市場營銷戰略競爭對手分析第二章第二節競爭對手分析“五動力”分析模型考察的是整個行業，它是評估企業競爭位置的起點。一個行業有相當廣泛的范圍，包括了許多不時直接競爭對手的企業。根據產品和顧客的特點，可以直接將競爭對手企業組成一個戰略組群。《孫子兵法》對敵我雙方戰爭主動權的闡述．孫子曰：凡先處戰地而待敵者佚，后處戰地而趨戰者勞．故善戰者，致人而不致于人．能使敵人自至者，利之也；能使敵人不得至者，害之也．故敵佚能勞之，飽能饑之，安能動之．“夫兵形象水，水之形，避高而趨下；兵之形，避實而擊虛．水因地而制流，兵因敵而制勝．故兵無常勢，水無常形；能因敵變化而取勝者，謂之神．故五行無常勝，四時無常位，日有長短，月有死生．”戰略組群：是由在同一行業中追求相同的戰略目標具有相似顧客群體的企業組成的．可以用一系列的特征來確定戰略組群：＊企業的規模＊資產和技能＊業務范圍＊產品范圍＊分銷渠道的選擇＊產品相對質量＊品牌形象對許多企業來說，由于管理時間和企業資源的限制，本行業中分析所有的競爭對手將是十分困難的工作。明確一個企業的戰略組群，使得企業可以集中地更加詳細地分析其直接競爭對手．一、競爭對手的目標可以通過分析以下三個因素來確定：１、競爭對手當前的業績是否滿足了他們的目標？如果沒有，競爭對手也許會開始改變戰略。２、競爭對手在這個行業中繼續投資的可能性有多大？財務目標也許可以顯示這一點。３、競爭對手戰略的未來可能發展方向競爭對手可能有非財務的目標，比如取得技術領先地位。二、競爭對手當前和過去的戰略三個領域考察明確對手當前活動：１、識別出競爭對手當前經營的市場或細分市場。——指出經營范圍２、識別競爭對手在這些市場中選擇的競爭方式。是服務質量、品牌，還是價格？——低成本戰略／差異化戰略３、比較競爭對手當前的戰略和過去的戰略。三、競爭對手的經營能力考察以下領域：１、管理能力——透過競爭對手的企業背景和前任領導使用過的方法，可以了解對手未來可能使用的戰略線索。２、營銷能力——用營銷組合來分析競爭對手的行動，可以發現他們的營銷能力在哪方面強、哪方面弱。

３、創新能力——評估競爭對手的創新能力，可以判斷競爭對手制造新產品，或者提供新服務，甚至是開發新技術等，有多大的可能性。４、生產能力——競爭對手用于生產的基礎設施的結構，可以突出表明哪些是使他們處于領先地位的方面，也可以表明哪些是他們存在問題的環節。５、財務能力——如果競爭對手有充足的現金流，或者是一個主要競爭組群的成員，那么它就具有投資的能力。三、競爭對手未來的戰略和反應對競爭對手分析的目標之一是收集他們的信息，識別他們未來可能的戰略。評價競爭對手對本企業采取的戰略舉措的可能反映也同樣重要。反應可以分為四類：１、明顯的報復——競爭對手肯定會對任何挑戰作出進攻性的反應。２、反應遲鈍——在很長時間內也沒有什么變化的行業中，競爭對手可能會疏于回應。３、特定的反應——有些競爭對手可能會回應，但這只有當競爭對手進入到特定的領域時才會發生。４、不一致的反應——其他競爭對手的反應不大可能被預測到。他們有時反應強烈，但有時對類似的競爭卻毫無反應。

四、識別競爭對手中存在的問題以下錯誤應當避免：＊輕視了小的競爭對手，而將過多的精力放在了規模巨大的、