第三方應承擔相應賠償責任。

2.乙方及第三方未按時支付服務費用，導致甲方無法正常履行服務義務的，乙方及第三方應承擔相應責任。

3.乙方及第三方泄露甲方商業秘密的，應承擔相應的法律責任。

七、限制條款

1.乙方及第三方不得擅自將甲方客戶信息提供給任何第三方。

2.乙方及第三方不得在未經甲方同意的情況下，將甲方業務范圍擴展至其他領域。

八、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應友好協商解決。

2.協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

九、其他

1.本合同未盡事宜，由雙方另行協商解決。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方及第三方各執一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

附件：

1.甲方提供的培訓材料

2.乙方及第三方提供的客服人員名單

3.甲方提供的保密協議

4.甲方提供的付款憑證

5.其他雙方認為需要附件的文件

第三方介入的意義和目的：

1.提高甲方客服服務質量，滿足甲方業務發展需求。

2.優化資源配置，降低甲方運營成本。

3.確保客服系統穩定運行，提高客戶滿意度。

甲方為主導的目的和意義：

1.明確甲方在客服服務中的主導地位，保障甲方權益。

2.強化甲方對客服服務的監管力度，提高服務質量。

3.通過考核機制，激勵乙方及第三方提升服務水平。

第三篇范文：第三方主體+乙方權益主導

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）為提升其產品銷售渠道的覆蓋范圍和效率，特委托乙方（以下簡稱“乙方”）及第三方物流服務提供方（以下簡稱“第三方”）共同承擔產品配送服務。為明確各方的權利、義務和責任，經甲乙雙方及第三方充分協商，達成如下協議：

一、服務內容

1.乙方負責產品銷售渠道的管理和拓展，包括但不限于市場調研、客戶開發、銷售策略制定等。

2.第三方負責產品的倉儲、分揀、打包和配送，確保產品及時、安全地送達客戶手中。

3.乙方與第三方應協同工作，確保銷售渠道的順暢和物流服務的優質。

二、服務期限

1.本合同服務期限為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

2.合同期滿前______個月，甲方有權要求乙方及第三方繼續提供服務，乙方及第三方應予以配合。

三、服務費用

1.甲方同意支付乙方每月______元人民幣作為銷售服務費用。

2.甲方同意支付第三方每月______元人民幣作為物流服務費用。

3.甲方應在每月______日前，將當月服務費用支付至乙方及第三方指定賬戶。

四、乙方權益

1.乙方有權要求甲方提供必要的市場信息和銷售支持，以協助乙方拓展銷售渠道。

2.乙方有權要求甲方提供產品定價、促銷政策等方面的決策支持。

3.乙方有權根據市場變化調整銷售策略，并要求甲方在合理期限內給予反饋。

五、第三方責任

1.第三方應確保倉儲、分揀、打包和配送服務的質量和效率。

2.第三方應遵守國家相關法律法規，確保產品在運輸過程中的安全。

3.第三方應定期向乙方提供物流服務報告，包括但不限于配送進度、客戶反饋等。

六、違約責任

1.甲方未按時支付服務費用，導致乙方及第三方無法正常履行服務義務的，甲方應承擔相應責任。

2.乙方未按約定拓展銷售渠道，導致甲方產品銷售受阻的，乙方應承擔相應賠償責任。

3.第三方未按約定提供物流服務，導致甲方產品無法按時送達客戶的，第三方應承擔相應責任。

七、限制條款

1.甲方不得在合同期內將產品銷售權授予第三方。

2.甲方不得在合同期內自行開展與乙方相同或類似的銷售活動。

八、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應友好協商解決。

2.協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

九、其他

1.本合同未盡事宜，由雙方另行協商解決。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方及第三方各執一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

附件：

1.甲方提供的產品信息及銷售策略

2.乙方提供的銷售團隊名單

3.第三方提供的物流服務設施及能力證明

4.甲方提供的付款憑證

5.其他雙方認為需要附件的文件

乙方為主導的目的和意義：

1.確保乙方在銷售渠道拓展和物