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文檔簡介

三級人力資源管理師-上半三級人力資源管理師考試《理論知識》黑鉆押題4單選題(共60題,共60分)(1.)()是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態度。(江南博哥)A.工作成就B.工作績效C.工作滿意度D.工作態度正確答案:C參考解析:工作滿意度,指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態度。(2.)()是指具有法的效力作用和意義的法或法律的外在表現形式。A.法律淵源B.勞動法C.勞動合同D.勞動關系正確答案:A參考解析:法律淵源是指具有法的效力作用和意義的法或法律的外在表現形式。(3.)()是組織報酬體系設計和實施的第一原則。A.公平公正B.激勵性C.效率優先D.靈活性正確答案:A參考解析:公平公正是組織報酬體系設計和實施的第一原則。(4.)以下關于圖解式評價量表法的表述,不正確的是()A.考評校標涉及范圍較大,使該方法具有廣泛的適應性B.具有簡單易行、使用方便、設計簡單、匯總快捷等優點C.因評價要素具有完整性和代表性,使考評結果具有較高信度和效度D.當指標選擇、考評者等存在問題時,極容易出現暈輪效應等偏誤正確答案:C參考解析:圖解式評價量表法所采用的考評效標涉及范圍較大,使其具有廣泛適應性,該方法具有簡單易行,使用方便,設計簡單,匯總快捷等優點。但考評的信度和效度,取決于考評因素及項目的完整性和代表性,以及考評人評分的準確性和正確性。在考評要素選擇確定以及考評人存在問題的情況下,容易產生暈輪效應或集中趨勢等偏誤。(5.)()是根據企業責權分配的管理層級結構,建立指揮、命令、執行、反饋的信息系統。A.縱向信息溝通B.綜合信息溝通C.橫向信息溝通D.標準信息載體正確答案:A參考解析:縱向信息溝通是根據企業的責權分配的管理層級結構,建立指揮、命令、執行、反饋信息系統。橫向信息溝通是企業組織內部依據具體分工,在同一級機構、職能業務人員之間的信息傳遞。(6.)()是人力資源總規劃目標實現的重要保證。A.人力資源戰略規劃B.人力資源費用規劃C.人力資源培訓規劃D.人力資源制度規劃正確答案:D參考解析:企業制度規劃即企業人力資源管理制度規劃,它是人力資源戰略規劃和生產經營總目標能夠實現的保證,也是企業各項人力資源管理活動正常進行的重要保證,包括人力資源管理制度體系的設計,制度建設的程序與步驟,人力資源制度化、規范化和標準化管理等內容。(7.)()是指在控制的情境下,向應試者提供一組標準化的刺激,以所引起的反應作為代表行為的樣本,從而對個人的行為作出評價的方法。A.心理測試B.道德測試C.能力測試D.健康測試正確答案:A參考解析:心理測試是指在控制的情境下,向應試者提供一組標準化的刺激,以所引起的反應作為代表行為的樣本,從而對其個人的行為作出評價的方法。(8.)篩選簡歷時,應更多地關注()。A.學習成績B.管理能力C.主觀內容D.客觀內容正確答案:D參考解析:簡歷的內容分為主觀內容和客觀內容。在篩選簡歷時注意力應放在客觀內容上。客觀內容主要分為個人信息、受教育經歷、工作經歷和個人成績四個方面。(9.)人員流向屬于()要素的評價指標。A.勞動責任B.勞動技能C.勞動強度D.社會心理正確答案:D參考解析:人員流向屬于心理因素,它是由于崗位的工作性質和地位對員工在社會心理方面產生的影響而形成人員流動的趨勢。(10.)以下關于集體合同的表述,不正確的是()A.集體合同的法律效力等同于勞動合同B.集體合同不可以由勞動者個人與企業簽訂C.現實勞動關系的存在是集體合同存在的基礎D.集體合同經勞動行政部門審核后才具有法律效力正確答案:A參考解析:集體合同與勞動合同作為重要的勞動法律制度,兩者之間既有著相輔相成、互為補充的密切聯系,也有著明顯的區別:(1)主體不同。(2)內容不同。(3)功能不同。(4)法律效力不同。集體合同的法律效力高于勞動合同,它是企業訂立勞動合同的重要依據,勞動合同的條款標準不得低于集體合同的規定。(11.)以下關于崗位規范和工作說明書的區別,不正確的是()A.兩者涉及的內容不同B.兩者結構形式不同C.兩者突出的主題不同D.兩者適用范圍不同正確答案:D參考解析:崗位規范與工作說明書的區別有:(1)涉及的內容不同。(2)所突出的主題不同。(3)具體的結構形式不同。(12.)非因勞動者本人造成用人單位停工、停業的,在一個工資支付周期內,用人單位()支付勞動者工資。A.無需B.部分C.酌情D.按照提供正常勞動正確答案:D參考解析:非因勞動者本人原因造成用人單位停工、停業的,在一個工資支付周期內,用人單位應當按照提供正常勞動支付勞動者工資;超過一個工資支付周期的,可以根據勞動者提供的勞動,按照雙方新約定的標準支付工資,但不得低于當地最低工資標準。(13.)()為企業員工的考核、晉升提供了依據。A.工作崗位分析B.工作崗位設計C.人員流動統計D.人員需求計劃正確答案:A參考解析:工作崗位分析為員工的考評、晉升提供了依據。根據崗位分析的結果,人力資源管理部門可制定出各類人員的考評指標和標準,以及晉職晉級的具體條件,提高員工績效考評和晉升的科學性。(14.)培訓評估中最常用到的方法是()A.觀察法B.測試法C.問卷調查法D.情境模擬測試正確答案:C參考解析:培訓評估的方法一般有觀察法、問卷調查法、測試法、情境模擬測試、績效考核法、360度考核、前后對照法、時間序列法和收益評價法等。問卷調查法是評估中最常用到的方法,問卷設計要根據使用的范圍和時機加以調整。(15.)影響企業員工個人薪酬水平的主要因素不包括()A.薪酬策略B.工作崗位C.工作績效D.工作條件正確答案:A參考解析:影響員工個人薪酬水平的因素包括:勞動績效、職務或崗位、綜合素質與技能、工作條件、年齡與工齡。(16.)()是現代培訓活動的首要環節。A.培訓需求分析B.培訓效果評估C.培訓計劃設計D.培訓方法選擇正確答案:A參考解析:培訓需求分析是在計劃與設計每項培訓活動之前,采取一定的方法和技術,對組織及其成員的目標、知識、技能等方面所進行的系統研發,以確定是否需要培訓和培訓內容的過程。是確定培訓目標、制定培訓計劃、有效實施培訓的前提,是現代培訓活動的首要環節。(17.)企業總體戰略不包括()A.進入戰略B.穩定戰略C.發展戰略D.轉移戰略正確答案:D參考解析:企業的總體戰略包括:進入戰略、發展戰略、穩定戰略和撤退戰略。(18.)以下關于勞動定員與勞動定額的表述,不正確的是()A.二者的應用范圍相同B.二者的計量單位不同C.二者的內涵完全一致D.勞動定額采用的勞動時間單位是“工時”“工日”正確答案:A參考解析:勞動定員與勞動定額都是對人力消耗所規定的限額,只是粗細不同、計量單位不同、應用范圍不同。勞動定員與勞動定額的內涵是完全一致的,故A項錯誤。(19.)企業短期可變的生產要素是()A.勞動工具B.勞動資料C.勞動對象D.勞動投入正確答案:D參考解析:短期的生產實際上就是產量取決于一個可變要素的投入。可變要素投入發生變化,產量相應地發生變化。當把可變的勞動投入增加到不變的其他生產要素上,最初勞動投入的增加會使產量增加;但是當其增加超過一定限度時,增加的產量開始遞減。故短期企業唯一可變的生產要素是勞動投入。(20.)培訓項目規劃中較容易被企業忽略的是()A.培訓內容的開發B.培訓資源的籌備C.培訓成本的預算D.項目的評估規劃正確答案:D參考解析:培訓項目的評估規劃是較容易被企業忽視的內容。培訓評估可以對培訓效果進行正確合理的判斷,確定受訓人知識技術能力的提高或行為表現的改變是否直接來自培訓的本身,找出培訓的不足,發現新的培訓需要,檢查出培訓的費用效益,客觀地評價培訓者的工作,為管理者決策提供所需的信息。(21.)筆試往往很難測試應聘者的()A.性格與興趣B.專業知識C.社會文化知識D.專業能力正確答案:A參考解析:筆試可以測試出應聘者的一般知識和能力與專業知識和能力。而性格和興趣通常要運用心理測試的專門技術來測試,僅靠筆試中的一部分題目很難得出正確的結論。(22.)新員工三級安全衛生教育的內容不包括()A.入廠教育B.車間教育C.崗位教育D.班組教育正確答案:C參考解析:新員工實行三級安全衛生教育包括:組織入廠教育、組織車間教育、組織班組教育。(23.)()是由企業職工經過民主選舉產生的、代表全體職工實行民主管理權利的機構。A.工會B.董事會C.監事會D.職工代表大會正確答案:D參考解析:職工代表大會是由企業職工經過民主選舉產生的職工代表組成的,代表全體職工實現民主管理權力的機構。(24.)在崗位評價中,()要素評價的是崗位的勞動衛生狀況。A.勞動責任B.勞動技能C.勞動強度D.勞動環境正確答案:D參考解析:勞動環境是指崗位的勞動衛生狀況,主要反映崗位勞動環境中有害因素對勞動者健康的影響程度。(25.)以下關于人力資本投資的表述,不正確的是()A.投資主體可以是國家或個人B.投資對象是人C.投資直接提高人的勞動生產能力D.是一種非生產性投資正確答案:D參考解析:人力資本投資包含(1)投資者可以是國家、事業單位、企業、社會團隊、也可以是家庭、個人等。(2)人力資本投資的對象是人,一般為投資主體所轄范圍之內的人。(3)人力資本投資直接改善、提高或增加人的勞動生產能力。(4)人力資本投資旨在對人的資本投入,投資者未來獲取價值增值的勞動產出及由此帶來的收入的增加。(26.)因素比較法是由()衍化而來。A.對比法B.分值法C.排序法D.評分法正確答案:C參考解析:因素比較法是由排序法衍化而來。是按要素對崗位進行分析和排序(27.)培訓課程設計步驟分為:①目標;②策略;③模式;④定位;⑤評價。正確的順序為()A.④①②③⑤B.①④②③⑤C.①④③②⑤D.④①③②⑤正確答案:A參考解析:課程設計過程中各個環節的具體分析,可以更清楚地理解培訓課程設計的全部過程:(1)定位:確定培訓課程的基本性質和基本類別。(2)目標:明確培訓課程的目標領域和目標層次。(3)策略:根據培訓目的與學習者的學習風格設置課程系列。(4)模式:優化培訓內容、調動培訓資源、遴選培訓方法。(5)評價:檢測目標是否達到。(28.)企業戰略是指企業為了適應未來環境的變化,尋求長期生存和穩定發展而制定的()的謀劃與方略。A.總體性和長遠性B.總體性與全局性C.全局性與系統性D.長遠性與風險性正確答案:A參考解析:企業戰略是指企業為了適應未來環境的變化,尋求長期生存和穩定發展而制定的總體性和長遠性的謀劃與方略。是在未來外部環境的變化趨勢和企業自身實力進行充分分析的基礎上,通過一系列科學決策的程序繪制出來的,是企業經營思想的集中體現。(29.)工作崗位評價標準不包括()A.指標的分級標準B.指標的量化標準C.評價的方法標準D.評價的程序標準正確答案:D參考解析:崗位評價標準包括崗位評價指標的分級標準、崗位評價指標的量化標準、崗位評價的方法標準等項具體的標準。(30.)()是組織對各類崗位的性質和特征,以及本崗位人員任職的資格條件等事項所做統一規定。A.崗位規則B.工作說明書C.崗位規范D.服務說明書正確答案:B參考解析:工作說明書是組織對各類崗位的性質和特征、工作任務、職責權限、崗位關系、勞動條件和環境,以及本崗位人員任職的資格條件等事項所作的統一規定。(31.)從廣義上說,()是調整勞動關系以及與勞動關系密切聯系的其他一些社會關系的法律規范的總和。A.勞動法B.勞動行政法規C.勞動規章D.憲法正確答案:A參考解析:狹義的勞動法指勞動法律部門的核心法律,即《中華人民共和國勞動法》這一規范性文件。廣義的勞動法是指調整勞動關系以及勞動關系密切聯系的其他一些社會關系的法律規范的總和。(32.)在復雜的購買行為中,購買者的購買決策過程包括:①收集信息;②引起需要;③決定購買;④評價方案;⑤買后行為。其正確排序為()A.②①④③⑤B.③②①④⑤C.③①④②⑤D.④①③②⑤正確答案:A參考解析:在復雜的購買行為中,購買者的購買決策過程由引起需要、收集信息、評價方案、決定購買和買后行為五個階段構成。(33.)()是指個體在成長過程中,因受遺傳和環境的交互影響,使不同個體之間在身心特征上顯示出的彼此各不相同的現象。A.心理差異B.個體差異C.個別差異D.個性差異正確答案:B參考解析:個體差異是指個體在成長過程中,因受遺傳和環境的交互影響,使不同個體之間在身心特征上顯示出的彼此各不相同的現象。(34.)()不是效度的基本類型。A.內容效度B.預測效度C.同測效度D.結果效度正確答案:D參考解析:效度即有效性或精確性,是指實際測到應聘者的有關特征與想要測得特征的符合程度。主要有三種:預測效度、內容效度、同測效度。(35.)勞動的所有者提供要素服務得到的報酬稱為()A.租金B.工資C.成本D.利潤正確答案:B參考解析:在生產要素市場,居民戶是生產要素的攻擊者,企業是生產要素的需求者。企業由于生產要素的使用須向居民支付要素報酬(如工資)。(36.)以下關于行為觀察法的表述,不正確的是()A.首先確定工作行為處于何種水平B.是在關鍵事件法的基礎上發展起來的C.在量表的結構上與行為錨定等級評價法有所不同D.評價者根據某一工作行為發生頻率對被評價者打分正確答案:A參考解析:行為觀察法是在關鍵事件法的基礎上發展起來的,與行為錨定等級評價法大體接近,只是在量表的結構上有所不同。本方法不是首先確定工作行為處于何種水平上,而是確認員工某種行為出現的概率,它要求評定者根據某一工作行為發生頻率或次數的多少來對被評定者打分,如從不(1分)、偶爾(2分)、有時(3分)、經常(4分)、總是(5分)。(37.)上下級之間的()是企業績效管理活動的基本單元。A.考評關系B.引導關系C.溝通關系D.協作關系正確答案:A參考解析:上級主管與下屬之間所形成的的考評與被考評的關系,是企業績效管理活動的基本單元。(38.)在工傷事故分類中,按照傷害而致休息的時間長度劃分,休息()以上的失能傷害為重傷。A.100日B.104日C.105日D.125日正確答案:C參考解析:按照損傷程度劃分,工傷事故可分為輕傷事故(休息1~104天的失能傷害)、重傷事故(休息105天以上的失能傷害)、死亡事故三類。(39.)衡量勞動定額水平的方法,不包括()A.用實耗工時來衡量B.用標準工時來衡量C.通過現行定額比較來衡量D.用同行業同類定額來衡量正確答案:D參考解析:衡量勞動定額水平的方法包括:用實耗工時來衡量、用實測工時來衡量、用標準工時來衡量、通過現行定額之間的比較來衡量、用標準差來衡量。(40.)布告法經常用于()的招聘。A.非管理層人員B.管理層人員C.高層管理人員D.一線員工正確答案:A參考解析:布告法經常用于非管理層人員的招聘,特別適合于普通職員的招聘。目的在于企業中的全體員工都了解到那些職務空缺,需要補充的人員,為企業員工職業生涯的發展提供更多的機會。(41.)以下有關工作崗位評價的說法,不正確的是()A.崗位評價的中心是現有的人員B.以崗位員工的工作活動為對象C.工作崗位分析的進一步延續D.為崗位的分類分級提供了前提正確答案:A參考解析:崗位評價的中心是“事”不是“人”,是以崗位為對象進行的客觀評比和估計。(42.)以下關于工作時間的敘述,不正確的是()A.每月制度工作日為20.83天B.用人單位延長工作時間每日可以超過3個小時C.勞動者在法定節假日、公休日工作的稱為加班D.勞動者超過日標準工作時間延長工作時間的稱為加點正確答案:B參考解析:用人單位延長工作時間,一般每日不得超過1小時。因特殊原因需要的,在保證勞動者身體健康的條件下,每日不得超過3小時.但每月不得超過36小時。(43.)在績效管理的各個環節中,管理者關心的中心和焦點應當始終是()A.考評目的B.考評標準C.考評方法D.被考評者正確答案:D參考解析:企業績效管理具有雙重功能,一方面是要為企業重要的人事決策提供依據;另一方面行使開發企業員工潛能的職能。為了使績效管理的雙重功能得以貫徹并口體現,在績效管理各個環節中,被考評者應當始終是管理者關注的中心和焦點,其一言一行都應當置于考評者的關懷之中,使被考評者在優化的寬松氛圍和環境中得以提高和發展。(44.)績效管理系統的設計包括績效管理程序的設計與()A.績效管理目標的設計B.績效管理制度的設計C.績效管理方法的設計D.績效管理內容的設計正確答案:B參考解析:P219績效管理程序的設計包括績效管理制度的設計與績效管理程序的設計兩部分。兩者相互制約、相互影響、相互作用,缺一不可。(45.)()是保證考評者和被考評者正常活動的前提和條件。A.企業成本管理體系B.企業績效管理體系C.企業文化管理體系D.企業薪酬管理體系正確答案:B參考解析:企業績效管理體系是保證考評者和被考評者正常活動的前提和條件。(46.)在處理勞動爭議時,如果沒有準確適用的法律條款,()可直接適用。A.崗位規范B.企業員工手冊C.勞動法的基本原則D.勞動紀律制度正確答案:C參考解析:在處理勞動爭議時,極有可能出現沒有準確適用的法律條款,此時,勞動法的基本原則可以直接適用,補充勞動法律制度的不足等。(47.)()是整個培訓教學方案的重心。A.確定教學目的B.檢查培訓內容C.確定教學方法D.設計教學方式正確答案:D參考解析:設計教學方式,是整個教學方案的重心,包括教學一般技巧的使用和教學方法的采用及教學工具的具體使用等內容。這個環節很重要也很復雜,需要花費較多的時間和精力來考慮。(48.)()能為勞動環境中各種因素的優化起輔助作用。A.照明B.溫度C.濕度D.綠化正確答案:D參考解析:廠區綠化是優化勞動環境的一項重要工作。不僅能改善工廠的自然環境,還能為勞動環境中各種因素的優化起到輔助作用。(49.)()是通過建立一定指標來檢查崗位測評結果的效度。A.內容效度B.統計效度C.過程效度D.結構效度正確答案:B參考解析:統計校度,也稱經驗效度,它是通過建立一定的指標來檢查測評結果的效度。(50.)核定企業定員的基本方法不包括()A.按設備定員B.按崗位定員C.按任務定員D.按比例定員正確答案:C參考解析:制定企業定員的方法主要有:按勞動效率定員、按設備定員、崗位定員、按比例定員、按組織機構、職責范圍和業務分工定員。(51.)()是指造成30人以上死亡,或者100人以上重傷或者1億元以上直接經濟損失的事故。A.重大事故B.較大事故C.特別重大事故D.一般事故正確答案:C參考解析:根據生產安全事故造成的人員傷亡或者直接經濟損失,事故分為四類:(1)特別重大事故,造成30人以上死亡,或者100以上重傷,或者1億元以上直接經濟損失的事故。(2)重大事故,造成10人以上30人以下死亡。或者50人以上100人以下重傷,或者5000萬以上1億元以下直接經濟損失的事故。(3)較大事故,造成3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重傷,或者1000萬以上5000以下直接經濟損失的事故。(4)一般事故,造成3人以下死亡,或者10人以下重傷,或者1000萬元以下直接經濟損失的事故。(52.)()不屬于人力資本投資支出的形式。A.實際支出B.心理損失C.時間支出D.無限支出正確答案:D參考解析:人力資本投資支出分為三類:①實際支出或直接支出——包括學雜費(教育投資)、流動支出(遷移)、培訓支出(企業、國家和個人)以及國家用于教育、社會保障方面的支出等;②放棄的收入或時間支出;③心理損失。(53.)企業勞動關系調整信息系統設計的主要內容不包括()A.信息需求分析B.信息儲存C.信息收集與處理D.信息提供正確答案:B參考解析:企業勞動關系調整信息系統的設計的內容包括:(1)信息需求分析。(2)信息收集與處理。(3)信息提供。(54.)()是由企業職工經過民主選舉產生的職工代表組成的,代表全體職工實行民主管理權利的機構。A.創新開發委員會B.質量管理小組C.技術參與工作組D.職工代表大會正確答案:D參考解析:職工代表大會(職工大會)是由企業職工經過民主選舉產生的職工代表組成的,代表全體職工實行民主管理權利的機構。(55.)()是企業單位組織實施績效管理活動的準則和行為的規范。A.績效管理制度B.績效管理目標C.績效管理方法D.績效管理內容正確答案:A參考解析:績效管理制度是企業單位組織實施績效管理活動的準則和行為的規范,它是以企業單位規章規則的形式,對績效管理的目的、意義、性質和特點,以及組織實施績效管理的程序、步驟、方法、原則和要求所作的統一規定。(56.)按照社會實體單位的性質和特點,人員編制不包括()A.行政編制B.企業編制C.組織編制D.軍事編制正確答案:C參考解析:人員編制按照社會實體單位的性質和特點,可分為行政編制、企業編制、軍事編制等。(57.)企業培訓()的根本作用在于為培訓活動提供一種制度性框架和依據,使培訓沿著法制化、規范化軌道運行。A.制度B.模式C.方案D.目標正確答案:A參考解析:企業培訓制度的根本作用在于為培訓活動提供一種制度性框架和依據,使培訓沿著法制化、規范化軌道運行。(58.)職工代表大會討論集體合同草案應當有()職工代表或職工出席。A.2/3以上B.全部C.a/4以上D.半數以上正確答案:A參考解析:職工代表大會或者全體職工討論集體合同草案或專項集體合同草案,應當有2/3以上職工代表或者職工出席,且須經全體職工代表半數以上或者全體職工半數以上同意,集體合同草案或專項集體合同草案方獲通過。(59.)()不是外部招募法的優點。A.帶來新思想B.選擇余地大C.樹立新形象D.費用較低正確答案:D參考解析:外部招募相對于內部選拔而言,成本較大,而且也存在著較大的風險,但具有以下優勢:帶來新思想和新方法、有利于招聘一流人才、起到樹立形象的作用。(60.)為了保證培訓取得預期的效果,必須對培訓進行全程()A.監控和反饋B.監控和評估C.監控與規劃D.監控與協調正確答案:B參考解析:對培訓進行全程監控,可以保證培訓活動按照規劃進行,保證及時解決培訓過程中出現的問題,還能夠將各種影響培訓效果的因素記錄下來,以便在以后的培訓中加以改進好提高。多選題(共40題,共40分)(61.)一般戰略控制標準包括()。A.成效標準B.品質標準C.廢棄標準D.能力標準E.行為標準正確答案:A、C參考解析:一般戰略控制標準有兩類:一類是成效標準,另一類是廢棄標準。(62.)行為錨定等級評價法的優點,包括()A.對員工的考評更加精確B.績效考評標準更加明確C.具有良好績效反饋功能D.具有良好的連貫性和較高的信度E.考評維度清晰便于綜合評價判斷正確答案:A、B、C、D、E參考解析:行為錨定法的優點:(1)對員工績效的考量更加精確。(2)績效考評標準更加明確。(3)具有良好的反饋功能。(4)具有良好的連貫性和較高的信度。(5)考評維度清晰,各績效要素相對獨立性強,有利于綜合評價判斷。(63.)按照勞動爭議標的的不同,可以把勞動爭議劃分為()。A.權利爭議B.利益爭議C.因勞動條件而發生的爭議D.勞動合同爭議E.因勞動報酬而發生的爭議正確答案:C、D、E參考解析:按照勞動爭議標的劃分,勞動爭議可分為:(1)勞動合同爭議,解除、終止勞動合同而發生的爭議,關于開除、除名、辭職等因適用條件的不同理解與實施而發生的爭議。(2)關于勞動安全衛生、工作時間、休息休假、保險福利等而發生的爭議。(3)關于勞動報酬、培訓、獎懲等因適用條件的不同理解與實施而發生的爭議。(64.)以掌握技能為目的的實踐性培訓方法有()A.工作指導法B.工作輪換法C.案例分析法D.特別任務法E.個別指導法正確答案:A、B、D、E參考解析:實踐法的常用方式有:工作指導法、工作輪換法、特別任務法、個別指導法。(65.)限制延遲工作時間的措施包括()A.條件限制B.支付延長工作時間的報酬C.時間限制D.訂立縮短工作時間的制度E.人員限制正確答案:A、B、C、E參考解析:限制延長工作時間的措施包括:條件限制、時間限制、報酬限制、人員限制。(66.)培訓前對培訓師的一般要求有()A.應取得教師職業資格證書B.做好培訓各項準備C.決定如何在學員之間分組D.對培訓指南進行檢查E.檢查日程安排并留有余地正確答案:B、C、D、E參考解析:培訓前對培訓師的基本要求有:(1)在課程前期工作中準備好“你自己”。在課程開始前一天,要檢查教學用的活頁紙、學員手冊、投影等材料,這很重要,特別是當培訓不在你的工作地點進行時。如果與同事合作一門課程,要安排好各自的角色。(2)決定如何在學員之間分組。(3)對“培訓者指南”中提到的材料進行檢查,根據學員的情況進行取舍。站在學員的角度上思考可能會提出什么樣的問題,可能會出現什么情況。(4)檢查日程安排,留有余地。(67.)管理者與領導者比較,其主要特點有()A.正確地做事B.制定計劃和預算C.做正確的事D.詢問如何和何時E.詢問什么和為什么正確答案:A、B、D參考解析:C.E項屬于領導者的特點。(68.)勞動法基本原則的作用包括()A.反映勞動法律部門特點B.是指導性的法律規范C.指導勞動法實施,正確適用法律D.有助于理解、解釋勞動法E.指導勞動法的制定、修改和廢止正確答案:C、D、E參考解析:勞動法的基本原則的作用包括:(1)指導勞動法的制定、修改和廢止,保證各項勞動法律制度的統一、協調。(2)指導勞動法的實施,正確適用法律,防止出現偏差。(3)勞動法的基本原則有助于勞動法的理解、解釋,對于認識勞動法本質有指導意義,可以彌補勞動法律規范可能存在的缺陷。(69.)組織結構設計后的實施要則包括()A.管理系統一元化原則B.職權對應與一致原則C.合理分配職責的原則D.明確責任和權限原則E.先定崗后定員的原則正確答案:A、C、D、E參考解析:組織結構設計后的實施原則包括:管理系統一元化原則、明確責任和權限原則、先定崗再定員原則、合理分配職責原則。(70.)以現場測定為基礎的產品實耗工時統計的方法,主要包括()A.工作日寫實B.測時C.瞬間觀察法D.采訪E.分組調查法正確答案:A、B、C參考解析:為了確切掌握生產工人工作時間的支配情況,使制定和修訂出的新定額達到先進合理的要求,采用的方法有:工作日寫實、測時、瞬間觀察法。(71.)在面試過程中,應聘者通常希望()A.創造融洽的會談氣氛B.充分了解企業所關心的問題C.被理解、尊重,被公平對待D.盡量展現出自己的實際水平E.有足夠時間向考官展示自己的能力正確答案:A、C、D、E參考解析:應聘者希望通過面試進一步了解用人單位、應聘崗位,最終作出自己的決定,通常應聘者希望:(1)創造一個融洽的會談氣氛,盡量展現出自己的實際水平。(2)有充分的時間向面試考官說明自己具備的條件。(3)希望被理解、被尊重,并得到公平對待。(4)充分地了解自己關心的問題。(5)決定是否愿意來該單位工作等。(72.)內部招募存在明顯的不足,主要體現在()A.容易出現不公正現象B.決策風險大C.影響內部員工的積極性D.容易抑制創新E.篩選難度大、時間長正確答案:A、D參考解析:內部招募的不足主要表現在:(1)因處理不公、方法不當或員工個人因素,可能會在組織中造成矛盾,產生不利的影響。(2)容易造成“近親繁殖”。(3)有可能出現裙帶關系的不良現象。(4)在培訓上有時并不經濟。(5)有可能產生一種把人晉升到他所不能勝任的職位的傾向。(73.)編制勞動安全衛生費用預算的方法有()A.固定預算法B.彈性預算法C.經驗預算法D.比例預算法E.滾動預算法正確答案:A、B、E參考解析:編制費用預算按照企業選擇確定的財務預算方法進行,即可以選用固定預算法、滾動預算法或彈性預算法進行編制。(74.)職工參與企業民主管理的形式包括()A.個人參與B.合作參與C.崗位參與D.間接參與E.組織參與正確答案:A、C、E參考解析:職工參與企業的民主管理的形式有:(1)組織參與。(2)崗位參與。(3)個人參與。(75.)以下關于對考評周期的表述,正確的有()A.一般情況下考評時間要與考評目的以及管理制度相協調B.以定期提薪和獎金分配為目的的績效考評總是定期進行C.晉升晉級的績效考評,一般在崗位出現空缺或人員晉升時組織進行D.用于培訓的考評,一般在員工績效降低或推廣新技術新技能時進行E.晉升晉級的績效考評與進行培訓需求分析的績效考評屬于定期考評正確答案:A、B、C、D參考解析:考評周期取決于績效考評目的,還應服從于企業人力資源與其他相關的管理制度。考評時間要與考評目的、企業管理制度相協調,以定期提薪和獎金分配為目的的績效考評是定期進行的,而且與企業的薪酬制度的要求相適應相配套。培訓的考評在員工提出申請時或員工績效降低或有新的技術和管理要求時組織進行,根據員工需求制定針對性的培訓計劃和培訓實施方案。員工晉升晉級的績效考評時間是在職位空缺或準備提升某類人員的時候進行。(76.)培訓效果的行為評估方法主要有()A.對照比較法B.面談法C.問卷調查法D.觀察法E.行動計劃法正確答案:B、C、D、E參考解析:三級評估:行為評估,通常在培訓結束后三個月進行。評估方法主要有:問卷調查法、面談法、觀察法、行動計劃法(77.)工作崗位定員主要根據()等因素來確定定員人數。A.工作量B.工作任務C.崗位區域D.人員素質E.實行兼職作業的可能性正確答案:A、B、C、E參考解析:工作崗位定員主要根據工作任務、崗位區域、工作量,并考慮實行兼職作業的可能性等因素來確定定員人數。(78.)員工滿意度調查的內容包括()A.員工薪酬B.組織規劃C.晉升機會D.崗位工作E.勞動環境正確答案:A、C、D、E參考解析:企業進行員工滿意度調查可以對公司管理進行全面審核,保證企業工作效率和最佳經濟效益,減少和糾正低生產率、高損耗率、高人員流動率等問題,員工薪酬滿意度從薪酬、工作、晉升、管理、環境五個方面進行全面評估。(79.)人的心理過程包括()的相互聯系和影響。A.思維活動B.記憶活動C.認知活動D.情感活動E.意志活動正確答案:C、D、E參考解析:心理過程是人的心理活動的基本形式,也是人的心理現象的主要方面。人的認知活動、情感活動和意志活動相互聯系和影響,構成人的心理過程。(80.)老年人口勞參率下降的主要原因包括()的完成和推廣。A.收入保障制度B.績效考核制度C.薪酬管理制度D.商業保險制度E.企業養老保險計劃正確答案:A、E參考解析:老年人口勞參率下降的主要原因包括:收入保障制度以及各種形式的企業養老保險計劃的完成和推廣。(81.)結構化面試的優點包括()A.對面試考官的要求較低B.所收集信息范圍不受限C.有利于提高面試的效率D.便于進行分析、比較,減少主觀性E.對所有應聘者均按同一個標準進行正確答案:A、C、D、E參考解析:結構化面試的優點:所有面試者按統一標準進行,可以提供結構與形式相同的信息,便于分析、比較,減少主觀性,同時有利于提高面試的效率,且對面試考官的要求較少。(82.)集體合同是集體協商雙方代表根據勞動法律法規的規定,就()在平等協商一致的基礎上簽訂的書面協議。A.勞動報酬B.休息休假C.工作時間D.保險福利E.勞動安全衛生正確答案:A、B、C、D、E參考解析:集體合同是指用人單位與本單位職工根據法律、法規、規章的規定,就勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛生、職業培訓、保險福利等事項,通過集體協商簽訂的書面協議。(83.)綜合型績效考評方法包括()A.合成考評法B.強迫選擇法C.加權選擇量表法D.結構式敘述法E.圖解式評價量表法正確答案:A、E參考解析:綜合型績效考評方法包括圖解式評價量表法和合成考評法。B、C項屬于行為導向型客觀考評方法。D項屬于行為導向型主觀考評方法。結果導向型考評方法包括:目標管理法、績效標準法、直接指標法、成績記錄法、短文法、勞動定額法。(84.)企業制度低成本戰略的原則包括()A.領先原則B.性價比優化原則C.持久原則D.總成本最低原則E.全過程低成本原則正確答案:A、C、D、E參考解析:企業制度低成本戰略的原則包括:領先原則、全過程低成本原則、總成本最低原則、持久原則。(85.)投入期企業可以采取的營銷策略有()A.快速掠取策略B.緩慢滲透策略C.緩慢掠取策略D.混合掠取策略E.快速滲透策略正確答案:A、B、C、E參考解析:投入期企業的營銷重點是提高產品的生命力,使產品盡快為顧客接受,促使其向成長期過渡。投入期企業可選擇的營銷策略有快速掠取策略、緩慢掠取策略、快速滲透策略、緩慢滲透策略。(86.)企業員工薪酬管理的基本目標包括()A.保證薪酬具有競爭性B.吸引并留住優秀人才C.對員工貢獻給予肯定D.使員工及時得到回報E.不斷壓縮企業人工成本正確答案:A、B、C、D參考解析:企業薪酬管理的基本目標包括:(1)保證薪酬在勞動力市場上具有競爭性,吸引并留住優秀人才。(2)對各類員工的貢獻給予充分肯定,使員工及時地得到相應的回報。(3)合理控制企業人工成本,提高勞動生產效率,增強企業產品的競爭力。(4)通過薪酬激勵機制的建立,請企業與員工長期、中短期經濟利益有機地結合在一起,促進公司和員工結成利益共同體,謀求員工與企業利潤共同發展。(87.)以下關于勞動力市場性質的表述,正確的有()A.勞動力市場是社會生產得以進行的前提條件B.勞動力與工資的交換行為只是一種等價交換C.勞動力市場的勞動交換決定了勞動力的市場價值D.勞動力市場交換是具有最高效率、消耗最低費用的形式E.薪資福利保險是實現和決定勞動力市場交換行為的必要手段正確答案:A、B、C、D參考解析:(1)勞動力市場是社會生產得以進行的前提條件。(2)勞動力與工資的交換行為,使交換雙方各自得到所需要的使用價值,實現各自的效用;在交換的過程之中,各方從自身利益角度出發,進行經濟計量,能夠使雙方接受交換的結果,因而其交換只能是一種等價交換。(3)勞動力市場的勞動交換,決定了勞動力的市場價值——工資。勞動力價格——工資是實現和決定這種交換行為的必要手段。(4)通過勞動力市場的交換,實現勞動要素與非勞動生產要素的最佳結合,是一種具有最高效率、消耗最低費用的最經濟的形式。(88.)失業是指勞動力供給與勞動力需求在()上的失衡所形成的。A.結構B.總量C.數量D.形式E.比例正確答案:A、B參考解析:失業是指勞動力供給與勞動力需求在總量或結構上的失衡所形成的,具有勞動能力并有就業要求的勞動者處于沒有就業崗位的狀態。(89.)以下不屬于四班輪休制的有()。A.四六工作制B.四三制C.四班交叉制D.四八交叉制E.四班三運轉制正確答案:A、C、D參考解析:四班輪休制即四班三運轉,也稱四三制。四班三運轉的輪休制,是以8天為一個循環期,組織4個輪班,實現早、中、夜三班輪流生產,保持設備連續生產不停,員工每8天輪休兩天的輪

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