電腦無法訪問internet的解決方法一、檢查網(wǎng)絡(luò)連接1.確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)連接正常a.檢查路由器或調(diào)制解調(diào)器是否開啟b.檢查網(wǎng)線是否連接牢固c.檢查網(wǎng)絡(luò)信號強(qiáng)度d.檢查無線網(wǎng)絡(luò)是否開啟2.檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置a.檢查IP地址設(shè)置是否正確b.檢查DNS服務(wù)器設(shè)置是否正確c.檢查防火墻設(shè)置是否阻止網(wǎng)絡(luò)連接d.檢查代理服務(wù)器設(shè)置是否正確3.重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備a.重啟路由器或調(diào)制解調(diào)器b.重置路由器或調(diào)制解調(diào)器至出廠設(shè)置c.更換網(wǎng)線或接口d.更換路由器或調(diào)制解調(diào)器二、檢查操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動程序1.檢查操作系統(tǒng)更新a.檢查操作系統(tǒng)是否為最新版本b.檢查操作系統(tǒng)是否有安全更新c.檢查操作系統(tǒng)是否有補(bǔ)丁程序d.檢查操作系統(tǒng)是否有病毒或惡意軟件2.檢查網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動程序a.檢查網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動程序是否為最新版本b.檢查網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動程序是否與操作系統(tǒng)兼容c.檢查網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動程序是否有病毒或惡意軟件d.更新或重裝網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動程序3.檢查網(wǎng)絡(luò)協(xié)議a.檢查TCP/IP協(xié)議是否正常b.檢查DNS解析是否正常c.檢查ICMP協(xié)議是否正常d.檢查網(wǎng)絡(luò)協(xié)議棧是否完整三、檢查網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備1.檢查網(wǎng)卡a.檢查網(wǎng)卡是否損壞b.檢查網(wǎng)卡驅(qū)動程序是否正常c.檢查網(wǎng)卡接口是否接觸不良d.檢查網(wǎng)卡是否與其他設(shè)備沖突2.檢查路由器或調(diào)制解調(diào)器a.檢查路由器或調(diào)制解調(diào)器是否損壞b.檢查路由器或調(diào)制解調(diào)器接口是否接觸不良c.檢查路由器或調(diào)制解調(diào)器是否與其他設(shè)備沖突d.檢查路由器或調(diào)制解調(diào)器是否過熱3.檢查網(wǎng)線a.檢查網(wǎng)線是否損壞b.檢查網(wǎng)線接口是否接觸不良c.檢查網(wǎng)線是否與其他設(shè)備沖突d.檢查網(wǎng)線是否過載四、檢查網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商1.檢查網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商a.檢查網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商是否正常提供服務(wù)b.檢查網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò)連接是否穩(wěn)定c.檢查網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的帶寬是否足夠d.檢查網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的售后服務(wù)是否及時2.檢查網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的套餐a.檢查網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的套餐是否滿足需求b.檢查網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的套餐是否合理c.檢查網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的套餐是否有優(yōu)惠活動d.檢查網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的套餐是否與其他服務(wù)提供商有差異3.檢查網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的信譽(yù)a.檢查網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的口碑b.檢查網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的信譽(yù)c.檢查網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的投訴處理能力d.檢查網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的售后服務(wù)質(zhì)量五、檢查其他因素1.檢查電腦病毒或惡意軟件a.檢查電腦是否感染病毒或惡意軟件b.檢查電腦是否有異常程序運(yùn)行c.檢查電腦的防火墻是否開啟d.檢查電腦的安全軟件是否更新2.檢查電腦硬件a.檢查電腦硬件是否過熱b.檢查電腦硬件是否損壞c.檢查電腦硬件是否與其他設(shè)備沖突d.檢查電腦硬件是否過載3.檢查電腦軟件a.檢查電腦軟件是否占用過多系統(tǒng)資源b.檢查電腦軟件是否與其他軟件沖突c.檢查電腦軟件是否更新d.檢查電腦軟件是否安