辦公軟件系統定制開發(fā)及維護合同合同編號：____________________第一章合同雙方基本信息1.1甲方法定代表人（或負責人）：____________________1.2甲方法定代表人聯系方式：____________________1.3甲方法定代表人電子郵箱：____________________1.4甲方注冊地址：____________________1.5甲方通訊地址：____________________1.6乙方法定代表人（或負責人）：____________________1.7乙方法定代表人聯系方式：____________________1.8乙方法定代表人電子郵箱：____________________1.9乙方注冊地址：____________________1.10乙方通訊地址：____________________第二章項目背景與目標2.1項目背景2.1.1甲方因業(yè)務發(fā)展需要，決定開發(fā)一套辦公軟件系統，以提高工作效率和企業(yè)管理水平。2.1.2乙方具備軟件開發(fā)實力，同意接受甲方委托，進行辦公軟件系統的定制開發(fā)及維護。2.2項目目標2.2.1乙方根據甲方需求，完成辦公軟件系統的設計、開發(fā)、測試和部署。2.2.2系統需滿足甲方日常辦公需求，具備良好的用戶體驗和穩(wěn)定性。2.2.3系統需符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。第三章項目范圍與內容3.1項目范圍3.1.1乙方負責辦公軟件系統的定制開發(fā)，包括但不限于需求分析、系統設計、編碼、測試、部署等。3.1.2乙方負責系統運行過程中的技術支持與維護服務。3.2項目內容3.2.1需求分析：乙方根據甲方提供的資料，進行詳細的需求分析，制定詳細的需求規(guī)格說明書。3.2.2系統設計：乙方根據需求規(guī)格說明書，完成系統架構設計、數據庫設計、界面設計等。3.2.3編碼實現：乙方根據系統設計文檔，完成系統編碼工作。3.2.4系統測試：乙方對系統進行功能測試、功能測試、兼容性測試等，保證系統質量。3.2.5系統部署：乙方協助甲方完成系統的部署工作，包括但不限于服務器配置、網絡配置等。3.2.6技術支持與維護：乙方提供系統運行過程中的技術支持，包括但不限于故障排除、系統升級等。第四章項目進度與交付4.1項目進度4.1.1乙方需按照項目進度計劃，按時完成各階段的任務。4.1.2項目進度計劃將詳細列出各階段的任務、時間節(jié)點及責任人。4.2交付要求4.2.1乙方需按照約定的時間節(jié)點，向甲方交付符合合同要求的辦公軟件系統。4.2.2乙方需提供完整的系統文檔，包括但不限于需求規(guī)格說明書、設計文檔、用戶手冊等。4.2.3乙方需協助甲方進行系統驗收，保證系統符合合同要求。第五章合同費用與支付5.1合同費用5.1.1本合同總費用為人民幣____________________元整。5.1.2合同費用包括但不限于軟件開發(fā)費用、測試費用、部署費用、維護費用等。5.2支付方式5.2.1甲方應在合同簽訂后，支付合同總費用的____________________%作為預付款。5.2.2乙方完成系統開發(fā)、測試、部署等工作后，甲方應在驗收合格后支付合同總費用的____________________%。5.2.3系統維護費用按月支付，甲方應在每月的____________________日前支付當月維護費用。5.2.4乙方有權根據實際工作量，向甲方提出合理的費用調整請求，甲方應在收到請求后____________________日內予以確認或拒絕。5.3付款時間5.3.1預付款支付時間：合同簽訂后的____________________個工作日內。5.3.2驗收合格后的支付時間：系統驗收合格后的____________________個工作日內。5.3.3維護費用支付時間：每月的____________________日前。5.4逾期付款責任5.4.1若甲方未按時支付合同款項，乙方有權要求甲方支付逾期付款利息，逾期付款利息按中國人民銀行同期貸款利率計算。5.4.2若甲方逾期付款超過____________________日，乙方有權解除合同，并要求甲方承擔違約責任。第六章系統質量保證6.1質量標準6.1.1系統質量應符合國家相關標準及行業(yè)規(guī)范。6.1.2系統應通過乙方內部的質量審核，保證滿足甲方的使用需求。6.1.3系統應具備良好的可用性、可靠性和安全性。6.2測試要求6.2.1乙方應按照項目需求規(guī)格說明書，制定詳細的測試計劃。6.2.2測試計劃應包括但不限于功能測試、功能測試、兼容性測試、安全測試等。6.2.3測試結果應形成測試報告，并向甲方提供。6.3系統驗收6.3.1甲方有權在乙方完成系統開發(fā)后，對系統進行驗收。6.3.2驗收內容包括但不限于系統功能、功能、界面、文檔等。6.3.3若驗收不合格，乙方應立即進行修復，直至滿足甲方要求。第七章系統培訓與文檔7.1培訓內容7.1.1乙方應對甲方人員進行系統操作培訓。7.1.2培訓內容包括但不限于系統功能介紹、操作指南、常見問題解答等。7.2培訓安排7.2.1培訓時間：自系統驗收合格之日起____________________個工作日內。7.2.2培訓地點：甲方指定地點或乙方提供培訓場地。7.3文檔提供7.3.1乙方應提供完整的系統文檔，包括但不限于需求規(guī)格說明書、設計文檔、用戶手冊、操作手冊等。7.3.2文檔應清晰、完整、易于理解，便于甲方人員學習和使用。第八章系統升級與更新8.1升級政策8.1.1乙方將根據甲方需求和市場變化，對系統進行定期升級和更新。8.1.2升級和更新將遵循不改變系統功能和原有數據的原則。8.2升級與更新流程8.2.1乙方應在升級和更新前，向甲方提供升級和更新計劃。8.2.2甲方應在收到升級和更新計劃后____________________個工作日內，確認是否同意升級和更新。8.2.3升級和更新完成后，乙方應向甲方提供升級和更新后的系統版本。第九章數據安全與隱私保護9.1數據安全9.1.1乙方應采取必要的安全措施，保證系統數據的安全性和完整性。9.1.2系統應具備防止數據泄露、篡改、非法訪問等安全功能。9.2隱私保護9.2.1乙方應遵守國家相關法律法規(guī)，對甲方提供的數據進行保密處理。9.2.2未經甲方同意，乙方不得將甲方數據用于其他目的。第十章保密條款10.1保密義務10.1.1雙方對本合同內容以及項目實施過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。10.1.2保密義務自本合同簽訂之日起至合同終止后____________________年止。10.2保密內容10.2.1本合同條款、項目需求和設計文檔、技術方案、測試數據等。10.2.2雙方在項目實施過程中交換的任何商業(yè)信息和技術信息。10.3違約責任10.3.1若任何一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。第十一章系統維護與支持11.1維護服務內容11.1.1乙方提供系統日常維護服務，包括但不限于故障排除、功能優(yōu)化、系統升級等。11.1.2乙方應在接到甲方故障報告后____________________小時內響應，并在____________________小時內解決一般性故障。11.2支持服務11.2.1乙方提供電話、郵件、遠程協助等多種支持方式。11.2.2乙方應保證支持服務的響應時間為____________________個工作日。11.3維護響應時間11.3.1乙方應在合同簽訂后，向甲方提供詳細的維護響應時間表。11.4維護費用11.4.1系統維護費用按年度收取，具體費用將在合同附件中詳細列明。11.4.2甲方應在每年的____________________日前支付下一年的系統維護費用。第十二章合同變更12.1變更程序12.1.1合同任何一方提出變更要求時，應書面通知對方。12.1.2雙方應在收到變更通知后____________________個工作日內，就變更內容達成一致意見。12.2變更協議12.2.1合同變更需以書面形式簽訂變更協議，作為本合同的補充部分。12.3變更影響12.3.1合同變更可能影響合同費用、交付時間、質量保證等條款。12.3.2雙方應就變更影響進行充分溝通，并在變更協議中明確。第十三章合同終止13.1終止條件13.1.1合同到期自然終止。13.1.2雙方協商一致，可以終止合同。13.1.3發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行，雙方可以終止合同。13.2終止通知13.2.1合同終止需以書面形式通知對方。13.2.2合同終止通知應在合同終止前____________________個工作日送達對方。13.3終止后的責任13.3.1合同終止后，雙方應按照合同約