電子商務咨詢與規劃服務合同年通用合同編號：__________甲方（委托方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________一、合同主體1.甲方（委托方）甲方作為委托方，有權依據本合同的約定獲得乙方提供的電子商務咨詢與規劃服務，并對乙方的服務進行監督和評估。甲方應按照本合同的約定及時支付服務費用，并向乙方提供必要的信息和資料，以便乙方能夠順利開展服務工作。2.乙方（受托方）乙方作為受托方，應具備相應的專業知識和能力，為甲方提供高質量的電子商務咨詢與規劃服務。乙方應嚴格遵守本合同的約定，保守甲方的商業秘密和機密信息，不得將甲方的信息泄露給第三方。乙方應按照甲方的要求和期望，制定切實可行的電子商務咨詢與規劃方案，并保證方案的實施效果符合甲方的預期。二、服務內容與范圍1.電子商務咨詢服務（1）市場調研與分析乙方將對甲方所處的市場進行深入調研，包括市場規模、競爭態勢、消費者需求等方面的分析，為甲方提供全面的市場信息和數據支持。（2）商業模式設計與優化根據市場調研結果，乙方將為甲方設計合適的電子商務商業模式，并對現有的商業模式進行優化和改進，以提高甲方的市場競爭力和盈利能力。（3）營銷策略制定乙方將為甲方制定切實可行的電子商務營銷策略，包括品牌推廣、產品促銷、渠道拓展等方面的內容，幫助甲方提高品牌知名度和產品銷售量。2.電子商務規劃服務（1）平臺規劃與設計乙方將根據甲方的業務需求和發展目標，為甲方規劃和設計電子商務平臺，包括平臺架構、功能模塊、用戶界面等方面的內容，保證平臺的穩定性和易用性。（2）運營流程規劃乙方將為甲方制定電子商務平臺的運營流程，包括商品管理、訂單處理、客戶服務等方面的內容，保證平臺的運營效率和服務質量。（3）物流配送規劃乙方將為甲方規劃物流配送方案，包括倉儲管理、配送方式選擇、物流成本控制等方面的內容，保證商品能夠及時、準確地送達客戶手中。三、服務費用及支付方式1.服務費用總額經雙方協商一致，本合同項下的電子商務咨詢與規劃服務費用總額為人民幣__________元（大寫：____________________元整）。2.付款方式及時間（1）甲方應在本合同簽訂后的______個工作日內，向乙方支付服務費用總額的______%作為預付款，即人民幣__________元（大寫：____________________元整）。（2）乙方完成電子商務咨詢服務并經甲方驗收合格后的______個工作日內，甲方應向乙方支付服務費用總額的______%，即人民幣__________元（大寫：____________________元整）。（3）乙方完成電子商務規劃服務并經甲方驗收合格后的______個工作日內，甲方應向乙方支付服務費用總額的______%，即人民幣__________元（大寫：____________________元整）。四、服務期限1.起始時間本合同的服務期限自______年______月______日起開始計算。2.結束時間本合同的服務期限至______年______月______日止。3.服務期限的延長與終止（1）如因甲方原因導致服務工作無法按計劃進行，乙方有權根據實際情況延長服務期限，但應提前通知甲方，并說明延長的原因和期限。（2）如因乙方原因導致服務工作無法按計劃進行，乙方應承擔相應的責任，并采取措施盡快解決問題。如問題無法在合理期限內解決，甲方有權終止本合同，并要求乙方退還已支付的服務費用。（3）在服務期限屆滿前，如雙方協商一致，可以提前終止本合同。但應提前______個工作日通知對方，并辦理好相關的交接手續。五、雙方的權利與義務1.甲方的權利與義務（1）權利甲方有權對乙方的服務工作進行監督和檢查，提出意見和建議。甲方有權要求乙方按照本合同的約定提供電子商務咨詢與規劃服務，并對服務質量進行評估。甲方有權根據市場變化和自身需求，對服務內容和要求進行調整，但應提前通知乙方，并與乙方協商一致。（2）義務甲方應按照本合同的約定及時支付服務費用。甲方應向乙方提供必要的信息和資料，包括企業概況、市場情況、業務需求等方面的內容，以便乙方能夠順利開展服務工作。甲方應積極配合乙方的服務工作，提供必要的協助和支持。2.乙方的權利與義務（1）權利乙方有權要求甲方按照本合同的約定支付服務費用。乙方有權根據本合同的約定和甲方的需求，制定電子商務咨詢與規劃方案，并對方案進行實施和調整。乙方有權對甲方提供的信息和資料進行分析和研究，為甲方提供專業的建議和意見。（2）義務乙方應按照本合同的約定，為甲方提供高質量的電子商務咨詢與規劃服務，保證服務質量符合甲方的要求和期望。乙方應保守甲方的商業秘密和機密信息，不得將甲方的信息泄露給第三方。乙方應定期向甲方匯報服務工作的進展情況，接受甲方的監督和檢查。六、保密條款1.保密信息的定義本合同所稱的保密信息，是指甲方在本合同簽訂前或簽訂后向乙方提供的，與甲方的業務、技術、經營、管理等方面有關的信息和資料，包括但不限于商業計劃、客戶名單、技術資料、財務數據等。2.保密期限雙方同意，本合同項下的保密期限自本合同生效之日起至本合同終止之日后______年止。3.違約責任如一方違反本合同的保密條款，應向對方支付違約金人民幣__________元（大寫：____________________元整），并賠償對方因此遭受的損失。如違約金不足以彌補對方的損失，違約方還應繼續承擔賠償責任。七、知識產權1.知識產權的歸屬（1）乙方在為甲方提供電子商務咨詢與規劃服務過程中所產生的知識產權，包括但不限于專利、著作權、商標權等，歸甲方所有。（2）如乙方在服務過程中使用了第三方的知識產權，乙方應保證已獲得合法的授權，并將相關授權文件提供給甲方。如因乙方未獲得合法授權而導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。2.知識產權的使用甲方有權對乙方為其提供的知識產權進行使用、轉讓、許可等操作，但應遵守相關法律法規和合同約定。未經甲方書面同意，乙方不得擅自使用甲方的知識產權。八、服務質量與保證1.服務質量標準乙方應按照行業標準和專業規范，為甲方提供高質量的電子商務咨詢與規劃服務。服務質量應符合以下標準：（1）咨詢服務應具有針對性、實用性和可操作性，能夠為甲方提供有效的建議和解決方案。（2）規劃服務應具有前瞻性、科學性和可行性，能夠為甲方的電子商務發展提供明確的方向和路徑。（3）服務過程應規范、高效、透明，能夠及時響應甲方的需求和問題，并提供優質的客戶服務。2.服務質量監督甲方有權對乙方的服務質量進行監督和檢查。乙方應定期向甲方提交服務質量報告，說明服務工作的進展情況和存在的問題，并提出改進措施和建議。甲方有權根據服務質量報告對乙方的服務工作進行評估和考核，如發覺乙方的服務質量不符合合同約定，甲方有權要求乙方限期整改。3.服務質量改進乙方應根據甲方的要求和市場變化，不斷改進和完善服務質量。乙方應建立健全服務質量管理體系，加強對服務人員的培訓和管理，提高服務人員的專業素質和服務水平。如因乙方的服務質量問題導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。九、違約責任1.甲方的違約責任（1）如甲方未按照本合同的約定及時支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。（2）如甲方違反本合同的其他約定，應承擔相應的違約責任，賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方的違約責任（1）如乙方未按照本合同的約定為甲方提供電子商務咨詢與規劃服務，應承擔相應的違約責任，退還甲方已支付的服務費用，并按照服務費用總額的______%向甲方支付違約金。（2）如乙方違反本合同的保密條款或知識產權條款，應承擔相應的違約責任，按照本合同的相關約定向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。（3）如乙方的服務質量不符合本合同的約定，乙方應按照本合同的約定進行整改，如整改后仍不符合約定，甲方有權終止本合同，并要求乙方退還已支付的服務費用，同時乙方應按照服務費用總額的______%向甲方支付違約金。十、不可抗力1.不可抗力的定義本合同所稱的不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰爭、行為、社會異常事件等。2.不可抗力的通知如一方因不可抗力事件無法履行本合同的義務，應在不可抗力事件發生后的______個工作日內，向對方發出書面通知，說明不可抗力事件的發生情況、對本合同履行的影響以及預計的持續時間。3.不可抗力的后果（1）如不可抗力事件導致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應根據不可抗力事件的影響，協商決定是否解除本合同或部分解除本合同。（2）如不可抗力事件導致一方無法按時履行本合同的義務，該方應在不可抗力事件影響消除后的______個工作日內，繼續履行本合同的義務。但如不可抗力事件的影響持續時間超過______天，雙方應協商決定是否變更本合同的履行期限或解除本合同。十一、爭議解決1.協商解決雙方在履行本合同過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決。協商應在一方提出書面協商請求后的______個工作日內開始，協商期限為______天。如在協商期限內雙方無法達成一致意見，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟（1）如雙方協商不成，任何一方均可向合同簽訂地的仲裁機構申請仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。（2）如雙方未在合同中約定仲裁條款，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。十二、合同的變更與解除1.合同變更的條件與程序（1）本合同的變更應經雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。（2）如因法律法規的變更或其他不可抗力因素導致本合同的部分條款無法履行，雙方應根據實際情況協商變更相關條款。2.合同解除的條件與程序（1）雙方協商一致，可以解除本合同。（2）如一方違反本合同的約定，另一方有權解除本合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。（3）如因不可抗力事件導致本合同無法履行或部分無法履行，雙方可以協商解除本合同或部分解除本合同。十三、通知與送達1.通知的方式本合同項下的通知應以書面形式發出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達地址以本合同首部約定的地址為準。如一方變更通知送達地址，應提前______個工作日書面通知對方。2.通知的送達時間（1）如通知以信函形式發出，應以掛號信或特快專遞的方式寄出，寄出后第______個工作日視為送達。（2）如通知以傳真形式發出，應以傳真機發送的報告顯示的成功發送時間視為送達。（3）如通知以郵件形式發出，應以郵件發送成功的時間視為送達。十四、其他條款1.合同的完整性本合同構成雙方之間關于電子商務咨詢與規劃服務的完整協議，取代之前雙方之間的任何口頭或書面協議。如本合同的任何條款與雙方之前的協議存在沖突，應以本合同的條款為準。2.合同的可分割性如本合同的任何條款被認定為無效或不可執行，不影響本合同其他條款的效力和可執行性。雙方應盡力協