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車險查勘員工作總結(jié)車險查勘員工作總結(jié)1經(jīng)過將近一年在天津大地的工作,本人已經(jīng)成長為一名能獨立開展查勘工作的查勘員,從一名沒有獲得公估資格的查勘員轉(zhuǎn)變成為一名獲取公估證的保險公估人,中間也付出了一些汗水與努力,整個過程中的困難,也只有自己最明了,一切的付出與努力,雖然沒有與收獲成正比,但是,自己覺得,努力過,也爭取過,一時間沒有獲得相應(yīng)的回報,也是在所難免的,任何事物的發(fā)展,總得有個過程,也正應(yīng)了一句話:不是不報,只是時機未到。我從年初工作至今,回溯這六個月的查勘工作,在分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,在各方面都取得了長足的進(jìn)步。六個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝了,需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。“千里之行,始于足下”,這六個月工作使我體會到一個保險工作者辛苦,樂趣和責(zé)任。由于自己來的較晚和其他的同事,還有一些差距。我會加快腳步跟上來。一、查勘員我覺得除了查勘,定損這些技術(shù)外,如何與保戶溝通才是最重要的。這也是是我今后工作學(xué)習(xí)需要努力的方向。不同的情況如何說話,才會有更好的結(jié)果,能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠。我覺得這才是第一位的,所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。二、更好的和同事溝通,融入一個企業(yè)這是最關(guān)鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到有不懂、拿不準(zhǔn)的問題,認(rèn)真向師傅和同事請教。和大家成為生活中的朋友,工作上的“戰(zhàn)友”。三、加強團隊合作,學(xué)會協(xié)助同事工作。很多東西需要大家一起溝通并一起合作。在此之外多與其他財險公司多做比較,無論是現(xiàn)場查勘、車輛定損速度,還是在結(jié)案率上,努力為公司爭取更好名次。把查勘定損創(chuàng)造成一場競賽并體現(xiàn)在工作當(dāng)中。這樣才能使工作干的更加起勁。年輕人需要的可以拼搏的環(huán)境,公司給了我們這么一個大的環(huán)境,需要我們?nèi)I造出其中的活力氛圍。四、學(xué)習(xí)更多的保險知識和業(yè)務(wù),近幾個月時間主要學(xué)習(xí)的是查勘定損,在今后工作學(xué)習(xí)中,多和老同志學(xué)習(xí),彌補個人的不足,保持學(xué)無止境的精神,學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)知識。以做保險業(yè)務(wù)尖子為目標(biāo)。五、在工作當(dāng)中,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對于北辰區(qū)的地形不算很熟悉,對查勘造成一些不便,影響了到達(dá)事故現(xiàn)場的速度。由于接觸定損的時間不長,對很多配件價格拿捏不準(zhǔn),造成定損的效率不是很高,需盡快熟悉起來。以上總結(jié),是我在這六個月工作的一些總結(jié),再次,感謝領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心,也感謝我?guī)煾祵ξ疫@些日子以來的悉心幫助與指導(dǎo)。車險查勘員工作總結(jié)2經(jīng)過將近四個多月在番禺太平洋的工作,本人從一名剛畢業(yè)的大學(xué)生轉(zhuǎn)變成為一名能獨立開展查勘工作的查勘員,從一名沒有獲得公估資格的查勘員轉(zhuǎn)變成為一名獲取公估證的公估人,中間付出了多少的`汗水與努力,恐怕只有自己才了解整個過程,個中的辛苦與困難,也才有自己才最明了,一切的付出與努力,雖然沒有與收獲成正比,但是,自己覺得,努力過了,也爭取過了,一時間沒有獲得相應(yīng)的回報,沒有得到社會的認(rèn)可,也是在所難免的,任何事物的發(fā)展,總得有個過程,也正應(yīng)了一句話:不是不報,只是時機未到!從9月23號開始,本人就已經(jīng)獨立查勘了,還記得當(dāng)時剛好遇上臺風(fēng),案子特別多,而且跑迎賓1,南村、新造、化龍、大學(xué)城、還有一些網(wǎng)絡(luò)廠,個中的滋味,此“艱苦”兩字了得!接著,便是幫蘇楊龍老師頂班了一個多星期,接著,個人的工號也下來了,開始跟著項棟老師跑南沙,跑夜班,最后獨立跑大石、鐘村、駐點別克,都是一個人獨立查勘,一個人獨立回來完成相關(guān)的工作,一個小時內(nèi)看5個現(xiàn)場,自己也接過;一天看將近40個案子的日子,自己也經(jīng)歷過;損失將近8000元的案子,自己也定損過;該拒賠的案子,也拒賠過10萬以上的。回想一路過來,真的很辛苦!但是,自己還是堅持了下來,或者是因為家庭的原因磨練了自己的意志,也或者是因為太喜歡這份工作了,所以苦中作樂!吃得苦中苦,方為人上人嘛!況且,番禺這個市場就是這樣,這么多年都沒人埋怨過,為什么別人能完成,自己就沒這個能力呢?就是憑借著這樣的想法,一路堅持了下來,得與失,自己心里才最清楚。在番禺太保工作,自己認(rèn)為自己的處事風(fēng)格,工作態(tài)度,完全對得起天地,對得起任何一個客戶,對得起自己的公牌,更加對得起自己的工號,自己的工作也得到了許文斌老師、項棟老師、蘇楊龍老師、張偉老師、林梅森老師、劉元波老師、彭榮波老師、張海清老師……的認(rèn)可,我是否是一個工作負(fù)責(zé)的人,是否是一個熱心的人,是否是一個善溝通容易與人相處的人,完全可以從他們那里核實。在此,我首先感謝我的公司,給我提供了一個進(jìn)入番禺太保的平臺,同時也感謝太保的領(lǐng)導(dǎo),給予了我進(jìn)入番禺太保工作的機會,沒有這兩者,可能我今天也沒有在這里寫工作總結(jié)的機會,因此,我從心底里感謝您們!但是,我更需要感謝的,是曾經(jīng)教導(dǎo)過我的各位老師傅:許文斌老師、項棟老師、蘇楊龍老師、張偉老師、林梅森老師、劉元波老師、彭榮波老師、張海清老師……沒有他們的耐心教導(dǎo),就算我有在番禺太保的機會,也沒有今天的成績,人不學(xué)不成器,刀不磨不鋒利,如果沒有他們默默的指導(dǎo)與支持,再鋒利的刀韌也因時光的流失與歲月的沖刷而生銹,最終成為一堆廢鐵!一日為師終生為父!父母給予了我生存的機會,他們卻給了我事業(yè)發(fā)展的動力,誰輕誰重,缺一不可!因此,我在這里,再次表示我對他們的感謝,希望他們工作順利,身體健康!我是一名直爽的人,很多時候,自己也實話實說,直話直說,或者,這個也是個人的一大缺點,因為很多時候,因為經(jīng)驗不足,所站的角度不對,說出來的話語,往往因欠缺周全考慮而產(chǎn)生一些不必要的麻煩,但是,個人認(rèn)為,這些日子過來,自己也沒有因這個缺點而影響了工作的正常開展,反而是因為一些人因為溝通問題而讓我來負(fù)起了不必要的責(zé)任,實在是很冤枉,也很無奈,但是,這個能怪誰呢?是不是因為我的沒經(jīng)驗?是不是因為我的剛剛畢業(yè)?還是因為我的能力?我只能說:讓時間證明一切,真理是不能永遠(yuǎn)被埋末的,一旦獲得正理的生機,它便能還我清白!況且,當(dāng)事人也在,只要有機會,他們就不得不向真理低頭了。從20xx年10月,本人就因為表現(xiàn)好,被學(xué)校推薦進(jìn)入了廣東中奧從事奧迪汽車機電維修工作,回想當(dāng)初的36人選4人,經(jīng)過了5輪面試,最終才獲得了一個令人羨慕的“美差“到主動申請辭職,再經(jīng)過到一汽馬自達(dá)博程4S店從事理賠顧問工作,我的工作態(tài)度,一路過來都是獲得相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)可的,尤其是在博程4S店從事理賠工作的那段日子,獲得了李兵總經(jīng)理、范迪售后經(jīng)理的好評,以致到了自己辭職也不允許的地步。個人認(rèn)為自己付出的所有汗水與淚水都是很值得的,一個人的工作是否稱職,個人認(rèn)為不能以一兩件事情來判斷,應(yīng)該要綜合評價,而且評價的標(biāo)準(zhǔn),不能以個人來衡量,應(yīng)該要綜合大家的意見才符合情理。否則,要么就是太武斷了,要么就是太個人主義了。或者,這個也是本人的片面看法,可能經(jīng)驗太少了,沒辦法站在大局考慮問題。一路走來,工作也換了幾份了,要么就是不適合自己,要么就是學(xué)不到東西,從還沒畢業(yè)的實習(xí)400元的工資到拿了畢業(yè)證的正式工作將近5000元的工資,自己都一一體會過,自己也一直在考慮,為什么放棄幾千塊錢的工資不要,反而要跑到番禺太保來從事查勘工作,難道就真是因為番禺太保能鍛煉人?從進(jìn)入番禺太保開始,我就沒停止過對這個問題的探索,直到我遇上了這里的各位老師,各位同事,到獨立工作為客戶服務(wù)后,客戶伸出誠懇的雙手與我握手表示感謝的時候,我終于想明白了:我太喜歡,太熱愛這份工作了,或者,這就是我的理想職業(yè)!從事查勘工作,是一份非常辛苦的工作,尤其是在番禺,案子多是一個問題,但是業(yè)務(wù)與理賠相關(guān)聯(lián),這個是難以取舍的問題,因為查勘才是我們的工作,業(yè)務(wù)并不是我考慮的問題,剛剛開始,個人也是這樣認(rèn)為的,隨著逐步的開展工作,個人才慢慢體會到當(dāng)中的關(guān)系,因此,自己處理案子的時候也非常小心,尤其是面對大客戶,從來不敢瞞報,程序該怎樣,就怎樣去做,從來沒有為難客戶,這個也可以從個人所服務(wù)的客戶群去核實。再回想,為什么當(dāng)初選擇進(jìn)入公司?況且當(dāng)初已經(jīng)有其他公司(深圳智信達(dá)公估公司)愿意招聘我過去從事查勘工作,而且工資待遇比公司還高?現(xiàn)在想想,也一時想不明白,或者,這個就是緣分吧,再不就是為了報答別人的推薦之恩。也只有在公司好好表現(xiàn)才不枉費推薦之人的一片好心!面對金融危機,公司破產(chǎn)的破產(chǎn),工廠倒閉的倒閉,看到那些失業(yè)的同學(xué),看到那些難以找工作的農(nóng)民工,心入刀割,淚,只能往心里流!本人也是從農(nóng)村出來的孩子,父母含辛茹苦地把我拉扯大是一件很不容易的事情,況且父母年事已高,如果不是迫不得已,我也會選擇回去好好孝敬兩位老人家了,誰愿意經(jīng)歷:“子欲養(yǎng)而親不待”的痛楚
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