1質(zhì)量分級及“領(lǐng)跑者”評價要求健康管理保健服務(wù)本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了健康管理保健服務(wù)質(zhì)量及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)水平評價的指標(biāo)體系和評價方法以及等級劃分。本標(biāo)準(zhǔn)適用于健康管理保健服務(wù)質(zhì)量及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)水平評價。相關(guān)機(jī)構(gòu)開展質(zhì)量分級和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用RB/T307-2017保健服務(wù)組織4通用指標(biāo)體系4.1基本要求4.1.1近三年，企業(yè)無較大及以上環(huán)境、安全、質(zhì)量事故。4.1.2企業(yè)無不良信用記錄。4.1.3企業(yè)應(yīng)建立并運(yùn)行滿足健康管理保健服務(wù)需要的管理體系。4.1.4健康管理保健服務(wù)應(yīng)為企業(yè)規(guī)模化提供的服務(wù)。24.2評價指標(biāo)分類4.2.1健康管理保健服務(wù)質(zhì)量分級及“領(lǐng)跑者”管理、安全管理、信息溝通、檢視與內(nèi)部審查、不合格服務(wù)的處置和服務(wù)改進(jìn)、管理、信息溝通、檢視與內(nèi)部審查、不合格服務(wù)的4.3評價指標(biāo)要求基礎(chǔ)指標(biāo)材料格評3健康管理保健服務(wù)機(jī)構(gòu)不可提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括微創(chuàng)類技術(shù)、中藥灌洗腸以及其他具有創(chuàng)傷組織應(yīng)在其經(jīng)營場所醒目位置懸掛營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)/許4組織應(yīng)符合當(dāng)?shù)卣畬πl(wèi)生防疫等突發(fā)事件的要求，并管理人員應(yīng)為了解本組織和其經(jīng)營場所所提供的服務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)知識，具有指導(dǎo)或解決管理過程中具體問題的管理人員應(yīng)了解相關(guān)的國家法律法規(guī)和行業(yè)主管部門規(guī)技能人員應(yīng)具備相關(guān)部門頒發(fā)的技能培訓(xùn)證書，或具有5服務(wù)場所內(nèi)應(yīng)有獨(dú)立消毒操作間/區(qū)，消毒6容表74.5.3.3.1和GB/T30443-4.5.3.3.2和GB/T30443-語節(jié)目應(yīng)向顧客確認(rèn)服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容、價格后，按照保健項(xiàng)目服8品施品91查1進(jìn)核心指標(biāo)責(zé)15.2.3.2.1、本服務(wù)禮儀1服務(wù)流程服務(wù)設(shè)施、設(shè)備器具和1用品查1進(jìn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并按照有關(guān)要求