私人導(dǎo)游旅游行程延誤免責(zé)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（游客）：姓名：__________身份證號(hào)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（私人導(dǎo)游）：姓名：__________導(dǎo)游證號(hào)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、合同主體1.甲方（游客）信息甲方作為本次旅游行程的參與者，應(yīng)提供真實(shí)有效的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話及電子郵箱等，以保證乙方能夠及時(shí)與甲方取得聯(lián)系并提供相關(guān)服務(wù)。甲方應(yīng)遵守乙方在旅游行程中提出的合理要求和規(guī)定，配合乙方完成旅游行程。2.乙方（私人導(dǎo)游）信息乙方作為本次旅游行程的私人導(dǎo)游，應(yīng)具備合法的導(dǎo)游資格證書，并向甲方提供真實(shí)有效的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、導(dǎo)游證號(hào)、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話及電子郵箱等。乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)，保證旅游行程的順利進(jìn)行。二、協(xié)議背景與目的1.旅游行程概述本次旅游行程的出發(fā)地為__________，目的地為__________，行程時(shí)間為從__________年__________月__________日至__________年__________月__________日，共計(jì)__________天。行程路線包括但不限于__________、__________、__________等景點(diǎn)，具體行程安排以雙方確認(rèn)的行程單為準(zhǔn)。2.免責(zé)協(xié)議的目的本協(xié)議旨在明確在旅游行程中，因不可抗力、意外事件等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е滦谐萄诱`時(shí)，乙方的責(zé)任免除范圍及雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，以保障雙方的合法權(quán)益。三、行程安排1.行程日期旅游行程的出發(fā)日期為__________年__________月__________日，返回日期為__________年__________月__________日，共計(jì)__________天。如因不可抗力或其他特殊原因?qū)е滦谐倘掌谧兏p方應(yīng)及時(shí)協(xié)商并達(dá)成一致意見。2.行程路線行程路線將根據(jù)甲方的需求和實(shí)際情況進(jìn)行合理安排，包括但不限于參觀著名景點(diǎn)、體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕顒?dòng)等。乙方應(yīng)在行程開始前向甲方提供詳細(xì)的行程路線安排，并在行程中根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理調(diào)整。3.景點(diǎn)安排本次旅游行程將安排參觀以下景點(diǎn)：景點(diǎn)1：__________，預(yù)計(jì)游覽時(shí)間為__________小時(shí)。景點(diǎn)2：__________，預(yù)計(jì)游覽時(shí)間為__________小時(shí)。景點(diǎn)3：__________，預(yù)計(jì)游覽時(shí)間為__________小時(shí)。如因不可抗力或其他特殊原因?qū)е戮包c(diǎn)無法參觀，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行程安排。四、行程延誤的定義與范圍1.延誤的判定標(biāo)準(zhǔn)行程延誤是指旅游行程未能按照雙方約定的時(shí)間和行程安排進(jìn)行，導(dǎo)致甲方在旅游過程中浪費(fèi)時(shí)間或遭受其他損失的情況。延誤的判定標(biāo)準(zhǔn)以雙方約定的行程時(shí)間和行程安排為準(zhǔn)，如乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)帶領(lǐng)甲方到達(dá)指定地點(diǎn)或完成指定活動(dòng)，即視為行程延誤。2.可視為延誤的情況列舉因不可抗力因素，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動(dòng)等導(dǎo)致的行程延誤。因交通堵塞、交通工具故障等交通原因?qū)е碌男谐萄诱`。因旅游景點(diǎn)臨時(shí)關(guān)閉、維修等原因?qū)е碌男谐萄诱`。因甲方自身原因，如遲到、身體不適等導(dǎo)致的行程延誤。五、免責(zé)聲明1.乙方的免責(zé)情形如因不可抗力因素導(dǎo)致行程延誤，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取合理的措施協(xié)助甲方解決問題。如因交通堵塞、交通工具故障等交通原因?qū)е滦谐萄诱`，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決，但不承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。如因旅游景點(diǎn)臨時(shí)關(guān)閉、維修等原因?qū)е滦谐萄诱`，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行程安排，但不承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。如因甲方自身原因?qū)е滦谐萄诱`，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，且由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)。2.甲方的理解與同意甲方理解并同意本協(xié)議中關(guān)于行程延誤免責(zé)的條款，認(rèn)可乙方在不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的情況下的免責(zé)權(quán)利。甲方同意在行程延誤發(fā)生時(shí)，積極配合乙方采取合理的措施解決問題，避免損失的進(jìn)一步擴(kuò)大。六、通知與溝通1.行程變更的通知方式如因不可抗力或其他特殊原因需要變更行程安排，乙方應(yīng)在第一時(shí)間通過電話、短信、郵件等方式通知甲方，并說明變更的原因和具體內(nèi)容。甲方應(yīng)在收到通知后及時(shí)回復(fù)乙方，確認(rèn)是否同意行程變更。如甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未回復(fù)乙方，視為甲方同意行程變更。2.雙方的溝通渠道與責(zé)任雙方應(yīng)保持暢通的溝通渠道，以便及時(shí)解決旅游行程中出現(xiàn)的問題。甲方的主要溝通方式為電話和郵件，乙方的主要溝通方式為電話和短信。雙方應(yīng)在溝通中保持禮貌、誠懇的態(tài)度，積極協(xié)商解決問題。如因一方的原因?qū)е聹贤ú粫郴騿栴}無法及時(shí)解決，該方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。七、應(yīng)急處理措施1.面對(duì)行程延誤的應(yīng)對(duì)方案如發(fā)生行程延誤，乙方應(yīng)立即采取以下應(yīng)對(duì)措施：及時(shí)了解延誤的原因和預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間，并向甲方進(jìn)行詳細(xì)說明。根據(jù)延誤的情況，合理調(diào)整行程安排，盡量減少甲方的損失。協(xié)助甲方解決因延誤而產(chǎn)生的交通、住宿、餐飲等問題，保證甲方的基本生活需求得到滿足。甲方應(yīng)積極配合乙方的應(yīng)對(duì)措施，如按照乙方的安排調(diào)整行程、更換交通工具等。2.保障游客安全與權(quán)益的措施在行程延誤期間，乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)甲方的安全保障措施，保證甲方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提供相關(guān)的信息和建議，幫助甲方維護(hù)自己的合法權(quán)益，如向航空公司、酒店等相關(guān)部門提出合理的訴求。八、費(fèi)用與退款1.原行程費(fèi)用明細(xì)本次旅游行程的費(fèi)用總計(jì)為人民幣_(tái)_________元，包括但不限于交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、餐飲費(fèi)用、景點(diǎn)門票費(fèi)用等。雙方應(yīng)在行程開始前確認(rèn)費(fèi)用明細(xì)，如甲方對(duì)費(fèi)用明細(xì)有異議，應(yīng)在行程開始前提出，雙方協(xié)商解決。2.因延誤產(chǎn)生的費(fèi)用處理如因不可抗力因素導(dǎo)致行程延誤，產(chǎn)生的額外費(fèi)用由雙方共同承擔(dān)，具體承擔(dān)比例根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。如因交通堵塞、交通工具故障等交通原因?qū)е滦谐萄诱`，產(chǎn)生的額外費(fèi)用由相關(guān)責(zé)任方承擔(dān)，如交通工具運(yùn)營公司等。如因旅游景點(diǎn)臨時(shí)關(guān)閉、維修等原因?qū)е滦谐萄诱`，產(chǎn)生的額外費(fèi)用由乙方承擔(dān)，但乙方有權(quán)向相關(guān)景點(diǎn)管理部門追償。如因甲方自身原因?qū)е滦谐萄诱`，產(chǎn)生的額外費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)。3.退款政策與條件如因不可抗力因素導(dǎo)致旅游行程無法進(jìn)行，乙方應(yīng)將甲方已支付的費(fèi)用全額退還，但乙方已實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用除外，如預(yù)訂酒店的定金等。如因乙方原因?qū)е侣糜涡谐虩o法按照約定進(jìn)行，乙方應(yīng)將甲方已支付的費(fèi)用全額退還，并按照合同約定向甲方支付違約金。如甲方在行程開始前提出取消行程，應(yīng)按照以下退款政策進(jìn)行處理：在行程開始前__________天以上提出取消行程，乙方應(yīng)將甲方已支付的費(fèi)用全額退還。在行程開始前__________天至__________天內(nèi)提出取消行程，乙方應(yīng)將甲方已支付的費(fèi)用的__________%退還。在行程開始前__________天內(nèi)提出取消行程，乙方應(yīng)將甲方已支付的費(fèi)用的__________%退還。九、責(zé)任限制1.乙方的責(zé)任上限乙方對(duì)甲方在旅游行程中遭受的損失承擔(dān)的賠償責(zé)任以本次旅游行程的費(fèi)用總額為限，超出部分乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。如因不可抗力因素導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)積極協(xié)助甲方向相關(guān)責(zé)任方進(jìn)行索賠。2.特殊情況下的責(zé)任免除如因甲方故意或重大過失導(dǎo)致自身或他人遭受損失，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。如因第三方的原因?qū)е录追皆馐軗p失，乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方向第三方進(jìn)行索賠，但不承擔(dān)賠償責(zé)任。十、法律適用與爭議解決1.適用的法律法規(guī)本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。如本協(xié)議中的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，應(yīng)以中華人民共和國法律為準(zhǔn)。2.爭議解決的途徑與方式雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。訴訟期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭議的其他條款。十一、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更的條件與程序本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商，對(duì)相關(guān)條款進(jìn)行變更或補(bǔ)充。2.協(xié)議終止的情形本協(xié)議在以下情形下終止：雙方履行完畢本協(xié)議約定的全部義務(wù)。經(jīng)雙方協(xié)商一致，提前終止本協(xié)議。因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е侣糜涡谐虩o法進(jìn)行，雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議。十二、保密條款1.雙方的保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂、履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。本條款的保密期限為自本協(xié)議簽訂之日起__________年。2.保密信息的范圍保密信息包括但不限于雙方的商業(yè)計(jì)劃、客戶信息、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息等。十三、其他條款1.不可抗力的定義與處理不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動(dòng)、行為等。如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明。2.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于本次旅游行程的全部協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。