裝訂線裝訂線PAGE2第1頁，共3頁黑龍江東方學院《企業仿真綜合實訓》

2023-2024學年第二學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共35個小題，每小題1分，共35分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、某公司從銀行貸款1億元，期限3年，貸款年利率7.5%，約定每年付息一次，到期一次性還本。假設籌資費用率為0.1%，公司所得稅稅率為25%，則該公司該筆貸款的資本成本率是（）。A.4．42%B.4．72%C.5．63%D.7．60%2、某企業運用提前期法來確定各車間的生產任務。裝配車間（最后車間）10月份應生產1000號，產品的平均產量為10臺，該產品在機械加工車間的產出提前期為50天，則機械加工車間10月份出產的累積號數是（）。A.600B.900C.1500D.18003、按項目期間，現金流量的分類不包括（）。A.初始現金流量B.營業現金流量C.終結現金流量D.貼現現金流量4、下列企業計劃中，屬于中長期生產計劃的是（）。A.企業的3月份生產計劃B.企業1年的生產運營計劃C.企業的5年發展計劃D.企業的1周生產計劃5、某鉗工車間生產面積500平方米，單一生產產品A，單位面積有效工作時間為每日8小時，每件產品A占用生產面積2.5平方米，生產一件產品A占用時間為1小時，則該鉗工車間的日生產能力是（）件。A.800B.1200C.1500D.16006、國際航空貨物運輸中，關于重貨與輕貨的說法，不正確的是（）。A.每6000立方厘米重量超過1千克的商品屬于重貨B.如果商品的毛重以磅表示，當商品不足1磅時，按1磅計算C.每166立方英寸重量不足1千克的商品屬于輕貨D.每366立方英寸重量超過1千克的商品屬于重貨7、不屬于六西格瑪管理流程有（）。A.界定B.測量C.總結D.分析8、下列關于激勵薪酬的說法不正確的是（）。A.激勵薪酬是指企業以員工的績效為依據而支付給員工個人的具有變動性質的薪酬B.與基本薪酬相比，激勵薪酬具有一定的變動性C.激勵薪酬一般可以分為個人激勵薪酬和群體激勵薪酬兩種類型D.基本薪酬相對激勵薪酬數額更高，對員工的激勵性也更強9、供應鏈環境下物流管理特點不包括（）。A.信息共享B.互利合作C.逐級傳遞D.滿意服務10、下列有關PDCA循環的特點說法正確的是（）。A.階梯式上升B.關鍵環節在于執行階段C.體現了重點論思想D.總結階段起到了承前啟后的作用11、某馳名空調企業為了進一步擴大生產規模，收購另一品牌空調配套元件生產企業，屬于（）戰略。A.橫向一體化B.縱向一體化C.相關多元化D.不相關多元化12、企業經營決策是指企業通過對（）的調查研究、綜合分析，運用科學的方法選擇合理方案，實現企業經營目標的整個過程。A.行業環境與企業環境B.內部條件和外部環境C.企業目標與企業條件D.外部環境與企業目標13、下列（）不屬于領導職能方面的工作。A.指揮B.溝通C.執行D.協調14、（）是市場調查資源收集最基本、最常用的調查方法。A.訪問法B.文案調查法C.實驗調查法D.觀察法15、下列各項中，不屬于營銷控制的是（）。A.年度計劃控制B.獲利性控制C.戰略控制D.人員流動控制16、（）是第一部用于質量管理方面的國際標準。A.GB／T19000族標準B.GB／T19001族標準C.ISO9001族標準D.ISO9000族標準17、（）是主導設計衍生的潛在的和未來的市場進入壁壘。A.技術壁壘B.工業技術標準壁壘C.臨界（網絡）規模壁壘D.法律壁壘18、下列生產過程空間組織形式中，最有利于充分利用生產設備、提高生產設備負荷系數的是（）。A.對象專業化布置B.工藝專業化布置C.固定布置D.部門專業化布置19、下列各項中，不屬于企業組織設計主要內容的是（）。A.設計業務職能B.設計管理層級C.設計協作關系D.設計營銷策略20、某公司經過拆分后，公司間形成了持股甚至控股關系，則公司重組采用的是（）方式。A.分拆B.標準分立C.解散式分立D.換股分立21、通過同一行業中多個企業在物流方面的合作而獲得規模經濟效益和物流效率的（）物流。A.物流網絡B.相關多元化物流C.水平一體化物流D.垂直一體化物流22、關于固定資產投資的特點，下列說法錯誤的是（）。A.投資數額大B.發生次數少C.回收時間短D.變現能力差23、根據弗農的產品生命周期理論，廠商在產品創始階段最有利、最安全的抉擇是（）。A.對外間接投資B.對外直接投資C.出口貿易D.進口貿易24、一般而言，企業生產的產品產量越大，則（）。A.產品的品種越少B.生產專業化程度越低C.生產的穩定性越小D.生產的重復性越小25、在品牌設計中，康佳牌電視機是使用的（）進行命名的。A.利用人名、姓氏命名B.利用外來語、譯音或意音來命名C.創造新詞匯來命名D.使用企業名稱命名26、適用于新產品開發，且對該產品的需求不斷增加的進度安排方法是（）。A.各期產量年均分配法B.各期產量均勻分配法C.各期產量月均分配法D.各期產量拋物線型增長分配法27、鋼鐵生產中的連鑄系統、早期福特公司采用的流水作業生產方式，這些都屬于技術創新中的（）。A.產品創新B.工藝創新C.服務創新D.設備創新28、某企業為了較好的分散企業的風險，向不同的細分市場提供不同性能的產品。其選擇目標市場的模式是（）。A.產品集中化B.產品專業化C.市場專業化D.選擇專業化29、適合成批輪番生產類型企業的生產作業計劃編制方法是（）。A.累計編號法B.在制品定額法C.生產周期法D.準時制法30、我國海洋運輸貨物保險的幾種基本險別中，承保責任范圍最大的是（）。A.附加險B.平安險C.水漬險D.一切險31、反映企業某一特定日期財務狀況的報表是（）。A.現金流量表B.利潤表C.資產負債表D.成本核算表32、從（）的角度來看，資本成本也是其要求的必要報酬或最低報酬。A.中間者B.用資者C.投資者D.監管者33、數據處理功能貫穿于企業管理信息系統整個運行過程中，具體包括（）。A.數據采集、數據準備、數據輸入、數據處理、數據輸出B.數據準備、數據分類、數據輸入、數據處理、數據輸出C.數據采集、數據準備、數據輸入、數據分類、數據輸出D.數據采集、數據分類、數據輸入、數據處理、數據輸出34、關于控制圖，下列說法有誤的是（）。A.極差控制圖屬于計數值控制圖B.控制圖基本可以分為計量值控制圖和計數值控制圖兩大類C.計量值控制圖一般適用于以長度、強度、純度等計量值為控制對象的情況D.單值控制圖屬于計量值控制圖35、下列企業生產計劃中，屬于執行性計劃的是（）。A.企業的1周生產計劃B.企業長期生產運營計劃C.企業的3年發展計劃D.企業的10年發展計劃二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個選項是符合題目要求的．）1、下列屬于實施六西格瑪管理要經理的步驟的是（）A.成立專門委員會，選擇技術骨干，組成六西格瑪團隊B.培訓C.流程實績評估D.總結E.持續改進2、根據調查方法，可以將市場調查分為()。A.描述性市場調查B.預測性市場調查C.文案調查D.實地調查E.專項市場調查3、在測算不同籌資方式的資本成本時，無需考慮稅收抵扣因素的籌資方式有（）。A.長期借款B.長期債券C.普通股D.留存利潤E.優先股4、網絡營銷的特點包括（）。A.經濟性B.交互式C.個性化D.封閉性E.多維性5、公司應當披露的重大信息應當包括（）。A.公司目標B.公司業務性質C.公司的財務狀況和經營成果D.公司與其利益相關者有關的重大問題E.公司治理結構和政策6、下列關于物料需求計劃的結構，說法正確的是（）。A.物料需求計劃的主要依據是主生產計劃、物料清單和庫存處理信息B.主生產計劃是物料需求計劃最主要輸入的信息，完全由客戶需求所決定C.物料清單反映產品的組成結構層次及每一層次下組成部分本身的需求量D.庫存狀態處理信息表明企業向社會提供的最終產品數量E.產品出產計劃即主生產計劃7、有限責任公司經理機構的職權包括（）。A.聘任或解聘公司副經理、財務負責人B.組織實施公司年度經營和投資方案C.制定公司的具體規章D.制定公司的基本管理制度E.主持公司的生產經營管理工作8、關于內部招聘的說法，正確的有()。A.內部招聘容易導致“近親繁殖”B.內部招聘可能打擊內部應聘員工的積極性C.內部招聘的員工需要較長的調整適應期D.內部招聘容易導致內部員工之間的矛盾E.內部招聘能夠節省招聘費用9、關于項目組合評估的項目地圖法的說法，錯誤的有（）A.珍珠型項目具有較高的預期收益和成功概率B.牡蠣型項目具有較高的成功概率，但潛在收益較低C.白象型項目具有較高的預期收益，但成功概率較低D.面包和黃油型項目成功概率低，但預期收益較高E.對于白象型項目，企業應終止或排除10、按照產品品種和產品產量的不同，可以將生產類型劃分為（）。A.大量生產B.成批生產C.連續型生產D.單件生產E.離散型生產三、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）企業如何通過建立和優化客戶體驗管理體系，從客戶的視角出發，設計和優化產品和服務流程，提高客戶的整體體驗和忠誠度，客戶體驗管理的關鍵環節和方法有哪些？2、（本題5分）簡述企業領導風格對員工績效的影響，包括不同領導風格的特點和適用情況，以及如何選擇合適的領導風格。3、（本題5分）在知識經濟時代，知識管理對于企業的創新和發展具有重要作用。請簡要說明知識管理的內涵和主要步驟，并舉例說明企業如何實施有效的知識管理。四、解析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某公司投資一項目需要籌資20億元。公司采用三種籌集方式，向銀行借入4億元，資本成本率為6%;發行債券籌資6億元，資本成本率為8%;發行普通股股票籌資10億元，資本成本率為15%，則這筆投資的綜合資本成本率為：2、（本題10分）某服裝生產企業采用SWOT分析法，分析企業面臨的內外部環境，并進行戰略選擇。企業實施差異化戰略，向消費者提供與眾不同的產品，獲得競爭優勢。該企業為了降低原材料采購成本，進入紡織行業，自主生產和供應服裝加工所需面料。該企業以許可經營的形式積極拓展海外市場，允許國外企業使用該企業的專利、商標、設計款式，擴大企業的國際聲譽。同時，該企業積極進行新產品開發，不斷推出新款服裝。2019年，公司擬向海外推出新的服裝產品，共有甲、乙、丙、丁四種方案可供選擇，每種方案均存在著暢銷、一般、滯銷三種市場狀態，對應的市場狀態發生的概率及損益值如下表所示（單位：萬元）根據上述資料回答下列問題：

1.該企業實施差異化戰略，可以選擇的途徑有哪些？

2.企業自主生產和供應面料的戰略是什么戰略并說明原因？

3.企業若運用SWOT分析法，企業未來發展可選擇的戰略有哪些，請簡述回答。

4.若采用期望損益決策法決策，公司推出新的機電產品的四種方案的期望損益值最大的是哪種產品？3、（本題10分）（贏商網記者報道）阿里巴巴美國上市后的首個天貓雙11狂歡購物節確實夠狂歡。據最新消息，在11月11日7時17分，交易額突破200億，而阿里巴巴的股價也大漲4%，市值突破3000億美元。在天貓雙十一狂歡購物節開始后的3分鐘，交易額突破了10億元，去年突破10億元耗費了6分鐘；在5分17秒，突破20億元；7分56秒，突破30億元；14分鐘，突破50億元；17分15秒，突破60億；21分35秒，突破70億；27分05秒，突破80億；38分鐘，突破100億元，其中無線成交占比45.5%。而去年用了接近6個小時天貓銷售額過百億元。據了解，今年“雙十一（專題閱讀）”的商家參與數量也是歷年來最多的，僅天貓就有近2.7萬商家、4.2萬個品牌參與。更特別地，2014年“雙十一”首次將活動范圍從中國擴展至全球，這也是天貓國際首次在“雙十一”上亮相。值得注意的是，今年“雙十一”購物節，消費者在移動端的訪問和購物量都大增。“雙十一”開始后兩分鐘，天貓銷售額突破1