公共交通智能調度管理制度一、總則第一條為了提高公共交通運行效率，保障市民出行需求，促進城市可持續發展，根據《中華人民共和國城市公共交通法》及相關法律法規，結合本市實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本市范圍內的公共交通企業、運營單位及相關管理部門。第三條公共交通智能調度管理制度遵循公開、公平、公正、高效、便民的原則。二、組織機構與職責第四條市交通局設立公共交通智能調度管理中心，負責本制度的組織實施和監督管理。第五條公共交通智能調度管理中心主要職責：（一）負責公共交通智能調度系統的建設、維護和管理；（二）制定公共交通智能調度管理制度，并組織實施；（三）監督、檢查公共交通企業的調度管理工作；（四）協調解決公共交通調度工作中的問題；（五）開展公共交通調度相關培訓和宣傳教育；（六）其他有關職責。第六條公共交通企業應設立調度管理部門，負責本企業的公共交通智能調度工作。第七條調度管理部門主要職責：（一）貫徹執行公共交通智能調度管理制度；（二）負責本企業公共交通調度系統的建設、維護和管理；（三）組織實施公共交通調度工作；（四）負責公共交通調度信息收集、分析和處理；（五）加強調度人員培訓，提高調度管理水平；（六）其他有關職責。三、智能調度系統建設與運行第八條公共交通智能調度系統應具備以下功能：（一）實時調度管理，包括車輛位置跟蹤、行駛速度監控、客流分析等；（二）客流預測與調度優化，提高公共交通運行效率；（三）應急預案處理，確保公共交通安全運行；（四）數據統計與分析，為公共交通決策提供依據；（五）與其他交通系統的信息共享與協同。第九條公共交通智能調度系統的建設應符合以下要求：（一）采用先進的調度技術，提高調度效率；（二）符合國家標準和行業標準；（三）確保系統安全、穩定、可靠運行；（四）便于維護和升級。第十條公共交通智能調度系統運行應遵循以下規定：（一）建立完善的調度管理制度，明確調度職責；（二）加強調度人員培訓，提高調度技能；（三）確保調度信息準確、及時、全面；（四）定期對調度系統進行評估和優化。四、調度管理規范第十一條調度管理部門應制定調度管理規范，包括以下內容：（一）調度工作流程；（二）調度職責分工；（三）調度信息報送制度；（四）調度工作紀律；（五）其他有關規范。第十二條調度人員應具備以下條件：（一）具有相關專業知識；（二）熟悉公共交通調度業務；（三）具備良好的職業道德和團隊協作精神。第十三條調度人員應遵守以下規定：（一）嚴格履行調度職責，確保公共交通運行秩序；（二）及時處理調度工作中的突發事件；（三）保守國家秘密和商業秘密；（四）積極參加調度培訓和學習。五、監督管理與責任第十四條市交通局對公共交通智能調度管理制度執行情況進行監督檢查。第十五條公共交通企業應建立健全內部監督機制，對調度管理工作進行監督。第十六條對違反本制度的行為，依法予以查處。第十七條公共交通企業和調度人員因工作失職、瀆職造成重大損失或惡劣影響的，依法承擔相應責任。六、附則第十八條本