網絡零售平臺供應商協議合同編號：____________________甲方（供應商）：____________________乙方（網絡零售平臺）：____________________第一章總則第一條協議概述1.1本協議以下簡稱“本協議”，是甲方作為供應商（以下簡稱“供應商”）與乙方作為網絡零售平臺（以下簡稱“平臺”）就供應商在平臺上銷售商品或提供服務而達成的協議。1.2供應商同意按照本協議的條款和條件，向平臺提供商品或服務。1.3平臺同意按照本協議的條款和條件，為供應商提供銷售商品或服務的平臺。第二條定義與解釋2.1本協議中的術語，除非上下文另有規定，應具有以下含義：2.1.1“商品”指供應商提供銷售的平臺上的所有商品。2.1.2“服務”指供應商向平臺用戶提供的技術支持、客戶服務等。2.1.3“平臺規則”指平臺制定的所有關于商品銷售、用戶服務等方面的規章制度。2.2本協議中的條款和定義，均應按照其通常含義進行解釋。第三條合同效力3.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。3.2本協議的未盡事宜，雙方可根據實際情況協商解決。第四條商品質量保證4.1供應商保證其提供的商品質量符合國家相關標準，不得有欺詐行為。4.2供應商應當對銷售的商品負責，包括但不限于商品的質量、規格、數量等方面。4.3供應商應保證商品在正常使用條件下的使用壽命，對于因質量問題導致的售后服務，供應商應無條件承擔。第五條版權與知識產權5.1供應商保證其提供的商品和服務的版權、知識產權等權利不受侵犯。5.2供應商授權平臺使用其提供的商品和服務的相關知識產權，但不得進行任何形式的再授權或轉讓。5.3任何第三方侵犯供應商或平臺的知識產權，雙方應共同采取措施，維護雙方合法權益。第二章平臺服務與責任第六條平臺服務內容6.1平臺為供應商提供商品銷售的平臺、技術支持、售后服務等必要服務。6.2平臺負責維護平臺的正常運行，保證供應商和用戶的正常交易。6.3平臺有權根據市場情況調整服務內容，但不得影響供應商的正常經營。第七條平臺責任7.1平臺應保證平臺數據的真實、準確，對供應商和用戶的個人信息保密。7.2平臺應按照相關法律法規和平臺規則，維護公平、公正的交易環境。7.3平臺因自身原因導致平臺服務中斷，應對供應商和用戶承擔相應的責任。第八條供應商責任8.1供應商應按照本協議及平臺規則，進行商品的銷售和服務。8.2供應商應保證提供商品和服務的真實性，不得虛構、夸大或隱瞞商品信息。8.3供應商應對其提供的商品和服務承擔全部責任。第九條保密條款9.1雙方對本協議的內容及平臺運營過程中獲取的對方商業秘密負有保密義務。9.2未經對方書面同意，任何一方不得泄露或向任何第三方披露對方的商業秘密。第十條市場推廣與宣傳10.1供應商同意平臺在其平臺上對其商品和服務進行宣傳和推廣。10.2雙方同意在宣傳和推廣過程中，遵守國家相關法律法規和平臺規則。第十一條違約責任11.1雙方違反本協議的約定，應承擔相應的違約責任。11.2本協議中未明確的違約責任，可由雙方另行協商確定。第十二條解除合同12.1在以下情況下，任何一方有權解除本協議：12.1.1雙方協商一致；12.1.2任何一方嚴重違反本協議的約定；12.1.3出現不可抗力因素；12.1.4其他法律規定可以解除合同的情形。第十三章附則13.1本協議未盡事宜，由雙方協商解決。13.2本協議的解釋權歸甲方所有。13.3本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。第六章商品上架與銷售第十二條商品上架流程12.1供應商需按照平臺提供的商品上架流程，提交商品信息、圖片、價格、庫存等相關資料。12.2平臺對供應商提交的商品信息進行審核，審核通過后，商品方可上架銷售。12.3商品上架信息如有變更，供應商應及時更新，以保證信息的準確性。第十三條銷售價格與庫存管理13.1供應商負責制定商品的銷售價格，并保證價格的合理性和合法性。13.2供應商需實時更新商品庫存信息，保證庫存數據的準確性。13.3平臺有權對供應商的商品價格進行調整，以維護平臺的整體利益。第十四條銷售政策與規則14.1平臺制定銷售政策，包括促銷活動、折扣優惠、退貨政策等。14.2供應商需遵守平臺銷售政策，并積極參與平臺組織的促銷活動。14.3供應商不得利用不正當手段進行銷售，如虛假宣傳、價格欺詐等。第七章交易流程與結算第十五條交易流程15.1用戶下單后，平臺將訂單信息發送給供應商。15.2供應商在規定的時間內完成發貨，并保證商品與訂單信息相符。15.3用戶收到商品并確認收貨后，交易完成。第十六條結算方式16.1平臺與供應商之間的結算采用以下方式：16.1.1供應商每月末提交銷售報表，包括銷售金額、商品數量等信息。16.1.2平臺根據供應商提交的報表進行結算，并將款項支付至供應商指定的賬戶。16.1.3結算周期為每月一次。第十七條退款與售后17.1用戶因商品質量問題或商品與描述不符，有權申請退款。17.2供應商應在收到退款申請后，根據平臺規則進行處理，并在規定時間內完成退款。17.3供應商應提供必要的售后服務，包括商品退換、維修等。第八章用戶服務與管理第十八條用戶服務18.1供應商需提供優質的客戶服務，包括售前咨詢、售后服務等。18.2供應商應建立完善的客戶服務體系，包括客戶服務團隊、服務流程等。18.3供應商應遵守平臺用戶服務標準，保證用戶滿意度。第十九條用戶管理19.1平臺負責對用戶進行管理，包括用戶注冊、身份驗證、行為監控等。19.2平臺有權對違規用戶進行處理，包括警告、封禁賬號等。19.3供應商應配合平臺進行用戶管理，共同維護良好的平臺環境。第九章數據安全與隱私保護第二十條數據安全20.1供應商應保證其至平臺的商品信息、用戶數據等數據的安全。20.2平臺應采取必要的技術措施，保護平臺數據的完整性、保密性。20.3平臺與供應商應共同遵守國家相關數據安全法律法規。第二十一條隱私保護21.1供應商應遵守國家相關隱私保護法律法規，保護用戶個人信息。21.2平臺有權對用戶個人信息進行收集、使用、存儲，但需保證用戶同意。21.3未經用戶同意，平臺不得向任何第三方披露用戶個人信息。第十章協議修訂與通知第二十二條協議修訂22.1本協議的修訂需經雙方協商一致。22.2平臺有權在不影響供應商利益的前提下，對平臺規則進行修訂。22.3修訂后的協議或規則自發布之日起生效，供應商繼續使用平臺服務即視為接受修訂內容。第二十三條通知與公告23.1平臺通過郵件、短信、公告等形式向供應商發送通知。23.2供應商在收到通知后應及時處理，如有疑問，可向平臺提出。23.3平臺的通知視為已送達，無論供應商是否實際收到。第十一章保密條款第二十四條信息保密24.1雙方對本協議內容及在執行本協議過程中知悉的對方商業秘密負有保密義務。24.2保密信息包括但不限于技術數據、經營策略、客戶信息、市場分析等。24.3未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用保密信息。第二十五條保密期限25.1本協議項下的保密義務在本協議終止后仍然有效，保密期限為____年。第二十六條保密信息的例外26.1以下信息不屬于保密信息：26.1.1在本協議簽訂前已為公眾所知的；26.1.2由第三方合法獲得且未被泄露的；26.1.3根據法律、法規或機構的要求必須披露的。第十二章知識產權第二十七條知識產權歸屬27.1供應商對其提供的商品或服務所涉及的所有知識產權（包括但不限于專利、商標、著作權）享有所有權。27.2平臺對其平臺運營所涉及的技術和內容享有知識產權。第二十八條知識產權使用28.1供應商授權平臺在其平臺上展示、銷售其商品，并允許用戶使用其服務。28.2平臺不得擅自轉讓或許可第三方使用供應商的知識產權。第二十九條知識產權保護29.1任何第三方侵犯供應商或平臺的知識產權，雙方應共同采取措施，維護合法權益。29.2供應商應保證其提供的商品或服務不侵犯任何第三方的知識產權。第十三章其他第三十條協議補充本協議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。第三十一條法律適用與管轄31.1本協議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。31.2因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第三十二條協議終止32.1本協議在以下情況下終止：32.1.1本協議約定的有效期屆滿；32.1.2雙方協商一致終止本協議；32.1.3因不可抗力導致本協議無法履行；3