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《互聯網金融服務營銷》2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在品牌傳播策略中，整合營銷傳播強調多種傳播手段的協同作用。對于一家化妝品品牌，以下哪種整合營銷傳播活動更能提升品牌影響力？（）A.線上廣告投放結合線下促銷活動B.品牌代言人宣傳配合社交媒體互動C.舉辦新品發布會并進行媒體公關D.以上活動有機整合2、在市場營銷的市場調研過程中，對于調研方法的選擇，包括問卷調研、訪談調研、觀察調研等，以下說法錯誤的是（）A.問卷調研適合大規模數據收集B.訪談調研能深入了解消費者想法C.觀察調研不會受調研人員主觀影響D.企業可根據調研目的隨意選擇方法3、對于營銷創新的趨勢，以下關于數字化營銷、社交媒體營銷和體驗營銷的發展前景，哪一項是準確的？（）A.數字化營銷、社交媒體營銷和體驗營銷只是一時的潮流，很快會被新的營銷方式取代B.這些創新的營銷方式具有廣闊的發展前景，將成為未來營銷的主流，但傳統營銷方式仍將占據重要地位C.數字化營銷和社交媒體營銷主要適用于互聯網企業，對傳統行業的影響有限D.體驗營銷的成本過高，不適合大多數企業采用4、在綠色營銷的理念中，企業需要關注產品的環保屬性和可持續發展。對于一家食品生產企業，以下哪種綠色營銷策略更能滿足消費者對環保產品的需求？（）A.使用可降解包裝材料B.采購有機原材料C.推廣綠色種植和養殖方法D.以上策略綜合運用5、在市場營銷的體驗營銷模式中，對于如何為消費者創造獨特的體驗，包括感官體驗、情感體驗等，以下說法錯誤的是（）A.營造舒適的購物環境提供感官體驗B.關注消費者情感需求提升情感體驗C.體驗營銷只關注消費者的當前感受D.良好的體驗能增強消費者忠誠度6、關于市場營銷中的市場追隨者戰略，以下對于追隨者如何模仿領導者、保持靈活性和避免風險，表述不準確的是（）A.完全復制領導者的策略B.關注市場變化及時調整C.降低創新風險D.在模仿中尋求差異化7、在新產品開發過程中，需要經過多個階段。以下關于新產品構思來源的描述，不正確的是？（）A.內部員工的建議B.競爭對手的產品C.消費者的需求D.企業高層管理者的主觀想法8、在市場營銷的產品創新管理中，對于漸進式創新和突破式創新的特點、風險和適用場景，以下描述不正確的是（）A.漸進式創新風險較小B.突破式創新能帶來巨大競爭優勢C.企業應只追求突破式創新D.根據市場和企業情況選擇創新方式9、在營銷戰略規劃中，SWOT分析是一種常用的工具。以下關于SWOT分析的描述，不準確的是？（）A.可以幫助企業識別自身的優勢、劣勢、機會和威脅B.優勢和劣勢是企業內部因素，機會和威脅是外部因素C.SWOT分析只是一種理論框架，對實際決策作用有限D.根據SWOT分析結果，企業可以制定相應的戰略10、對于營銷環境的分析，以下哪種宏觀環境因素的變化可能會對整個汽車行業的發展產生深遠影響，導致企業調整營銷策略？（）A.經濟形勢的波動B.政策法規的調整C.社會文化觀念的轉變D.以上因素均會11、在產品組合的優化決策中，產品線的延伸、收縮和更新都需要綜合考慮市場需求和企業資源。對于一家市場份額下降的企業，以下哪種產品線決策可能有助于提升競爭力？（）A.延伸產品線B.收縮產品線C.更新產品線D.以上決策效果相同12、在市場定位的策略選擇中，避強定位、迎頭定位和重新定位各有特點。對于一家市場份額較小的新企業，以下哪種市場定位策略更適合其發展初期？（）A.避強定位B.迎頭定位C.重新定位D.結合使用以上策略13、在市場預測中，企業需要運用各種方法和數據來估計未來的市場需求。以下哪種市場預測方法更適合用于預測短期的市場變化？（）A.時間序列分析B.德爾菲法C.回歸分析D.專家意見法14、在渠道管理方面，選擇合適的分銷渠道對于產品的市場覆蓋至關重要。對于一款高端家具產品，以下哪種分銷渠道更適合？（）A.品牌專賣店B.大型家居超市C.網絡電商平臺D.經銷商批發15、在營銷創新中，新的營銷模式不斷涌現。以下哪種營銷模式更依賴于用戶的口碑傳播？（）A.社群營銷B.體驗營銷C.事件營銷D.饑餓營銷二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）營銷活動中的團購促銷策略如何組織和推廣，以達到降低成本、提高銷量的目的？2、（本題5分）市場定位與目標市場選擇之間有何關系？請分析企業在進行市場定位和目標市場選擇時應注意的問題。3、（本題5分）價格策略與消費者心理預期之間有怎樣的關系？請分析企業在制定價格策略時應如何考慮消費者心理預期。4、（本題5分）請論述消費者的品牌口碑傳播動機和影響因素，企業如何激發消費者的品牌口碑傳播？三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）分析市場營銷中的情感營銷，企業如何觸動消費者的情感需求。2、（本題5分）探討贊助營銷的策略和價值評估，分析企業如何選擇合適的贊助項目，評估贊助活動的投資回報率。3、（本題5分）在市場細分的基礎上，目標市場選擇和市場定位是企業營銷戰略的核心。請深入論述企業如何進行準確的目標市場選擇和差異化的市場定位。4、（本題5分）分析粉絲經濟在市場營銷中的應用，論述企業如何利用粉絲的熱情和忠誠度開展營銷活動，實現商業價值。5、（本題5分）社群營銷在培養忠實客戶群體方面具有顯著效果。請全面論述企業如何建立和運營有效的社群，開展社群營銷活動，促進產品銷售和品牌傳播。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）一家母嬰用品企業在市場上的競爭對手眾多，產品差異化不明顯。探討該企業應如何通過市場細分、產品創新、品牌個性化和精準營銷來吸引目標客戶，提高市場份額。2、（本題10分）某時尚飾品品牌通過開設快閃店的方式進行市場推廣。分析快閃店的選址、裝修風格、產品展示、營銷活動和對品牌知名度的提升作用，探討快閃店營銷在時尚行業的應用和創新。3、（本題10分）研究某互聯網金融品牌