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電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(委托方):公司名稱:[甲方公司名稱]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]郵箱:[甲方聯(lián)系郵箱]乙方(受托方):公司名稱:[乙方公司名稱]地址:[乙方公司地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]郵箱:[乙方聯(lián)系郵箱]一、引言本電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)協(xié)議(以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”)由甲方與乙方于[協(xié)議簽訂日期]簽訂,旨在明確雙方在電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù),以促進(jìn)雙方的合作與發(fā)展。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍(一)具體運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目1.網(wǎng)店搭建與維護(hù):包括店鋪裝修、商品上架、頁(yè)面設(shè)計(jì)等,保證店鋪的形象和功能符合甲方的品牌定位和市場(chǎng)需求。2.商品管理:負(fù)責(zé)商品的采購(gòu)、庫(kù)存管理、價(jià)格調(diào)整等,保證商品的供應(yīng)和銷售情況良好。3.營(yíng)銷推廣:制定并執(zhí)行營(yíng)銷推廣計(jì)劃,包括搜索引擎優(yōu)化(SEO)、社交媒體營(yíng)銷、廣告投放等,提高店鋪的知名度和銷售額。4.客戶服務(wù):處理客戶的咨詢、投訴和售后問(wèn)題,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),提高客戶滿意度。5.數(shù)據(jù)分析:對(duì)店鋪的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,包括流量、轉(zhuǎn)化率、銷售額等,為甲方提供決策支持和優(yōu)化建議。(二)服務(wù)區(qū)域與期限1.服務(wù)區(qū)域:本協(xié)議的服務(wù)區(qū)域?yàn)閇具體服務(wù)區(qū)域]。2.服務(wù)期限:本協(xié)議的服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止,共計(jì)[服務(wù)期限時(shí)長(zhǎng)]。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.提供必要資料與協(xié)助向乙方提供店鋪運(yùn)營(yíng)所需的資料,如商品信息、品牌授權(quán)書等。配合乙方進(jìn)行店鋪的運(yùn)營(yíng)工作,如提供促銷活動(dòng)的支持、參與客戶服務(wù)等。2.支付服務(wù)費(fèi)用按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用。如遇服務(wù)費(fèi)用調(diào)整,應(yīng)及時(shí)與乙方協(xié)商并按照調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)支付。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.按照約定提供服務(wù)按照本協(xié)議的約定提供電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)外包服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量和效果。定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況,如店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、營(yíng)銷推廣效果等。2.保守商業(yè)秘密對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方的商業(yè)秘密予以保密,不得向第三方披露或使用。如因乙方原因?qū)е录追降纳虡I(yè)秘密泄露,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)費(fèi)用按照[具體計(jì)費(fèi)方式]計(jì)算,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為[具體費(fèi)用金額]。2.如遇服務(wù)內(nèi)容調(diào)整或增加,雙方應(yīng)協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整方式。(二)支付時(shí)間與方式1.甲方應(yīng)在每月的[支付日期]前向乙方支付上月的服務(wù)費(fèi)用。2.支付方式為[具體支付方式],如銀行轉(zhuǎn)賬、轉(zhuǎn)賬等。3.乙方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后的[確認(rèn)日期]內(nèi),向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。五、保密條款(一)保密范圍1.雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密,包括但不限于客戶信息、產(chǎn)品信息、經(jīng)營(yíng)策略等。2.雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的技術(shù)秘密,包括但不限于網(wǎng)站、算法、數(shù)據(jù)庫(kù)等。(二)保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議簽訂之日起至本協(xié)議終止后[保密期限時(shí)長(zhǎng)]。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款(一)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.在本協(xié)議履行過(guò)程中,乙方為甲方創(chuàng)作或提供的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán),如網(wǎng)站設(shè)計(jì)、廣告文案、營(yíng)銷方案等,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。2.甲方擁有其在電子商務(wù)平臺(tái)上注冊(cè)的商標(biāo)、商號(hào)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)。(二)使用限制1.乙方在本協(xié)議履行過(guò)程中使用甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),應(yīng)僅限于本協(xié)議約定的服務(wù)范圍和期限內(nèi)。2.未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于任何其他目的或向第三方轉(zhuǎn)讓、許可。七、違約責(zé)任(一)雙方違約情形及責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[逾期利率]向乙方支付違約金。如逾期超過(guò)[逾期天數(shù)],乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付全部未支付的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.如乙方未按照本協(xié)議的約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方在限期內(nèi)未整改或整改后仍不符合約定標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的損失。3.如雙方違反本協(xié)議的保密條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償對(duì)方因此造成的損失。(二)免責(zé)條款1.因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議不能履行或不能完全履行的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。2.因第三方原因?qū)е卤緟f(xié)議不能履行或不能完全履行的,雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決,并各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。八、協(xié)議變更與解除(一)變更條件與程序1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更本協(xié)議的內(nèi)容。2.變更本協(xié)議的內(nèi)容應(yīng)采用書面形式,并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。(二)解除條件與程序1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。2.如一方違反本協(xié)議的約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議。3.因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議不能履行或不能完全履行的,雙方可以解除本協(xié)議。4.解除本協(xié)議應(yīng)采用書面形式,并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。解除本協(xié)議后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定清理債權(quán)債務(wù)。九、爭(zhēng)議解決(一)爭(zhēng)議解決方式本協(xié)議的爭(zhēng)議解決方式為友好協(xié)商。如協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。(二)管轄法院本協(xié)議的管轄法院為[具體管轄法院]。十、其他條款(一)通知與送達(dá)1.雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中相互發(fā)出的通知、文件等,應(yīng)采用書面形式,并按照本協(xié)議約定的聯(lián)系方式送達(dá)。2.如一方的聯(lián)系方式發(fā)生變更,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。如因未及時(shí)通知而導(dǎo)致通知無(wú)法送達(dá)的,視為已送達(dá)。(二)協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。2.本協(xié)議的期限為[協(xié)議期限時(shí)長(zhǎng)],自生效之日起計(jì)算。如雙方在協(xié)議期滿前未書面通知對(duì)方終止本協(xié)議,則本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[續(xù)展期限時(shí)長(zhǎng)]。(三)可分性條款本協(xié)議的各項(xiàng)條款相互獨(dú)立,如其中任何一條或多條條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。(四)完整性條款本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)的完整協(xié)議,取代雙方之前就該事項(xiàng)達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議。十一、附則(一)協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。(二)協(xié)議附件本協(xié)議的附件為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________________
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