項(xiàng)目五電子商務(wù)的營(yíng)銷推廣電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理目錄認(rèn)識(shí)電子商務(wù)營(yíng)銷任務(wù)一掌握電子商務(wù)平臺(tái)內(nèi)營(yíng)銷推廣任務(wù)二掌握新媒體平臺(tái)營(yíng)銷推廣任務(wù)三一、電子商務(wù)營(yíng)銷的特點(diǎn)1234范圍廣高效性交互性個(gè)性化5渠道多樣化二、電子商務(wù)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)目前，AIGC工具在電子商務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域的應(yīng)用已逐漸多樣化，AIGC有望開辟新的電子商務(wù)營(yíng)銷模式。在未來的電子商務(wù)營(yíng)銷中，AIGC不僅可以推動(dòng)營(yíng)銷自動(dòng)化，顯著提高營(yíng)銷的效率和精準(zhǔn)性，還能成為內(nèi)容創(chuàng)作和數(shù)據(jù)分析的核心力量。（一）AIGC工具在營(yíng)銷領(lǐng)域中價(jià)值凸顯現(xiàn)階段AIGC在電子商務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域的應(yīng)用方式二、電子商務(wù)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)目前已進(jìn)入“人人皆可帶貨”的后直播時(shí)代，雖然消費(fèi)者對(duì)于直播帶貨形態(tài)的接受度較高，但由于更多電子商務(wù)從業(yè)者涌入直播行業(yè)，可能導(dǎo)致直播間同質(zhì)化嚴(yán)重，商品陷入低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的局面。因此，通過強(qiáng)內(nèi)容、強(qiáng)專業(yè)性提升消費(fèi)者的信任度，將成為后直播時(shí)代提升帶貨效率的關(guān)鍵要素。（二）優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的重要性持續(xù)提升二、電子商務(wù)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)隨著電子商務(wù)營(yíng)銷模式的不斷演進(jìn)，品牌主逐漸降低對(duì)頭部達(dá)人的依賴，為更好地滿足消費(fèi)者對(duì)性價(jià)比的追求，品牌主將持續(xù)優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，減少在渠道和營(yíng)銷上的支出，以實(shí)現(xiàn)更高的投資回報(bào)率。當(dāng)直播電子商務(wù)模式較為成熟時(shí)，品牌主或?qū)⑦M(jìn)一步強(qiáng)化自播能力，依托品牌自身的吸引力和精心策劃的高質(zhì)量?jī)?nèi)容，直接觸達(dá)并吸引消費(fèi)者，從而減少對(duì)頭部達(dá)人的依賴，同時(shí)更加重視與中小和高專業(yè)度垂類達(dá)人的合作。（三）品牌主或?qū)⒁兄鼐仃囘_(dá)人及自播三、電子商務(wù)營(yíng)銷的策略優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是吸引和保持消費(fèi)者關(guān)注的關(guān)鍵。通過創(chuàng)作原創(chuàng)、有深度、與品牌或商品緊密相關(guān)的內(nèi)容，能增強(qiáng)消費(fèi)者的品牌印象，提升消費(fèi)者忠誠(chéng)度，并促進(jìn)銷售增長(zhǎng)。在創(chuàng)作內(nèi)容時(shí)，要注意采用多樣化的內(nèi)容形式，如圖文、視頻、音頻等，以滿足不同用戶群體的閱讀偏好和需求。（一）打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容三、電子商務(wù)營(yíng)銷的策略除了電子商務(wù)平臺(tái)，商家還可以選擇其他傳播渠道擴(kuò)大品牌或商品的知名度。一般可以選擇微信、微博、抖音等平臺(tái)來推廣品牌、商品和服務(wù)，這些平臺(tái)具有廣泛的用戶基礎(chǔ)，用戶活躍度高，商家可以與消費(fèi)者互動(dòng)、回應(yīng)消費(fèi)者反饋，這對(duì)于增加品牌曝光度、提高消費(fèi)者參與度、建立品牌聲譽(yù)并促進(jìn)銷售有積極作用。（二）選擇高效傳播渠道三、電子商務(wù)營(yíng)銷的策略定制化服務(wù)聚焦于提升消費(fèi)者體驗(yàn)的個(gè)性化程度，有利于增強(qiáng)消費(fèi)者黏性。商家需要通過數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)調(diào)研等方式，了解消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣、興趣偏好等信息。基于這些信息，商家可以提供個(gè)性化的商品推薦和定制服務(wù)，如定制化的服裝、配飾、家居用品等。此外，商家還可以建立會(huì)員制度，打造積分兌換等機(jī)制，通過提供個(gè)性化的服務(wù)和優(yōu)惠，提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度和回購(gòu)率。（三）提供定制化服務(wù)三、電子商務(wù)營(yíng)銷的策略優(yōu)化搜索結(jié)果排名通常涉及搜索引擎優(yōu)化和搜索引擎營(yíng)銷。搜索引擎優(yōu)化可以通過優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，提高網(wǎng)站在搜索引擎中的自然排名，這包括關(guān)鍵詞研究、內(nèi)容優(yōu)化、鏈接建設(shè)等策略。搜索引擎營(yíng)銷可以通過付費(fèi)廣告提高網(wǎng)站的可見性。付費(fèi)廣告通常包括按點(diǎn)擊付費(fèi)廣告和展示廣告等。通過優(yōu)化搜索結(jié)果排名，商家可以吸引更多的潛在消費(fèi)者，提高流量和轉(zhuǎn)化率。（四）優(yōu)化搜索結(jié)果排名三、電子商務(wù)營(yíng)銷的策略投放營(yíng)銷廣告是電子商務(wù)營(yíng)銷的有效措施，各類電子商務(wù)平臺(tái)、社交平臺(tái)及網(wǎng)站都提供廣告投放功能，商家可以根據(jù)營(yíng)銷目標(biāo)、消費(fèi)者的特征和購(gòu)買習(xí)慣選擇合適的投放渠道和廣告類型，如搜索引擎廣告、社交媒體廣告、門戶網(wǎng)站廣告等。（五）投放營(yíng)銷廣告搜索引擎廣告任務(wù)實(shí)訓(xùn)

為店鋪制訂營(yíng)銷策略1.實(shí)訓(xùn)要求選擇合適的營(yíng)銷渠道。

確定合適的營(yíng)銷方法。2.實(shí)訓(xùn)步驟深入分析店鋪情況。確定營(yíng)銷渠道。確定電子商務(wù)平臺(tái)的營(yíng)銷方法。確定社交平臺(tái)的營(yíng)銷方法。使用推廣工具。確定營(yíng)銷策略電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理的探索內(nèi)容渠道營(yíng)銷方法推廣工具淘寶開展促銷活動(dòng)；發(fā)起買家秀征集活動(dòng)萬相臺(tái)無界版抖音制作與店鋪促銷活動(dòng)相關(guān)的短視頻，并在短視頻中添加店鋪或商品鏈接DOU+小紅書發(fā)布有關(guān)穿搭分享、好物推薦等實(shí)用的筆記薯?xiàng)l目錄認(rèn)識(shí)電子商務(wù)營(yíng)銷任務(wù)一掌握電子商務(wù)平臺(tái)內(nèi)營(yíng)銷推廣任務(wù)二掌握新媒體平臺(tái)營(yíng)銷推廣任務(wù)三一、付費(fèi)工具推廣萬相臺(tái)無界版是阿里媽媽發(fā)布的一站式營(yíng)銷投放系統(tǒng)，支持7大營(yíng)銷場(chǎng)景，可一次性觸達(dá)淘寶的流量資源。萬相臺(tái)無界版有極速版和標(biāo)準(zhǔn)版，其中標(biāo)準(zhǔn)版的功能更全面，支持更細(xì)致的設(shè)置。下面以使用較多的關(guān)鍵詞推廣、精準(zhǔn)人群推廣、消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)和店鋪運(yùn)營(yíng)做簡(jiǎn)要介紹。（一）認(rèn)識(shí)萬相臺(tái)無界版萬相臺(tái)無界版的營(yíng)銷場(chǎng)景自行添加種子人群一、付費(fèi)工具推廣商家可以根據(jù)推廣需求選擇合適的推廣方式，推廣時(shí)需要新建推廣計(jì)劃，添加推廣商品并設(shè)置出價(jià)等信息。以關(guān)鍵詞推廣為例，為佳依女裝自定義推廣夏季新款半身裙，推廣預(yù)算為7天250元，其具體操作如下。（二）新建推廣計(jì)劃選擇“關(guān)鍵詞推廣”選項(xiàng)單擊“新建關(guān)鍵詞推廣”按鈕添加推廣商品一、付費(fèi)工具推廣設(shè)置預(yù)算及出價(jià)設(shè)置投放時(shí)間關(guān)鍵詞設(shè)置二、平臺(tái)內(nèi)活動(dòng)營(yíng)銷若想報(bào)名參加這類活動(dòng)，商家可在登錄千牛商家工作臺(tái)后，進(jìn)入“千牛商家工作臺(tái)”頁面，將鼠標(biāo)指針移至“營(yíng)銷”選項(xiàng)卡上，在打開的“營(yíng)銷”列表中選擇“活動(dòng)報(bào)名”選項(xiàng)，在打開的“活動(dòng)報(bào)名”頁面查看可參與的活動(dòng)，選擇活動(dòng)可查看活動(dòng)參與規(guī)則。（一）根據(jù)大促日歷開展的活動(dòng)根據(jù)大促日歷開展的活動(dòng)主要有平臺(tái)型活動(dòng)和行業(yè)活動(dòng)兩種類型，活動(dòng)預(yù)告一般在活動(dòng)正式報(bào)名開始前1～4周開啟。查看可參與的活動(dòng)二、平臺(tái)內(nèi)活動(dòng)營(yíng)銷（二）競(jìng)價(jià)活動(dòng)A官方競(jìng)價(jià)B五星競(jìng)價(jià)C營(yíng)銷競(jìng)價(jià)官方競(jìng)價(jià)活動(dòng)旨在通過平臺(tái)扶持的官方鏈接實(shí)現(xiàn)商品快速銷售。平臺(tái)精選熱門賽道開啟招商，商家可以選擇具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)的賽道同款商品參與賽道競(jìng)價(jià)。五星競(jìng)價(jià)的實(shí)質(zhì)是根據(jù)商品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣劃分等級(jí)（即星級(jí)），星級(jí)越高說明該商品當(dāng)前價(jià)格在同款商品中越有優(yōu)勢(shì)。審核通過后的商品自動(dòng)成為閃降活動(dòng)商品，只要商家在報(bào)名的對(duì)應(yīng)場(chǎng)次開播，即可獲得直播加權(quán)流量?？蓤?bào)名競(jìng)價(jià)活動(dòng)的商品二、平臺(tái)內(nèi)活動(dòng)營(yíng)銷（三）營(yíng)銷活動(dòng)聚劃算A百億補(bǔ)貼B天天特賣C淘金幣D聚劃算的活動(dòng)特色百億補(bǔ)貼的活動(dòng)特色聚劃算單品團(tuán)活動(dòng)的報(bào)名流程三、移動(dòng)端營(yíng)銷（一）移動(dòng)端營(yíng)銷的特點(diǎn)便攜性移動(dòng)端具有極高的便攜性，消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地通過智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)設(shè)備查看營(yíng)銷信息，參與營(yíng)銷活動(dòng)。01精準(zhǔn)性商家根據(jù)移動(dòng)設(shè)備收集的消費(fèi)者數(shù)據(jù)，可以分析消費(fèi)者的興趣、行為、位置等信息，構(gòu)建精準(zhǔn)的消費(fèi)者畫像，并在此基礎(chǔ)上制訂個(gè)性化的營(yíng)銷策略，將營(yíng)銷信息準(zhǔn)確地傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者。02三、移動(dòng)端營(yíng)銷（二）移動(dòng)端營(yíng)銷的方式自主創(chuàng)作內(nèi)容自主創(chuàng)作內(nèi)容包括視頻和圖文兩種內(nèi)容形式，其內(nèi)容多為穿搭分享、優(yōu)惠分享、熱銷商品介紹、新品上架等。若要?jiǎng)?chuàng)作視頻內(nèi)容，可使用千牛商家工作臺(tái)提供的創(chuàng)作模板，上傳素材替換模板內(nèi)容，還可使用提供的視頻創(chuàng)作工具一鍵創(chuàng)作視頻。使用創(chuàng)作模板三、移動(dòng)端營(yíng)銷下面使用“一鍵成片”功能為某品牌的手機(jī)膜創(chuàng)作營(yíng)銷內(nèi)容，其具體操作如下。選擇本地上傳選項(xiàng)選擇視頻素材單擊智能成片按鈕修改視頻文字并發(fā)布單擊編輯按鈕三、移動(dòng)端營(yíng)銷合作創(chuàng)作內(nèi)容合作創(chuàng)作內(nèi)容主要通過發(fā)起買家秀征集活動(dòng)和與達(dá)人合作的方式實(shí)現(xiàn)。買家秀征集主要是消費(fèi)者發(fā)布商品使用評(píng)價(jià)、知識(shí)/經(jīng)驗(yàn)分享、使用過程/效果展示、生活體驗(yàn)分享等對(duì)店鋪有價(jià)值的內(nèi)容，提升消費(fèi)者購(gòu)買意愿，促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化。例如，在千牛商家工作臺(tái)中發(fā)起洗發(fā)水測(cè)評(píng)的買家秀征集活動(dòng)，其具體操作如下。發(fā)起買家秀征集裁剪圖片輸入?yún)⑴c規(guī)則任務(wù)實(shí)訓(xùn)

使用萬相臺(tái)推廣店鋪新品1.實(shí)訓(xùn)要求使用精準(zhǔn)人群推廣。

設(shè)置到期不自動(dòng)續(xù)投，周期預(yù)算為“1000”元，出價(jià)方式為“最大化拿量”。2.實(shí)訓(xùn)步驟推廣商品設(shè)置推廣計(jì)劃添加推廣商品設(shè)置推廣計(jì)劃的預(yù)算和出價(jià)方式任務(wù)實(shí)訓(xùn)

使用萬相臺(tái)推廣店鋪新品參與大促活動(dòng)選擇活動(dòng)報(bào)名活動(dòng)目錄認(rèn)識(shí)電子商務(wù)營(yíng)銷任務(wù)一掌握電子商務(wù)平臺(tái)內(nèi)營(yíng)銷推廣任務(wù)二掌握新媒體平臺(tái)營(yíng)銷推廣任務(wù)三一、微信推廣（一）微信個(gè)人號(hào)推廣微信個(gè)人號(hào)推廣是指商家通過微信朋友圈發(fā)布一些有價(jià)值的、碎片化的、及時(shí)性的內(nèi)容來傳達(dá)店鋪或商品信息，潛移默化地引導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買興趣。利用微信個(gè)人號(hào)推廣，商家應(yīng)有較多的微信好友，同時(shí)還需要掌握一些推廣技巧。發(fā)布高質(zhì)量?jī)?nèi)容注重互動(dòng)利用節(jié)日投放廣告1234分享知識(shí)結(jié)合春節(jié)的內(nèi)容一、微信推廣（二）微信公眾號(hào)推廣微信公眾號(hào)文章主要包括標(biāo)題和正文兩部分，每部分的寫作要點(diǎn)如下。寫作標(biāo)題在寫作標(biāo)題時(shí)，可以選擇以下幾種類型的標(biāo)題。宣事式標(biāo)題01提問式標(biāo)題0203對(duì)比式標(biāo)題04證明式標(biāo)題05號(hào)召式標(biāo)題06懸念式標(biāo)題宣事式標(biāo)題提問式標(biāo)題寫作公眾號(hào)文章一、微信推廣寫作正文優(yōu)質(zhì)的正文內(nèi)容可以吸引消費(fèi)者繼續(xù)閱讀。在寫作文章正文時(shí)，可以通過故事、問題或相關(guān)場(chǎng)景來激發(fā)消費(fèi)者的興趣。文章的主體部分應(yīng)條理分明，邏輯清晰。每個(gè)段落要圍繞一個(gè)中心思想展開，可以使用小標(biāo)題細(xì)分內(nèi)容，以幫助消費(fèi)者閱讀。同時(shí)，還可以在文章中插入高質(zhì)量的圖片、圖表、動(dòng)畫等內(nèi)容，以直觀地傳遞復(fù)雜信息，增強(qiáng)文章的可讀性。一、微信推廣成熟的微信公眾號(hào)一般擁有相當(dāng)?shù)年P(guān)注人數(shù)和點(diǎn)擊量，合作推廣的效果更佳。在選擇合作的微信公眾號(hào)時(shí)，其粉絲群體要與店鋪目標(biāo)消費(fèi)群體高度相關(guān)。若商家經(jīng)營(yíng)的是服飾鞋包，可以選擇與穿搭類微信公眾號(hào)合作。同時(shí)，還要注意評(píng)估合作微信公眾號(hào)的內(nèi)容質(zhì)量，可以通過閱讀合作微信公眾號(hào)以往的文章，查看其內(nèi)容質(zhì)量、閱讀人數(shù)、互動(dòng)情況等。如果各方面情況比較理想，說明該微信公眾號(hào)有一定的推廣引流的能力。與成熟微信公眾號(hào)合作二、微博推廣（一）微博的內(nèi)容類型商品展示與介紹主要展示并介紹商品或服務(wù)的特性、優(yōu)勢(shì)和用途，或發(fā)布新品上市的預(yù)告信息。促銷與優(yōu)惠分享側(cè)重于分享折扣、優(yōu)惠券、滿減活動(dòng)等促銷信息，吸引消費(fèi)者做出購(gòu)買決策。專業(yè)知識(shí)分享分享與商品相關(guān)的行業(yè)動(dòng)態(tài)、使用技巧、保養(yǎng)知識(shí)等，塑造品牌的專業(yè)形象，同時(shí)為消費(fèi)者提供實(shí)用性內(nèi)容。評(píng)價(jià)與案例分享主要分享消費(fèi)者的使用心得、購(gòu)買體驗(yàn)和商品評(píng)價(jià)等。商品展示與介紹講述品牌故事與文化主要是為了傳遞品牌的核心價(jià)值觀、歷史傳承、創(chuàng)始人精神、企業(yè)使命和社會(huì)責(zé)任感等方面的信息。促銷與優(yōu)惠分享專業(yè)知識(shí)分享二、微博推廣（二）微博推廣的技巧利用熱點(diǎn)事件引導(dǎo)互動(dòng)構(gòu)建微博矩陣與KOL合作1234使用推廣工具5引導(dǎo)互動(dòng)與KOL合作三、抖音推廣抖音是一個(gè)短視頻平臺(tái)，具有用戶多、流量?jī)?yōu)質(zhì)、內(nèi)容直觀生動(dòng)、商業(yè)營(yíng)銷性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。商家主要依靠短視頻或直播的形式來推廣商品。在保證內(nèi)容優(yōu)質(zhì)的前提下，商家可以靈活使用多種推廣方法提高短視頻的推廣效果。創(chuàng)作推廣短視頻A直播推廣B發(fā)起挑戰(zhàn)賽C達(dá)人合作推廣D使用推廣工具E設(shè)置投放時(shí)長(zhǎng)設(shè)置投放人群設(shè)置投放金額四、小紅書推廣創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容A合作推廣借助推廣工具BC小紅書是一個(gè)備受歡迎的社交電子商務(wù)平臺(tái)，其用戶群體廣泛、活躍度高，是電子商務(wù)營(yíng)銷推廣的重要渠道。

小紅書依靠?jī)?nèi)容驅(qū)動(dòng)消費(fèi)，要借助小紅書進(jìn)行推廣，首先需要保證內(nèi)容優(yōu)質(zhì)，然后靈活運(yùn)用其他推廣方法和工具。任務(wù)實(shí)訓(xùn)

使用小紅書薯?xiàng)l推廣新品上新筆記1.實(shí)訓(xùn)要求在小紅書設(shè)置推廣目標(biāo)為“筆記閱讀量”，設(shè)置推廣人群為“女”，年齡為“24—30歲”，金額為“150元”。

在微博設(shè)置推廣方式為“自定義定向加熱”，設(shè)置推廣性別為“女”，興趣為“女裝”，投放金額為“100元”。任務(wù)實(shí)訓(xùn)

使用小紅書薯?xiàng)l推廣新