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文檔簡介
Amazon開店要注意的幾個問題1、為什么亞馬遜賬戶會關聯?
同一個只能在亞馬遜上注冊一個賣家賬戶。不能經營或維護多個賣家賬戶。所有賣家的后臺操作亞馬遜都可以檢測到,如果亞馬遜的程序算法認為某幾個賬戶都是同一個人來操作,那么這幾個賬號就會被亞馬遜認定為相互關聯。這個一般是系統自動檢測的。亞馬遜為了注重賣家購物體驗,防止賣家重復鋪貨銷售相同的產品。(亞馬遜的規則偏向于相同的產品只在平臺上出現一次,跟賣其實也是基于這個理念,為了保證賣家間的公平競爭和為顧客提供最優質商品的理念,亞馬遜的頁面不強調店鋪的概念,而是以商品為主。即“重商品而輕店鋪”,同一樣個商品詳情頁面內可能會有多個賣家)2、賬戶關聯的后果?
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關聯本身是沒有太大問題,但是多個亞馬遜賬戶如果發生關聯其中一個出了問題就會影響到其他與之相關聯的賬號,避開關聯可以降低風險。
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如果是同站點關聯,如果亞馬遜發現你的產品有交叉銷售賣同樣的產品的話,亞馬遜會要求你強制刪除其中的一個賬戶,所有的Listing,如果你不刪除亞馬遜有可能把你兩個賬戶全部關閉。
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亞馬遜有一條政策:關閉你一個賬戶的理由是現有賬戶關聯到一個被關閉的賬戶上。3、避免關聯的基本思路?
如果您想多賬戶操作,那就要做到讓亞馬遜覺得是不同人擁有和操作這幾個賬戶。4、關聯的決定性因素有哪些?
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操作端:網卡MAC地址,瀏覽器Cookies,Flash對象,硬盤信息(通過插件獲取)
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堅決不要再同一臺電腦同時操作多個賬號(主機)
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網絡端:路由器MAC地址,外網IP地址
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堅決不要再同一個外網IP環境下同時操作多個賬號
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賬戶信息:信用卡,收款方式的信息,電話號碼,郵箱,注冊地址
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如果注冊多個賬戶,任何具有唯一性的私人信息堅決不要相同一個賬號最好只在固定的一臺干凈的電腦上登錄,連接的路由器和貓也要是干凈的,而且這個網絡環境下只用于這個亞馬遜賬號的操作,同時賬戶綁定的郵箱也只在這臺電腦上登錄,總之最好的結果是每個賬戶之間能不一樣的信息盡量做到不一樣。5、不同的站點會關聯嗎?(比如美國站和英國站)
也會存在關聯,但如果其中一個站點出了問題,另一賬號跟著出事的情況不多見(因為亞馬遜本來就支持賣家到各個站點開店把產品銷售的各個區域)。很多客戶有過相關的經驗都說沒問題包括我們自己也是這么操作的,之前我操作美國站和英國站點用的是同一根網線,同一個太電腦(肯定關聯了),英國站因為侵權被封,美國站還是風生水起的,呵呵。但是!曾經有過兩個站點一起被移除銷售權限的案例,所以大家還是謹慎,自己判定。6、關聯只針對賣家賬戶與賣家賬戶之間嗎?
不是,賣家賬戶和買家賬戶之間也存在關聯,之前在國外的一些網站上看到過一個案例就是因為登錄操作了信用卡是黑卡的亞馬遜買家賬戶而導致同個網絡環境下的賣家賬戶銷售權限被移除。7、死過賬號的電腦還能重新做新賬號嗎?怎么操作?
a.重裝系統,格式化硬盤(改變硬盤序列號),重新分區。(簡單一點的辦法就是直接買一個新的干凈的主機,為了安全起見,推薦這么操作)
b.更換網卡,如果是CPU上的集成網卡那么找專業電腦人員禁用此網卡,然后買一個USB外接網卡即可(換主機就不用這么麻煩了,同上)
c.更換路由器、貓,然后重簽網線(重簽網線是最保守做法,實際上只要改變網絡IP地址即可)
d.重新注冊的所有的信息盡量和之前的保持差異,注冊郵箱,注冊地址,驗證手機號碼,收款方式,等等,能不一樣的就要不一樣,也不要相似。8、Amazon賬號被封主要有哪些原因?
一、亞馬遜關聯。
為了避免賬號關聯,在操作新賬號時,保證IP路由、網卡、系統是全新的。多賬號操作時,不要使用相同的稅號信息和收款賬號,否則會封閉其中一個賬號。若然辦公地址發生變更,請及時聯系亞馬遜客服說明情況。
二、跟賣侵權。
跟賣產品之前,一定要了解清楚對方產品是否注冊了商標和外觀專利,尤其是標志了LOGO的產品,千萬不要想當然,到相關商標網站查清楚了再去跟賣。一收到警告,必須馬上下架跟賣的Listings,最好給對方賣家寫封郵件以示道歉。一旦跟賣有商標的產品,被對方賣家控訴侵權,直接封號。侵權,零容忍。
三、好評太少,差評過多。
評價少,好評就更少。老外似乎都沒有留評價的習慣,更何況是好評。差評過多會移除銷售權,甚至封號。如果是少數差評和A-to-Z,確實解決不了,不影響ODR超標的情況下建議不要太糾結,關鍵是想辦法沖更到的訂單來增大分母。
四、產品缺乏相關認證
某些產品需要取得相關認證方可在某些國家銷售,如產品授權認證,安全認證等。在歐洲站點,電子產品,玩具,醫療設備等需要取得CE認證。政策違規是累計的,很難被撤銷。
五、產品與圖片不符。
為了提升轉化率,我們不斷優化產品詳情,但要注意,在跟賣的時候,切記不要夸大其詞,根據實際情況撰寫產品描述,上傳的圖片必須與發貨的產品一致,否則遭來退貨和差評會導致封號。9、我有多個賬號,如何實現多帳號操作才避免關聯?
1.父系統電腦:一臺全新電腦或全盤格式后重新分區的電腦。
2.VM虛擬機:
(1)5種子系統(A.5種不同的鏡像文件B.XP和WIN7兩種系統)
(2)5種分區配置方案(A.磁盤大小B.分區數量)
(3)5種軟件安裝方案(不同常用軟件組合安裝可以生成不同的瀏覽器和指紋)3.網卡MAC:
(1)使用5個USB網卡(USB網卡和賬號一一對應并標記好,推薦使用)
(2)使用SMAC軟件修改MAC(修改后的MAC和賬號一一對應并標記好,操作有風險)4.路由MAC:
(1)使用ASDL直接撥號(不同路由直接撥號)
(2)使用5個路由(路由需要和賬號一一對應并標記好)
(3)使用路由MAC克隆功能修改(修改后的MAC需要和賬號一一對應并標記好)5.IP地址:
(1)ASDL重撥切換(每切換一次賬號要保證IP地址不同)
(2)使用5條成本較低的寬帶(寬帶需要和賬號一一對應并標記好)
(3)使用專用VPN(A.5種不同的靜態IPB.VPN需要和賬號一一對應并標記好C.由于VPN的不穩定性,不適合長時間操作賬號。)6.其余要點:
(1)郵件轉發關閉自動加載功能
(2)賬號與電腦(或虛擬機)、IP(或VPN)、網卡(MAC)、路由(MAC)一一對應。
(3)賬號操作需要獨立。
(4)產品線分類目運營
(5)原賬號被封,UPC需要更換,切勿使用被封賬號原版的產品數據。10、可以用無線網卡連接的網絡登錄亞馬遜嗎?手機可以登錄亞馬遜操作嗎?
a.干凈的筆記本+無線網卡是可以操作登錄亞馬遜賬號的,無線網卡的網絡IP不會和其他人的相同。
b.非常不建議用手機登錄亞馬遜賬號,因為手機很容易在不注意的時候,Wifi連接其他網絡,IP都是相同的,都是同一個網。建議:
如果可能,注冊新賬號時,直接換主機(不用換顯示器),換路由,換貓,換網線,還有賬號信息不能與之前的相同相似。11、用個人身份已經注冊了Amazon賬號,然后又用香港公司再注冊Amazon賬號,有什么影響嗎?
兩份資料的法人不一樣就可以。12、同一個電腦可以登錄兩個Amazon郵箱回復郵件嗎?(兩個郵箱分別對應兩個Amazon賬號)
不可以,會關聯的。13、亞馬遜賬號的區別?
注冊開通亞馬遜店鋪的方式有2種:
a.個人注冊:用自己的VISA或MasterCard的信用卡直接開通各個站點。
b.全球開店,全球開店是亞馬遜官方對于針對中國賣家的開店方式,這種方式開店要預先審核(其實就是篩選優質賣家和產品),如果覺得你具備相應的資質那么亞馬遜官方就會給你一個注冊鏈接,您通過這個注冊鏈接注冊您的亞馬遜賣家賬戶,注冊過程中要用一張帶VISA或MasterCard的信用卡驗證綁定。這個賬號只是一個站點的(如美國或者英國),不是全球的。14、使用美國公司注冊的AMAZON帳號,如果不使用VPN和VPS,可以在中國操作嗎?怎么操作才能確保安全呢?
可以在國內操作,但是要非常小心。最好的理由就是發郵件和Amazon說我們是國外公司在中國的采購中心加運營,說清楚為什么在美國注冊的公司要在中國登陸操作。15、個人賣家賬號和全球開店賬號有什么區別?
個人賣家賬號和全球開店賬號是一樣的。
最主要的區別是,個人賬號要90天才有黃金購物車buybox,全球開店是賬號一下來就有buybox。曾經電話咨詢過亞馬遜的賣家支持,說個人賣家賬號和全球開店賬號,在銷售的額度上也是有差別的,即銷售增長過快時,個人賣家相對比較容易受到賬號審核。16、全球開店對比個人自己注冊賬號有什么優勢?
全球開店:
賬號安全性高,封店率<9%(官方統計數據),有客戶經理,官方培訓支持,特色賣家賬戶。
自行注冊:
賬號安全性低,封店率>56%(官方統計數據,沒有客戶經理,無官方培訓支持普通賣家賬戶。17、全球開店的劣勢呢?
劣勢一:非常難申請
全球開店計劃意在篩選優質賣家入駐亞馬遜平臺,所以對賣家的資質審核比較嚴格,不是想入駐就可以入駐的。
Note:賣家自己申請全球開店通過率5%不到,一旦賣家自己申請全球開店沒有通過,那么用于申請全球開店的那個公司不能再次用于全球開店的申請。
劣勢二:周期非常長
全球開店賬號的注冊周期一般是在一個多月左右。(一個月是指我們代理注冊的平均周期,賣家自己申請的話至少都是在三個月以上),美國站會比較快。
劣勢三:監管非常嚴
經營全球開店賬號,必須嚴格遵守亞馬遜的平臺規則,產品圖片、標題格式等等都必須嚴格按照要求執行,否則會被警告。18、全球開店流程是怎樣的?
預審:通過提交預審信息。通過率50%
初審:提交獨立的B2C網站及產品信息表格(50SKU)。通過率20%
復審:預審和初審都是由亞馬遜中國團隊審核,復審是由美國和英國團隊審核。通過率80%
賬號注冊:復審通過之后,客戶經理會向你的郵箱發送一個注冊邀請鏈接,邀請鏈接的有效期是24小時。有效期內沒完成注冊必須打回重審。通過率90%。線上培訓:賬號注冊成功后,還不能銷售產品。亞馬遜會邀請你參加在線培訓,學習如何上傳產品。
上傳產品:將提交審核的產品信息上傳到亞馬遜后臺,并等待上線經理審核
上線審核:上線經理對賣家上傳的產品資料做最后審核,審核通過之后,才會開放銷售權限。審核不符合要求會被要求修改,只有三次修改機會。通過率:70%。
上線銷售:通過上線審核之后,上線經理會幫賣家開啟銷售權限,賬號即可正常銷售。整個審核過程全部完成。
也可以通過我們指導申請全球開店,由我們直接和客戶經理聯系申請賬號。19、全球開店需要準備什么資料?
1.雙幣種信用卡(推薦VISA),
2.公司營業執照掃描件,
3.身份證和護照掃描件(英國站需要護照),
4.賣家信息表,
5.產品信息表,請提前做好批量上傳表格,
6.干凈的身份信息及電腦、網絡,
7.收款銀行賬戶(推薦WorldFirst),
收款銀行賬戶可以等賣出去一段時間后在提供,預防賬戶凍結浪費收款賬戶。20、個人賣家和專業賣家有什么區別?
其實就是個人賣家銷售計劃(IndividualSellingPlan)和專業賣家銷售計劃(ProfessionalSellingPlan),它們倆是店鋪的銷售計劃,注意只是銷售計劃,根本不涉及到賬戶性質!!!這兩種銷售計劃和你用什么方式注冊的亞馬遜賬戶,及和你的亞馬遜賬戶性質是沒有任何關系的。而且這兩種銷售計劃是可以在后臺隨意轉換的。
他們最主要的區別是個人賣家銷售計劃有數量的限制(少于40個sku),不需要月租。
專業賣家銷售計劃是需要$39.99的月租,可以上傳超過40個sku。所以千萬不要以為用個人用信用卡直接注冊的就是個人賣家(我們自己用個人信用卡注冊的賬戶現在就是專業賣家銷售計劃),公司注冊/全球開店注冊的就是專業賣家/公司賣家。21、個人賣家銷售計劃和專業賣家銷售計劃如何轉換?
Individual賣家銷售計劃和Pro賣家銷售計劃轉換步驟:Setting-AccountInfo-SellingPlan-ModifyPlan-SwithYourSellingPlan:
22、全球開店的優劣勢是什么?
優勢:賬號安全性高,封店率<9%(官方統計數據),有客戶經理,官方培訓支持,特色賣家賬戶。
劣勢:1.比較難申請
全球開店計劃意在篩選優質賣家入駐亞馬遜平臺,所以對賣家的資質審核比較嚴格,不是想入駐就可以入駐的。
Note:賣家自己申請全球開店通過率5%不到,一旦賣家自己申請全球開店沒有通過,那么用于申請全球開店的那個公司不能再次用于全球開店的申請。
2:周期比較長
全球開店賬號的注冊周期一般是在一個多月左右。美國站會比較快,一般一個星期下來。(一個月是指我們代理注冊的平均周期,賣家自己申請的話至少都是在三個月以上)
3:監管非常嚴
經營全球開店賬號,必須嚴格遵守亞馬遜的平臺規則,產品圖片、標題格式等等都必須嚴格按照要求執行,否則會被警告。23、全球開店的流程是怎么樣的?
1.預審:通過提交預審信息。通過率50%
2.初審:提交獨立的B2C網站及產品信息表格(50SKU)。通過率20%
3.復審:預審和初審都是由亞馬遜中國團隊審核,復審是由美國和英國團隊審核。通過率80%
4.賬號注冊:復審通過之后,客戶經理會向你的郵箱發送一個注冊邀請鏈接,邀請鏈接的有效期是24小時。有效期內沒完成注冊必須打回重審。通過率90%
5.線上培訓:賬號注冊成功后,還不能銷售產品。亞馬遜會邀請你參加在線培訓,學習如何上傳產品。
6.上傳產品:將提交審核的產品信息上傳到亞馬遜后臺,并等待上線經理審核
7.上線審核:上線經理對賣家上傳的產品資料做最后審核,審核通過之后,才會開放銷售權限。審核不符合要求會被要求修改,只有三次修改機會。通過率:70%
8.上線銷售:通過
上線審核之后,上線經理會幫賣家開啟銷售權限,賬號即可正常銷售。整個審核過程全部完成。24、如果使用無線網卡注冊了個人賣家賬號,不成功。能否再使用這個無線網卡繼續注冊其他賬號?
不可以,會關聯的。25、亞馬遜為什么要求分類審核?
1.對于某些品類亞馬遜想確保買家在此平臺上能有好的購物體驗,所以亞馬遜只允許具有一定實力,遵守規則的優質賣家(通過分類審核來篩選)出售這些類產品,最大化滿足客戶需求,提供給客戶更好的服務。
2.分類審核在某些品類被要求是因為,在需要分類審核品類中的這些產品最能反映出消費者對于安全,產品質量,品牌和進出口限制這些問題。26、怎么知道哪些類目需要做分類審核?
1、品牌名(BrandName)位置不同:需要分類審核類目的產品,產品的brandname展示在產品標題上方;若該產品所在品類不需要分類審核,那么產品的產品的brandname顯示在標題下方并且前面還有一個by。
2、在亞馬遜前臺首頁搜索同類產品看是否能夠跟賣:若搜索出來的同類產品的詳細頁面沒有SellonAmazon或SellYours這樣的跟賣按鈕,那就說明這些產品所在的分類也是需要通過分類審核才能銷售的。
3、直接查看亞馬遜后臺資料:/gp/help/customer/display.html/?nodeId=14113001
4、參考美國站分類審核的類目:/thread-66-1-1.html
5、分類審核入口:后臺主頁Help-搜索Approval-
點擊CategoriesandProductsRequiringApproval-選擇類目27、哪些類目需要通過分類審核才能在Amazon上銷售?
1.AutomotiveParts
汽車零部件
2.Clothing,Accessories&Luggage
服飾,飾品,行李箱
3.CollectibleBooks
收藏書籍
4.Industrial&Scientific
工業類產品,科學類產品
5.Jewelry
珠寶類
(現在這個類別已經不準新賣家入駐了)
WearecurrentlynotreviewingnewsellerapplicationstolistproductsforsaleintheJewelrycategory6.Motorcycle&ATV
摩托車,ATV車
7.SexualWellness
性健康用品
8.Shoes,Handbags&Sunglasses
鞋類,手提包,太陽鏡
9.SportsCollectibles
體育用品
10.Toys&Games(Holidayseasononly)
玩具和游戲
(假期內需要審核)
11.Watches
手表28、分類審核需提供什么資料?
全球開店注冊時只需要提供:
1、5張款不同產品的圖片在第三方平臺的鏈接,圖片要求:JPEG格式,白底(RGB255*255*255)像素大于1001*1001,圖片沒有任何水印。
2、其他平臺鏈接(可以是ebay或者速賣通等的店鋪鏈接,請聯系客戶經理確認)或者具有可以結算購物車的B2C網站。如,服裝類目很多客
戶選擇沒有B2C網站也可以通過,所以建議大家可以嘗試。29、是不是分類審核之后就只能銷售分類審核中通過的產品類別?
不是的,任何時候都可以銷售非分類審核的產品。30、新注冊的個人專業賣家賬號可以申請分類審核嗎?
新注冊的個人賣家賬號,沒有注冊國外商標,沒有品牌也可以申請分類審核。第一次提交的資料不通過,還可以繼續提交資料申請。31、一般提交資料之后多久分類審核能夠通過?
初審一般需要1-2個星期左右,初審通過之后,還需要提交UPC碼、產品信息才能通過最終審核。一般初審加復審一個月左右才能通過最終審核。
我在全球開店注冊賬號時申請分類審核一個星期左右通過。32、在我賣家賬戶里為什么要輸入信用卡信息?
信用卡信息是用來驗證的,它有助于驗證你的資金進入你的銀行賬戶(我們不是把錢轉到信用卡的)。如果在你的賬戶里有任何未支付的費用或其他欠款金額,我們會從你的信用卡中扣除。信用卡信息必須是有效的,如果不是有效的,我們將不能成功的轉資金給你賬戶。你可以隨時更改你信用卡信息(比如,卡過期了等)。33、使用同一個人的不同信用卡能注冊第二個亞馬遜賬號嗎?
可以的,我就注冊過2個賬號,一個已經被凍結,另外一個現在還可以經營。但是注冊的時候要用不一樣的資料(如路由、電話、電腦主機、地址賬單、收款賬戶等)。34、之前被封的賬戶綁定的WF,能綁定別的被封的賬戶去收款嗎?
可以使用,反正都是被關閉的賬戶,收完款就不用了,沒必要浪費新的收款卡。35、我什么時候才能得到買家的付款?
當你確認發貨了,我們就把錢存到你的賬戶上。每14天我們會結算一次資金給你。36、為什么我銀行賬戶里的最終支付金額和我亞馬遜賬戶里顯示的不一樣呢?
可能是在你要求一個支付的時候,另外筆交易剛好支付到你的市場支付賬戶里。在你賬戶目前余額"CurrentBalance"里顯示的金額就是你所有筆訂單的交易額。37、怎么關閉賬戶?
如果你想關掉賬戶,賣家支持可以幫助你。記住你也可以用上架的商品列表里面的功能來暫停你的產品列表,或者是把你所有產品移除。另外,如果你的亞馬遜賬戶既是賣家賬戶又是買家賬戶的話,你可以保留買的部分。
如果你想關閉賬戶,首先你要做以下幾點:
1在網站上取消所有產品列表
2跟買家解決所有交易,包括涉及到的退款
3在你賬戶里要留有余額
4ProMerchants應該把銷售計劃轉移給個人,這樣才不會被再次扣費
當你完成這些步驟之后,請告訴我們。在我們的聯系賣家支持表格里,在賬戶設置"AccountSettings"下,點擊"Cancelordowngradeservice"給我們發送個信息(請用你想關掉的賣家賬戶郵箱地址)。如果你只想關閉賣家權限部分,請在信息中注明。38、如何取得正規UPC碼?
大部分品類的產品,亞馬遜都要求您提供產品的UPC/EAN/GTIN代碼。如果您沒有UPC代碼并且想購買的話,您可以通過以下網站獲取相關信息:(500SKU需要125美金)。建議不要購買淘寶上的,大部分為生成器生成的,是假的。39、賬戶是在國外申請的,我想在大陸登錄使用,請問會被審核嗎?
用翻墻軟件可以解決這個問題40、注冊亞馬遜美國站用哪個銀行卡比較好?
VISA或者MASTER信用卡41、亞馬遜的店鋪費用$39.99是從信用卡里面扣還是賬號里面扣?
有銷售額的情況下,會從賬號里面扣。沒有銷售額或者銷售額不夠的情況下,會從信用卡里面扣。42、亞馬遜上好標題是怎么樣的?
a.
每個單詞的首字母必須大寫(除了a,an,and,or,for,on,the之類的詞),不要全部單詞都是大寫,不要包含類似
!*$?這種的符號。
b.
不能有特殊字符,不能有中文輸入法狀態下輸入的標點符號;商品標題不能有商標符號;如有數字描述請
用阿拉伯數字不要使用文字例如:要寫2不要寫Two。商品名稱不能有自己的SKU號碼或者其他編碼。
c.
如包含批量銷售,請在商品名稱后面添加(packofX)。
d.
不能過長,不能有重復關鍵字或者不同單詞描述同一個意思的關鍵字。
e.
如果有多個用途只寫一種用途或兼容信息,其他請在BulletPoints或者Description里填寫。例如:某電池
適用于某電腦的各種機型,不能寫超過2款機型。
2.
BrandName是必填項,并且要將BrandName顯示在標題的最前面,大小寫要保持一致,電子類無品牌商品要注明無品牌。
a.
例如:[Brand]+[Productname]
-“MYBRANDCellPhoneCaseforiPhone5Black”
b.
例如:[Brand]+[Productname]
-“GenericCellPhoneCaseforiPhone5Black”
3.
不能有公司,促銷,物流,運費或其他任何與商品本身無關的信息,例如:
a.
“FreeShipping”,“2daysexpressdelivery”
b.
“BestSeller”,“HotItem”,“Latestdesign,NewFashion,Fashion2013”
c.
“YourCompanyName”,
“Money-backSatisfactionGuarantee”
d.
“Customizablepleaseemailmeyourideaordesign”,
e.
”Pleasegotomywebsiteoramazonstoreformorecolorsandmoredesigns”
f.
“Pleasetellmeyoursize.”43、優秀的標題是怎么樣的?
優秀的標題范例:
Aakerrr?RuggedDualLayerCaseforiPhone6withKickstand(SnowWhite,Packof3)相比之這個標題就寫的比較得體:
標題首字母大寫(介詞連詞全部小寫);
標題一開頭就寫上了該產品的品牌(如果您有品牌的話,當然如果品牌沒正式生效您也可以虛擬一個),給客戶一種信任的感覺;
標題的主題部分簡潔清晰的表達了“我要銷售什么?”iPhone6的XX保護殼,這個保護殼還有一個支架“withKickstand”這個產品小特點也傳遞給了客戶;最后部分是顏色的說明,這個手機殼的顏色是SnowWhite。
個人感覺這種標題是比較優秀的,它達到了我們前面提到的一個好標題應該有的效果“好的標題需要包含產品相關的信息的同時能讓客戶不用再看其他任何產品信息就可以產生正確的購買行為",
客戶看到以后可以很清楚的知道如果我下單,我將得到3個:Aakerrr?品牌的,帶有支架功能的,適用于iPhone6的,這是個耐用的雙層的手機殼,雪白色的手機殼。44、如何選擇產品的最佳產品類目?
1.如果你是ADDAPRODUCT上傳,就一個個類目的去找,選擇一個最適合的類目去上傳,不要把產品放到毫不相關的類目里面,這樣可能會引發后期亞馬遜的警告。
2.你可以可以通過批量上傳的模板來上傳,這樣選擇類目的時候用BTG表格或者PRODUCTCLASSIFIER.
3.或者你上傳到一個類目以后你不確定是不是最合適的類目,你可以開一個CASE問問亞馬遜客服,要他們幫忙把這個產品放到最適合的類目去也行。45、亞馬遜平臺對產品圖片的要求有什么?
產品主圖:
主圖的背景必須是純白色(亞馬遜搜索和產品詳情界面的也是純白的,純白的RGB值是255,255,255)
主圖不能是繪圖或者插圖而且不能包含實際不在訂單內的配件,道具
主圖不能帶LOGO和水印(產品本身的LOGO是允許的)
主圖中的產品最好是占據圖片大約85%左右的空間
產品必須在圖片中清晰可見,如果有模特,那么模特不能是坐姿,最好站立
如果要使用模特就用真人模特,不能使用服裝店里的那種模型模特
不能包含裸體信息產品輔圖:
輔圖應該對產品做一個不同側面的展示,產品使用的展示,或對在主圖中沒凸顯的產品特性做補充,亞馬遜產品listing中賣家可以最多添加8張輔圖
輔圖最好也是和主圖一樣是純白的背景,但這不做強制要求,不是純白的問題也不大
輔圖不能帶LOGO和水印(產品本身的LOGO是允許的)
產品必須在圖片中清晰可見,如果有模特,那么模特不能是坐姿,最好站立
如果要使用模特就用真人模特,不能使用服裝店里的那種模型模特
不能包含裸體信息圖片尺寸:
圖片的長邊不能低于500或高于2100像素,建議圖片大于1000×1000像素以便進行縮放(縮放可以更好地展示圖片,提升銷量)。圖片的長度或者寬度任意一邊大于1000像素時,該圖片就可以有"zoomfunction"圖片放大功能。("zoomfunction"被亞馬遜證實過對產品銷量提高有一定的幫助)
圖片的最短邊如果小于500像素,上傳時會被亞馬遜系統直接拒絕。圖片格式:
JPEG,TIFF,GIF這些格式的圖片可以在亞馬遜上上傳的(推薦JPEG格式的圖片,這個格式的圖片上傳時速度更快)46、關鍵產品特性怎么填寫?有什么用?
關鍵產品特性KeyProductFeatures,其實就是商品的主要賣點,賣家搜索產品,打開產品頁面后,首先看到標題、圖片和賣點。所以我們要把產品的賣點簡短描述出來,吸引買家購買。要填寫至少要一個,并且要首字母要大寫。47、白金關鍵詞PlatinumKeywords和搜索關鍵詞SearchTerms有什么區別?
白金關鍵詞PlatinumKeywords只有白金賣家才可以用(ForPlatinumMerchantsonly),國內的一般的賣家可以忽視這個選項不用填,而且了一點用也沒有。
SearchTerms就類似與其他平臺的關鍵詞。48、搜索關鍵詞SearchTerms怎么填寫?
可以參考amazon搜索框的下拉詞,或者google關鍵詞,不斷地調整自己的商品關鍵詞。
要在searchterms里面寫單詞,而不是長段的詞語,詞與詞之間要有標點符號作分隔。
不要為了搜索排名靠前而故意添加與自己產品沒有關系的單詞或者品牌。
英文的拼寫一定要正確無誤。
商品名稱的單詞要按照一定的規則來排列。比如大號毛絨泰迪熊,而不是泰迪毛絨大號熊。
盡量不要頻繁的使用買家不明白的縮寫,請使用最常見的產品縮寫,如果你的生產廠家提供給你的產品說明上有這個縮寫,那么這可能就是比較適合并可以借鑒的。
不斷的做實驗,如果想要了解一個產品的相關關鍵詞是否有用,最好的方式就是以買家身份在亞馬遜首頁搜索這個關鍵詞,然后搜索其他的關鍵詞來讓搜索結果縮小。49、為什么有些新賣家,價格不是最低,好評率也不高,但是很容易搶到BUYBOX,是怎么做到的?
和淘寶一樣,亞馬遜對新賣家有一定的扶持。50、怎么樣才能快速增加REVIEW?有哪些方法?
一般花錢找人刷或者找TopReviewers。51、什么是PendingOrders?
PendingOrders:意為掛單,也稱待處理訂單。
PendingOrders的主要原因
1.亞馬遜暫時還未能獲取到買家支付這筆訂單金額的銀行卡授權,這一點上,可能不同的銀行處理時效稍有不同。
2.對于某些FBA的訂單,客戶已經滿足了$35包郵的條件,但由于這些訂單分別是在不同的賣家店鋪購買,這時候的PendingOrders有可能是亞馬遜在等待客戶把所有購買的產品集合到一起的過程。
3.針對于FBA訂單,客戶在一個訂單中購買了多件產品,如果其中一個或兩個產品缺貨,那么即使是亞馬遜選擇分開派送這個有庫存和沒庫存的產品,這個訂單的狀態還是pending,不過這種情況發生的概率非常小。52、如何處理PendingOrders?
1.不要對PendingOrders發貨,即便是買家主動聯系您也不要。
2.當出現PendingOrders的時候,該訂單在管理訂單頁面是呈灰色的。賣家不能對PendingOrders進行確認發貨或者取消訂單的操作。PendingOrders不會顯示在您的訂單報表(OrdersReport)和您的未發貨訂單報表(UnshippedOrdersReport)中。
3.PendingOrders要等它轉入到Unshipped狀態才能進行發貨操作,發貨操作盡量在您后臺上傳產品時候設置的HandingTime的時間段內,超出了就是發貨延遲,如果超出了30天都不發貨,即使30天后最終發貨了,亞馬遜也不會把這筆訂單的錢給您。53、
如何預估某個產品的銷量?
后臺有數據統計,可以導出來。
或者在manageorder里面搜索該產品的ASIN或者SKU
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