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文檔簡介

2025年供暖供冷協(xié)議隨著____年冬季的臨近，為確保我國北方地區(qū)供暖供冷工作的順利進行，維護廣大居民的舒適生活，特制定本協(xié)議。本協(xié)議旨在規(guī)范供暖供冷企業(yè)的服務行為，保障用戶合法權益，提高供暖供冷質量，促進節(jié)能減排。一、供暖供冷范圍及標準1.供暖供冷范圍：本協(xié)議適用于我國北方地區(qū)所有供暖供冷企業(yè)，包括城市集中供暖供冷、農村分散供暖供冷及各類供暖供冷設施。2.供暖供冷標準：根據國家相關規(guī)定，供暖供冷企業(yè)應確保供暖供冷期間室內溫度達到____℃以上，室外溫度低于____℃以下時，應啟動供暖供冷設施。二、供暖供冷企業(yè)責任1.供暖供冷企業(yè)應按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，加強供暖供冷設施的建設和維護，確保設施安全、穩(wěn)定、高效運行。2.供暖供冷企業(yè)應提前做好供暖供冷設施的調試工作，確保在供暖供冷期開始前，設施能夠正常運行。3.供暖供冷企業(yè)應建立健全用戶服務制度，及時解決用戶在供暖供冷過程中遇到的問題，提高用戶滿意度。4.供暖供冷企業(yè)應加強節(jié)能減排工作，提高供暖供冷效率，減少污染物排放。三、用戶責任1.用戶應按照供暖供冷企業(yè)的規(guī)定，及時繳納供暖供冷費用，確保供暖供冷設施的正常運行。2.用戶應合理使用供暖供冷設施，不得擅自拆卸、改動供暖供冷設施，確保設施安全、穩(wěn)定運行。3.用戶應積極參與節(jié)能減排工作，合理調節(jié)室內溫度，減少能源浪費。四、供暖供冷價格及費用1.供暖供冷價格：根據國家相關規(guī)定，供暖供冷價格由政府定價，企業(yè)不得擅自調整價格。2.供暖供冷費用：用戶應按照供暖供冷企業(yè)提供的收費標準，按時繳納供暖供冷費用。五、違約責任1.供暖供冷企業(yè)違反本協(xié)議規(guī)定，未能按時供暖供冷或供暖供冷質量不達標，用戶有權要求企業(yè)承擔責任。2.用戶違反本協(xié)議規(guī)定，未按時繳納供暖供冷費用，供暖供冷企業(yè)有權暫停供暖供冷服務。3.雙方因供暖供冷問題發(fā)生糾紛，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成，可以向相關行政部門投訴或依法提起訴訟。六、其他事項1.本協(xié)議自____年____月____日起生效，有效期為____年。2.本協(xié)議一式兩份，供暖供冷企業(yè)和用戶各執(zhí)一份。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方協(xié)商補充。本協(xié)議的簽訂，旨在保障供暖供冷工作的順利進行，為我國北方地區(qū)居民創(chuàng)造

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