甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度退貨商品退換貨售后服務協議甲方（服務提供方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（服務接受方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、退貨商品退換貨服務描述1.退貨商品范圍乙方購買的甲方商品，在符合本協議規定的條件下，可以申請退貨或換貨。2.退換貨條件乙方需在購買之日起______天內提出退換貨申請，逾期不予受理。乙方提供的退貨商品應保持原包裝完好，不影響二次銷售。乙方需提供購買憑證，包括但不限于發票、收據等。二、退換貨流程與時間1.退換貨流程乙方在規定時間內向甲方提出退換貨申請，并提供相關憑證。甲方在收到申請后，進行商品檢驗，確認是否符合退換貨條件。甲方確認無誤后，安排退換貨處理，并將處理結果通知乙方。乙方在收到處理結果后，按照甲方指示進行后續操作。2.退換貨時間甲方在收到退換貨申請后______個工作日內完成商品檢驗和處理。退換貨商品將在商品檢驗合格后______個工作日內發出。三、退換貨費用與責任1.退換貨費用乙方退換貨產生的郵費由乙方承擔。甲方因商品質量問題導致的退換貨，甲方承擔相應的郵費。2.責任劃分乙方在購買商品時，應仔細閱讀商品描述和退換貨政策。甲方在商品交付前，應確保商品質量符合標準。乙方在退換貨過程中，應按照甲方要求提供必要的信息和文件。四、其他條款1.本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。2.本協議未盡事宜，雙方可另行協商解決。3.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方退換的商品進行檢驗和確認，如發現商品不符合退換貨條件，有權拒絕退換。有權要求乙方提供商品購買憑證和相關證明文件。義務：在收到退換貨申請后，應及時進行商品檢驗，并在規定時間內告知乙方處理結果。為乙方退換商品提供必要的協助，如提供退貨或換貨的便利條件。2.乙方權利與義務權利：在商品退換貨條件符合要求的情況下，有權要求甲方履行退換貨義務。如因甲方原因導致退換貨延遲，有權要求甲方承擔相應的責任。義務：在申請退換貨前，應確保商品符合退換貨條件，并提供相關證明文件。在退換貨過程中，應積極配合甲方的工作，并按照甲方的要求進行操作。六、檢驗與驗收1.檢驗方式甲方在收到退換商品后，應進行必要的檢驗，確認商品是否符合退換貨條件。乙方在提交退換貨申請時，應提供商品的原始包裝和所有配件。2.驗收標準驗收標準以商品的原品名、原規格、原購買憑證以及國家相關退換貨標準為準。如驗收不合格，甲方應在驗收后______個工作日內（具體時長）通知乙方，乙方應在接到通知后的______個工作日內（具體時長）采取補救措施，如更換商品等。七、付款方式與期限1.退換貨款甲方在確認退換貨條件滿足后，應在______個工作日內（具體時長）將退換貨款支付給乙方。2.退款方式退款將通過原支付渠道進行，如原支付方式已不可用，乙方應提供新的收款信息。3.換貨款換貨款按原支付方式支付，如商品價格發生變化，按實際價格結算。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按約定時間支付退換貨款，每逾期一天，應按照退款金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕退換貨，應承擔因此給乙方造成的損失。2.乙方違約責任若乙方提供的退換商品不符合要求，每逾期一天，應按照商品原價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權拒絕退換，并要求乙方承擔相應責任。如乙方提供的退換商品給甲方造成額外損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、協議的變更與解除1.變更本協議的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本協議的組成部分，具有與本協議同等的法律效力。2.解除除本協議約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本協議。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行協議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決協議的履行問題，如變更協議內容或解除協議等。十一、爭議解決1.協商本協議履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.仲裁若協商不成，雙方同意將爭議提交約定的仲裁機構進行仲裁解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于退貨商品信息、售后服務方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自協議簽訂之日起至協議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協議生效與有效期1.生效本協議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽