百貨商場考察心得體會【篇一：百貨商場心得】大連百貨商場考察心得9月9日，我與采購部、辦公室的同仁用了一天多一點的時間對大連的友誼商城、銅鑼灣廣場、百年城（太平洋百貨）、邁凱樂、新世界、百盛等商場進行了考察，整體感覺大連百貨業(yè)要比青島發(fā)達一些，百貨店的數(shù)量和質量都要優(yōu)于青島，但是優(yōu)勢并不明顯，甚至一些方面的服務水平還不如青島，與商場的定位有一定差距。下面是一些考察心得，一些我認為可學習借鑒的具體方面。一、門前廣場銅鑼灣門前廣場的路燈、指示牌有一定特色（圖一、二），可成為商場的標志性建筑，感覺我公司這方面還有提升的空間。百年城商場外圍綠化很有特色，樹木蔥郁、錯落有致，石頭刻有“百年城”三個字，猶如公園一般。（圖三）二、停車服務友誼商城車場保安仍穿著傳統(tǒng)的保安服，服務一般。銅鑼灣沒有見到車場有專門人員進行服務。三、電梯間的布置友誼、百年城、邁凱樂的電梯間（直梯）都設有植物、宣傳海報、商場布局說明、休息椅、茶幾，人性化很濃，太平洋的電梯間還設計了一組模特景觀，美化和促銷兩不誤。（圖四至七）我公司觀光電梯的類似空間可以參照設計，使每處角落都能體現(xiàn)我們的服務水平和管理風格。四、營業(yè)大廳最好的營業(yè)大廳是銅鑼灣廣場，寬敞明亮，十多米高的熱帶樹木、紫色遮陽傘、休閑椅，視覺明亮而不單調(diào)，讓人坐下就不想走開，真正做到了“用商店的空間留住顧客的時間”，因為顧客在商場多停留就有多購買的可能。（圖八）實際上，我認為銅鑼灣是目前大連百貨店硬件環(huán)境最好的一個店，但可惜的是商品品牌比較弱。另外，百年城共享空間的空中吊籃和英文單詞也很漂亮。（圖九）問詢臺旁邊大廳擺滿了一大堆各種各樣的綠色植物，使人的視覺感覺非常舒服。（圖十）五、衛(wèi)生間每個商場的衛(wèi)生間都能做到干凈整潔，同時分別設有蹲式和坐式兩種便器，但沒有發(fā)現(xiàn)像麥當勞那樣設有兒童專用的地方，如較矮的洗手盆。大連幾乎所有的百貨店都在衛(wèi)生間門口設有面紙箱（個別的里邊沒有紙了）。（圖十一）“家庭廁所”的概念被美國的大商場所推崇。比如，夫婦兩人陪老人上廁所或給嬰兒換尿布（一個人照顧不過來，可以兩個人一起進去）；衛(wèi)生間物品的配置：洗手液、衛(wèi)生紙這些所有的商場都能做到，但自動售貨機提供治療頭疼、腹瀉的藥品就比較難想到了。總之，要想做到以人為本、服務無微不至，就必須站到顧客的角度考慮問題。我公司近期要進行的衛(wèi)生間改造，可以參照以上觀點開拓一下思路。六、試衣間各商場試衣間都能夠具備基本要素：地毯、掛鉤、椅子、拖鞋、試衣鏡以及明亮自然的光線。銅鑼灣廣場一個品牌的試衣間內(nèi)掛有品牌形象模特的像框，跟油畫一般，使小小的更衣室充滿藝術美。我公司一些品牌也有類似的布置，建議營銷部在公司內(nèi)推廣。現(xiàn)在有的百貨店開始在試衣間內(nèi)使用一次性拖鞋，一些有條件的品牌也可以參照實行。七、環(huán)境衛(wèi)生、裝修友誼商城各專柜的玻璃衛(wèi)生非常干凈，幾乎無可挑剔，給我們每個人留下了深刻的印象，邁凱特六周年店慶、新瑪特三周年店慶、青島百盛六周年店慶均設計了數(shù)字logo，（圖十四）在商場中隨處可見，起到了一定的宣傳作用，很有鼓動性。建議我公司在設計店慶活動主題時，也可以參照加上數(shù)字logo。篇二：商場考察心得商場考察心得---濰坊青島商場考察心得3月18日，集團公司組織去外地考察學習，我們用了兩天的時間和七十多名同事，對濰坊的中百大廈、銀座商城和青島市的迪卡儂運動專業(yè)超市以及佳樂福等四家大型商場進行了參觀考察。下面是一些考察心得，一些我認為可以學習和借鑒的具體方面：一、導路標示牌及樓層商品分布圖(購物指南)。很多顧客進商場購物不知所須商品放在什么具體位置，這就給顧客帶來了不便，在濰坊銀座商廈一進門的地方和樓層上電梯處都有商品分布圖，這樣顧客一看就能找到所需商品的具體位置，這樣就減少了顧客問路的尷尬。二、環(huán)境衛(wèi)生這幾個商場衛(wèi)生非常干凈，到了無可挑剔的地步，給我留下了深刻的印象，每個專柜、廳里到處可見綠色植物，給人一種置身大自然的感覺，使人心情舒暢。三、試衣間商場試衣間里面掛鉤、椅子、拖鞋等，其實這些東西都是商場試衣間應該具備的基本要求，但是我們這邊很多都沒有，這是我們很值得學習的。四、柜臺顏色的搭配在現(xiàn)代商品經(jīng)營環(huán)境中，色彩扮演著個性化、人性化的主要角色，它起著吸引人們的注意，引導著人們的消費欲望，希望我們這邊在裝飾過程中要有目的使用色彩。五、化妝品試用裝的使用六、服務方面我們一到柜臺前就能聽到他們喊“您好，歡迎光臨。”我們這邊商場這一點做得不夠好。七、售后服務在商場干得都知道售后服務是最難處理的，一但處理不好，就會和顧客發(fā)生口角，這就告訴我們不管是出于什么原因，顧客來退、換貨，我們都要站在顧客的角度去為他們著想。首先把顧客的利益放在第一位。這次考察學習，是充實且愉快的，一路上的行程安排勞逸結合，不光我們看到了學到了很多東西，也參觀了許多的著名景點，集團公司領導周到細心的安排，更使我感受到了大集體人性化的管理，也使我更加堅定了在咱們魯百集團要好好努力的決心。不管在哪個崗位，只要你努力了，付出了，就會有所回報，就會在我們的舞臺綻放我們的精彩。利津店百貨商場李秀蘭篇三：百貨商場實習總結把工作做到極致—2012年8月15日到9月15日實習工作總結引言：時光荏苒，歲月如梭，半年的實習工作在不知不覺中過去了一個月，回首這一個月里的點點滴滴，既有收獲也有不足，既有經(jīng)驗也有教訓。工作在總結中不斷完善，人生在總結中不斷精彩，沒有一個系統(tǒng)而全面的總結，不論是工作還是人生都將在原地踏步中失去往日的璀璨奪目。因此，對自己這一個月的實習工作我做出以下全面的總結：㈠收獲與不足一份耕耘，一份收獲。在仕女商場和卡部這一個月實習中，我付出了很多同時也收獲了很多，有些東西甚至是在學校里不曾接觸也不可能學得到的，總結起來如下：⒈開闊了視野，擴充了銷售方面的知識。不登高山，不知山之高也；不臨深谷，不知地之厚也。在大學期間，我讀過很多銷售類的書籍，比如《世界上最偉大的推銷員》、《王牌店長》等，本以為銷售也就如此，可當我真正身臨賣場，在仕女商場做著最基層的銷售工作時我才發(fā)現(xiàn)我要學的東西實在太多天多。比如，女鞋的品牌、女鞋的材質、女鞋的陳列以及女鞋的銷售技巧等，這些東西看似簡單，但學起來卻非一日之事。我有幸被領導安排在了湯普葛羅這一國際一線品牌實習，在這里，熱情而又經(jīng)驗豐富的營業(yè)員們不僅向我傳授了基本的銷售技巧及與鞋子相關的基本知識，同時也教會了我辨別常見的幾種皮料的方法。這些方法，一方面讓我在面對顧客的詢問時能對答如流，另一方面也讓我對女鞋有了更深層次的認識——鞋子既是雙腳的保護神，又是一個人品位和內(nèi)涵的體現(xiàn)，一雙高品質的、得體的鞋子能夠折射出主人的內(nèi)在修養(yǎng)。⒉學會了溝通，懂得了積極溝通的重要性。人類社會的最大的特點在于其群體性。這就意味著，個體的發(fā)展離不開群體，群體的壯大也離不開個體。作為一個新人，如何才能夠快速的融入到一個既成的圈子里，這是一個很值得我思考的問題。在被派到卡部幫忙之前，領導給我安排了很多和營業(yè)員接觸和交流的機會，如站柜臺、索要材料、檢查背誦等。剛開始，我吃了很多閉門羹，原因很簡單，就在于我那張不成熟的臉和那冷峻嚴肅的表情。發(fā)現(xiàn)問題后，我及時對自己進行了反省：首先，時刻保持微笑面對每一位營業(yè)員，不管我當時的心情是好是壞；其次，在營業(yè)員忙碌時盡量不打擾她們并提供我力所能及的幫助，如在她們?nèi)ヘ泜}時幫她們看柜臺；再次，利用午餐和其他閑暇時間與那些不熟悉的營業(yè)員盡量聊聊天以排除他們的戒備之心。通過以上方法，我發(fā)現(xiàn)我和大家的關系正一步步的拉近，積極主動的溝通讓我受益匪淺。⒊接觸了管理，了解了商場管理的程序性。一個賣場的正常運轉除了其系統(tǒng)、科學的管理制度外，更重要的是與賣場管理人員的科學指揮、嚴格監(jiān)督密不可分。在仕女商場的這段時間，我逐漸接觸了賣場的基本管理程序：從營業(yè)前的晨會、迎賓到營業(yè)中的巡場再到打烊前的送賓及每周的周分析、周總結，每月的月分析、月總結，這一程式化的管理模式讓整個賣場在有條不紊中創(chuàng)造出了最大的利潤。在擁抱這些碩果累累的收獲的同時，我的不足也日益呈現(xiàn)了出來，主要表現(xiàn)在：⒈銷售技巧過于單一、僵化，有待提高。在湯普，我常用的銷售技巧還是曾經(jīng)在培訓中所學到的銀座的特色服務之一——“無干擾服務”，即在向顧客介紹完鞋子的基本情況后，站在距離顧客1米左右的地方任顧客自己去挑選鞋子，等顧客有問題時再向顧客解答。此種銷售技巧在商城店效果很好，但在銀廣，在湯普使用起來卻效果不佳。這個問題，從某種程度上反映了我單一、僵化的本本主義的銷售理念和銷售技巧。⒉溝通的方法不夠豐富，還需要改進與探索。盡管，通過如上所述的摸索和嘗試，我跟大家的關系正在一步步拉近，但總的來說未達到我的目標，即與絕大多數(shù)員工在相互理解、相互支持中高效的完成工作。究其原因，我認為是我的溝通方法還不夠多樣，不能夠適應絕大多數(shù)人的口味。所以，在這方面，我還需要向領導們多多學習、多多請教。⒊商場的管理、運作程序了解的不透徹，還需深化了解。半年的實習期滿后，我將踏上管理崗位，商場的管理、運作程序將是我目前及今后一段時間的重點學習對象。然而，對于商場的管理和運作我只了解其皮毛，其精髓之處還需我一步步去學習、領會和探索。㈡經(jīng)驗與教訓在這一個多月的實習經(jīng)歷中，在成熟與進步的同時我也經(jīng)受了很多的挫折與打擊，這些挫折與打擊不但沒有消磨我的意志，反而讓我開始認真的去反思，去總結。正如一句古詩所言，“不經(jīng)一番寒徹骨，那得梅花撲鼻香”，只有走過最困難的一段旅程，才能看到最美麗的風景。具體而言，有以下感悟：⒈端正態(tài)度，積極面對一切。“態(tài)度決定一切”，這是我喜歡的一句格言，也是我的座右銘。積極的態(tài)度必然觸發(fā)積極的人生，消極的態(tài)度必然注定一生的渾渾噩噩。初入職場的我，不論是在仕女部時面對營業(yè)員的為難還是在卡部時遭遇領導的訓斥，我都以最積極的態(tài)度來面對。有則改之無則加勉，在領導和同事們的指導、關懷之下我相信我會比其他人進步的更快，成熟的更早。⒉注重細節(jié)，從細微處著手。有一句話，叫做細節(jié)決定成敗，也有一句話，叫做失之毫厘，謬以千里，這些格言警句都在闡述著一個重要的理論，即細節(jié)的極其重要性。在仕女商場，我學到了微笑待客，學到了關心營業(yè)員，學會了說“您好”；在卡部，我學到了提醒顧客拿好發(fā)票，學到了蓋章時不宜聲音過大，學會了稱呼每一位顧客為“老師”。這些看似不經(jīng)意的舉動卻在銷售中發(fā)揮了意想不到的作用。⒊轉變觀念，為自己而工作。摒棄打工者心態(tài)，為自己而工作，視商場為家，牢固樹立起主人翁精神，這應當是每一位銀座人所應秉持和崇尚的理念。每次早晚班，當我聽到廣播里響起親切而熟悉的迎賓或送賓音樂時內(nèi)心就油然而生一種自豪感和親切感，我是銀座的一員，我有義務和責任以最飽滿的精神風貌接待好每一位顧客，為銀座的繁榮和壯大貢獻出自己的一份力量。⒋持之以恒，活到老學到老。盡管經(jīng)過了三年高中、四年大學，但真正的走入社會，走進工作崗位后我才發(fā)現(xiàn)在學校里、在書本上所學的很多東西早已與實踐相脫節(jié)了，有些東西還得重新學習，如與崗位相關的計算機技術、人際交往能力、管理方面的知識、銷售方面的知識等。學無止境，學習的腳步一刻也不能停止，否則在任何崗位上都不可能做到游刃有余。㈢今天與明天今年的8月1號，在青島酒店管理學院有幸聆聽了季董事長發(fā)人深省的演講，季董的“將工作做到極致”的工作理念讓我感觸頗深。在過去的一個多月的實習工作中我牢牢的將這一理念融入到了我的日常工作中，竭盡所能的將工作做到盡善盡美。“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，走出了象牙塔，走進了社會，在我職場生涯的開始之初，我要牢牢的樹立起這一理念，不僅要在我的工作中繼續(xù)發(fā)揚和傳承，而且也要將其延伸到我的日常生活中，使其上升到我做人的一種準則、一種態(tài)度，我相信這一教誨將讓我受益終生。古人云，“取法乎上僅得其中，取法乎中僅得其下。”意思是說，一個人制定了高目標，最后仍然有可能只達到中等水平，而如果制定了一個中等的目標，最后有可能只能達到低等水平。展望未來，我將在現(xiàn)有基礎之上給自己制定一個更高的目標，以更加嚴格的要求和標準來挑戰(zhàn)自己、鞭策自己、完善自己，盡快完成從學生到職場人士的蛻變，爭取在實習期滿后鍛造出最好的自己。匯報人：xxx2012.9.16篇四：百貨商場銷售工作總結百貨商場銷售工作總結本人為大家整理的百貨商場銷售工作總結，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站。同志們：今天，我們在此召開公司xx年度迎兩節(jié)大干50天兩節(jié)銷售工作總結會議，我代表**百貨公司作以報告。經(jīng)過前一段時間的工作和大干50天的拼搏，我們預計完成全年銷售毛利平均計劃的*％，實際完成了*％，有近50％的銷售小組都已超額完成。排名前三位的部門是：生鮮部完成了105％，食品部102.7％，百貨部98.9％。xx年兩節(jié)銷售額計劃的完成，這樣的業(yè)績凝聚著全體干部員工的智慧和心血，在此，我【篇二：考察心得體會】考察學習心得體會八天的考察學習時間匆匆而過，經(jīng)過這短暫而又充實的考察學習，我的感受頗多，若要對這八天做一個總結，只有一句話--出發(fā)時輕輕松松，是愉悅的心情；歸來時沉甸甸的，是收獲與責任。臨行前，我對這次考察學習充滿了期待，步履輕快飛揚；考察學習后，我多了一份思考，腳步成熟而堅定。就如考察的目的而言，此次考察學習的目的在于觀摩先進，尋找差距，彌補不足。為此為我們安排了參觀縣局、農(nóng)產(chǎn)品氣候品質認證示范點參觀學習，讓我們在身心上和視野上都感受了新的洗禮，使我們在考察學習中進一步認識自己，認識自己所扮演的角色，更認識了這一角色的重要性和發(fā)展的必要性，之所以這種收獲不僅讓我感受到壓力，更讓我感受到這是一種動力，這種動力是一種使命，是一種值得投資、值得傾注心血的人生價值提升方式。在這次考察學習中，不管是景點參觀還是建設示范點參觀學習，給我的感受和反思都很多，下面我就簡要談談我的體會。一、感受和諧打造和諧6月24日，我鎮(zhèn)第二批參觀學習團開始啟程，沿著蜿蜒盤旋的巴邊江一直南下，途經(jīng)景東、鎮(zhèn)遠、寧洱、普洱，最后到達景洪市。在這幾百公里的行程中，雖然暈車一直侵襲著我，但沿途如畫般的風景與崎嶇狹窄的山道深深吸引著我，我盡量控制我的眼瞼不讓它合上，不能錯過呀，不能錯過大自然給我的恩賜和崎嶇山道的行車法則教育。我作為無量山鎮(zhèn)安全生產(chǎn)辦公室成員，山道交通管理是我必備的經(jīng)驗，這正是我現(xiàn)場觀摩學習的機會呀。山道非常狹窄，行車特別的多，但是又那么的井然有序，再看看沿途的交通安全文化不禁使我愧然，他們的文化渲染是那么的濃烈，是那么的到位，使每個經(jīng)過山道的駕駛員都有一種守護安全的責任感，沿途的一個個顯眼的安全警示標語就像一個個安全守護衛(wèi)士在提醒著、監(jiān)督著每個駕駛員是否珍愛生命，是否貫徹落實以人為本的科學發(fā)展觀一樣。看到這些，我不禁想起了一句古語“久入魚肆，不聞其臭；久入蘭室，不聞其香”，這不就是說明環(huán)境育人的道理嗎，我們應該盡力去打造一個交通安全文化環(huán)境，讓我們的駕駛員也在安全文化環(huán)境下受渲染，去自覺地遵守交通規(guī)則。6月25日和6月26日我們參觀了西雙版納的熱帶植物園、傣族園和野象谷。這是一個人與自然和諧相處的典范，古樸的民族風情、秀麗如畫的熱帶植物和悠然自得的野生動物悄然構置了我們奮斗了幾代人的和諧社會。這不正是我們要學習的嗎，我們也有連綿起伏的無量山和逶迤滂沱的哀牢山，它們曾經(jīng)一度是那么的鐘靈神秀，那么的生機勃勃，相信這里也曾經(jīng)是一片和諧的世界，那現(xiàn)在為何黯然失色，我們作為無量山鎮(zhèn)的建設者，理應反思我們的建設思路和管理模式。我們理應堅持經(jīng)濟建設與環(huán)境保護協(xié)調(diào)發(fā)展的原則，把無量山鎮(zhèn)也打造成又一個和諧社會示范點，當然就得加快產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整，大力發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)，加大環(huán)境保護力度，努力去營造人與自然和諧的局面，我相信在黨委政府的正確領導下，我們一定能成功，一定能把無量山鎮(zhèn)打造成一個綠色產(chǎn)業(yè)旅游文化基地、經(jīng)濟建設與環(huán)境保護協(xié)調(diào)發(fā)展示范基地，我相信會有這一天，而且我能等到這一天。二、抓住機遇創(chuàng)造機遇6月26日下午我們驅車到達了云南第一村“大營街”，由于時間的關系我們來不及細致的參觀大營街的風貌和了解大營街的發(fā)展歷程，幸好鎮(zhèn)領導為我們搞到了一張介紹大營街發(fā)展歷程的光碟，回到政府后領導及時組織了全鎮(zhèn)職工收看。這不僅是大營街發(fā)展的歷程，更是我國小康社會建設的一個例證。從這一鮮活的建設例證中我們可以感知，大營街能步入小康社會，我們也能步入小康社會，我們不可以照搬大營街的建設模式，但可以學習大營街的集體主義精神和不畏艱難險阻的改革創(chuàng)新精神。我們在今后的發(fā)展中要不斷加強教育，不斷地注入改革創(chuàng)新的新活力，團結協(xié)作，積極尋找戰(zhàn)略伙伴，努力去尋找機遇、創(chuàng)造機遇，我相信在我鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，我們有這個潛力，更有這個實力把無量山鎮(zhèn)建設成為物產(chǎn)豐富、鄉(xiāng)風文明的全面小康社會。三、打造民族品牌文化挖掘無限旅游資源6月28日我們參觀了楚雄的彝人古鎮(zhèn)。彝人古鎮(zhèn)位于云南楚雄市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)永安大道以北、太陽歷公園以西、龍川江以東、楚大高速公路以南。占地約1740畝，總建筑面積100萬平方米。該古鎮(zhèn)齊聚了吃、購、住、游、住五大功能，它不僅體現(xiàn)了彝族文化的靈魂，更為旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了無限的資源。該古鎮(zhèn)不僅給楚雄人民提供了經(jīng)濟上的創(chuàng)收，更成為了楚雄人民與外界交流的窗口，這充分體現(xiàn)出現(xiàn)代社會的發(fā)展需求、消費需求，在物質的必要需求達到基本滿足的今天，人們對古老的、民族的和具有神秘的生存能力的品牌文化的需求也越來越高；就像許多人喜歡吃雜菜一樣，楚雄彝人古鎮(zhèn)讓古老的彝人習俗復活在喧鬧的現(xiàn)代社會之中，讓所有到彝人古鎮(zhèn)旅游的人們都流連忘返，這不僅給游客帶去了不虛此行的感覺，更給當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展帶來了豐厚的回報。這就是古老的品牌文化的魅力，古老的文化我們具有，但品牌文化我們需要去打造，這不僅是歡迎客人的儀式，更是吸引投資的方式；我們也具有古老的彝人習俗，比如彝人跳采、、彝人“打歌”、彝人酒歌等等，而且這些彝人習俗就在我們身邊，我縣也在不斷的打造彝人文化品牌，但我認為品牌文化建設也必須為經(jīng)濟建設服務，我們應該盡力去尋找二者之間的切入點。我相信，我們的領導也在考慮如何讓古老的文化為現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展做貢獻，但這不是一朝一夕的事，我們一定要有耐心，更要有信心，相信總有一天我們南澗的彝人文化品牌會走向世界，成為現(xiàn)代社會的消費需求。此次考察學習碩果累累，要在有限的篇幅上展現(xiàn)得淋漓盡致是不大可能的，現(xiàn)在散散數(shù)言，僅代表我的一時所感和所想。我是一個喜歡思考的人，就是一個景點的觀察和反思我都會從不同的角度去想。當然，這篇總結中我沒有提到我鎮(zhèn)建設的許多優(yōu)點，因為我是帶著一個取他人之長，補自己之短的心態(tài)去考察學習的。我堅信只要帶著一個學習的心態(tài)去看待每一件事情，我們都會有收獲，同時也會有失落；只要我們拋開失落而去抓住收獲，我們得到的將會是一份永遠的感激和喜悅。考察學習心得體會潔凈的環(huán)境，精細化的管理、規(guī)范化的工作流程，嚴謹、細致的工作態(tài)度，忙中有序、一絲不茍的工作精神，“只為成功想辦法，不為困難找理由”的工作理念，這些就是黔西電廠留給我的深刻印象。隨著接待人員的邊說邊行，不經(jīng)意間就來到了鉗工比賽現(xiàn)場，電氣二次比賽現(xiàn)場等，看到的是師傅們認真的做著自己的題目，隨即進入資料室、廠房、總控室、工具室參觀，處處無不給人耳目一新。通過與工作人員進行細致的溝通與交流，深知了他們工作標準之高、管理制度之嚴、基礎工作之實。隨著接待人員的引導，我們來到了會議室，聽取電廠領導對該廠的介紹，從中對他們的創(chuàng)新理念，發(fā)展之路有了更全面的了解。短短的幾小時參觀學習，卻讓我大腦思索了幾天，同是發(fā)電行業(yè)，自然條件、員工文化層次大同小異，而現(xiàn)實差異卻不得不讓人膛目結舌，也許有人會說：他們資金雄厚，硬件建設投入大，這固然是一方面，標準化建設、一流創(chuàng)建離不開資金作后盾，但資金不是天上掉下來的，支撐他們的是一種精神，“爭創(chuàng)一流”的精神，把這種精神溶化在企業(yè)文化建設、安全生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理、設備維護管理等各個方面，要靠科學管理來實現(xiàn)，他們的經(jīng)驗和做法很值得我站去研究和學習。學什么、如何學？總的來說要結合正在開展的“學習實踐科學發(fā)展觀活動”，轉變思想，更新觀念，理清我站的發(fā)展思路，振奮員工精神，正視差距，在目前電站未完工程及設備缺陷較多的情況下。一是常抓不懈地把牢安全生產(chǎn)關，扎實開展反違章、事故預想和反事故工作，杜絕一切安全事故的發(fā)生。二是針對當前運行中存在的困難，努力尋找突破口，不等不靠地做好設備消缺工作，做到有水就能發(fā)電，確保全年目標任務的完成。三是狠抓作風建設，建設一支有思想、技術過硬、作風優(yōu)良、進取心強的高素質員工隊伍。只要我們振奮精神，凝聚全站職工的力量，虛心學習和借鑒他人的先進管理經(jīng)驗，一股作氣謀發(fā)展，一定能縮小差距，創(chuàng)造美好的團坡明天。考察學習心得體會8月2日,在聯(lián)社張主任的帶領下,我們30余位基層負責人對平安高精鋁業(yè)和藏文化館進行了為期一天的參觀考察，通過聽取介紹、參觀廠區(qū)、座談交流等形式，使我個人的認識有了較大的提高，開闊了視野，并為市聯(lián)社能支持這樣的高科技企業(yè)和文化企業(yè)而感到自豪。在參觀青海平安高精鋁企業(yè)時，得知這個企業(yè)是年產(chǎn)20萬噸高精鋁板的國內(nèi)高科技企業(yè)，是我省重點發(fā)展企業(yè)，該企業(yè)建設周期長，規(guī)模大，員工隊伍全部是經(jīng)過專業(yè)培訓的大學生，市聯(lián)社給該企業(yè)發(fā)放款4億元支持企業(yè)發(fā)展的同時，也會給聯(lián)社帶來巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。在藏文化館參觀考察時，切實感受到他們先進的辦館理念、嚴謹?shù)钠髽I(yè)管理、執(zhí)著的研究精神以及所取得的成果。市聯(lián)社支持青海這樣的特色民族企業(yè)，是一種貸款投資方式的一種轉變，也是通過文化企業(yè)對自己的一種對外的宣傳，通過對藏文化企業(yè)的參觀了解，對他們努力打造世界品牌的超前工作思路值得我們借鑒和學習。這次參觀考察的時間雖然較短，但收獲甚大，既加深了我對企業(yè)文化和藏文化的認識，也使我在今后的工作中有更加明確的思考和指引。當前,信用社正面臨著農(nóng)商行改制的關鍵時期,我們大家都應齊心協(xié)力,克服困難,努力將農(nóng)商行改制成青海一流的零售型精品銀行,我深信我們的明天會更美好【篇三：考察心得體會】楊善洲林場、滇西抗戰(zhàn)紀念館考察的心得體會2014年6月5日至6日，參觀學習考察了楊善洲同志和滇西抗戰(zhàn)紀念館以后，對我本人感觸十分深刻，確實是一種震憾。楊善洲同志一生愛國愛黨，無私奉獻，事跡感人。楊善洲同志出身貧寒、經(jīng)歷坎坷，做過石匠，飽嘗了作為一個農(nóng)民的所有辛酸苦辣。憑著一腔熱誠、腳踏實地的奮斗一步一步成長為領導干部后，60年如一日兩袖清風，始終保持恪守信念，清正廉潔，艱苦樸素，忘我工作，一心為民的高尚情操。為了履行自己當初“為當?shù)厝罕娮鲆稽c事實不要任何報酬”的承諾，他退休后，主動放棄進省城安享晚年的機會，義務反顧的扎進大亮山，義務植樹造林，艱苦創(chuàng)業(yè)，一干就是22年，建成面積8萬畝，價值1億多元的林場并將林場無償獻給國家。他始終如一地堅守著共產(chǎn)黨員的高尚情操，始終如一地踐行執(zhí)政為民的根本宗旨，始終如一地發(fā)揮老有所為的奉獻精神，是老干部的優(yōu)秀代表，是創(chuàng)先爭優(yōu)的突出典型，是廣大黨員干部和群眾學習楷模。作為一名普通職工，更加堅定了我學習老書記“人格重如山，名利淡似水”的理想信念。我們必須要有頑強的意志，必須只爭朝夕，從點滴做起，立足崗位，腳踏實地，端正心態(tài)，勤勉敬業(yè)，從各方面學習楊善洲同志的光輝事跡。一是學習他永葆本色、矢志不移的堅定信念。楊善洲同志入黨六十年來，時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，把“隨時為黨和人民的事業(yè)犧牲一切”作為自己的錚錚誓言，時時處處以共產(chǎn)黨員的標準來衡量和要求自己。他堅信共產(chǎn)主義，牢記黨的宗旨，立場堅定、意志堅強，始終保持共產(chǎn)黨員的政治本色。二是學習他