甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度個(gè)性化輔導(dǎo)班退費(fèi)流程及服務(wù)協(xié)議甲方（輔導(dǎo)班）：甲方名稱(chēng)：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（學(xué)員）：乙方名稱(chēng)：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、退費(fèi)流程1.退費(fèi)申請(qǐng)乙方如需退費(fèi)，應(yīng)向甲方提出書(shū)面退費(fèi)申請(qǐng)，并在申請(qǐng)中說(shuō)明退費(fèi)原因。退費(fèi)申請(qǐng)應(yīng)包含乙方姓名、聯(lián)系方式、報(bào)名課程名稱(chēng)、繳費(fèi)金額、申請(qǐng)退費(fèi)金額等信息。2.退費(fèi)審核甲方收到乙方退費(fèi)申請(qǐng)后，應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。審核通過(guò)后，甲方將通知乙方退費(fèi)的具體操作流程。3.退費(fèi)處理退費(fèi)款項(xiàng)將通過(guò)原支付渠道退還給乙方，退費(fèi)時(shí)間為_(kāi)_____個(gè)工作日。若原支付渠道無(wú)法使用，甲方將與乙方協(xié)商其他退費(fèi)方式。二、服務(wù)協(xié)議1.服務(wù)內(nèi)容甲方承諾為乙方提供個(gè)性化的輔導(dǎo)服務(wù)，包括但不限于課程內(nèi)容、教學(xué)方式、課后輔導(dǎo)等。甲方應(yīng)根據(jù)乙方的學(xué)習(xí)需求和進(jìn)度，制定個(gè)性化的輔導(dǎo)計(jì)劃。2.服務(wù)質(zhì)量甲方保證輔導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，確保乙方在學(xué)習(xí)過(guò)程中能夠取得滿(mǎn)意的效果。若乙方對(duì)輔導(dǎo)服務(wù)不滿(mǎn)意，可在______個(gè)工作日內(nèi)向甲方提出，甲方將根據(jù)情況予以調(diào)整或退費(fèi)。三、退費(fèi)條件1.退費(fèi)前提乙方在報(bào)名后未參加任何輔導(dǎo)課程，或因特殊原因（如疾病、家庭原因等）無(wú)法繼續(xù)參加輔導(dǎo)課程，可申請(qǐng)退費(fèi)。2.退費(fèi)比例退費(fèi)比例根據(jù)乙方已繳納的輔導(dǎo)費(fèi)用和實(shí)際輔導(dǎo)課時(shí)進(jìn)行計(jì)算。具體退費(fèi)比例由甲方根據(jù)實(shí)際情況確定，并在協(xié)議中明確。四、其他約定1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)_____個(gè)月。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方提供的退費(fèi)申請(qǐng)進(jìn)行審核，并決定是否批準(zhǔn)退費(fèi)。有權(quán)根據(jù)乙方參加輔導(dǎo)班的情況，調(diào)整退費(fèi)比例。義務(wù)：在收到乙方退費(fèi)申請(qǐng)后，應(yīng)及時(shí)處理并通知乙方退費(fèi)結(jié)果。為乙方提供退費(fèi)的相關(guān)信息和必要的協(xié)助。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定申請(qǐng)退費(fèi)。有權(quán)了解退費(fèi)的具體流程和條件。義務(wù)：按照協(xié)議約定的時(shí)間和方式提交退費(fèi)申請(qǐng)。遵守協(xié)議中規(guī)定的退費(fèi)條件和流程。六、退費(fèi)流程1.退費(fèi)申請(qǐng)乙方需在參加輔導(dǎo)班后______個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提出書(shū)面退費(fèi)申請(qǐng)。退費(fèi)申請(qǐng)應(yīng)包括乙方姓名、聯(lián)系方式、報(bào)名課程名稱(chēng)、繳費(fèi)金額、申請(qǐng)退費(fèi)金額等信息。2.退費(fèi)審核甲方收到退費(fèi)申請(qǐng)后，應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。審核通過(guò)后，甲方將通知乙方退費(fèi)的具體操作流程。七、付款方式與期限1.退費(fèi)方式退費(fèi)款項(xiàng)將通過(guò)原支付渠道退還給乙方，退費(fèi)時(shí)間為_(kāi)_____個(gè)工作日。2.退費(fèi)期限退費(fèi)申請(qǐng)經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)后，乙方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)完成退費(fèi)手續(xù)。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照協(xié)議約定處理退費(fèi)申請(qǐng)，每逾期一天，應(yīng)向乙方支付______元的違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照協(xié)議約定參加輔導(dǎo)班或提交退費(fèi)申請(qǐng)，每逾期一天，應(yīng)向甲方支付______元的違約金。若乙方提供的退費(fèi)申請(qǐng)信息不真實(shí)，甲方有權(quán)拒絕退費(fèi)申請(qǐng)，并保留追究乙方法律責(zé)任的權(quán)利。九、退費(fèi)變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問(wèn)題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于退費(fèi)流程、服務(wù)內(nèi)容等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時(shí)長(zhǎng)）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署