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文檔簡介
工商企業管理職業生涯規劃大賽活動策劃書工商企業管理職業生涯規劃大賽活動策劃書「篇一」一、企業管理的基本知識1、管理:協調集體活動以達成預定目的的實踐過程。2、企業管理及特點:為實現企業目標,完成企業任務而對企業經營活動進行計劃、組織、激勵、協調和控制的實踐活動。三個特點:盈利性、自主性、風險性。3、企業管理的基本職能:領導、組織、計劃、控制。4、典型管理組織系統結構的模式:(1)直線式――從經理到工人實行垂直指揮,不設其他職能部門。優點:簡單、決策快、效率高。缺點:決策量低、員工積極性差。(2)職能制――設立若干職能部門,在其權限內均有指揮權。優點:專業化。缺點:協調難度大,容易形成機關作風。(3)直線職能制――職能部門只用為參謀,指揮權集中于經理。優點:便于統一指揮。缺點:職能部門責任心差、管理鏈條長、決策效率低。(4)事業部制――以最終成果形成的內在聯系為依據,將相互配套的研發、采購、生產、銷售等整合成一體,形成一個相對獨立的利潤中心。優點:決策離市場近、利于獨立核算、利于調動積極性;缺點:資源重復、管理成本高、本位主義多。(5)矩陣式結構――按職能劃分的部門與按產品、服務或工程項目劃分的部門結合起來的組織形式,每個成員均要在條和塊兩方面分別執行兩個領導的指揮。優點:決策質量高、近期利益與遠期利益相結合、利于單位核算;缺點:機構易臃腫、雙向領導易發生沖突。(6)控股型結構――總部不直接負責管理和經營,而是在董事會層面進行持股控制。(7)網絡型――利用現代信息技術手段建立的一種新型組織結構。核心機構精干,與外圍機構靠協議維持關系,總體聯系范圍較廣,彈性較大。5、企業管理的主要問題:主要有十九個方面:人、財、物、技、時、文、供、產、銷、存、機構、崗位、流程、制度、質量、效率、增收、節支、形象。在生產要素管理方面有六個基本領域――人力資源管理、財務管理、物品管理、技術管理、時間管理、文化管理。在投入產出過程管理方面有四個基本領域――供應管理、生產管理、銷售管理、庫存管理。在企業組織管理方面有四個基本領域――機構設置、崗位設置、流程設計、制度設計。在企業目標管理方面主要涉及五個主題――如何提高產品質量、如何提高生產效率、如何增加企業收入、如何節約企業支出、如何提升企業形象。二、企業管理策劃的目的與主要任務1、企業管理策劃的目的:是使企業人力資源與其它生產要素實現最佳配置,消化物質資源,實現資源增值,使企業更具競爭力地面向市場。人創造了新資源,新資源反過來要求人有更高的水準。2、企業管理策劃的主要任務:p1:機構設置――提出機構或部門設置的原則、模式、方案。p2:崗位設置――提出崗位設置方案。p3:崗位標準――提出崗位人員的職責和能力標準。p4:業務流程――設計部門之間和崗位之間的業務流程。p5:管理制度――提出保證管理方案有效貫徹的各種制度。創建、維護、完善、發展健康的、適宜的企業文化也是企業管理策劃的一項重要內容。管理策劃的總任務是以最少的人力綜合投入,充分消化企業資源,實現的企業當前價值。三、企業管理策劃的主要思路管理策劃的主要理念:a管理就是通過別人完成任務。管理中經常化的問題是一個人如何面對多數人,金字塔形象。b群體要大于個體相加。方向不統一,合力等于零。c管理就是發布可執行的命令。明確是最重要。成功的管理策劃必須滿足八個原則,換句話說按這八個原則進行管理策劃,就可以形成成功的管理方案:1、點銜接原則:崗位之間、部門之間的聯系必須具體化。管理連接需要表格和單證,這是管理具體化的手段。管理職責之間既不能重疊也不能有空白。2、高效率原則:管理行為從發生到結束要盡量簡短。3、角色可轉換原則:崗位不可混亂,但崗位之間應便于相互了解,以提高跨崗位的理解能力,使工作質量有更深層的保證,同時也減少空崗風險。讓每個管理者都能心懷全局去完成本職工作,這是管理策劃的追求。4、低成本原則:盡量減少編制,靠機制和文化的激勵,使管理系統中的人能夠有效提高關注力和持久工作能力。5、互換性原則:企業一方面要追求高復合性人才,又要防止由于高級人才的離去而引發人才危機,所以崗位職能的集聚與分解是經常需要有所作為的領域。6、正確原則:管理的發生來源于決策、服從于決策,決策錯誤時,管理者無權修改。管理行為的發生有時后果具有不可挽回性,要有質量檢驗機制確保管理指令的確切無誤。7、漸變原則:管理體制一般不能一次性改變,要在保證經營連續的情況下進行改革,所以,管理策劃的時間設計余量要充分。8、有所側重原則:小型企業下跳棋――生存是最重要的,管理不能求全,以抓機會為主。中型企業下象棋――有穩定經營領域,有確定競爭對手,管理功能要齊全,因為管理水平是競爭的主要手段,法制化管理是必須的。大型企業下圍棋――大型企業間的競爭是對市場、產業的至高點的競爭,占有先手是主題。9、小劉說再加上一個,針對性,看是否適合的問題。企業文化專題:企業戰略、企業文化和企業品牌相互關聯,形成企業發展的軟環境框架。企業戰略中的戰略目的、企業文化中的核心價值觀、企業的理念識別系統三者是高度一致的。企業文化的建設過程是企業內外“愿景”最大限度求同的過程。企業文化基礎一旦建立,就可配合企業其他手段使員工形成強大的有利于企業方向的合力。報酬、股份、領袖的魅力、企業文化是解決員工同力、同心、同德,同志的工具。企業文化應當深入企業生活。管理制度專題:管理制度建設有時機;管理制度建設有層次;管理制度建設有系統;管理制度建設有原則。四、企業管理策劃的主要步驟企業管理策劃的決策環上的主要決策點包括:戰略要求、生態要求、融資要求、機構設置、崗位設置、崗位標準、業務流程、管理制度。加上兩個:企業文化、營銷策劃基準或條件。1、整理:從決策指令的出發到管理行為的結束,整理管理的縱向正向脈絡,從管理的末段出發到管理的最高層,整理管理的縱向逆向脈絡;從部門管理行為出發到其他部門管理配合結束,整理各種橫向管理關系和各種管理模式。2、判斷:點判斷,部門或崗位職責的必要性要充分性,部門或崗位標準是否符合執行決策的要求,連接是否足夠具體;線判斷,管理行為連接線路是否有更短的可能;面判斷,崗位或部門之間的縱橫連接過程中是否具有相互“透視”的條件。3、創新:機構撤并與分立;崗位的合并與分立;管理的法制與人治;嚴格的制度與寬松的文化;減員與增效。五、企業管理策劃應注意的主要問題1、管理策劃要合乎管理原則,但不可盲目模仿“先進”經驗或模式。管理具有極強的企業特性,要因地制宜。2、管理策劃方案的實施應建立在穩固管理的基礎上進行。新的管理體系往往需要原有的管理中人去建立,打破管理體系必須要受到來自管理中人的抵抗。3、企業改制或改造問題:內置法與外置法。工商企業管理職業生涯規劃大賽活動策劃書「篇二」一、策劃的重要性企業的良好運作需要系統科學的管理與創新務實的策劃共同支撐,說到底還是在公司制度之下由公司總經理領導下的團隊相互協作共同努力的結果。我的看法是:策劃是大腦,管理是手足!公司的策劃部門為公司的營運智囊,公司的管理部門為公司的執行實體,是手足!“策劃”服從“管理”,“管理”又是為“策劃”服務,其實他們之間是密不可分的,更是相輔相成的!餐廳或公司在正常營運乃至于開店后期,營銷策劃皆必不可少,這是業主與經理人具備的基本常識。所以建立自己的企劃策略更是不可或缺!企劃團隊又該如何策劃怎樣具體執行呢?1、綜合業內形式,結合當地市場,分析競爭對手,做出個性、做出特色、做出差異、做出文化。2、在設計、規劃的時侯,必須是市場在先,餐品跟著市場走,且走在前沿。3、屹于市場要正確地分析認知與面對現實――是理性決策的立足點,巧妙平衡,落點準確,盡可能實現客我雙贏局面,追求企業效益最大化。4、很多餐飲企業現在流行拿來主義,但要注意必需符合本單位目標市場的需求,否則光有裝飾效果而無投資回報。即反對簡單模仿,盲目追隨!我們須知“簡單地跟別人學永遠不會超越”!總的來講:策劃者就是大腦!是公司的策略制定者,他們為公司作出戰略規劃,設定經營戰術,挖掘和豐富企業文化,使公司品牌得以上市推廣!對于本店現狀而言,有良好的企劃方可獲得快速發展才能打開被動的局面!公司的管理是公司的營運實體!公司的效益最大化,損耗最低度,成本合理點,顧客滿意度,員工高效率都要靠好的管理來達成!所以,惟有合理的崗位分工、科學健全的人事制度,培訓高素質的服務人員,才能使公司良好地運作。二、爭取顧客的手段找到了潛在顧客,那么如何接近他們?如何吸引他們前來用餐?爭取顧客的手段具體有兩套方法和三大計劃可以使用:(一)、兩套方法第一、直效營銷:在找準潛在顧客后,通過會員信函、電話等方式有針對性地與他們直接進行溝通交流,鼓勵、刺激他們回應。直投廣告、商業信函、會員制營銷等都是直效營銷的一種類型。直效營銷最大的特點是能直接得到顧客的反饋、目標準、投入少、效率高,特別適合餐飲業等服務行業使用。通過直效營銷能建立起一個顧客數據庫,能增強企業對顧客的了解、溝通,提高顧客的忠誠度。1)、企業品牌包裝與宣傳(1)戶外廣告a、墻體廣告b、大型立柱(牌)c、大型顯示屏d、宣傳單(海報)(2)交通工具廣告(出租以及公交)(3)利用媒體傳播a、聲訊傳播b、書報刊物傳播c、短信平臺d、企業網站(4)組織人員去目標地區進行宣傳單片或優惠券卡的郵寄或投放(5)組織營銷人員去目標單位簽約(6)電話預約(7)與其他事企業單位和娛樂場所合作、互動。(2)、餐廳內部營銷舉措(1)產品推銷與相關提成方案的建立:酒水、特飲、特餐、餐務預訂、金卡銷售(2)優惠卡(3)各種優惠禮券/促銷活動(4)設立專職的營銷人員,與客良好互動,及時建立一套完整的客史檔案,檔案內容包括姓名、性別、年齡、職務、單位、生活習慣、口味要求、消費情況等信息。(5)抓好餐品品質/服務品質、樹立企業口碑。第二、人性化關系營銷:在了解顧客心理和需求的前提下,通過各種各樣富有人情味的內容和方式接近潛在顧客,與之建立并保持友好和有利的關系,逐漸培養一大批忠實的顧客。直效營銷是形式,是手段;人性化關系營銷是內容,是靈魂。將二者有機地結合起來,就形成了爭取顧客的最好方法:通過富有人情味的方式與顧客直接進行溝通,目的是之其建立并保持有利的關系,從而使企業長期受益。(二)、方法可通過三方面計劃來實施。具體之三大計劃1)、顧客滿意計劃:選準目標顧客群,充分了解他們的需要,以可接受的成本提供超過顧客期望的服務。此計劃的核心是:根據顧客的物質、精神及心理上的需要來打造本店的產品,通過提供各種附加服務來提高顧客的滿意度。讓顧客滿意是做好市場營銷工作的前提條件。2)、新顧客開發計劃:根據不同類型潛在顧客的特征,采取合適的方式同他們進行溝通,讓他們對餐廳態度關系產生如下變化:認知→認可→心動→光顧,成為餐廳的新顧客。這是每個餐飲單位必須執行的計劃。3)、老顧客滾動發展計劃:得到滿意服務的顧客會將他們用餐的經歷及國內感覺告訴給周圍的朋友,這就是口碑傳播。口碑傳播往往是自發的、難以把握的,但其威力無比巨大。要通過各種巧妙的手段,讓老顧客不斷宣傳,不斷介紹新顧客。在有了一定數量的顧客后,老顧客滾動計劃將發揮巨大的作用。三)、營銷策劃成功的關鍵能否在競爭中獲得成功,下面幾個因素非常關鍵:1、我們是否能提供給顧客對餐廳的高附加值并讓顧客滿意的服務?2、本店是否有一套高水準、高效率的營銷體系,包括方法和人才?3、本店財務的支持力度。4、主要客源的支持度:具體比如“三高”人士(高收入、高職位、高知名度的客源)對此方案的興趣程度。應充分調動各種資源,揚長避短,制定一套符合本火鍋店實際情況的營銷戰略。紙上談兵不會給企業帶來任何效益,只有實際行動才能在企業中生成效率。我會結合本店自身的客觀情況,制定符合當地環境的具體營銷策略,為企業的下一步發展作鋪墊盡快建立競爭優勢!工商企業管理職業生涯規劃大賽活動策劃書「篇三」工商企業管理職業生涯規劃大賽活動策劃書活動主題手持規劃,成功在望!活動時間:4月28日。活動地點:實訓樓。一、活動背景1、基本情況簡介:主要執行對象:10工商企業管理的活動策劃人胡水勤;活動主持李偉健;參賽者曾秋香、陳敏怡、蔡煜武、周旭娜、袁若鑫、林嘉欣、黃曉珊、尹芳、盧淑欣、高位位、黃福海、黃建廷、李嘉華組織部門:10工商企業管理班干活動開展原因:讓同學認識個人的職業生涯規劃的重要性,完成作業。二、活動目的和意義:得出十三位參賽者中的十佳;鍛煉參賽者各方面的能力,給同學了解到個人與團隊的管理這門課程的課外知識。三、活動目標:評選出十佳職業生涯規劃作品。四、活動構成和流程(前期、中期、后期)1、活動前準備:負責人胡水勤設計舞臺并制作整個賽事的背景材料(音樂、PPt、視頻);主持人李偉建收集有關大賽的串臺詞、設計對參賽者的問答題、預測活動意外事件的反生。2、活動的進行:開場白:略。①選手進場(有音樂伴隨)約3.5分鐘。選手按隨機抽到的出場順序出場,每出場一位選手都有相應的PPT背景伴隨呈現,內容是關于參賽者出賽前的相關資料(每人15秒鐘)。②選手逐位登場展示自己的作品,展示之前接受主持人的有關提問,每位用時兩分鐘。③參賽作品的準備(提前準備圖片、視頻、音頻等各自所需的材料)。選手展示自己制作的關于作品誕生的資料,以此讓選手有更多的發展空間。(沒有時間進行)④前7位參賽者的作品展示56分鐘。⑤休息時間5分鐘(可以取消)⑥后6位參賽者的作品展示48分鐘⑦參賽者拉票結語10分鐘。每位選手有1分鐘的時間進行拉票,爭取得優。⑧評委評分10分鐘。以投票的形式得出十佳作品,賽事一開始評委就要準備給每位選手打分,100分為滿分,評委根據自己對選手的評分得出自己心目中的十佳作品。⑨趙老師頒獎5分鐘⑩所有參賽者合唱班歌結束活動5分鐘。選手領唱時間總預算:133.0分鐘=2.2小時3節課時。3、評選:以100分制給分數,評選標準評委自己心中有數、主持人宣獎。45位評委準備好評選的所需文件。五、經費預算(略)六、活動中應注意的問題和細節1、出場順序的合理安排;2、參賽選手的互動設計;3、媒體設備(無線話筒);4、舞臺設計5、評委的打分以及時間的控制等比賽主持。策劃人:胡水勤李偉健陳彬萍2011/4/15工商企業管理職業生涯規劃大賽活動策劃書「篇四」如虎添翼,被比喻為強大的人或事得到幫助后變的更為強大。如果這一詞被用做企業發展中,這個“翼”,主要體現為兩個方面,一為人才,二為管理方式。如今,對于中小企業管理者而言,如何智慧解決業務和財務管理問題,并幫助企業快速建立起最合理的管理秩序和管理規范,是能否帶領團隊不斷發展進步的重中之重。在信息化全面普及的今天,一款強大的管理軟件,或許是企業執行高效業務、減負避險、智慧決策的最好利器了。年初,資深信息化產品供應商——北京英克科技有限公司推出的英克靈智incasmart3(以下簡稱is3)管理系統產品,在中小微企業群中得到了廣泛應用,被業界稱為“中小微企業”依托信息化管理快速發展進步的強有力支持者。“成長”,是所有現代企業面臨的難題,尤其是中小微企業,時間就是效率、企業管理構架必須順應快速的發展需求,單一的管理形式已跟不上企業發展的步伐,協同協作、跨地域、多地點、全時間的經營與管理,才是企業快速前行之道。而英克靈智3代,也正是滿足了企業管理者需求,才成功贏得廣大市場的。看看眼前,線上+線下、云上+實地多元化模式,沒有強勁的技術和管理支撐怎能行?這恰恰是當前諸多企業正在考慮和面臨的問題,企業如何實現協作管理,盡快完善體系以在快速成長中實現利益最大化?這些難題都隨著英克is3的普及后得到了有效解決。創新性、先進性、實用性、安全性、靈活性、便捷性英克is3將這些全都囊括其中。畢竟,現在的管理模式和以前完全不同,電子商務讓企業管理和經營沒有前后端之分,實時化、個性化成為基本需要,依托互聯網、移動、云服務等信息化管理手段變得更加重要。新興的管理和營銷手段將成為企業決勝市場的法寶。“讓企業在管理上變得容易一點,這就是我們當初設計英克is3的基本初衷!很純粹!”。工商企業管理職業生涯規劃大賽活動策劃書「篇五」2018娛樂及餐飲企業管理策劃書娛樂餐飲企業的管理是非常重要的,其中的很多的事情都是我們在不斷的摸索中,慢慢的開始了解的,這些都是成長中必須要經過的事實。在成長中難免會出現很多的失誤,所以我們國家的娛樂及餐飲管理都曾經出現過很多的失誤,不過這些都是過去時了,我們的餐飲及娛樂企業管理都在不斷的進步中!隨著中國市場經濟發展的深入,國內服務型企業經營發展模式將與世界先進管理模式接軌。針對國內企業服務意識,管理經驗的薄弱,拓展意識不強,至今沒有真正的行業品牌和行業標準,更沒有形成行業壟斷的“寡頭”,誰都有可能成為行業規范的制定者。面對這樣的特殊市場,誰先尋找到最佳的市場定位,并做到策略制勝,誰就會贏得商機,獲取成功。1.針對上述情況本策劃書的目的就是尋找最佳市場定位,并在此基礎上制訂發展戰略、管理建議及模式要點,從而實現企業健康的平穩發展。2.經營項目及市場定位經營項目:本投資管理集團將以——娛樂及餐飲連鎖經營管理,飲品及食品代理銷售。經濟型酒店連鎖經營管理,文化傳播策劃等多元化相關聯項目為主的經營方針,從而為今后的發展打下堅實的基礎。市場定位:本投資管理集團將以江蘇省為主要發展平臺,通過立足長三角經濟圈,利用現有地域,信息,人才資源優勢,強強聯合,資源互補,實現共贏。適時推出相應類型的產品及服務,從而滿足不同類型的賓客需求。進一步拓展品牌效應,從而發展成為國內知名的投資管理集團。3.營造服務意識一切精致的服務都源于對人和人的理解,優質的服務就是如何親切的對待每一個人。及時了解客人的需要,迅速準確的提供到位,融入個性化服務理念,使賓客獲得物質和心理的滿足。推廣星級服務理念,包括:標準化,制度化,精細化,情感化,品牌化;從而贏得市場競爭。深入體會——人,永遠是服務活動的主體和中心,需要他人的自覺關心。4.資本運營規劃企業的發展壯大離不開資本的投入,有效合理的利用無形和有形的資本存量,采用合理的方式,才能實現資本的最大程度增值。a有效的市場融資。b通過品牌效應吸引具有良好資質的合作伙伴加盟,輸出品牌及人才資源。c合資,收購有價值的資產進行整合管理。d合理控制資產負債率。e與相關知名企業合作進行合理擴張。5.標準化管理的建立標準化如今已跨越國界,日趨國際化,實現標準化管理會獲得人,財,物和時間上的節約,從而獲得最佳的社會效益和經濟效益。標注化管理的建立分為軟件標準化和硬件標準化,標準化和個性化的高度融合才能有高水準的服務。包括:服務標準,培訓標準,出品標準,財務標準,工程標準,安全標準,設施標準,營銷策劃標準,組織架構標準,處理投訴標準等。根據企業經營要求建立相應的實施標準與程序,使全體員工充分認知自身的職責,從而為賓客提供高水準的服務。6.行政架構的建立高級行政人員:集團公司董事長,集團公司執行董事,集團公司總經理,集團公司副總經理。中級管理人員:財務執行總監,人力資源總監,公關銷售總監,工程規劃總監,項目拓展總監,各連鎖店總經理。基層管理人員:各分部門經理,主管,領班,咨客,文員。基層工作人員:各部門員工,實習生,臨時工。各級工作人員按崗位職責,明確工作內容,上下級有效溝通,同心協力實現集團公司的各項工作任務。7.品牌創立及企業文化品牌創立:良好的品牌效應是集團化管理的必備要素,將經營品牌按等級劃分進行相應管理。品牌的創立可通過廣告發布節假日促銷活動,新聞媒體的發布(軟性廣告),網媒體,有針對性的贊助各項公益活動,利用企業環境及設施宣傳,推薦代言人及公司推廣語言,權威機構的有效認證,由政府機關及行業組織的對外發布等形式。同時結合標準化,人性化的管理理念形成對消費者的切身體驗,產生無償的品牌宣傳效果。企業形象設計:企業品牌圖案,標志的設計。突出視覺印象,制作會員卡及宣傳圖片,制服樣式及顏色的設計,用品用具的統一制作,統一各營業場所整體設計風格等也是構成品牌創立的要素之一。企業文化:企業以員工為核心,采用激勵手段,使從業人員以執行服務理念及標準為首任,對企業的管理思想和企業精神加以體會,對未來發展方向有深刻的理解及認同,讓每位員工都充分認識到自身的價值,使他們感受到企業發展壯大后員工的收益及自豪感。同時鼓勵員工的創新意識,因為創新是企業發展的原動力。加強團隊意識教育,用管理制來約束員工,加強自身修養,遵守行業道德規范。統一整個團隊的思想,深化競爭意識輔以正確導向。企業形象設計:企業品牌圖案,標志的設計。突出視覺印象,制作會員卡及宣傳圖片,制服樣式及顏色的設計,用品用具的統一制作等。8.營銷策略及公關策劃營銷策略:通過對市場的調查分析制定相應的營銷內容,針對不同客戶群體整合現有資源優勢,進行宣傳及推銷,客戶滿意度決定策略的成敗與否。加強
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