XXXXX有限公司編號(hào)YH-QP-038版本A生效日期2022-01-03文件名稱:知識(shí)管理控制程序頁碼第2頁共3頁文件名稱知識(shí)管理控制程序主辦部門:品質(zhì)部文件變更記錄修訂日期最新版本修訂內(nèi)容頁次2022-01-03A首版發(fā)行3接收部門確認(rèn)欄1、目的：為了對知識(shí)實(shí)行統(tǒng)一、有效的控制和管理。2、適用范圍：適用于公司內(nèi)部知識(shí)的交流和共享的管理、外部知識(shí)管理、企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)的管理。3、職責(zé)3.1總經(jīng)理：知識(shí)資料的限制級(jí)別的審批；負(fù)責(zé)知識(shí)小組組長的任命。3.2知識(shí)組組長：負(fù)責(zé)組織知識(shí)資料的收集、整理、發(fā)布工作。3.3其他部門：負(fù)責(zé)配合知識(shí)組提供相應(yīng)的資料。4、作業(yè)流程責(zé)任部門業(yè)務(wù)流程控制要點(diǎn)記錄/備注總經(jīng)理成立知識(shí)管理成立知識(shí)管理小組知識(shí)的收集負(fù)責(zé)任命一名行政部部長為知識(shí)小組組長。知識(shí)組長負(fù)責(zé)在各部門選擇合適的人選參加知識(shí)小組，并匯總知識(shí)小組名單加以任命。原則上知識(shí)小組成員需涉及到每個(gè)部門。行政部1、負(fù)責(zé)收集公司內(nèi)部管理制度，公司信息公告。2、負(fù)責(zé)外部國家法律法規(guī)，行業(yè)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等。3、負(fù)責(zé)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商譽(yù)等管理維護(hù)。質(zhì)量部負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系和質(zhì)量控制方面經(jīng)驗(yàn)的收集整理。技術(shù)部1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部專業(yè)技術(shù)包括研發(fā)（前期研發(fā)方法、流程、技術(shù)、新技術(shù)的研究）。2、負(fù)責(zé)外部技術(shù)動(dòng)態(tài)的跟蹤，行業(yè)領(lǐng)先者的最佳實(shí)踐調(diào)查等。生產(chǎn)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程控制技術(shù)（工藝、FMEA等）與工程應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)積累。項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)行過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)積累，包括不符合項(xiàng)的關(guān)閉、顧客反饋、投訴處理等。市場部負(fù)責(zé)收集顧客和競爭對手等利益相關(guān)者的動(dòng)態(tài)報(bào)告，專家、顧客意見的采集，行業(yè)信息、市場動(dòng)態(tài)等。采購部負(fù)責(zé)收集供應(yīng)商的相關(guān)動(dòng)態(tài)報(bào)告。責(zé)任部門業(yè)務(wù)流程控制要點(diǎn)記錄/備注知識(shí)組組長負(fù)責(zé)組織知識(shí)組成員對各部門提供的知識(shí)信息資料進(jìn)行整理.知識(shí)資產(chǎn)清單信息資料整理持續(xù)管理信息資料整理持續(xù)管理更改評審作廢/銷毀信息資料發(fā)布限制級(jí)別資料保存相關(guān)責(zé)任部門提供協(xié)助，相關(guān)部門有責(zé)任主動(dòng)完善該信息庫。各部門主管負(fù)責(zé)討論確定各項(xiàng)類型知識(shí)的不同授權(quán)級(jí)別，并確定相應(yīng)的使用人的權(quán)限?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)對知識(shí)限制權(quán)限進(jìn)行批準(zhǔn)。文件管理部門負(fù)責(zé)按限制級(jí)別發(fā)布相關(guān)知識(shí)資料。相關(guān)部門相關(guān)部門只能借閱知識(shí)資料限制級(jí)別以內(nèi)的知識(shí)資料，如需超出限制級(jí)別借閱，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。相關(guān)部門知識(shí)的積累與保存分部門、分責(zé)任人按公司規(guī)范的格式進(jìn)行保存。資料需按《文件管理控制程序》保存到相應(yīng)的部門。各相關(guān)部門NY負(fù)責(zé)本部門相應(yīng)知識(shí)文件的評審。相關(guān)程序依據(jù)《文件管理控制程序》執(zhí)行。知識(shí)組組長負(fù)責(zé)組織審