《旅游職業(yè)禮儀與交往》教案項(xiàng)目五國(guó)際禮儀快熟悉【姓名】：【授課時(shí)間】：年月日【授課班級(jí)】：課題任務(wù)一國(guó)際禮賓次序課型新授課課時(shí)2課時(shí)教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)：了解禮賓次序的含義，理解并掌握國(guó)際交往、社會(huì)交往中，禮賓次序的排列原則。能力目標(biāo)：能夠在高規(guī)格的接待中，根據(jù)具體情況，正確排列賓主的位次和座次。情感目標(biāo)：提升專業(yè)素養(yǎng)，提高涉外旅游的接待與服務(wù)能力。教學(xué)重點(diǎn)理解并掌握國(guó)際交往、社會(huì)交往中，禮賓次序的排列原則。教學(xué)難點(diǎn)能夠在高規(guī)格的接待中，根據(jù)具體情況，正確排列賓主的位次和座次。教學(xué)方法問(wèn)題導(dǎo)學(xué)法、情景教學(xué)法、案例教學(xué)法、觀察教學(xué)法。板書(shū)設(shè)計(jì)項(xiàng)目五國(guó)際禮儀快熟悉任務(wù)一國(guó)際禮賓次序教學(xué)內(nèi)容教師活動(dòng)設(shè)計(jì)學(xué)生活動(dòng)設(shè)計(jì)案例導(dǎo)入：提出問(wèn)題，引入新課中法兩家企業(yè)擬開(kāi)展國(guó)際合作，經(jīng)過(guò)近一年的談判，總算達(dá)成一致。應(yīng)中方企業(yè)的要求，合作簽字儀式在中方企業(yè)所在地進(jìn)行。為了讓相關(guān)工作做得規(guī)范到位，中方企業(yè)特將法國(guó)貴賓的接待及會(huì)務(wù)工作委托給某旅行社來(lái)承辦。旅行社把這項(xiàng)工作交給了辦公室主任張莉。她雖然從旅游學(xué)校畢業(yè)時(shí)間才幾年，但她出色的工作能力，尤其是接待外國(guó)游客的工作水平，深得總經(jīng)理的認(rèn)可。根據(jù)客戶的要求，首先要準(zhǔn)備一個(gè)會(huì)見(jiàn)室，當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)要會(huì)見(jiàn)法國(guó)客人；會(huì)見(jiàn)結(jié)束后要安排合影。最后就是簽字儀式，政府領(lǐng)導(dǎo)也要參加。按照張莉提交的方案，酒店提前準(zhǔn)備好了會(huì)議室及鮮花、座牌、礦泉水、國(guó)旗等物品。張莉第一次接受這種高規(guī)格的任務(wù)，心里始終沒(méi)底，擔(dān)心出紕漏，于是請(qǐng)教禮儀的柳老師來(lái)指導(dǎo)。柳老師仔細(xì)地看了一圈，最后給張莉提出幾個(gè)問(wèn)題：“為什么會(huì)見(jiàn)時(shí)外賓坐在市領(lǐng)導(dǎo)的左邊？為什么合影時(shí)法國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在市領(lǐng)導(dǎo)的左邊，而中方企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在市領(lǐng)導(dǎo)右邊？為什么外方的簽字席安排在左邊？為什么法國(guó)的國(guó)旗也放在左邊？”張莉說(shuō):“不是講‘以左為尊’嗎？把外賓安排在左邊是表達(dá)尊敬呀。”柳老師說(shuō)：“你說(shuō)的那是中國(guó)的習(xí)慣。這種時(shí)候要講究國(guó)際禮儀規(guī)范。”張莉被嚇出一身冷汗。幸好提前請(qǐng)柳老師來(lái)看了，否則明天不知道會(huì)出什么問(wèn)題。那么，什么是國(guó)際禮儀規(guī)范？國(guó)際禮儀規(guī)范和中國(guó)禮儀習(xí)慣有哪些不同？在實(shí)際工作與生活中，到底應(yīng)該以哪一種規(guī)范為依據(jù)？提出問(wèn)題：“為什么會(huì)見(jiàn)時(shí)外賓坐在市領(lǐng)導(dǎo)的左邊？為什么合影時(shí)法國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在市領(lǐng)導(dǎo)的左邊，而中方企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在市領(lǐng)導(dǎo)右邊？為什么外方的簽字席安排在左邊？為什么法國(guó)的國(guó)旗也放在左邊？”匯總提煉閱讀案例分組討論“為什么會(huì)見(jiàn)時(shí)外賓坐在市領(lǐng)導(dǎo)的左邊？為什么合影時(shí)法國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在市領(lǐng)導(dǎo)的左邊，而中方企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在市領(lǐng)導(dǎo)右邊？為什么外方的簽字席安排在左邊？為什么法國(guó)的國(guó)旗也放在左邊？”總結(jié)歸納教學(xué)內(nèi)容教師活動(dòng)設(shè)計(jì)學(xué)生活動(dòng)設(shè)計(jì)任務(wù)一國(guó)際禮賓次序一、國(guó)際禮賓次序的涵義禮賓次序，是指在國(guó)際交往中，對(duì)出席活動(dòng)的國(guó)家、團(tuán)體、各方人士的位次，按某些慣例和規(guī)則進(jìn)行排序。禮賓次序體現(xiàn)了主人對(duì)賓客所給予的禮遇。二、常見(jiàn)的國(guó)際禮賓次序常見(jiàn)的禮賓次序有兩大類：一類是不對(duì)等關(guān)系的禮賓次序；另一類是對(duì)等關(guān)系的禮賓次序。（一）不對(duì)等關(guān)系的禮賓次序按身份與職務(wù)高低排列，是不對(duì)等關(guān)系排序的首要依據(jù)，也是國(guó)際活動(dòng)中，禮賓次序排列的主要根據(jù)和主要方法。（二）對(duì)等關(guān)系的禮賓次序如果活動(dòng)參與者的關(guān)系是對(duì)等的，則可以參考以下幾種排列方法。按字母順序排列按時(shí)間先后排列具體做法又可分為以下三種情況：

（1）按各國(guó)代表團(tuán)抵達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)的時(shí)間先后順序排列。按派遣國(guó)通知東道國(guó)該國(guó)代表團(tuán)組成的日期先后順序排列。

（3）按派遣國(guó)決定應(yīng)邀派遣代表團(tuán)參加該活動(dòng)的答復(fù)時(shí)間的先后順序排列。三、主席臺(tái)座次根據(jù)禮賓次序的原則，對(duì)活動(dòng)參與者排序后，再根據(jù)排序，安排參與者的具體座次。其中，主席臺(tái)的座次安排，最具參考意義。排定主席臺(tái)座次的一般原則是：前排為上：就前后排關(guān)系而言，第一排為尊，第二排次之，第三排更次，以此類推。居中為上：就同一排的關(guān)系而言，中者為尊，兩側(cè)次之，再側(cè)更次，以此類推。以右為上：主位兩側(cè)，遵循“以右為尊”的國(guó)際慣例，主位右側(cè)者為尊，左側(cè)者為次，右-左-右-左，依次逐低。國(guó)際會(huì)議或國(guó)內(nèi)商務(wù)性會(huì)議，主席臺(tái)座次排列為：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)為奇數(shù)時(shí)講解國(guó)際禮賓次序的涵義并介紹國(guó)際禮賓次序的排列原則。講解主席臺(tái)座次排定原則。總結(jié)概括，強(qiáng)調(diào)禮賓次序的重要性。適時(shí)點(diǎn)出情感目標(biāo)。給出不同情境，請(qǐng)學(xué)生分組討論如何排座。1、了解國(guó)際禮賓次序的涵義。2、知道國(guó)際禮賓次序的排列原則。知曉主席臺(tái)座次排定原則。分組討論教師給出的實(shí)際案例并排列座次。教學(xué)內(nèi)容教師活動(dòng)設(shè)計(jì)學(xué)生活動(dòng)設(shè)計(jì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)為偶數(shù)時(shí)，在我國(guó)，因遵循“左貴右輕”的傳統(tǒng)，因此，國(guó)內(nèi)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的政務(wù)會(huì)議，主席臺(tái)座次排列與國(guó)際慣例略有差異，除依然遵循前排為上、居中為上的原則，以右為上則變?yōu)橐宰鬄樯稀９识飨_(tái)座次排列為：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)為奇數(shù)時(shí)，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)為偶數(shù)時(shí)，歸納總結(jié)：升華體驗(yàn)師生共同回顧本節(jié)課所學(xué)內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容教師活動(dòng)設(shè)計(jì)學(xué)生活動(dòng)設(shè)計(jì)任務(wù)檢測(cè)什么是國(guó)際禮賓次序？國(guó)際禮賓次序的排列方法有哪些？在主席臺(tái)座次安排上，中國(guó)慣例和國(guó)際慣例有何不同？案例分析國(guó)內(nèi)某商務(wù)會(huì)議。主辦方：A方：業(yè)內(nèi)冉冉升起的新星，行業(yè)關(guān)注度非常高。參會(huì)者：A1：總經(jīng)理（將近50歲）、A2：副總（剛過(guò)40歲）；參與方：B方：業(yè)內(nèi)最早成立的公司之一，業(yè)內(nèi)標(biāo)桿。參會(huì)者：B：副總（50歲左右）C方：業(yè)內(nèi)排名前十的公司。參會(huì)者：C1：總經(jīng)理（50多歲）、C2：副總（剛過(guò)40歲）D方：業(yè)內(nèi)有一定知名度的新興公司。參會(huì)者：D1：總經(jīng)理（50歲左右）、D2：副總（將近50歲）E方：業(yè)內(nèi)聲望卓著的公司。參會(huì)者：E：副總（45歲左右）提問(wèn)：根據(jù)以上信息，如何為8人排序？如果此8人，在會(huì)場(chǎng)第一排就坐，如何安排他們的具體座位？作業(yè)設(shè)計(jì)1、總結(jié)本節(jié)知識(shí)點(diǎn)。2、練習(xí)偶數(shù)國(guó)際禮賓座次排序。3、完成教材中任務(wù)檢測(cè)的內(nèi)容。課后記：《旅游職業(yè)禮儀與交往》教案項(xiàng)目五國(guó)際禮儀快熟悉【姓名】：【授課時(shí)間】：年月日【授課班級(jí)】：課題任務(wù)二會(huì)見(jiàn)會(huì)談?wù)n型新授課課時(shí)2課時(shí)教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)：了解會(huì)見(jiàn)會(huì)談的涵義，了解并掌握會(huì)見(jiàn)會(huì)談的基本程序與注意事項(xiàng)，理解并準(zhǔn)確掌握會(huì)見(jiàn)會(huì)談的座位安排原則。能力目標(biāo)：在高規(guī)格的接待中，具備協(xié)助安排會(huì)見(jiàn)會(huì)談的能力。情感目標(biāo)：提升專業(yè)素養(yǎng)，提高涉外旅游的接待與服務(wù)能力。教學(xué)重點(diǎn)會(huì)見(jiàn)會(huì)談的基本程序與注意事項(xiàng)，理解并準(zhǔn)確掌握會(huì)見(jiàn)會(huì)談的座位安排原則。教學(xué)難點(diǎn)具備協(xié)助安排會(huì)見(jiàn)會(huì)談的能力教學(xué)方法問(wèn)題導(dǎo)學(xué)法、情景教學(xué)法、觀察教學(xué)法、示范教學(xué)法。板書(shū)設(shè)計(jì)項(xiàng)目五國(guó)際禮儀快熟悉任務(wù)二會(huì)見(jiàn)會(huì)談教學(xué)內(nèi)容教師活動(dòng)設(shè)計(jì)學(xué)生活動(dòng)設(shè)計(jì)復(fù)習(xí)導(dǎo)入：提出問(wèn)題，引入新課國(guó)際禮賓接待中，座次的安排原則任務(wù)二會(huì)見(jiàn)會(huì)談一、會(huì)見(jiàn)和會(huì)談（一）什么是會(huì)見(jiàn)會(huì)見(jiàn)在國(guó)際上一般稱接見(jiàn)或拜會(huì)。從會(huì)見(jiàn)內(nèi)容上看，可分為禮節(jié)性的、政治性的和事務(wù)性的，或兼而有之。（二）什么是會(huì)談會(huì)談是指雙方或多方就某些重大的政治、軍事、經(jīng)濟(jì)、文化問(wèn)題以及其他共同關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行磋商、交換意見(jiàn)。二、座位安排會(huì)見(jiàn)與會(huì)談，都需要事先對(duì)賓主雙方的座位，進(jìn)行準(zhǔn)確安排。（一）會(huì)見(jiàn)的座位安排會(huì)見(jiàn)的座位安排原則為：面門為上、居中為上、以右為上、前排為上。提出問(wèn)題：“如何區(qū)分會(huì)見(jiàn)和會(huì)談”？講解會(huì)見(jiàn)的座次安排原則。回顧上節(jié)課的知識(shí)點(diǎn)。討論、舉例說(shuō)明如何區(qū)分會(huì)見(jiàn)和會(huì)談。了解會(huì)見(jiàn)的座次安排原則。教學(xué)內(nèi)容教師活動(dòng)設(shè)計(jì)學(xué)生活動(dòng)設(shè)計(jì)（二）會(huì)談的座位安排會(huì)談的座位安排原則為：面門為上、居中為上、以右為上。如會(huì)談長(zhǎng)桌一端朝向正門，則以入門方向?yàn)闇?zhǔn)，右邊為客方，左邊為主方。三、會(huì)見(jiàn)、會(huì)談的基本程序與注意事項(xiàng)會(huì)見(jiàn)一般是禮節(jié)性的較多，而會(huì)談則往往要進(jìn)行一些實(shí)質(zhì)性的交流。但在程序的安排上，其禮儀要求是一致的。講解會(huì)談的座次安排原則。了解會(huì)談的座次安排原則。教學(xué)內(nèi)容教師活動(dòng)設(shè)計(jì)學(xué)生活動(dòng)設(shè)計(jì)提出需要注意的是：1.提出會(huì)見(jiàn)要求，應(yīng)將要求會(huì)見(jiàn)人的姓名、職務(wù)與會(huì)見(jiàn)什么人、會(huì)見(jiàn)目的及本方參加會(huì)見(jiàn)的人員情況一并告知對(duì)方。接見(jiàn)方應(yīng)盡早予以回復(fù)，如因故不能接見(jiàn)，應(yīng)婉言解釋。2．接見(jiàn)方應(yīng)主動(dòng)將會(huì)見(jiàn)的時(shí)間、地點(diǎn)、主方出席人員、具體安排及有關(guān)事項(xiàng)通知對(duì)方。會(huì)見(jiàn)方則應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ搅私馍鲜銮闆r，并通知有關(guān)出席人員。（二）準(zhǔn)備需要注意的是：1.接待來(lái)訪的客人，領(lǐng)導(dǎo)人不宜在自己的辦公室里就座。會(huì)見(jiàn)應(yīng)該在專門設(shè)置的地方或會(huì)議室進(jìn)行。高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人之間的會(huì)見(jiàn)與會(huì)談，通常安排在重要建筑物的寬敞的會(huì)客廳內(nèi)進(jìn)行，也可以在賓客下榻的賓館會(huì)客室內(nèi)進(jìn)行。我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人與國(guó)賓會(huì)見(jiàn)，通常安排在人民大會(huì)堂、中南海或釣魚(yú)臺(tái)國(guó)賓館的會(huì)客廳內(nèi)舉行。2.正式會(huì)談，在會(huì)場(chǎng)掛兩國(guó)國(guó)旗或在會(huì)談桌上擺放雙方小國(guó)旗。會(huì)談桌上應(yīng)放置座位卡、紙、筆等物品。座位卡使用中、外文字書(shū)寫(xiě)時(shí)，注意主方文字在上，客方文字在下。字體應(yīng)工整、清晰，以便與會(huì)者對(duì)號(hào)入座。人多時(shí)需安裝并調(diào)試好擴(kuò)音設(shè)備，確保會(huì)議使用。如會(huì)談規(guī)模較大，可放置無(wú)線的擴(kuò)音器。3.招待用飲料，國(guó)際上沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)定。我國(guó)一般備茶水和軟性飲料，如礦泉水。時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，應(yīng)考慮準(zhǔn)備咖啡或紅茶。（三）迎接客人到達(dá)前，主人應(yīng)提前到達(dá)會(huì)見(jiàn)會(huì)談場(chǎng)所。客人到達(dá)時(shí)，主人應(yīng)在大樓門口迎候。若主人不能在大樓門口迎候，應(yīng)安排工作人員在大樓門口接引，主人則在會(huì)場(chǎng)門口迎候。主人的穿著要和自己的職務(wù)、身份相稱。會(huì)見(jiàn)、會(huì)談結(jié)束后，雙方要熱情話別。主人應(yīng)將客人送至車前或門口，握手告別，在目送客人離去后再退回室內(nèi)。總結(jié)會(huì)見(jiàn)、會(huì)談的程序和注意事項(xiàng)，請(qǐng)由學(xué)生演示會(huì)見(jiàn)會(huì)談的流程并相互點(diǎn)評(píng)。適時(shí)點(diǎn)出情感目標(biāo)。分組通過(guò)小組討論，學(xué)習(xí)會(huì)見(jiàn)會(huì)談的基本程序并進(jìn)行相互點(diǎn)評(píng)。注意觀察是否注意了禮儀規(guī)范。教學(xué)內(nèi)容教師活動(dòng)設(shè)計(jì)學(xué)生活動(dòng)設(shè)計(jì)（四）期間需要注意的是：禮品不宜很昂貴，能表達(dá)敬意與作為友誼的紀(jì)念品即可。如需合影，事先排好位置圖，基本原則為：前排為上、居中為上、以右為尊、間隔排列、主方把邊、適應(yīng)場(chǎng)地。如人數(shù)較多，應(yīng)準(zhǔn)備階梯架。領(lǐng)導(dǎo)人之間的會(huì)見(jiàn)、會(huì)談，除陪見(jiàn)人和必要的譯員、記錄員外，其他工作人員安排就緒后均應(yīng)退出。記者采訪完畢，也應(yīng)離開(kāi)。中途，旁人不能隨意進(jìn)出。（五）告別歸納總結(jié)：升華體驗(yàn)師生共同回顧本節(jié)課所學(xué)內(nèi)容。任務(wù)檢測(cè)1.什么是會(huì)見(jiàn)？什么是會(huì)談？2.會(huì)見(jiàn)和會(huì)談應(yīng)如何安排座次？3.簡(jiǎn)要介紹會(huì)見(jiàn)、會(huì)談的基本程序。4.合影留念時(shí)，位置安排的原則是什么？5.在會(huì)見(jiàn)、會(huì)談的提出申請(qǐng)階段，有哪些注意事項(xiàng)？6.在會(huì)見(jiàn)、會(huì)談的準(zhǔn)備階段，有哪些注意事項(xiàng)？作業(yè)設(shè)計(jì)1、總結(jié)本節(jié)知識(shí)點(diǎn)。2、請(qǐng)結(jié)合合影留念時(shí)，位置安排的原則安排拍攝畢業(yè)照時(shí)第一排教師的座次。3、完成教材中任務(wù)檢測(cè)的內(nèi)容。課后記：《旅游職業(yè)禮儀與交往》教案項(xiàng)目五國(guó)際禮儀快熟悉【姓名】：【授課時(shí)間】：年月日【授課班級(jí)】：課題任務(wù)三簽字儀式課型新授課課時(shí)1課時(shí)教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)：了解并掌握簽字儀式的場(chǎng)所布置、座位安排與相關(guān)注意事項(xiàng)。能力目標(biāo)：具備協(xié)助組織與安排簽字儀式的能力。情感目標(biāo)：提升專業(yè)素養(yǎng)，提高涉外旅游的接待與服務(wù)能力。教學(xué)重點(diǎn)簽字儀式的場(chǎng)所布置、座位安排與相關(guān)注意事項(xiàng)。教學(xué)難點(diǎn)協(xié)助組織與安排簽字儀式的能力。教學(xué)方法問(wèn)題導(dǎo)學(xué)法、情景教學(xué)法、觀察教學(xué)法、示范教學(xué)法。板書(shū)設(shè)計(jì)項(xiàng)目五國(guó)際禮儀快熟悉任務(wù)三簽字儀式教學(xué)內(nèi)容教師活動(dòng)設(shè)計(jì)學(xué)生活動(dòng)設(shè)計(jì)復(fù)習(xí)導(dǎo)入：提出問(wèn)題，引入新課會(huì)見(jiàn)、會(huì)談時(shí)座次安排的基本原則。任務(wù)三簽字儀式一、簽字儀式的場(chǎng)所布置簽字儀式開(kāi)始前，事先均應(yīng)布置好簽字廳，通常做法為，簽字廳內(nèi)設(shè)一張長(zhǎng)方形桌子，桌面覆蓋深綠色臺(tái)呢布，為專用簽字桌。桌后放兩把椅子，為雙方簽字人座位，主左客右。桌子上放置好簽字文本，文本前放置簽字文具，桌子中間擺有一旗架，上面懸掛著雙方的國(guó)旗。二、參簽人員及位置安排參加簽字儀式的是雙方參加會(huì)談的全體人員。提出問(wèn)題：“長(zhǎng)方形桌子如何布置簽字臺(tái)？”講解簽字儀式場(chǎng)所布置規(guī)范及參簽人員的位置安排。回顧上節(jié)課的知識(shí)點(diǎn)。討論“長(zhǎng)方形桌子如何布置簽字臺(tái)？”1.了解簽字儀式場(chǎng)所布置規(guī)范。2掌握參簽人員的位置安排。教學(xué)內(nèi)容教師活動(dòng)設(shè)計(jì)學(xué)生活動(dòng)設(shè)計(jì)三、簽字儀式的程序雙方出席簽字儀式的人員步入簽字廳后，簽字人入座，其他人員各就各位。雙方簽字人首先在本國(guó)保存的文本上簽字；再由各自一方的助簽人相互傳遞文本，請(qǐng)簽字人在對(duì)方保存的文本上簽字；最后由雙方簽字人交換業(yè)已簽字的文本，并相互握手。此時(shí)，雙方參加儀式的其他人員應(yīng)以鼓掌表示祝賀，隨后上香檳酒，參加簽字儀式人員共同舉杯相慶。如有三四個(gè)國(guó)家結(jié)締條約，其簽字儀式與上述相仿，只要相應(yīng)增添簽字人員的座位、國(guó)旗、文具等用品即可。如簽訂多邊公約，通常只設(shè)一個(gè)座位，由公約保存國(guó)代表先帶頭簽字，然后由各國(guó)代表按一定的次序輪流在公約文本上簽字。歸納總結(jié)：升華體驗(yàn)師生共同回顧本節(jié)課所學(xué)內(nèi)容。任務(wù)檢測(cè)1.怎樣布置簽字儀式的場(chǎng)所？2.哪些人可以參加簽字儀式？位置怎樣安排？3.簽字儀式的程序是怎樣的？講解簽字儀式的程序。總結(jié)概括，簽字儀式的位置安排和程序。適時(shí)點(diǎn)出情感目標(biāo)。知曉簽字儀式的程序。作業(yè)設(shè)計(jì)1、總結(jié)本節(jié)知識(shí)點(diǎn)。2、結(jié)合時(shí)事，拍照說(shuō)明簽字儀式安排的原則。3、完成教材中任務(wù)檢測(cè)的內(nèi)容。課后記：《旅游職業(yè)禮儀與交往》教案項(xiàng)目五國(guó)際禮儀快熟悉【姓名】：【授課時(shí)間】：年月日【授課班級(jí)】：課題任務(wù)四國(guó)旗懸掛禮儀課型新授課課時(shí)1課時(shí)教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)：了解并掌握國(guó)旗懸掛的場(chǎng)合、要求和方式。能力目標(biāo)：能夠正確懸掛國(guó)旗。情感目標(biāo)：提升專業(yè)素養(yǎng)，提高涉外旅游的接待與服務(wù)能力。教學(xué)重點(diǎn)國(guó)旗懸掛的場(chǎng)合、要求和方式。教學(xué)難點(diǎn)正確懸掛國(guó)旗。教學(xué)方法問(wèn)題導(dǎo)學(xué)法、情景教學(xué)法、觀察教學(xué)法、實(shí)踐教學(xué)法。板書(shū)設(shè)計(jì)項(xiàng)目五國(guó)際禮儀快熟悉任務(wù)四國(guó)旗懸掛禮儀教學(xué)內(nèi)容教師活動(dòng)設(shè)計(jì)學(xué)生活動(dòng)設(shè)計(jì)復(fù)習(xí)導(dǎo)入：提出問(wèn)題，引入新課簽字儀式的位置安排和程序。任務(wù)四國(guó)旗懸掛禮儀一、懸掛國(guó)旗的國(guó)際場(chǎng)合按照國(guó)際關(guān)系準(zhǔn)則，一國(guó)元首、政府首腦在他國(guó)訪問(wèn)期間，在其下榻處及乘坐的交通工具上懸掛國(guó)旗，這是一種外交特權(quán)。東道國(guó)接待來(lái)訪國(guó)的國(guó)家元首、政府首腦時(shí)，在隆重的場(chǎng)合，在貴