初級社會工作者《社會工作實務》同步訓練（含答案及解析）

一、單項選擇題（共60題，每題1分，每題的備選項中，只有一個最

正確或最符合題意）。

1、服務對象說“我老了，不中用了，被部隊當作包袱甩了出來”，社會工

作者可以將這種話語重構為“革命和建設時期你們作出了卓越貢獻，為了減輕部

隊負擔、增強部隊戰斗力，你們積極響應黨和國家號召，毅然到了地方，你們無

愧于革命老兵的稱號，永遠是黨和國家的寶貴財富”。社會工作者在進行軍休社

會工作時運用了（）技巧。

A、合作的語言

B、所有權的語言

C、可能性的語言

D、解決方法的語言

【參考答案】：C

【解析】：可能性的語言是指社會工作者為服務對象創造一個充滿可能性的

環境，而不是重重阻礙的環境。在與服務對象溝通時，可能需要將服務對象的負

面語言或描述重構為積極的可以被服務對象接受的語言。題中，社會工作者將服

務對象消極的語言轉為肯定性的贊許，運用了可能性的語言技巧。

2、某社區貧困家庭有位10歲腦癱兒童，父母雙雙下崗，家境貧困，無錢支

付高昂的康復醫療費，也無力送孩子讀書，長期封閉的生活環境造成孩子性格孤

僻、內向，存在較嚴重的心理問題。社會工作者小劉經過需求評估，認為（）需要

不是該殘疾兒童當前的主要需要。

A、醫療康復

B、基本生存

C、接受教育

D、價值實現

【參考答案】：D

【解析】：生存是所有生物體的共同需要，是人的最基本的需要，因此B項

正確；同時.接受教育是兒童的權利，殘疾人也普遍有?接受教育的要求，尤其是殘

疾兒童的教育越早越好，因此C項正確。此外，醫療康復也是殘疾兒童的需要。

3、社會工作的要素包括服務對象、專業價值觀、社會工作者、專業助人方

法、專業助人活動，而現代社會工作的核心組成部分是()。

A、價值觀念

B、社會工作者

C、服務對象

D、科學的助人方法

【參考答案】：D

【解析】：本題考查了社會工作的要素以及核心內容。社會工作的要素包括

服務對象、專業價值觀、社會工作者、專業助人方法、專業助人活動，而科學的

助人方法是現代社會工作的核心組成部分，以至于有相當多的社會工作者認為社

會工作的核心就是一整套助人的方法。專業助人方法是社會工作者的基本功，也

是社會工作者區別于一般助人者的明顯之處，因此本題選D。

4、為特殊需要的未成年人提供社會救助屬于以下哪種保障方式？()

A、家庭保護

B、學校保護

C、社會保護

D、司法保護

【參考答案】：C

【解析】：對未成年人的保障方式包括：家庭保護、學校保護、社會保護與

司法保護。其中，社會保護對社會有關方面提出了包括為特殊需要的未成年人提

供社會救助在內的十五項要求。

5、在制訂老年人工作計劃階段要充分吸收0參與。

A、老人的家人

B、老人的好朋友

C、老人

D、老人的子女

【參考答案】：C

【解析】：老年個案工作中，在制訂計劃階段要充分吸收老人參與，即便是

身體孱弱的老人，也希望能盡量掌控自己的事情，如果能參與到制訂計劃中，這

樣老人就會更有動力配合工作，也有助于形成自我效能感。社會工作者要注意，

除非老人失去了行為能力，否則不應讓他人代為決定老人的事宜。

6、社會工作者小高在走訪中發現，一些軍伏班干部從指揮千軍萬馬的將軍

到褪下軍裝的平民，很難適應社會角色的轉變，情緒低落。經過認真籌劃，小高

為軍休班干部開辦了一個“有為老年”主題小組，幫助組員分享離休生活的感受,

并倡導組織了“夕陽紅”志愿服務隊。在擔任校外輔導員、奧運志愿者的過程中,

軍休班干部們重新找到了生活的意義。在小高開展的服務中，特別關注了（）要素

對軍休班干部的意義。

A、物質

B、組織

C、精神

D、服務

【參考答案】：C

【解析】：精神要素在許多方面是優撫安置社會工作服務對象面臨的主要心

理拈社會挑戰。優撫安置社會工作服務對象不少屬于老年群體。按照費希爾

（Fischer）在觀察和描述精神對于老人的重要性時總結的五個共同主題，社會工

作者在為優撫安置對象提供社會工作服務時：（1）要引導服務對蒙珍惜現在，包

括欣賞時間的珍貴，以及真實地活在離開部隊后的當下，“學習享受活著（2）

要引導服務對象找到往事的意義，以曾經的軍旅生涯經歷來建構生命的意義，這

是人生回顧過程的重要作用。（3）在人生回顧的過程中，幫助服務對象直面自己

的局限。（4）引導服務對象坦然接受生活中好的一面和不好的一面，重新激活疏

遠的關系，尋求與自己、與他人的和解。（5）引導服務對象“拓展個人愛和同情

的圈子”，力所能及地關懷他人、服務社會。由題意可知，小高開展的服務中，

特別關注了精神要素對軍休班干部的意義。

7、以下屬于學齡期階段兒童在心理方面的特征是（）。

A、兒童的身高、體重、骨骼、心血管系統、呼吸系統、生殖系統和神經系

統等都有進一步的發展

B、兒童自身生理的發展、外界環境的變化以及學校教育，促進了兒童各方

面技能的發展

C、學齡期兒童注意的穩定性逐漸增強，注意的范圍逐漸擴大，注意的分配

能力逐漸提高，注意的轉移能力逐漸增強

D、逐步形成了自己的道德意識，能夠以他人的立場來考慮問題，實事求是

地評價他人

【參考答案】：C

A、B項屬于學齡期兒童生理發展的特征，D項屬于學齡期兒童社會性發展的

特征，只有C項屬于學齡期兒童在心理方面的特征。故選C。

8、由于社會工作行政是社會政策的貫徹過程，并且執行政策者對由此轉化

而成的社會服務有深入的了解，因此，（）就具備了評價社會政策的合理性和可行

性的能力。

A、社會工作者

B、督導

C、專家

D、社會工作行政人員

【參考答案】：D

9、矯正社會工作者小林針對有些矯正對象因長期服刑不適應出獄后的生活

這一問題，為其開辦了以“生活適應”為主題的小組。在小組過程中，小林模擬

西餐廳的情境，讓服務對象分別扮演“主廚”“侍應生”與“顧客”，嘗試體驗

不同角色的感受和需求，以提升服務對象的人際交往能力。小林的上述做法回應

了服務對象（）的需要。（

A、再社會化

B、正常家庭生活

C、基本生存保障

D、就業權益保障

【參考答案】：A

10、某非營利機構"愛之夢''主要提供婚姻家庭服務，老王向該機構提出了

生活救助方面的請求，該機構的社會工作者小張向老王說明了情況，并且告知老

王如何申請最低生活保障服務。這說明小張在接案時考慮到（）。

A、權衡是否有能力處理問題

B、決定問題的優先次序

C、決定是否需要緊急介入

D、保證對服務對象的服務符合服務機構的工作范圍

【參考答案】：D

【解析】：社會工作者要保證服務對象的需要，不因機構和社會工作者的原

因阻礙和延遲服務對象需要的滿足而致使問題延續或者惡化。例如，在現時情況

下，一個非營利機構是不能為服務對象提供最低生活保障服務的，對于那些希望

通過機構獲取生活救助的服務對象，社會工作者要向他們說明情況。

11、小芳原來學習成績在班里名列前茅，但自初中以來，她每天上課無精打

采，情緒低落，下課后也是獨來獨往，有時甚至不來上課，成績直線下降。社會

工作者初步預估后發現，一年前小芳父母離了婚，母親外地打工，將小芳交給年

邁的外婆照顧。社會工作者與班主任溝通了小芳的情況，請班主任照顧小芳的學

習丸生活。一段時間后，小芳的臉上又有了笑容，學習成績也提高了。本案例中,

社會工作者運用了()的方法增強小芳的抗逆力。

A、教授生活技能

B、提供關懷與支持

C、提出高期望

D、提供機會促進參與

【參考答案】：B

12、小旭是獨生子，第一次離開家進入大學，感到特別不適應，他習慣了父

母的包辦照顧，在學校里缺乏基本的生活能力，比如洗衣服、穿著、買東西、坐

公交車等。據老師反映，他有次外出迷路了，老師和同學們到處找他。老師求助

學校社會工作者，希望社會工作者能夠對他進行服務。社會工作者打算傳授小旭

一些解決問題的技巧、與人溝通的能力等。該案例中，社會工作者運用了()方

法增強小旭的抗逆力。

A、促進親社會聯結

B、提供關懷與支持

C、提供機會，促進參與

D、教授生活技能

【參考答案】：D

13、社會工作者老李與服務對象小張即將結束專業關系，以下哪件事是在這

個階段老李需要做的工作()。

A、識別服務對象問題的客觀因素

B、識別服務對象問題的主觀因素

C、審慎處理服務對象因結案帶來的與分離有關的感受和情緒，做結案記錄

并寫成結案報告

D、識別服務對象及環境的積極因素

【參考答案】：C

14、社會工作者需要能夠辨別與老年人自殺有關的風險因素。在下列與老年

人自殺相關的線索中，風險最高的是()。

A、超劑量購買并藏匿安眠藥

B、對人說“有時我真想結束一切”

C、整理行裝，準備拜訪故舊

D、和老伴講“我死了你會好過些”

【參考答案】：B

【解析】：社會工作者需要意識到與老人自殺有關的風險因素，并通過直接

的、間接的和行為上的線索加以評估。直接線索中老人直接說“我要了結自己”

和“有時我真想結束一切”，是直接的線索，表明他正在考慮終止自己的生命。

老人正在考慮的自殺手段越致命，其實施方案的可能性就越大，完成自殺企圖的

風險就越高。

15、社會工作者傳達自己不同于醫護人員的長處，充分展示自己的專業觀點

和專業技巧，與醫護人員相互配合，以便更好地為病人提供服務。這種工作過程

是一種0。

A、危機干預

B、心理社會評估與干預

C、出院計劃

D、團隊合作

【參考答案】：D

【解析】：在醫院里，通常都是一個包括很多不同專業背景成員的醫療團隊

給病人提供服務。團隊成員之間的溝通非常重要，社會工作者要向團隊成員說明

病人的心理社會狀況，從而使各項服務能夠顧及病人的情況。好的溝通需要互相

尊重和珍惜不同的專業觀點和技巧，社會工作者尤其要意識到并擅長在團隊中傳

達自己的、不同于醫護人員的長處。

16、家庭結構圖是用圖形方式來表示家庭的結構、家庭成員之間的關系以及

家庭的一些重要事件等，一/一表示,一〃一表示o()

A、婚姻關系；離婚關系

B、分居關系；同居關系

C、分居關系；離婚關系

D、婚姻關系；同居關系

【參考答案】：C

【解析】：在家庭結構圖中：口表示男性，0表示女性，一表示婚姻關系，

一〃一表示離婚關系，一表示分居關系，…表示同居關系。家庭結構圖的繪制應

遵循三項基本的原則是：①長輩在上，晚輩在下；②同輩關系中，年長的在左，

年幼的在右；③夫妻關系中，男的在左，女的在右。

17、社會工作者小王在與服務對象小鄭最后幾次會談中都提到過結案的事，

但在最后一次面談中，小鄭請求小王繼續提供服務。對此，小王應采取的做法是

0c(

A、轉移小鄭的注意力

B、委婉拒絕小鄭的要求

C、了解小鄭的感受

D、指出小鄭請求的不合理性

【參考答案】：C

【解析】：本題考查結案時服務對象的負面反應。在結案時，服務對象出現

一些負面反應是比較常見的，例如否認、倒退、抱怨、憤怒、討價還價、憂郁等

反應。小鄭的這種表現屬于結案時對社會工作者的過分依賴，當社會工作者與其

的專業關系即將終止時，其內心產生一種“分離焦慮”等感受，這時需要社會工

作者認真傾聽，表示埋解其感受，減輕其負面情緒，以促成順利結案：

18、社會工作者小夏正在訪問社區的一戶居民，了解他們對社區環境的看法,

小夏對居民說：“聽口音，您好像是東北人?！边@說明小夏正處于與居民接觸的

0c

A、自我介紹

B、展開話題

C、維持對話

D、結束對話

【參考答案】：B

【解析】：本題考查與居民接觸的技巧。在取得居民同意后，社會工作者應

把談話維持在居民可以了解的水平上，避免直接提一些敏感的話題，而是提一些

較普通、容易回答的問題，以使雙方對話的層次隨著情境和興趣逐步提升。

19、25歲的小偉，從職校退學后一直在酒吧工作，因受客人中吸毒人員的影

響而染上毒癮。小偉父母知道后十分著急，手足無措，向社會工作者求助。社會

工作者第一次上門時，小偉正在家中自行戒毒，大熱天裹著棉被仍然打哆嗦。此

時，社會工作者為了與小偉建立專業關系，合適的做法是()。

A、告訴小偉生理脫毒可能出現的感覺以及戒毒的相關資源

B、與小偉談論其興趣愛好以轉移他的注意力

C、與小偉共同回顧其成長經歷以找出成癮原因

D、了解小偉心中對父母的看法以強化家庭支持

【參考答案】：C

20、企業社會工作者有時會扮演聯結者的角色，下列選項中能夠體現這種角

色的功能的是()o

A、幫助職工明確其所工作的環境和條件，屋清其需求

B、促進職工對職業和生活問題解決能力的提升

C、尋求多方資源解決職工問題

D、對職工在職業活動過程中遭遇的危機和沖突與主管部門進行溝通

【參考答案】：C

21、社會工作者為協助做好社區的計劃生育管理工作，與社區工作人員共同

制定了一系列評估指標。下列指標中具有社會性別敏感性的是()。(

A、轄區內育齡婦女計劃生育知情選擇的比例

B、符合條件的育齡婦女采取長效節育措施的比例

C、對轄區內新婚夫婦計劃生育培訓的人次

D、對轄區內育齡婦女開展生殖健康培訓的次數

【參考答案】：C

【解析】：本題考查健全具有社會性別敏感性的婦女生殖健康的政策。具有

社會性別敏感性的生殖健康政策應該是男女共同承擔生育健康的責任和風險，而

不僅僅是女性。

22、某社區內居住了大量的老年人，社區社會工作者結合老年人的各種需求,

以及同社區居委會的溝通，成立了社區為老服務站，承接托老、老年人家政服務,

并招收社區內有就業能力、就業意愿的下崗職工和失業人員，從促進就業的角度

看，該做法屬于OO

A、開發社區就業崗位

B、鼓勵創業、靈活就業

C、提供就業機會

D、實現社區資金來源多元化

【參考答案】：A

23、張先生是家里唯一的經濟支柱，突然被公司解雇后，他瞞著家人到處求

職，幾經努力一直沒有找到工作，感到十分彷徨。最后，他決定向妻子道出實情,

一超商量如何度過家庭出現的經濟危機。從危機介入模式的角度分析，張先生處

于0。

A、危機發生

B、危機應對

C、危機解決

D、危機恢復

【參考答案】：B

【解析】：本題考查的是危機的發展階段。危機的發展一般分為危機發生、

危機應對、解決危機和恢復四個階段。其中，危機應對是指在危機出現之后，服

務對象會尋找其他的途徑和方法解決面臨的困境。題中，張先生決定向妻子道出

實情，共商如何渡過經濟危機，屬于危機應對期。

24、司法判決前社會工作的服務對象主要包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人的()。

A、同事

B、鄰居

C、親友

D、同伙

【參考答案】：C

25、在接案階段，很重要的一點是跟老人進行()。工作者要在見老人前準備

好一些輔助工具，如老花鏡、助聽器、紙、筆等，并鼓勵老人在跟自己交流的時

候使用這些輔助器械。要放慢談話’的節奏，給老人時間思考、處理信息。除了

語言上的交流，工作者也要注意觀察，以便發現老人沒有談出來的問題。要運用

老年方面的知識，判定老人的問題是否緊急，有時問題可能很嚴重，而老人自己

卻沒有意識到°

A、良好的溝通

B、家訪

C、思想工作

D、會談

【參考答案】：A

26、學校社會工作者小秦使用抗逆力理論為身處困境的青少年開展服務，重

點在于提升他們的自我認同感，使他們接納自己，能夠在困境中堅持刻苦學習，

提升自我價值，小秦上述做法的目的是增強這些青少年的()O

A、內在優勢

B、外在優勢

C、內部效應

D、外部支持

【參考答案】：A

【解析】：內在優勢因素包括完美的個人形象感、積極樂觀感。通過觀察自

己而得到的結論和從別人那里得到的反饋稱為自我形象，這對于青少年非常重要。

積極的個人形象感是指個體對自我具有較強的認同感，能夠接納自我，同時具有

高自尊以及高度自我價值感。樂觀感即相信未來是光明和充滿希望的。題中，小

秦的做法是為了增強青少年的內在優勢。

27、單親母親家庭是因為喪偶或者離異以及其他一些原因而導致母親和孩子

一起組成的家庭。小蘭作為一名社會工作者，應該怎樣看待單親母親家庭()O

A、把單身母親視為可憐的弱者

B、單親母親的問題是單親母親個人的問題

C、單身母親問題是一個社會問題

D、單親家庭是導致孩子問題的根源

【參考答案】：C

28、以下對結案的理解錯誤的是()。

A、結案是一種事先計劃好的行動

B、結案意味著服務太象已有能力自己應付和解決問題

C、結案是一個過程

D、結案之后社會工作者仍然可以和服務對象保持密切的關系

【參考答案】：D

29、關于社會工作在社會層面的目標，下列描述中錯誤的是()。

A、包括解決社會問題

B、包括促進社會公正

C、最終目的是促進社會革命

D、最終目的是推動社會進步

【參考答案】：C

【解析】：社會工作不但要對有困難、有需要的人和群體進行服務，而且承

擔著重要的社會責任。社會工作在社會層面的目標是解決社會問題、促進社會公

正及推動社會進步等。

30、醫務社會工作者在參與處理醫患關系糾紛時，扮演的角色是()。

A、倡導者

B、調解者

C、服務者

D、支持者

【參考答案】：B

【解析】：在醫務，社會工作者扮演調解者的角色處理醫患關系，這樣更加

恰當，更能保證患者利益。

31、社會工作者以不帶批評的態度傾聽服務對象的描述，表達對服務對象不

幸處境的理解的工作技巧被稱為()。

A、反思性直接治療

B、支持

C、直接影H向

D、探索一描述一宣泄

【參考答案】：B

【解析】：支持是指通過社會工作者的了解、接納和同感等方式減輕服務對

象的不安，給予服務對象必要的肯定和認可。例如，社會工作者以不帶批評的態

度傾聽服務對象的描述，表達對服務對象不幸處境的理解。故選B。

32、注重對病人生命與生活品質的改善與提高；維護病人既有的生理功能狀

態；引導病人在社會生活行為方式方面的調整與改變，避免疾病的進一步發展。

這種服務是()。

A、心理社會評估與干預

B、危機干預

C、出院計劃

D、慢性病及嚴重疾病照顧

【參考答案】：D

【解析】：慢性病及嚴重疾病照顧是主要提供給老人、殘障人士的服務。這

些服務通常持續相當長的時間，因為這些服務的服務對象沒有或失去了一定程度

的自我照顧能力。服務注重對病人生命與生活品質的改善與提高；維護病人既有

的生理功能狀態；引導病人在社會生活行為方式方面的調整與改變，避免疾病的

進一步發展。

33、關于急診室開展社會工作服務的必要性，下列說法錯誤的是()o

A、病患及其家屬的心理危機干預的需要

B、醫療團隊的需要

C、疾病適應的需要

D、急診管理的需要

【參考答案】：C

【解析】：急診室開展社會工作服務的必要性包括三個方面：①病患及其家

屬的心理危機干預的需要；②醫療團隊及其成員的需要；③急診管理的需要。

34、小麗平日里習慣于將自己打扮得花枝招展，以美好的形象示人，某日在

回家的路上遭遇了歹徒的強奸，精神開始變得萎靡不振。作為一名社會工作者，

()的干預原則是不合適的。

A、重塑小麗的人格獨立

B、懷疑小麗是因為特定的行為吸引了歹徒

C、關注小麗的安全

D、與小麗建立信任的專業關系

【參考答案】：B

35、自從父母離異后，小波就一直與姥姥同住，上個月姥姥去世了，小波不

得不搬去與母親、繼父一起生活。喪親的悲傷、在繼父家的壓抑使得小波焦慮、

暴躁、逃學、學習成績下降、與同學多有沖突。社會工作者在對小波進行預估后,

確定了介入的目標，以下屬于正向目標陳述的是()。

A、降低悲傷情緒

B、減少或消除與同學的沖突

C、提高學習成績

D、疏導焦慮暴躁的情緒

【參考答案】：C

36、“通過高水平的努力實現組織目標的意愿，而這種努力以能夠滿足個體

的某些需要為條件”。這個定義是指下列概念中的()。

A、計劃

B、決策

C、動機

D、激勵

【參考答案】：D

37、張大爺五年前退休，沒有子女，老伴去世后一直獨居在家。最近，他摔

傷了腿，醫生告訴他需臥床半年，高額的醫藥費開支讓他不堪重負。他深受打擊,

覺得自己活不長了，半夜常常做噩夢，社會工作者介入后，經評估張大爺面臨的

主要問題是0。

A、退休后產生的無用感

B、經濟支出增加導致生活困境

C、對疾病和死亡產生的恐懼感

D、人際交往少導致孤獨寂寞感

【參考答案】：C

38、下列不屬于家庭體系工作內容的是()。

A、幫助家庭“解除羈絆”，超越當前阻礙，代表老人把家庭動員起來

B、識別成功的家庭應對技能并根據需要拓展新的技能

C、為老人制訂一個行動方案，幫助家人治療舊傷，處理積怨

D、幫助老人解決養老問題及與子女的“代溝”問題

【參考答案】：D

【解析】：家庭體系的工作主要包括四項內容：一是幫助家庭“解除羈絆”,

超越當前阻礙，代表老人把家庭動員起來。二是識別成功的家庭應對技能，并根

據需要拓展新的技能。三是幫助老人及其家人把有沖突的需求排出先后次序。四

是為老人制訂一個行動方案，幫助家人治療舊傷，處理積怨。

39、貧困山村的阿芳今年快40歲了，由于小時候沒有條件上學，她和周圍

一些年齡相仿的姐妹沒什么文化，也沒什么技術專長，加上村子交通不便，她們

一直在社會貧困線上徘徊，社會工作者希望為她們連接資源，解決貧困，采取的

方法是()。

A、與她們一道分析貧困的原因

B、讓她們利用晚上的時間學習致富技術

C、請農技站技術員對她們進行種養技術指導

D、在全村宣傳學習文化的重要性，讓村里的女孩好好學習

【參考答案】：C

【解析】：對她們進行種養技術指導可以彌補她們沒有什么技術專長方面的

缺失，解決貧困。

40、()是以改善腫瘤或慢性疾病患者及其家庭的生理、心理、社會功能的

適應不良為目的。

A、精神治療

B、紓緩療護

C、放松訓練

D、行為治療

【參考答案】：B

【解析】：紓緩療護以改善腫瘤或慢性疾病患者及其家庭的生理、心理、社

會功能的適應不良為目的。主要做法包括：①協助病人及其家庭參與到服務計劃

中，提出問題，做出決策，以澄清需求并排列出重要事項；②獲取信息和資源；

③調解家庭問題的并提供支持，協助家庭滿足需求、處理想法和感受；④協調并

組織協助病患的個案會議，讓家庭成員一起表達他們的需求、關注點和愿望；⑤

提供轉介服務，幫助患者和家庭獲得社會支持和幫助，同時協助照顧者得到休息

的機會。

41、華欣社區是一個建立時間比較早的老舊社區。社會工作者小江和街道辦

事處積極溝通，并且與社區里的商場聯系，和鄰近的一家物業公司協商，在社區

的一塊空地上劃定了臨時停車場，讓這些下崗職工成為停車管理員。這樣一來，

小區停車秩序好了，下崗人員也有了一份收入。社區為本的社會救助社會工作方

法，所具有的特點不包括OO

A、保證所有的社區居民都有收入

B、符合《社會救助暫行辦法》和相關政策

C、依托社區組織、立足社區現狀

D、直接為需要救助的社區居民提供服務

【參考答案】：A

42、某紡織廠根據女職工多的實際情況，出臺了相關措施：設置哺乳室，方

便女工給孩子喂奶；調整懷孕女工工作崗位，減輕勞動強度，保證工資待遇；由

工會出面慰問哺乳期女工。這些措施滿足了婦女()的需要。

A、自我發展

B、特殊保護

C、自我實現

D、性別公正

【參考答案】：B

【解析】：我國目前已基本形成了以《中華人民共和國憲法》為依據，以

《中華人民共和國婦女權益保障法》為主體，包括《中華人民共和國勞動法》

《女職工勞動保護規定》《女職工禁忌勞動范圍的規定》《關于女職工生育待遇

若干問題的通知》等法律法規在內的關于女性工作權利的法律保障體系，婦女

“四期”特殊保護的需要得到法律保障。題中的各項措施，涉及到婦女的孕期、

哺乳期，這是婦女獨特的生理特征，是對婦女特殊的保護和照顧，滿足了婦女特

殊保護的需要。

43、因學習成績差小夢被轉介給學校社會工作者。通過觀察，社會工作者發

現小夢模仿相聲演員郭德綱惟妙睢肖，講起笑話也十分動人，發現了小夢個體氣

質中()的保護因素。

A、與同學為善

B、社會能力

C、幽默感

D、自我效能感

【參考答案】：C

44、殘疾人工作方法的轉型主要表現為殘疾人社會工作方法和0方面。

A、增能方式

B、理念傳播

C、介入模式

D、觀察視角

【參考答案】：C

【解析】：殘疾人工作方法的轉型主要表現為殘疾人社會工作方法和介入模

式方面。在直接介入模式上，由單一的個案模式向綜合服務模式轉變。

45、在社區工作中，社會工作者在()階段的基本任務是要對社區進行科學細

致的分析。

A、準備

B、啟動

C、鞏固

D、評估

【參考答案】：A

【解析】：社會工作者在社區工作準備階段的基本任務是對社區進行科學細

致的分析。故選A。

46、2008年，小李在某城市建筑工地勞動時，不慎從腳手架上失足摔落致殘,

他向社會工作者求助以維護自身的合法權益。此時社會工作者首先應該()。

A、要求建筑工地負責人給予適當賠償

B、協助小李和相關部門處理好工傷的認定問題

C、要求小李的家屬前來協助介人

D、按照醫療機構的診斷證明進行預估

【參考答案】：B

【解析】：殘疾人的法律政策咨詢比較突出的問題之一是意外傷害賠償問題。

因各種意外傷害致殘的人數與日俱增，傷殘者中農民進城打工者占有很大比例。

社會工作者在開展這類特殊服務時，首先要處理好工傷的認定問題，同時要適當

進行轉介服務，協助有關的調查工作。

47、社區自治章程和社區自治公約由社區居委會提出，街道辦事外研究確定。

A、對

B、錯

C、NULL

D、NULL

【參考答案】：B

48、一對無生育能力的夫婦收養了一個被遺棄的1歲女孩03年后，女孩被

診斷為智力發育遲緩，養父母因無太多技能進行早教治療，向社會工作者求助，

下列合適的處理方式是()。

A、向養父母提供經濟、康復支持

B、送至條件較好的家庭寄養

C、將女孩送到兒童福利機構

D、向當地的救助中心求助

【參考答案】：A

【解析】：女孩的養父母沒有生育能力，且養了女孩3年，對女孩有很深的

感情，

B、C都不合適。

49、根據中共中央十六屆六中全會作出《中共中央關于構建社會主義和諧社

會的重大問題的決定》的精神，結合國內外經驗，社會工作是()的作用。

A、社會建設

B、經濟建設

C、文化建設

D、政治建設

【參考答案】：A

【解析】：根據中共中央《決定》精神，結合國內外經驗，有關部門指出：

社會工作是社會建設的重要組成部分，它是一種體現社會主義核心價值理念，遵

循專業偷規范，堅持“助人自助”宗旨，在社會服務、社會管理領域，綜合運用

專業知識、技能和方法，幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區，整合社

會資源，協調社會關系，預防和解決社會問題，恢復和發展社會功能，促進社會

和諧的職業活動。

50、在學校開展小組輔導時，社會工作者應遵循的原則是()。

A、以教師為主體

B、保持小組異質性

C、以自愿和需求為本

D、強調學生個性需要

【參考答案】：C

【解析】：團體輔導方法的理念和原則：自愿原則；按需開展；小組同質性

與異質性的平衡；關注共性需要；突出活動主題；學生為主，教師推動；聯系課

程，有所突破；方案設計體現動感；富有真情，觸動情感；循循善誘，減少說教。

51、曾多次榮立一等功的戰斗英雄汪某，因公負傷造成高位截肢?，F在只能

終日躺在榮譽軍人康復醫院的病床上，情緒日漸低落，行為退縮，“生命無意義

感”越來越嚴重。為協助汪某找到當下生命的意義，下列工作方法中最有效的是

0c

A、疏導汪某的消極情緒

B、矯正汪某的退縮行為

C、以過去的經歷來建構其生命的意義

D、為汪某提供醫療照顧

【參考答案】：C

【解析】：精神要素(對自我的超越、對意義的求索和與他人的聯結感)在許

多方面是優撫安置社會工作服務對象面臨的主要心理和社會挑戰。本題中，汪某

高位截肢后，情緒低落，“生命無意義感”越來越嚴重，在這種情況下，社會工

作者要引導其找到往事的意義，以過去的經歷來建構其生命的意義。

52、某社會工作者主持召開居民會議，討論社區內的治安問題，居民黃女士

首先發言，說最近社區連續出現自行車被盜的現象，很令人擔憂。此時，社會工

作者宜采用的回應是()。

A、表明自己也是受害人之一

B、建議組成居民小組進一步了解情況

C、坦誠說明自己有不同意見

D、詢問其他與會居民對此問題的感受

【參考答案】：D

【解析】：會議中，對與會者的意見會議主持人不要急于自己回應，應將意

見拋給大家回應、討論，讓與會者有平等參與的機會，提問和邀請發言是常用的

技巧。社會工作者可以向全體與會者提問，如“大家怎么看這個問題”，以鼓勵

自由發言，提高與會者的參與程度。

53、14歲的初中生小茜經歷了一次嚴重的交通事故。此后一個月，小茜一直

感到恐懼，一聽到汽車鳴笛聲就大喊大叫，晚上睡覺一定要家人陪伴。家長為此

向社會工作者求助。社會工作者依據專業知識判斷，小茜所面臨的危機屬于()。

A、情境危機

B、成長危機

C、認知障礙

D、溝通不良

【參考答案】：A

【解析】：危機通常分為兩類，一是成長危機，即每個人在成長過程中需要

面對不同的任務而產生的危機；二是情境危機，即因生活情境的突然改變而引發

的危機。

54、通過與服務對象及其家屬和周圍社區的接觸了解，寫出一份有關服務對

象背景的調查報告，提交法院作參考，這是矯正社會工作者在服務對象()的主要

工作職責。

A、司法判決前

B、監禁場所中

C、社區矯正中

D、服刑期滿后

【參考答案】：A

【解析】：本題主要考查了矯正社會工作不同階段的主要工作內容。通過與

服務對象及其家屬和周圍社區的接觸了解，寫出一份有關服務對象背景的調查報

告，提交法院作參考，這是矯正社會工作者在服務對象司法判決前的主要工作職

責，因此答案選A。

55、在矯正社會工作領域，不屬于院舍服務的類型的是()。

A、中途家庭

B、寄養家庭

C、教養院

D、福利院

【參考答案】：D

【解析】：矯正社會工作領域中的院舍訓練，通常是為違法犯罪人員尤其是

違法犯罪青少年而設置的，在不同國家和地區有不同的名稱，通?？煞譃樗姆N類

型：①中途家庭；②寄養家庭；③教養院；④感化院。

56、下列不屬于社會環境的特點的是()。

A、多樣性

B、復雜性

C、定性

D、一成不變性

【參考答案】：D

【解析】：社會環境的主要特點有多樣性、復雜性、定性和變化性。故選Do

57、社會工作者李珊珊要為其所負責的社區內的低齡老年人設計一個服務項

目，動用藝術治療方法為老年人開展有益身心的治療性服務。在活動的設計上，

她應選擇()。

A、有趣味的活動

B、具有啟發性的活動

C、有一定競爭性的活動

D、有益于老年人健康的簡單活動

【參考答案】：D

58、()是對整個介入過程的監測評估，它對工作過程的每一步驟、每一階段

分別作出評估，關心的重點是工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結

果C

A、全程評估

B、結果評估

C、過程評估

D、計劃評估

【參考答案】：C

【解析】：對整個介入過程的監測評估稱為過程評估，它對工作過程的每一

步驟、每一階段分別作出評估，關心的重點是工作中的各種步驟和程序怎樣促成

了最終的介入結果，方法是了解和描述介入活動的內容，回答服務過程中發生了

什么，以及為什么發生。

59、下列屬于老年小組工作特點的是()。

A、在預估階段要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況，特別是

要注意老人的身心狀況，因為這常常是老人能否參與介入行動的晴雨表

B、在制訂計劃階段要充分吸收老人參與，因使是身體孱弱的老人，也希望

能盡量掌控自己的事情

C、老人由于其身心健康狀況，在小組中的表現可能比較被動，頭腦中滿是

個人問題，這使老人小組工作的節奏要比年輕人的小組慢許多。對小組帶領者來

說，能看到成員點滴的進步十分重要，這樣就不會為遲遲看不到顯著成效而氣餒

D、在評估階段要重視老人的主觀評價。評估階段的測量工具和指標要包括

主客觀兩個方面，老人的主觀評價很重要。結案后的追蹤對于開展老年人個案工

作也十分重要

【參考答案】：C

60、社會工作與軍休工作的切人點是運用()的實務取向。

A、生態視角

B、系統理論

C、“人在環境外”

D、“人在環境中”

【參考答案】：D

【解析】：社會工作與軍休工作的切入點是運用“人在環境中”的實務取向,

將方法與技巧融進軍休工作當前的工作程序當中。

二、多項選擇題(共20題，每題2分，每題的備選項中，有兩個或兩

個以上的符合題意)。

61、在家庭社會工作中，常用的干預技巧包括()。

A、觀察

B、聚焦

C、例子使用

D、再標簽

E、家庭圖

【參考答案】：ABCD

【解析】：常用的干預技巧：觀察技巧；聚焦技巧；例子使用技巧；再標簽

技巧。

62、農村殘疾人最為突出的困難是0。

A、社會服務難

B、體力勞動困難

C、交通不便

D、住房困難

E、農村缺少藥，給殘疾人家庭求醫治病造成了比城市更多的困難

【參考答案】：ABCE

【解析】：農村殘疾人更為突出的困難包括：（1）交通不便；（2）體力勞動困

難；（3）農村缺醫少藥，給殘疾人家庭求醫治病造成了比城市更多的困難；（4）社

會服務難。

63、在小組結束階段，組員的特性通常表現為（）。

A、離別情緒

B、情緒轉移

C、形成聯盟

D、逃避的態度

E、退化行為

【參考答案】：ADE

【解析】：在小組結束階段，組員的特性通常表現為離別情緒、逃避的態度

和退化行為。故選ADE。

64、社會工作者小李在一個少數民族聚居區開展工作，他認真了解少數民族

居民的生活習慣、宗教信仰與文化習俗，以增加對他們的了解，準確把握他們的

需要。小李的這些做法體現了社會工作價值觀中的0原則。

A、知情同意

B、尊重

C、包容

D、接納

E、贊同

【參考答案】：BCD

【解析】：小李的做法充分說明了他從內心接納服務對象，對服務對象的價

值偏好、習慣、信仰都保持寬容與尊重的密度。

65、社會工作者在探究服務對象不能解決問題的原因時應該注意()。

A、新聞媒體的報道宣傳作用

B、服務對象對問題的看法可能就是影響其解決問題的原因

C、對問題處理方法的看法也會影響問題的解決

D、與資源網絡的聯系也會影響問題的解決

E、政府的政策也是影響問題的重要因素

【參考答案】：BCDE

【解析】：社會工作者在探究服務對象不能解決問題的原因時需要注意：第

一，服務對象對問題的看法可能就是影響其解決問題的原因；第二，對問題處理

方法的看法也會影響問題的解決；第三，與資源網絡的聯系也會影響問題的解決;

第四，政府的政策也是影響問題解決的重要因素。

66、矯正社會工作對非監禁罪犯實施監管可以達到()等目的。

A、通過定期匯報的規定對犯罪行為做一定補償

B、通過監管預防其再犯罪

C、重新融人社會

D、通過不可隨意離開居住地的規定對犯罪行為做一定補償

E、家庭關系調適

【參考答案】：ABD

【解析】：在一些國家或地區的立法和司法實踐中，矯正社會工作者被法律

授予依法對非監禁罪犯實施監管的職責。對非監禁罪犯實施監管的目的，一是通

過限制一定程度自由的辦法對犯罪行為作出一定補償；二是通過監管預防其再犯

罪。

67、定性研究適用于()。

A、不熟悉的社會系統

B、需要探討變量關系

C、致力于解釋社會現象如何發生

D、定義新概念和形成新假設

E、無權威和不受控制的場境

【參考答案】：ADE

【解析】：定性研究適用于不熟悉的社會系統、無權威和不受控制的場境，

它需要低度的觀念概化和學術建構，需要發現案主的主觀理念，需要定義新概念

和彩成新假設，適用于在微觀層面對個別事物進行細致、動態的描述和分析。故

選ADE。

68、矯正社會工作是司法矯正體系中的社會福利服務，貫穿于對罪犯進行司

法矯正的各個方面以及整個過程，其主要內容包括()。

A、家庭治療中的服務

B、監禁場所中的服務

C、社區矯正中的服務

D、刑滿釋放后的服務

E、司法判決前的服務

【參考答案】：BCDE

【解析】：矯正社會工作是司法矯正體系中的社會福利服務，貫穿于對罪犯

進行司法矯正的各個方面以及整個過程，其主要內容包括司法判決前的服務、監

禁場所中的服務、社區矯正中的服務以及刑滿釋放后的服務四個方面。因此，本

題正確答案為

B、C、D、Eo

69、陶非是一名高三的學生，因為臨近高考，使他感覺心理壓力很大，對于

父母關心的詢問會很煩躁，而每次學校測驗的成績也讓他情緒很不穩定。對于陶

非的這種情況，社會工作者葉林對他進行情緒管理的輔導，可以使陶非()。

A、提高學習成績

B、能夠辨別情緒

C、懂得掌控情緒

D、正確處理情緒

E、增強心理承受能力

【參考答案】：BCD

【解析】：學校社會工作者對學生進行情緒管理的輔導時，可以采取學校宣

傳的方式，也可以開展小組工作或個案工作。但不管是哪種方式，都旨在讓學生

認識并掌握以下幾方面的內容：（1）學會認識情緒。帶領學生學習如何辨別和認

識各種不同的情緒反應，并了解情緒對個體身心造成的影響。（2）能夠辨別情緒。

應該使學生學會如何辨別理性和非理性信念，并了解非理性信念的由來與形成過

程，從而能拒絕這種非理性信念對自己的困擾。（3）懂得掌控情緒。使學生了解

情緒來時自己是一個什么樣的狀態，思考有沒有一種適合自己的方法來控制情緒。

⑷正確處理情緒。學生應學會一些正確處理情緒的方法，使其不會對自己的生

活造成影響。

70、某地區地震后，社會服務機構派遣社會工作者趕到災區開展服務。社會

工作者組織志愿者發放救災物資，為失去親人的受災群眾提供心理支持，走訪困

難的受災家庭，并為他們聯系資源。該機構提供的上述服務體現了社會工作（）的

目標。

A、解救危難

B、緩解困難

C、促進發展

D、拓展工作對象

E、解決社會問題

【參考答案】：ABC

【解析】：本題中機構提供的服務符合社會工作服務對象層面的目標即解救

危難、緩解困難和促進發展。

71、某機構發現該機構服務的社區中，很多青年都想做義工，但卻沒有途徑

和機會。為了協助這些青年，同時也為機構培養穩定的義工隊伍，機構決定成立

義工發展小組，并請社會工作者劉先生負責該項目。在接到任務后，劉先生需要

為小組開始做一些準備工作，這些工作包括()。

A、明確工作目標

B、招募組員

C、帶領小組活動

D、制訂方案

E、申報協調資源，進行物質準備

【參考答案】：ABDE

【解析】：本題中只有選項C帶領小組活動不屬于小組籌備階段的工作。

72、學校社會工作者小于發現她所服務的學校中有許多父母長期在外省打工

的“留守兒重”，因而設計了促進“留守兒童”健康成長的服務計劃。根據“考

慮服務對象的發展階段和特點”的原則，小于選擇的介入行動也包括()。

A、促進學校、家庭關注“留守兒童”的三餐飲食營養

B、通過溝通技巧訓練以提高“留守兒童”人際交往能力

C、鼓勵并組織“留守兒童”參加勤工儉學活動以增強自立能力

D、組織“留守兒童”與其父母親子互助活動以維護親情

E、為“留守兒童”的生活照顧者開辦有關人童生理、心理知識講座

【參考答案】：ABDE

【解析】：考慮到服務對象的發展階段和特點，選項C鼓勵并組織“留守兒

童”參加勤工儉學活動以增強自立能力顯然不符合兒童發展階段的特點。他們由

于年齡較小，不適合進行勤工儉學。

73、根據馬斯洛需要層次論，下列需要中，屬于“歸屬與愛的需要”的有()。

A、自信心

B、成就感

C、對家人的關心

D、宗教信仰

E、有知心的朋友

【參考答案】：CDE

【解析】：馬斯洛需要層次論中，“歸屬與愛的需要”包括：（1）歸屬的需

要，即人都有歸屬于某個群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關心和照

顧,感情上的需要比生理上的需要來得細致，它和一個人的生理特性、經歷、教

育、宗教信仰都有關系；（2）友愛的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之間的

關系融洽或保持友誼和忠淡；人人都希望得到愛情，希望愛別人，也渴望接受別

人的愛。A項屬于尊重的需要；B項屬于自我實現的需要。

74、小明今年9歲，寫字常漏筆畫，筆順又經常出錯，左右顛倒，學業成績