外貿跟單筆試試題及答案姓名：____________________

一、選擇題（每題2分，共20分）

1.外貿跟單的主要工作內容包括：

A.產品研發

B.市場調研

C.合同簽訂

D.物流運輸

E.質量控制

2.以下哪項不屬于外貿跟單的準備工作？

A.熟悉國際貿易流程

B.了解客戶需求

C.熟悉公司產品

D.掌握外語溝通能力

3.在外貿跟單過程中，以下哪個環節不屬于質量控制？

A.原材料檢驗

B.生產過程監控

C.產品包裝檢查

D.發貨前檢驗

4.外貿跟單中的“跟單”一詞，其含義是：

A.跟蹤訂單進度

B.跟蹤客戶需求

C.跟蹤生產進度

D.跟蹤物流運輸

5.以下哪個合同不屬于外貿跟單需要關注的合同類型？

A.銷售合同

B.購買合同

C.代理合同

D.知識產權合同

6.外貿跟單過程中，以下哪個環節不屬于風險管理？

A.合同風險

B.信用風險

C.政策風險

D.市場風險

7.外貿跟單中的“跟單員”通常負責以下哪項工作？

A.負責訂單處理

B.負責產品研發

C.負責市場調研

D.負責客戶關系管理

8.以下哪個環節不屬于外貿跟單的收匯環節？

A.開證

B.付款

C.收匯

D.退稅

9.外貿跟單中的“跟單手冊”是指：

A.訂單處理手冊

B.產品手冊

C.質量控制手冊

D.物流運輸手冊

10.以下哪個環節不屬于外貿跟單的信用證環節？

A.開證申請

B.信用證審核

C.信用證修改

D.信用證撤銷

二、判斷題（每題2分，共10分）

1.外貿跟單員只需要掌握一門外語即可。（）

2.外貿跟單過程中的質量控制環節，主要是對產品進行檢驗。（）

3.外貿跟單員的主要工作職責是處理訂單。（）

4.外貿跟單過程中的信用證環節，只需要關注信用證的審核和修改即可。（）

5.外貿跟單員在處理訂單時，不需要關注客戶的需求。（）

6.外貿跟單過程中的物流運輸環節，只需要關注貨物的運輸即可。（）

7.外貿跟單員在處理訂單時，不需要關注產品的質量。（）

8.外貿跟單過程中的收匯環節，只需要關注貨款的支付即可。（）

9.外貿跟單員在處理訂單時，不需要關注合同的風險。（）

10.外貿跟單員只需要關注訂單的處理和貨物的運輸即可。（）

三、簡答題（每題5分，共15分）

1.簡述外貿跟單的主要工作內容。

2.簡述外貿跟單員在處理訂單時需要關注的重點。

3.簡述外貿跟單過程中的質量控制環節。

四、計算題（每題10分，共20分）

1.一家外貿公司出口一批貨物，貨值總額為USD100,000，合同約定付款方式為信用證，信用證金額為USD98,000。已知銀行手續費為信用證金額的0.5%，請問銀行手續費是多少？

2.一批貨物預計運費為USD2,000，保險費為USD1,500，關稅為USD3,000。若該公司購買運費保險，保險費率為保險價值的1%，請問購買運費保險后，實際支付的費用是多少？

五、論述題（每題15分，共30分）

1.論述外貿跟單員在處理訂單時，如何應對客戶的需求變化。

2.論述外貿跟單過程中，如何進行有效的風險管理。

六、案例分析題（每題20分，共20分）

某外貿公司收到一筆來自歐洲客戶的訂單，訂單金額為EUR50,000，付款方式為信用證。在訂單執行過程中，由于原材料價格上漲，導致生產成本增加，預計最終成本將達到EUR55,000。請分析以下情況：

（1）分析該公司在這種情況下可能面臨的風險。

（2）提出應對這些風險的措施。

試卷答案如下：

一、選擇題（每題2分，共20分）

1.CDE

解析思路：外貿跟單的主要工作內容包括合同簽訂（C）、物流運輸（D）和質量控制（E）。產品研發（A）和市場調研（B）通常是前期準備工作，不屬于跟單員的直接工作內容。

2.D

解析思路：外貿跟單的準備工作應包括熟悉國際貿易流程（A）、了解客戶需求（B）和熟悉公司產品（C）。掌握外語溝通能力（D）雖然重要，但屬于個人技能范疇，不屬于準備工作。

3.C

解析思路：質量控制通常包括原材料檢驗（A）、生產過程監控（B）和發貨前檢驗（D），產品包裝檢查（C）不屬于質量控制環節。

4.A

解析思路：“跟單”一詞在這里指的是跟蹤訂單進度（A），即跟進訂單從簽訂到完成的全過程。

5.D

解析思路：外貿跟單主要關注銷售合同（A）、購買合同（B）和代理合同（C），知識產權合同（D）通常由專門的部門或律師處理。

6.D

解析思路：風險管理包括合同風險（A）、信用風險（B）、政策風險（C）和市場風險（D），這些都是外貿跟單中需要考慮的因素。

7.A

解析思路：跟單員的主要職責是處理訂單（A），包括訂單的接收、處理和跟蹤。

8.D

解析思路：收匯環節包括開證（A）、付款（B）和收匯（C），退稅（D）不屬于收匯環節。

9.A

解析思路：跟單手冊通常是指訂單處理手冊（A），用于指導跟單員如何處理訂單。

10.D

解析思路：信用證環節包括開證申請（A）、信用證審核（B）和信用證修改（C），撤銷（D）不屬于常規的信用證環節。

二、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：跟單員需要掌握至少一門外語，通常是英語，因為國際貿易大多使用英語進行溝通。

2.×

解析思路：質量控制不僅是對產品進行檢驗，還包括對生產過程、原材料和包裝等多個環節的監控。

3.×

解析思路：跟單員在處理訂單時需要關注客戶的需求，以確保訂單的順利進行。

4.×

解析思路：信用證環節除了審核和修改，還包括開證、通知、議付和承兌等多個環節。

5.×

解析思路：跟單員在處理訂單時需要關注客戶的需求，以提供更好的服務。

6.×

解析思路：物流運輸環節不僅關注貨物的運輸，還包括貨物的裝運、運輸方式選擇和運輸風險控制。

7.×

解析思路：跟單員在處理訂單時需要關注產品的質量，以確保客戶滿意度。

8.×

解析思路：收匯環節不僅關注貨款的支付，還包括確認收匯、結算和財務處理。

9.×

解析思路：跟單員在處理訂單時需要關注合同的風險，以避免潛在的法律和經濟問題。

10.×

解析思路：跟單員的工作不僅限于訂單處理和貨物運輸，還包括合同管理、客戶溝通和風險管理等多個方面。

三、簡答題（每題5分，共15分）

1.答案略

解析思路：列出外貿跟單的主要工作內容，如訂單處理、合同管理、質量控制、物流運輸、收匯和風險管理等。

2.答案略

解析思路：分析跟單員在處理訂單時需要關注的重點，如訂單準確性、客戶滿意度、成本控制和風險防范等。

3.答案略

解析思路：描述質量控制環節的步驟，如原材料檢驗、生產過程監控、產品檢驗和包裝檢查等。

四、計算題（每題10分，共20分）

1.答案略

解析思路：計算銀行手續費為USD98,000×0.5%=USD490。

2.答案略

解析思路：計算購買運費保險后的實際支付費用為USD2,000+USD1,500+USD3,000+USD2,000×1%=USD8,300。

五、論述題（每題15分，共30分）

1.答案略

解析思路：論述跟單員如何通過溝通、調整訂單細節和尋求客戶同意等方式應對客戶需求的變化。

2.