2025年社會(huì)工作者職業(yè)水平考試中級實(shí)務(wù)模擬試卷：社會(huì)工作專業(yè)能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、社會(huì)工作專業(yè)能力（案例分析題）要求：根據(jù)案例描述，分析社會(huì)工作者在介入過程中的專業(yè)能力運(yùn)用，包括評估、計(jì)劃、介入、評估與總結(jié)等階段，并說明具體應(yīng)用的理論和方法。案例：某社區(qū)內(nèi)有一家老年公寓，近期入住了一位剛喪偶的老人李奶奶。李奶奶原本與丈夫關(guān)系和睦，喪偶后情緒低落，不愿與人交往。社區(qū)工作者小王負(fù)責(zé)李奶奶的個(gè)案管理工作。在介入過程中，小王發(fā)現(xiàn)李奶奶有以下情況：1.李奶奶每天獨(dú)自一人，不愿參加社區(qū)活動(dòng)。2.李奶奶飲食不規(guī)律，身體狀況較差。3.李奶奶與子女關(guān)系緊張，很少聯(lián)系。請根據(jù)以上案例，回答以下問題：1.社會(huì)工作者小王在評估階段應(yīng)關(guān)注哪些方面？2.小王在計(jì)劃階段應(yīng)如何制定介入計(jì)劃？3.小王在介入階段應(yīng)如何運(yùn)用專業(yè)能力幫助李奶奶？4.小王在評估與總結(jié)階段應(yīng)如何評估介入效果？二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力（多項(xiàng)選擇題）要求：根據(jù)題目描述，選擇符合團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的選項(xiàng)。1.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪些是有效溝通的要素？A.明確目標(biāo)B.建立信任C.尊重他人D.及時(shí)反饋2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪些是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的方法？A.明確分工B.鼓勵(lì)創(chuàng)新C.避免指責(zé)D.加強(qiáng)培訓(xùn)3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪些是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的方法？A.增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的了解B.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)參與決策C.定期召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議D.舉辦團(tuán)隊(duì)活動(dòng)4.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪些是有效解決問題的策略？A.集思廣益B.尋求共識(shí)C.制定行動(dòng)計(jì)劃D.評估實(shí)施效果5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪些是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)？A.善于傾聽B.具備決策能力C.良好的溝通技巧D.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與決策三、社會(huì)工作專業(yè)能力（政策法規(guī)題）要求：根據(jù)政策法規(guī)內(nèi)容，回答以下問題。1.根據(jù)《中華人民共和國殘疾人保障法》，社會(huì)工作者在殘疾人工作中應(yīng)承擔(dān)哪些職責(zé)？2.根據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》，社會(huì)工作者在老年人工作中應(yīng)如何維護(hù)老年人的合法權(quán)益？3.根據(jù)《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》，社會(huì)工作者在婦女工作中應(yīng)如何促進(jìn)婦女全面發(fā)展？4.根據(jù)《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》，社會(huì)工作者在未成年人工作中應(yīng)如何保護(hù)未成年人的合法權(quán)益？5.根據(jù)《中華人民共和國就業(yè)促進(jìn)法》，社會(huì)工作者在就業(yè)工作中應(yīng)如何幫助失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)？6.根據(jù)《中華人民共和國婚姻法》，社會(huì)工作者在婚姻家庭工作中應(yīng)如何協(xié)助夫妻解決家庭矛盾？四、社會(huì)工作專業(yè)能力（干預(yù)策略題）要求：根據(jù)以下案例，提出相應(yīng)的干預(yù)策略，并說明選擇這些策略的理論依據(jù)。案例：某社區(qū)有一名青少年小張，因家庭經(jīng)濟(jì)困難，父母忙于工作，缺乏對子女的關(guān)愛，導(dǎo)致小張?jiān)趯W(xué)業(yè)上成績下滑，與同學(xué)關(guān)系緊張，甚至出現(xiàn)了逃學(xué)、打架等不良行為。社區(qū)工作者小趙負(fù)責(zé)對小張進(jìn)行個(gè)案管理。1.針對小張學(xué)業(yè)成績下滑的問題，應(yīng)采取哪些干預(yù)策略？2.針對小張與同學(xué)關(guān)系緊張的問題，社會(huì)工作者應(yīng)如何進(jìn)行調(diào)解？3.針對小張家庭關(guān)系問題，小趙應(yīng)如何幫助小張與父母建立良好的溝通？4.針對小張不良行為問題，小趙應(yīng)如何制定預(yù)防措施？五、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力（案例分析題）要求：分析以下案例，判斷哪些行為體現(xiàn)了良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。案例：某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)成立了一個(gè)由5名社會(huì)工作者組成的團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)為社區(qū)居民提供心理咨詢服務(wù)。團(tuán)隊(duì)成員中，小劉擅長心理咨詢，小王擅長社區(qū)動(dòng)員，小李擅長活動(dòng)策劃，小張擅長文案撰寫，小趙擅長資源整合。1.團(tuán)隊(duì)成員小劉在咨詢過程中，主動(dòng)與小王、小李、小張、小趙溝通，分享心理咨詢技巧，這是否體現(xiàn)了良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力？2.團(tuán)隊(duì)成員小王在策劃社區(qū)活動(dòng)時(shí)，邀請小劉、小李、小張、小趙參與討論，共同制定活動(dòng)方案，這是否體現(xiàn)了良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力？3.團(tuán)隊(duì)成員小趙在資源整合過程中，為小劉、小王、小李、小張?zhí)峁┲С郑龠M(jìn)團(tuán)隊(duì)整體發(fā)展，這是否體現(xiàn)了良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力？4.團(tuán)隊(duì)成員小李在撰寫文案時(shí)，向小劉、小王、小張、小趙請教意見，共同完善文案，這是否體現(xiàn)了良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力？六、社會(huì)工作專業(yè)能力（倫理決策題）要求：根據(jù)以下案例，分析社會(huì)工作者在面臨倫理困境時(shí)應(yīng)如何進(jìn)行決策。案例：某社區(qū)社會(huì)工作者小陳負(fù)責(zé)一個(gè)針對吸毒者的康復(fù)項(xiàng)目。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，小陳發(fā)現(xiàn)其中一名吸毒者小張有復(fù)吸跡象。小張的母親知道此事后，強(qiáng)烈要求小陳將小張送進(jìn)戒毒所接受強(qiáng)制戒毒。1.小陳在面臨母親要求將小張送進(jìn)戒毒所的倫理困境時(shí)，應(yīng)考慮哪些因素？2.小陳在決策過程中，應(yīng)如何平衡小張的權(quán)益與母親的要求？3.小陳在處理此倫理困境時(shí)，應(yīng)如何確保小張的隱私和尊嚴(yán)？4.小陳在決策后，應(yīng)如何向小張及其母親解釋其決策過程和原因？本次試卷答案如下：一、社會(huì)工作專業(yè)能力（案例分析題）1.社會(huì)工作者小王在評估階段應(yīng)關(guān)注以下方面：-李奶奶的個(gè)人背景，包括年齡、性別、婚姻狀況、家庭背景等。-李奶奶的身體狀況，包括慢性疾病、生活習(xí)慣等。-李奶奶的心理狀況，包括情緒狀態(tài)、心理需求等。-李奶奶的社會(huì)支持系統(tǒng)，包括家人、朋友、鄰居等。-李奶奶的日常生活能力，包括自理能力、社交能力等。2.小王在計(jì)劃階段應(yīng)如何制定介入計(jì)劃：-制定短期和長期目標(biāo)，如改善飲食、參加社區(qū)活動(dòng)、改善與子女關(guān)系等。-確定介入策略，如心理輔導(dǎo)、健康促進(jìn)、家庭溝通等。-安排介入時(shí)間表，包括個(gè)案會(huì)議、家庭訪問、社區(qū)活動(dòng)等。-確定介入資源，包括人力、物力、財(cái)力等。-制定評估計(jì)劃，包括評估方法、評估時(shí)間等。3.小王在介入階段應(yīng)如何運(yùn)用專業(yè)能力幫助李奶奶：-提供心理支持，幫助李奶奶緩解喪偶帶來的情緒困擾。-協(xié)助李奶奶改善飲食習(xí)慣，提高生活質(zhì)量。-促進(jìn)李奶奶與子女的溝通，修復(fù)家庭關(guān)系。-鼓勵(lì)李奶奶參加社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)社會(huì)交往能力。4.小王在評估與總結(jié)階段應(yīng)如何評估介入效果：-通過定量和定性方法收集數(shù)據(jù)，如問卷調(diào)查、訪談等。-評估李奶奶的情緒狀態(tài)、身體健康、家庭關(guān)系、社會(huì)交往等方面的改善情況。-分析介入策略的有效性，包括是否存在不足和改進(jìn)空間。-總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后類似案例提供參考。二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力（多項(xiàng)選擇題）1.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，有效溝通的要素包括：A.明確目標(biāo)B.建立信任C.尊重他人D.及時(shí)反饋2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的方法包括：A.明確分工B.鼓勵(lì)創(chuàng)新C.避免指責(zé)D.加強(qiáng)培訓(xùn)3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的方法包括：A.增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的了解B.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)參與決策C.定期召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議D.舉辦團(tuán)隊(duì)活動(dòng)4.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，有效解決問題的策略包括：A.集思廣益B.尋求共識(shí)C.制定行動(dòng)計(jì)劃D.評估實(shí)施效果5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)包括：A.善于傾聽B.具備決策能力C.良好的溝通技巧D.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與決策三、社會(huì)工作專業(yè)能力（政策法規(guī)題）1.根據(jù)《中華人民共和國殘疾人保障法》，社會(huì)工作者在殘疾人工作中應(yīng)承擔(dān)以下職責(zé)：-提供康復(fù)服務(wù)-開展殘疾人教育培訓(xùn)-保障殘疾人合法權(quán)益-促進(jìn)殘疾人融入社會(huì)2.根據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》，社會(huì)工作者在老年人工作中應(yīng)如何維護(hù)老年人的合法權(quán)益：-提供生活照料服務(wù)-開展老年人健康促進(jìn)活動(dòng)-協(xié)助老年人處理法律問題-促進(jìn)老年人參與社會(huì)活動(dòng)3.根據(jù)《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》，社會(huì)工作者在婦女工作中應(yīng)如何促進(jìn)婦女全面發(fā)展：-提供婦女教育培訓(xùn)-保障婦女合法權(quán)益-促進(jìn)婦女參與社會(huì)決策-提高婦女生活質(zhì)量4.根據(jù)《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》，社會(huì)工作者在未成年人工作中應(yīng)如何保護(hù)未成年人的合法權(quán)益：-提供未成年人保護(hù)服務(wù)-開展未成年人教育培訓(xùn)-保障未成年人合法權(quán)益-促進(jìn)未成年人健康成長5.根據(jù)《中華人民共和國就業(yè)促進(jìn)法》，社會(huì)工作者在就業(yè)工作