軟件開發(fā)項目定制開發(fā)服務合同第一章合同概述1.1合同編號_______1.2合同雙方信息1.2.1甲方（委托方）：公司名稱：法定代表人：聯(lián)系方式：電子郵箱：地址：1.2.2乙方（承建方）：公司名稱：法定代表人：聯(lián)系方式：電子郵箱：地址：1.3合同簽訂日期_______1.4合同生效日期_______1.5合同履行期限1.5.1本合同自生效之日起至____年____月____日止。1.6合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在軟件開發(fā)項目定制開發(fā)服務中的權(quán)利、義務和責任，保證項目順利進行，達到雙方預期目標。第二章項目概述2.1項目名稱_______2.2項目背景甲方因____需要，決定委托乙方進行____軟件開發(fā)項目的定制開發(fā)。2.3項目目標2.3.1保證軟件系統(tǒng)滿足甲方業(yè)務需求；2.3.2保證軟件系統(tǒng)具有良好的功能和穩(wěn)定性；2.3.3保證軟件系統(tǒng)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。2.4項目范圍2.4.1軟件需求分析；2.4.2軟件設計；2.4.3軟件編碼；2.4.4軟件測試；2.4.5軟件部署；2.4.6技術(shù)支持。第三章軟件需求3.1需求規(guī)格說明書乙方應根據(jù)甲方的需求，編寫詳細的需求規(guī)格說明書，經(jīng)甲方確認后作為本合同的附件。3.2需求變更3.2.1任何需求變更均需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致；3.2.2需求變更后，乙方應重新評估項目進度和成本，并及時通知甲方。第四章軟件開發(fā)4.1開發(fā)進度4.1.1乙方應按照合同約定的進度計劃進行軟件開發(fā)；4.1.2乙方應每月向甲方報告項目進度，并提交相應的進度報告。4.2開發(fā)質(zhì)量4.2.1乙方應保證軟件開發(fā)符合國家相關(guān)標準和規(guī)范；4.2.2乙方應保證軟件系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。4.3技術(shù)選型乙方應根據(jù)項目需求，選擇合適的技術(shù)方案和開發(fā)工具，并保證其符合甲方的要求。第五章軟件測試與驗收5.1測試計劃乙方應根據(jù)需求規(guī)格說明書，制定詳細的測試計劃，并經(jīng)甲方確認。5.2測試內(nèi)容5.2.1功能測試；5.2.2功能測試；5.2.3穩(wěn)定性測試；5.2.4安全性測試。5.3驗收標準5.3.1軟件系統(tǒng)應滿足需求規(guī)格說明書中的所有功能要求；5.3.2軟件系統(tǒng)應具有良好的功能和穩(wěn)定性；5.3.3軟件系統(tǒng)應通過所有測試。5.4驗收流程5.4.1乙方完成軟件測試后，向甲方提交驗收申請；5.4.2甲方組織驗收小組對軟件系統(tǒng)進行驗收；5.4.3驗收合格后，甲方簽署驗收報告，軟件系統(tǒng)正式投入使用。第六章培訓與技術(shù)支持6.1培訓內(nèi)容6.1.1乙方應提供項目相關(guān)的培訓，包括但不限于：系統(tǒng)功能使用培訓；系統(tǒng)維護和故障排除培訓；數(shù)據(jù)遷移和備份恢復培訓。6.2培訓時間6.2.1培訓時間應在軟件系統(tǒng)交付前完成；甲方員工參與培訓的時間共計不少于____個工作日。6.3培訓形式6.3.1培訓可采用面對面、遠程視頻會議或在線培訓等多種形式；乙方需根據(jù)甲方實際情況，提供最合適的培訓方案。6.4技術(shù)支持6.4.1乙方在合同有效期內(nèi)，應提供為期____個月的技術(shù)支持服務；技術(shù)支持包括軟件使用過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題解答、系統(tǒng)故障修復等。6.5技術(shù)支持響應時間6.5.1乙方應在接到甲方技術(shù)支持請求后，在____小時內(nèi)予以響應；在緊急情況下，乙方應保證在____小時內(nèi)解決問題。第七章知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1軟件著作權(quán)7.1.1本軟件項目的著作權(quán)歸甲方所有；乙方應保證在軟件開發(fā)過程中，不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。7.2相關(guān)技術(shù)資料7.2.1所有與本項目相關(guān)的技術(shù)文檔、設計圖等資料，歸甲方所有；乙方應在項目完成后，將這些資料移交給甲方。7.3商業(yè)秘密7.3.1雙方應妥善保管項目中的商業(yè)秘密，不得向任何第三方泄露；乙方在項目完成后，應保證不使用或泄露甲方的商業(yè)秘密。第八章系統(tǒng)維護與升級8.1系統(tǒng)維護8.1.1乙方應提供系統(tǒng)維護服務，包括但不限于：定期檢查系統(tǒng)運行狀態(tài)；更新系統(tǒng)漏洞補丁；提供系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)備份服務。8.2系統(tǒng)升級8.2.1當軟件系統(tǒng)存在功能性缺陷或無法適應甲方業(yè)務需求變化時，乙方應提供系統(tǒng)升級服務；升級費用及實施時間由雙方另行協(xié)商。8.3維護與升級響應時間8.3.1乙方應在接到甲方維護與升級請求后，在____小時內(nèi)予以響應；在緊急情況下，乙方應保證在____小時內(nèi)完成系統(tǒng)維護與升級。第九章風險管理9.1風險識別9.1.1雙方應共同識別項目實施過程中可能存在的風險，包括但不限于：技術(shù)風險；管理風險；運營風險。9.2風險評估9.2.1雙方應評估識別出的風險，并制定相應的風險應對措施；評估內(nèi)容包括風險發(fā)生的可能性和潛在影響。9.3風險控制9.3.1雙方應共同實施風險控制措施，降低風險發(fā)生的概率和影響；風險控制措施應具體、可行，并定期評估其有效性。第十章合同的履行與變更10.1履行10.1.1雙方應按照本合同的約定履行各自的義務；任何一方未能履行合同義務的，應承擔相應的法律責任。10.2合同變更10.2.1合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議；補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一章保密條款11.1保密信息11.1.1本合同項下，雙方均應對以下信息保密：任何一方的商業(yè)秘密；任何一方的技術(shù)秘密；合同內(nèi)容及其相關(guān)資料。11.2保密義務11.2.1雙方在合同有效期內(nèi)及合同終止后，均應承擔保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。11.3違約責任11.3.1如一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。第十二章合同解除12.1合同解除條件12.1.1以下情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：對方嚴重違約，經(jīng)催告后仍未糾正；一方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照；因不可抗力導致合同無法履行。12.2解除通知12.2.1解除合同的一方應提前____天書面通知對方，并說明解除合同的理由。12.3解除后果12.3.1合同解除后，雙方應立即停止履行合同義務；乙方應將已完成的工作成果和資料交付甲方；雙方應相互結(jié)算，支付未完成部分的費用。第十三章其他條款13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同附件本合同附件包括但不限于：需求規(guī)格說明書；