鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié)

隨著2023年的圓滿結(jié)束，我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在這一年里，緊緊圍繞上級(jí)衛(wèi)生部門的工作部署，以服務(wù)群眾健康為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，以加強(qiáng)內(nèi)部管理為抓手，全面推進(jìn)衛(wèi)生院各項(xiàng)工作，取得了一定的成績。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一、基本情況

本年度，我院共有職工50人，其中醫(yī)生20人，護(hù)士15人，藥劑師5人，管理人員10人。全院設(shè)有內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、中醫(yī)科、預(yù)防保健科等臨床科室，以及檢驗(yàn)科、放射科、B超室等輔助科室。全年共接診患者10000余人次，住院患者500余人次，完成各類手術(shù)100余例，門診量和住院量均比去年同期有所增長。

二、主要工作及成效

（一）加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，提升醫(yī)療服務(wù)水平

1.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度。我院嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度，包括首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制、疑難病例討論制、危重患者搶救制等，確保醫(yī)療安全。同時(shí)，加強(qiáng)病歷書寫管理，提高病歷質(zhì)量，確保病歷書寫規(guī)范、準(zhǔn)確、完整。

2.提高診療技術(shù)水平。我院積極引進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目，提高診療技術(shù)水平。本年度，我院成功開展了腹腔鏡手術(shù)、無痛分娩等新技術(shù)，提高了診療效果，減輕了患者痛苦。同時(shí)，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保醫(yī)療質(zhì)量。

3.加強(qiáng)醫(yī)療安全監(jiān)管。我院建立健全醫(yī)療安全管理制度，加強(qiáng)醫(yī)療安全監(jiān)管。定期開展醫(yī)療安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改，確保醫(yī)療安全。同時(shí)，加強(qiáng)醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理，妥善處理醫(yī)療糾紛，維護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益。

（二）加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)，提高居民健康水平

1.做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)。我院認(rèn)真落實(shí)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，為轄區(qū)居民提供健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、慢性病管理、老年人健康管理等基本公共衛(wèi)生服務(wù)。本年度，我院共建立居民健康檔案5000份，開展健康教育活動(dòng)20次，接種疫苗1000人次，管理慢性病患者1000人，管理老年人500人。

2.加強(qiáng)傳染病防控工作。我院認(rèn)真落實(shí)傳染病防控措施，加強(qiáng)傳染病監(jiān)測和報(bào)告，及時(shí)處置傳染病疫情。本年度，我院共報(bào)告?zhèn)魅静?0例，無重大傳染病疫情發(fā)生。同時(shí)，加強(qiáng)艾滋病、結(jié)核病等重點(diǎn)傳染病防控工作，提高防控效果。

3.開展健康促進(jìn)活動(dòng)。我院積極開展健康促進(jìn)活動(dòng)，提高居民健康素養(yǎng)。本年度，我院共開展健康講座10次，發(fā)放健康宣傳資料1000份，開展健康咨詢活動(dòng)5次，提高了居民健康知識(shí)水平和健康行為能力。

（三）加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高管理水平

1.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。我院嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支管理，確保財(cái)務(wù)收支合法、合規(guī)。同時(shí)，加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，確保固定資產(chǎn)安全、完整。

2.加強(qiáng)人力資源管理。我院嚴(yán)格執(zhí)行人事管理制度，加強(qiáng)職工招聘、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等工作，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)。同時(shí)，加強(qiáng)職工福利管理，提高職工滿意度。

3.加強(qiáng)后勤保障管理。我院嚴(yán)格執(zhí)行后勤保障管理制度，加強(qiáng)水、電、氣等后勤保障工作，確保后勤保障安全、可靠。同時(shí)，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。

（四）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善醫(yī)療服務(wù)條件

1.加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。我院積極爭取上級(jí)資金支持，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。本年度，我院共投入資金100萬元，新建門診樓1000平方米，改造病房500平方米，購置醫(yī)療設(shè)備50臺(tái)（套），改善了醫(yī)療服務(wù)條件。

2.加強(qiáng)信息化建設(shè)。我院積極推進(jìn)信息化建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)效率。本年度，我院共投入資金50萬元，建設(shè)了電子病歷系統(tǒng)、遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)、藥品管理系統(tǒng)等信息化項(xiàng)目，提高了醫(yī)療服務(wù)效率。

（五）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德水平

1.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。我院積極開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德水平。本年度，我院共開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)10次，提高了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德意識(shí)。

2.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督。我院建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督制度，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督。本年度，我院共開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查5次，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改，確保醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良好。

三、存在問題及改進(jìn)措施

（一）存在問題

1.醫(yī)療技術(shù)水平有待提高。我院醫(yī)療技術(shù)水平與上級(jí)醫(yī)院相比，還存在一定差距，部分疑難雜癥診療能力不足。

2.公共衛(wèi)生服務(wù)能力有待加強(qiáng)。我院公共衛(wèi)生服務(wù)能力與上級(jí)醫(yī)院相比，還存在一定差距，部分公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展不夠規(guī)范。

3.內(nèi)部管理水平有待提高。我院內(nèi)部管理水平與上級(jí)醫(yī)院相比，還存在一定差距，部分管理制度執(zhí)行不夠到位。

（二）改進(jìn)措施

1.加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)。我院將加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高醫(yī)療技術(shù)水平。

2.加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)培訓(xùn)。我院將加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高公共衛(wèi)生服務(wù)能力。

3.加強(qiáng)內(nèi)部管理培訓(xùn)。我院將加強(qiáng)內(nèi)部管理培訓(xùn)，提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高內(nèi)部管理水平。

四、下一步工作計(jì)劃

（一）加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療服務(wù)水平

1.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度。我院將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度，確保醫(yī)療安全。

2.提高診療技術(shù)水平。我院將繼續(xù)引進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目，提高診療技術(shù)水平。

3.加強(qiáng)醫(yī)療安全監(jiān)管。我院將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療安全監(jiān)管，確保醫(yī)療安全。

（二）加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)，提高居民健康水平

1.做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)。我院將繼續(xù)做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)，提高居民健康水平。

2.加強(qiáng)傳染病防控工作。我院將繼續(xù)加強(qiáng)傳染病防控工作，提高防控效果。

3.開展健康促進(jìn)活動(dòng)。我院將繼續(xù)開展健康促進(jìn)活動(dòng)，提高居民健康素養(yǎng)。

（三）加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高管理水平

1.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。我院將繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，確保財(cái)務(wù)收支合法、合規(guī)。

2.加強(qiáng)人力資源管理。我院將繼續(xù)加強(qiáng)人力資源管理，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)。

3.加強(qiáng)后勤保障管理。我院將繼續(xù)加強(qiáng)后勤保障管理，確保后勤保障安全、可靠。

（四）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善醫(yī)療服務(wù)條件

1.加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。我院將繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善醫(yī)療服務(wù)條件。

2.加強(qiáng)信息化建設(shè)。我院將繼續(xù)加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)效率。

（五）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德水平

1.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。我院將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德水平。

2.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督。我院將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督，確保醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良好。