2024餓了么商家入駐合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1餓了么平臺簡介1.2商家簡介1.3合同雙方定義第二條：合同期限2.1合同有效期限2.2合同續約條款第三條：商家入駐餓了么平臺3.1商家入駐條件3.2入駐申請流程3.3入駐審批流程第四條：商家經營規范4.1商品經營范圍4.2商品質量要求4.3售后服務政策第五條：餓了么平臺服務費用5.1平臺服務費5.2技術服務費5.3其他費用第六條：商家促銷活動6.1促銷活動申請6.2促銷活動期限6.3促銷活動費用第七條：餓了么平臺數據共享7.1數據共享范圍7.2數據共享方式7.3數據保護措施第八條：合同的變更、解除與終止8.1合同變更8.2合同解除8.3合同終止第九條：違約責任9.1商家違約行為9.2餓了么平臺違約行為9.3違約責任認定與處理第十條：爭議解決方式10.1協商解決10.2調解解決10.3仲裁解決10.4法律途徑第十一條：法律適用及爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決第十二條：合同的簽訂、生效與復印件12.1合同簽訂12.2合同生效12.3合同復印件第十三條：保密條款13.1保密內容13.2保密期限13.3泄密責任第十四條：其他約定14.1通知與送達14.2合同附件14.3合同修改與補充第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1餓了么平臺簡介餓了么成立于2008年，是中國領先的本地生活服務平臺，為用戶提供外賣、生鮮果蔬、超市便利店等多種本地生活服務。餓了么平臺秉承“讓生活更美好”的使命，通過技術和創新，不斷提升商家的數字化水平，為用戶提供更加便捷、高效的服務。1.2商家簡介商家是指與餓了么平臺簽訂入駐合同，并同意遵守本合同各項條款的法人或其他組織。商家在餓了么平臺上開設店鋪，通過餓了么平臺的網絡銷售渠道，向消費者提供商品和服務。1.3合同雙方定義第二條：合同期限2.1合同有效期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。2.2合同續約條款合同有效期屆滿前____個月，若雙方均未提出終止或修改合同的書面申請，本合同自動續約一年。第三條：商家入駐餓了么平臺3.1商家入駐條件（1）具有合法有效的營業執照或相關經營資質；（2）符合餓了么平臺對商家商品和服務質量的要求；（3）同意遵守餓了么平臺的各項規章制度及本合同各項條款。3.2入駐申請流程（1）營業執照或相關經營資質的復印件；（2）法人身份證明及聯系方式；（3）店鋪信息及商品信息；（4）其他餓了么要求提供的材料。餓了么對乙方提交的材料進行審核，審核通過后，乙方即可在餓了么平臺開設店鋪。3.3入駐審批流程餓了么對乙方入駐申請進行審批，審批時間不超過____個工作日。若審批通過，餓了么通知乙方入駐成功；若審批不通過，餓了么通知乙方原因并說明改進措施。第四條：商家經營規范4.1商品經營范圍乙方在餓了么平臺上銷售的商品應符合國家法律法規及餓了么平臺的要求，不得銷售假冒偽劣、侵權、涉黃、涉暴等違法商品。4.2商品質量要求乙方應保證所售商品的質量，確保商品符合國家相關標準及餓了么平臺的要求。對于因商品質量問題導致的消費者投訴，乙方應承擔相應責任。4.3售后服務政策第五條：餓了么平臺服務費用5.1平臺服務費餓了么向乙方提供平臺服務，收取平臺服務費。平臺服務費的費率及計算方式如下：（1）平臺服務費費率：____%；（2）平臺服務費計算方式：銷售額×費率。5.2技術服務費餓了么向乙方提供技術服務，收取技術服務費。技術服務費的費率及計算方式如下：（1）技術服務費費率：____%；（2）技術服務費計算方式：銷售額×費率。5.3其他費用雙方同意，除平臺服務費和技術服務費外，不再收取其他任何費用。如合同有效期內有新增費用，雙方應協商確定。第六條：商家促銷活動6.1促銷活動申請乙方如需在餓了么平臺上進行促銷活動，應提前向餓了么提交促銷活動申請，包括活動時間、活動內容、活動費用等。6.2促銷活動期限促銷活動的期限由乙方根據實際需求提出，經餓了么審核通過后生效。6.3促銷活動費用乙方承擔促銷活動的相關費用，包括但不限于活動宣傳費、活動折扣等。餓了么在活動期間提供相應的推廣支持。第八條：合同的變更、解除與終止8.1合同變更任何一方如需變更本合同的任何條款，應提前書面通知對方。變更自雙方確認并簽署書面協議之日起生效。8.2合同解除在合同有效期內，除非一方嚴重違反本合同，另一方不得單方面解除合同。一方違反本合同，另一方有權解除合同，并要求違約方賠償因此造成的損失。8.3合同終止本合同有效期屆滿，或者雙方協商一致終止本合同，或者一方嚴重違反本合同導致另一方解除合同，本合同即告終止。合同終止后，乙方應立即停止在餓了么平臺上的經營活動，并按照餓了么的要求處理相關善后事宜。第九條：違約責任9.1商家違約行為乙方違反本合同的任何條款，應承擔相應的違約責任。包括但不限于：（1）未能按照約定時間支付服務費或其他費用；（2）未能按照約定提供商品或服務；（3）銷售違法商品或服務；（4）損害餓了么平臺聲譽或其他商家的合法權益。9.2餓了么平臺違約行為餓了么違反本合同的任何條款，應承擔相應的違約責任。包括但不限于：（1）未能按照約定提供平臺服務；（2）未能按照約定時間支付推廣費用；（3）損害乙方商品或服務的合法權益；（4）未經乙方同意，修改或終止本合同。9.3違約責任認定與處理雙方對于違約行為的認定和處理，應通過協商解決。協商不成的，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條：爭議解決方式10.1協商解決雙方應通過友好協商的方式解決本合同履行過程中的任何爭議。10.2調解解決如協商不成，任何一方均可向餓了么所在地的消費者權益保護組織申請調解。10.3仲裁解決如調解不成，任何一方均有權向乙方所在地或有管轄權的人民法院提起訴訟。10.4法律途徑本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條：法律適用及爭議解決11.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決如本合同的任何條款與法律相抵觸，該條款將按法律規定進行調整，但不影響其他條款的有效性。第十二條：合同的簽訂、生效與復印件12.1合同簽訂本合同一式兩份，雙方各執一份。雙方代表在本合同上簽字或蓋章后，本合同即刻生效。12.2合同生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.3合同復印件本合同的任何復印件均具有同等法律效力。第十三條：保密條款13.1保密內容雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。13.2保密期限保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。13.3泄密責任如一方違反保密義務，泄露對方的保密信息，應承擔違約責任，賠償因此造成的損失。第十四條：其他約定14.1通知與送達任何一方應以書面形式向對方發出通知，通知事項以書面形式送達對方指定的地址。14.2合同附件本合同附件為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。14.3合同修改與補充本合同的修改和補充，應由雙方以書面形式簽訂，并與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同履行過程中可能涉及到第三方介入的情況，為明確各方的權利義務，特此對合同進行補充修正。第一條：第三方概念界定1.1第三方定義第三方是指除甲乙方之外，與本合同無關的法人、其他組織或個人。1.2第三方介入情形第三方介入包括但不限于：（1）消費者：購買乙方商品或服務的個人或組織；（2）物流公司：負責將乙方商品運輸至消費者的機構；（3）支付平臺：提供支付服務的機構；（4）中介機構：協助甲乙方完成合同交易的第三方機構。第二條：第三方責任劃分2.1消費者責任消費者按照本合同及餓了么平臺的規定購買、使用乙方商品或服務，乙方應對消費者的合法權益承擔保障責任。2.2物流公司責任物流公司在運輸過程中造成商品損壞、丟失的，應承擔相應的賠償責任。物流公司應按照約定時間、地點準時送達商品。2.3支付平臺責任支付平臺應確保交易資金的安全，及時完成支付。如因支付平臺原因導致資金糾紛，支付平臺應承擔相應責任。2.4中介機構責任中介機構協助甲乙方完成合同交易，應遵守相關法律法規，如實提供服務。如因中介機構原因導致合同糾紛，中介機構應承擔相應責任。第三條：第三方介入后的額外條款3.1消費者權益保護乙方應尊重消費者的合法權益，提供符合國家標準的商品和服務。如消費者對乙方商品或服務有任何異議，乙方應積極處理，確保消費者滿意度。3.2物流服務保障乙方應選擇具備良好信譽的物流公司合作，確保商品安全、及時送達。如物流公司服務質量出現問題，乙方應協助消費者解決。3.3支付安全與合規乙方應選擇具備合法資質的支付平臺合作，確保交易安全。支付平臺應符合國家金融監管要求，保障消費者資金安全。3.4中介服務規范中介機構應具備合法資質，如實提供服務信息。如中介機構提供虛假信息或惡意誘導，乙方有權要求中介機構承擔相應責任。第四條：第三方責任限額4.1第三方責任限額定義第三方責任限額是指甲乙方根據本合同規定，要求第三方承擔的賠償責任金額上限。4.2第三方責任限額設定甲乙方根據本合同涉及的第三方類型、交易金額等因素，協商確定第三方責任限額。4.3第三方責任限額的適用在第三方介入的情況下，如第三方違反本合同或相關法律法規，導致甲乙方損失，甲乙方有權要求第三方按照約定責任限額承擔賠償責任。第五條：第三方糾紛解決5.1第三方糾紛類型第三方糾紛包括但不限于：（1）消費者與乙方之間的商品或服務糾紛；（2）物流公司導致的運輸糾紛；（3）支付平臺導致的交易糾紛；（4）中介機構提供服務引起的糾紛。5.2第三方糾紛解決方式甲乙方應嘗試通過協商、調解等方式解決第三方糾紛。協商調解不成的，甲乙方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。5.3第三方糾紛的證據提交甲乙方在解決第三方糾紛過程中，應按照法律規定和本合同約定，提交相關證據。第六條：第三方介入后的合同修改與補充6.1合同修改本合同履行過程中，如因第三方介入導致合同需要修改，甲乙方應協商一致，并以書面形式簽訂修改協議。6.2合同補充本合同履行過程中，如因第三方介入需要補充新的條款，甲乙方應協商一致，并以書面形式簽訂補充協議。6.3修改與補充的生效合同修改協議和補充協議自甲乙方簽字或蓋章之日起生效，成為本合同不可分割的一部分。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：商家入駐申請表詳細要求：商家入駐申請表應包含商家基本信息、店鋪信息、商品信息等內容。說明：商家在申請入駐餓了么平臺時，需填寫入駐申請表，提交給餓了么進行審核。附件2：營業執照復印件詳細要求：營業執照復印件應清晰、完整，并與實際經營范圍相符。說明：商家需提供營業執照復印件，以證明其合法經營資格。附件3：商品質量保證承諾書詳細要求：商品質量保證承諾書應包含承諾內容、質量標準、違約責任等內容。說明：商家在入駐餓了么平臺時，需簽署商品質量保證承諾書，承諾所售商品符合國家相關標準及平臺要求。附件4：售后服務承諾書詳細要求：售后服務承諾書應包含售后服務內容、服務標準、違約責任等內容。附件5：促銷活動申請審批表詳細要求：促銷活動申請審批表應包含活動時間、活動內容、活動費用等內容。說明：商家在申請促銷活動時，需填寫促銷活動申請審批表，提交給餓了么進行審批。附件6：合同修改協議詳細要求：合同修改協議應包含修改內容、生效日期、雙方簽字或蓋章等信息。說明：當本合同需要修改時，甲乙方應簽訂合同修改協議，以書面形式明確修改內容。附件7：合同補充協議詳細要求：合同補充協議應包含補充內容、生效日期、雙方簽字或蓋章等信息。說明：當本合同需要補充新條款時，甲乙方應簽訂合同補充協議，以書面形式明確補充內容。說明二：違約行為及責任認定：違約行為1：未能按照約定時間支付服務費或其他費用。責任認定：乙方未能按時支付服務費或其他費用，應按照合同約定支付違約金。示例說明：如乙方未能在約定時間內支付服務費，需按照合同約定支付5%的違約金。違約行為2：未能按照約定提供商品或服務。責任認定：乙方未能按照約定提供商品或服務，應承擔相應的違約責任。示例說明：如乙方未能按照約定提供商品，需承擔商品價值20%的違約金。違約行為3：銷售違法商品或服務。責任認定：乙方銷售違法商品或服務，應承擔相應的法律責任。示例說明：如乙方銷售假冒偽劣商品，將被追究法律責任，包括但不限于罰款、停業整頓等。違約行為4：損害餓了么平臺聲譽或其他商家的合法權益。責任認定：乙方損害餓了么平臺聲譽或其他商家的合法權益，應承擔相應的賠償責任。示例說明：如乙方惡意競爭，損害其他商家利益，需按照實際損失金額進行賠償。