2025年輔導(dǎo)員招聘考試題庫：學(xué)生社團管理案例分析及危機處理試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、學(xué)生社團管理案例分析要求：結(jié)合所給案例，分析學(xué)生社團管理的成功與不足，并針對不足提出改進措施。1.案例背景：某大學(xué)學(xué)生會社團活動豐富，但存在以下問題：活動策劃不夠科學(xué)，參與度不高，部分社團財務(wù)管理混亂，社團內(nèi)部存在矛盾。2.分析：（1）活動策劃不夠科學(xué)，導(dǎo)致參與度不高。（2）財務(wù)管理混亂，可能存在資金挪用、浪費現(xiàn)象。（3）社團內(nèi)部矛盾，影響社團整體發(fā)展。3.改進措施：（1）提高活動策劃水平，確保活動吸引力和參與度。（2）加強財務(wù)管理，制定合理的財務(wù)制度，規(guī)范社團資金使用。（3）加強社團內(nèi)部溝通，化解矛盾，營造和諧氛圍。二、學(xué)生社團危機處理要求：針對以下危機情境，提出應(yīng)對措施。1.危機情境一：某學(xué)生社團在舉辦活動中發(fā)生意外事故，造成人員受傷。應(yīng)對措施：（1）立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織救援。（2）及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，請求支持。（3）協(xié)助受傷人員就醫(yī)，關(guān)心其后續(xù)治療情況。（4）對事故原因進行調(diào)查，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，防止類似事件再次發(fā)生。2.危機情境二：某學(xué)生社團因違規(guī)操作被學(xué)校相關(guān)部門查處。應(yīng)對措施：（1）積極配合學(xué)校相關(guān)部門進行調(diào)查，主動承擔(dān)責(zé)任。（2）對違規(guī)操作人員進行嚴(yán)肅處理，加強社團內(nèi)部教育。（3）制定整改措施，確保社團合規(guī)經(jīng)營。（4）加強社團管理，提高社團整體素質(zhì)。三、學(xué)生社團活動策劃要求：針對以下活動主題，策劃一場學(xué)生社團活動。1.活動主題：關(guān)愛留守兒童，傳遞溫暖策劃方案：（1）活動時間：周末（2）活動地點：當(dāng)?shù)亓羰貎和顒又行模?）活動內(nèi)容：a.組織志愿者進行支教活動，教授留守兒童知識。b.開展趣味游戲，豐富留守兒童課余生活。c.為留守兒童贈送學(xué)習(xí)用品，關(guān)心其生活狀況。d.組織愛心捐贈，為留守兒童籌集生活物資。2.活動宣傳：（1）通過校內(nèi)宣傳欄、微信公眾號等渠道發(fā)布活動信息。（2）邀請學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師參加活動，擴大影響力。（3）與當(dāng)?shù)孛襟w報道活動，提高社會關(guān)注度。3.活動總結(jié)：（1）對活動進行總結(jié)，分析活動效果。（2）對參與活動的志愿者進行表彰，感謝他們的付出。（3）為活動籌集的資金和物資進行公示，接受監(jiān)督。四、學(xué)生社團財務(wù)管理案例分析要求：分析以下學(xué)生社團財務(wù)管理案例，指出存在的問題并提出解決方案。1.案例背景：某大學(xué)攝影社團在舉辦攝影比賽活動中，由于財務(wù)管理不善，導(dǎo)致活動經(jīng)費出現(xiàn)嚴(yán)重缺口。2.分析：（1）活動經(jīng)費預(yù)算不合理，未充分考慮活動成本。（2）社團財務(wù)記錄不清晰，缺乏透明度。（3）社團內(nèi)部缺乏有效的財務(wù)監(jiān)督機制。3.解決方案：（1）重新制定活動經(jīng)費預(yù)算，確保預(yù)算合理。（2）建立財務(wù)記錄制度，確保財務(wù)透明。（3）設(shè)立財務(wù)監(jiān)督小組，加強對社團財務(wù)的監(jiān)督。五、學(xué)生社團內(nèi)部溝通與協(xié)作要求：針對以下學(xué)生社團內(nèi)部溝通與協(xié)作問題，提出改進措施。1.問題一：社團內(nèi)部成員之間溝通不暢，導(dǎo)致信息傳遞不及時。改進措施：（1）建立社團內(nèi)部溝通平臺，如微信群、QQ群等。（2）定期召開社團內(nèi)部會議，討論社團事務(wù)。（3）鼓勵成員之間積極交流，分享經(jīng)驗。2.問題二：社團內(nèi)部存在部門之間協(xié)作不緊密，影響社團整體發(fā)展。改進措施：（1）明確各部門職責(zé)，加強部門之間的溝通與協(xié)作。（2）設(shè)立跨部門項目組，促進部門之間的合作。（3）定期評估部門協(xié)作效果，及時調(diào)整改進措施。六、學(xué)生社團可持續(xù)發(fā)展策略要求：針對以下學(xué)生社團可持續(xù)發(fā)展問題，提出解決方案。1.問題：某學(xué)生社團因活動形式單一、缺乏創(chuàng)新，導(dǎo)致社團成員流失嚴(yán)重。解決方案：（1）豐富活動形式，引入新穎的活動項目。（2）鼓勵社團成員參與活動策劃，提高成員的參與度和滿意度。（3）加強與校外社團、企業(yè)的合作，拓寬社團發(fā)展渠道。（4）定期舉辦社團文化節(jié)，提升社團知名度和影響力。本次試卷答案如下：一、學(xué)生社團管理案例分析1.分析：（1）活動策劃不夠科學(xué)，導(dǎo)致參與度不高。解析：活動策劃不科學(xué)可能是因為缺乏前期調(diào)研，未能準(zhǔn)確了解學(xué)生的興趣和需求，導(dǎo)致活動內(nèi)容與學(xué)生興趣不符，從而影響了活動的吸引力。（2）財務(wù)管理混亂，可能存在資金挪用、浪費現(xiàn)象。解析：財務(wù)管理混亂可能是由于缺乏明確的財務(wù)管理制度，導(dǎo)致資金使用缺乏透明度和規(guī)范性，可能存在資金被個人挪用或活動成本超支的情況。（3）社團內(nèi)部矛盾，影響社團整體發(fā)展。解析：社團內(nèi)部矛盾可能是由于溝通不暢、利益分配不均或成員個性差異等原因?qū)е?，這些矛盾可能會影響社團的團結(jié)和凝聚力，進而影響社團的整體發(fā)展。2.改進措施：（1）提高活動策劃水平，確保活動吸引力和參與度。解析：通過進行市場調(diào)研，了解學(xué)生興趣，設(shè)計更具吸引力的活動，并鼓勵成員參與策劃，以提高活動的參與度和滿意度。（2）加強財務(wù)管理，制定合理的財務(wù)制度，規(guī)范社團資金使用。解析：建立嚴(yán)格的財務(wù)管理制度，包括預(yù)算制定、資金審批、報銷流程等，確保資金使用的透明度和規(guī)范性。（3）加強社團內(nèi)部溝通，化解矛盾，營造和諧氛圍。解析：定期舉行內(nèi)部溝通會議，鼓勵成員表達意見和建議，通過有效的溝通機制化解矛盾，同時建立和諧的社團文化。二、學(xué)生社團危機處理1.危機情境一：（1）立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織救援。解析：在發(fā)生意外事故時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織專業(yè)救援人員和專業(yè)設(shè)備進行救援。（2）及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，請求支持。解析：及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報事故情況，以便學(xué)校能夠提供必要的支持和協(xié)調(diào)資源。（3）協(xié)助受傷人員就醫(yī)，關(guān)心其后續(xù)治療情況。解析：確保受傷人員得到及時有效的醫(yī)療救治，并持續(xù)關(guān)注其后續(xù)治療情況，提供必要的關(guān)懷和支持。（4）對事故原因進行調(diào)查，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，防止類似事件再次發(fā)生。解析：對事故原因進行全面調(diào)查，分析事故發(fā)生的原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，制定預(yù)防措施，防止類似事故的再次發(fā)生。2.危機情境二：（1）積極配合學(xué)校相關(guān)部門進行調(diào)查，主動承擔(dān)責(zé)任。解析：面對違規(guī)操作被查處的情況，應(yīng)積極配合學(xué)校相關(guān)部門的調(diào)查，并主動承擔(dān)責(zé)任。（2）對違規(guī)操作人員進行嚴(yán)肅處理，加強社團內(nèi)部教育。解析：對違規(guī)操作人員進行嚴(yán)肅處理，如停職、處罰等，同時對社團成員進行教育，提高社團的合規(guī)意識。（3）制定整改措施，確保社團合規(guī)經(jīng)營。解析：根據(jù)調(diào)查結(jié)果，制定針對性的整改措施，確保社團在未來的運營中符合相關(guān)法規(guī)和學(xué)校規(guī)定。（4）加強社團管理，提高社團整體素質(zhì)。解析：通過加強社團管理，提高社團成員的素質(zhì)和自律意識，確保社團的健康可持續(xù)發(fā)展。三、學(xué)生社團活動策劃1.活動策劃方案：（1）活動時間：周末解析：選擇周末時間，便于更多學(xué)生參與，同時減少對正常學(xué)習(xí)的影響。（2）活動地點：當(dāng)?shù)亓羰貎和顒又行慕馕觯哼x擇留守兒童活動中心作為活動地點，有利于直接服務(wù)于目標(biāo)群體，同時也能夠吸引當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)注。（3）活動內(nèi)容：a.組織志愿者進行支教活動，教授留守兒童知識。b.開展趣味游戲，豐富留守兒童課余生活。c.為留守兒童贈送學(xué)習(xí)用品，關(guān)心其生活狀況。d.組織愛心捐贈，為留守兒童籌集生活物資。解析：通過支教活動教授知識，開展趣味游戲豐富生活，贈送學(xué)習(xí)用品表達關(guān)懷，組織捐贈籌集物資，多方面關(guān)愛留守兒童。2.活動宣傳：（1）通過校內(nèi)宣傳欄、微信公眾號等渠道發(fā)布活動信息。解析：利用校內(nèi)宣傳渠道，如宣傳欄、微信公眾號等，廣泛發(fā)布活動信息，提高活動知名度。（2）邀請學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師參加活動，擴大影響力。解析：邀請學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師參加活動，不僅可以提升活動的影響力，還能得到學(xué)校層面的支持和認可。（3）與當(dāng)?shù)孛襟w報道活動，提高社會關(guān)注度。解析：與當(dāng)?shù)孛襟w合作，報道活動，可以擴大活動的社會影響力，吸引更多社會資源關(guān)注留守兒童問題。3.活動總結(jié)：（1）對活動進行總結(jié)，分析活動效果。