第1-2章信息化基礎知識/信息系統服務管理1、（2009上）（2）是國家信息化體系的六大要素。A.數據庫，國家信息網絡，信息技術應用，信息技術教育和培訓，信息化人才，信息化政策、法規和標準B.信息資源，國家信息網絡，信息技術應用，信息技術和產業，信息化人才，信息化政策、法規和標準C.地理信息系統，國家信息網絡，工業與信息化，軟件技術與服務，信息化人才，信息化政策、法規和標準D.信息資源，國家信息網絡，工業與信息化，信息產業與服務業，信息化人才，信息化政策、法規和標準2、（2009上）所謂信息系統集成是指（1）。A.計算機網絡系統的安裝調試B.計算機應用系統的部署和實施C.計算機信息系統的設計、研發、實施和服務D.計算機應用系統工程和網絡系統工程的總體策劃、設計、開發、實施、服務及保障3、（2009上）電子商務系統所涉及的四種“流”中，（63）是最基本的、必不可少的。A.資金流B.信息流C.商流D.物流4、（2009下）在ERP系統中，不屬于物流管理模塊功能的是（3）。A．庫存控制B．銷售管理C．物料需求計劃管理D．采購管理5、（2009下）（5）是通過對商業信息的搜集、管理和分析，使企業的各級決策者獲得知識或洞察力，促使他們做出有利決策的一種技術。A．客戶關系管理（CRM）B．辦公自動化（OA）C．企業資源計劃（ERP）D．商業智能（BI）6、（2009上）使用網上銀行卡支付系統付款與使用傳統信用卡支付系統付款，兩者的付款授權方式是不同的，下列論述正確的是（64）。A.前者使用數字簽名進行遠程授權，后者在購物現場使用手寫簽名的方式授權商家扣款B.前者在購物現場使用手寫簽名的方式授權商家扣款，后者使用數字簽名進行遠程授權C.兩者都在使用數字簽名進行遠程授權D.兩者都在購物現場使用手寫簽名的方式授權商家扣款7、（2009上）管理信息系統建設的結構化方法中，用戶參與的原則是用戶必須參與（66）。A．系統建設中各階段工作B．系統分析工作C．系統設計工作 D．系統實施工作8、（2009上）工作流技術在流程管理應用中的三個階段分別是（70）。A．流程的設計、流程的實現、流程的改進和維護B．流程建模、流程仿真、流程改進或優化C．流程的計劃、流程的實施、流程的維護D．流程的分析、流程的設計、流程的實施和改進9、（2006下）業主單位授予監理單位的權力，應明確反映在（64）中，據此項目監理機構才能開展監理活動。A．監理合同B．監理大綱C．監理規劃D．監理計劃10、（2006下）下列不能作為監理依據的是（65）。A．現行國家、各省、市、自治區的有關法律、法規B．國際、國家IT行業質量標準C．業主單位和承建單位的合同D．承建單位的指令11、（2007下）信息系統工程監理實行（62）。A.合同仲裁制B.甲方和監理方合同仲裁制C.總監理工程師負責制D.合同仲裁制和三方共同監督制12、（2007下）根據監理范圍及內容的不同，信息系統工程的監理模式可分為（63）。A.咨詢式監理、文檔評審監理及財務審計監理B.咨詢式監理、里程碑式監理及全過程監理C.里程碑式監理、文檔評審監理及全過程監理D.咨詢式監理、委托監理及全過程監理13、（2007下）為解決監理活動中產生的爭議，其依據是（64）。A.監理大綱B.監理規劃C.監理合同D.用戶需求14、（2007下）（65）中應說明停工的范圍和可能復工的條件、時間。總監理工程師據其發出工程停工令給承包方，經過會簽的工程協調會決議復印件附后。A.協商函B.監理通知C.通知D.工程進展報告15、（2008下）項目監理機構所編制工程建設監理實施細則，必須經(61)批準后執行。A.監理單位負責人B.監理單位技術負責人C.總監理工程師D.監理工程師16、（2008下）在文件(62)中應該描述項目中使用的監理工具和設施。A.監理規劃B.監理工作計劃C.監理實施細則D.監理專題報告17、（2008下）監理應在(63)階段審查承建單位選擇的分包單位的資質。A.建設工程立項B.建設工程招標C.建設工程實施準備D.建設工程實施18、（2008下）總監理工程師的代表經授權后，可以承擔的職責包括(64)。①審查和處理工程變更②審查分包單位資質③調換不稱職的監理人員④參與工程質量事故調查⑤調解建設單位和承建單位的合同爭議A.①④⑤B.②④⑤C.①②④D.①③④19、（2008下）(65)不屬于建設工程監理規劃的作用。A.監理主管機關對監理單位監督管理的依據B.指導項目監理機構全面開展監理工作C.指導具體監理業務的開展D.業主確認監理單位履行合同的主要依據20、（2009上）信息系統工程監理活動的主要內容被概括為“四控、三管、一協調”，其中“三管”是指（4）。A.整體管理、范圍管理和安全管理B.范圍管理、進度管理和合同管理C.進度管理、合同管理和信息管理D.合同管理、信息管理和安全管理21、（2009上）監理機構應要求承建單位在事故發生后立即采取措施，盡可能控制其影響范圍，并及時簽發停工令，報（55）。A．監理單位技術負責人B．項目總監理工程師C．承建單位負責人D．業主單位22、（2009上）對于（56）應實行旁站監理。A．工程薄弱環節B．首道工序C．隱蔽工程D．上、下道工序交接環節23、（2009上）以下關于計算機信息系統集成企業資質的說法正確的是（3）。A.計算機信息系統集成企業資質共分四個級別，其中第四級為最高級B.該資質由授權的認證機構進行評審和批準C.目前，計算機信息系統集成企業資質證書有效期為3年D.申報二級資質的企業，其具有項目經理資質的人員數目應不少于