Humanresources人事Humanresources人事·集團內部講師制度集團內部講師管理制度第一章集團內部講師及課程的管理一、內部培訓師資格與培養1）講師的來源各級干部：各級干部皆擔負有培養員工的責任，是內部講師的主要承擔者；業務骨干或技術尖子：各職能部門的業務骨干，技術部門的技術尖子將是員工業務培訓的主要教師來源；2）內部講師的分類內部培訓師分為初級講師、中級講師、高級講師、資深講師。初級講師：主講專業領域一年以上工作經驗，并有良好的業績表現，做臨時講師期間講課課時達5個班次。中級講師：主講專業領域兩年以上工作經驗并有良好的業績表現，做臨時講師期間講課課時達10個班次。高級講師：主講專業領域四年以上工作經驗并有良好的業績表現、授課場次30班次以上、60％以上培訓場次學員評價在良等以上。資深講師：主講專業領域四年以上工作經驗并有良好的業績表現、授課場次50班次以上、80％以上培訓場次學員評價在良等以上。公司級講師：擔任各公司組織的基層員工培訓課程，包括：新員工的上崗培訓和老員工的業務培訓的講師。公司級講師由各公司管理。5）內部培訓負責所講授課程內容的優化、資料收集、教材的編寫及教學水平提高等。培訓師以自主培訓和在職培訓為主。企業在外派培訓、工作時間方面給予一定的優惠和支持。人力資源部每年將為內部培訓師不定期的舉行“講師技能訓練”，并提供課件開發、教材編寫、課程講授方面的資源與支持。二、集團內部講師及課程的資格申報1、集團內部講師及課程的資格申請，各部門、各制造公司可根據申請情況每季度向集團人力資源部進行申報，集團人力資源部每季度進行一次資格審核和認證。2、凡有意成為集團內部講師的員工或新開發新改進課程均可進行申報。3、申報集團內部講師及課程須先向所在公司人力資源部（辦公室）提出申請，填寫《*******集團內部講師資格申請表》，申請內容包括：申請人背景、申報課程資料等。4、各制造公司人力資源部（辦公室）匯總員工申請后，進行資格及資料匯總，填寫《*******集團內部講師資格申請匯總表》。5、各公司人力資源部（辦公室）將匯總后的資料報各公司總經理理審核，再報集團人力資源部。6、集團管理各部門員工的申報由集團人力資源部統一組織。二、集團內部講師及課程的資格評審1、集團人力資源部將對申報集團內部講師的申請資料按要求進行嚴格審核。審核內容包括申報人、申報課程的資格2個方面。2、集團內部講師申報人及課程的資格審核標準如下：1）申報集團內部講師本人必須為本集團員工，申報時能按規定提交完備申報資料者。2）申報課程必須符合以下條件：培訓主題、課程目標、課程目的、聽眾分析、組織結構、時間安排、培訓方法（如課堂授課、情景模擬、案例研討等形式）、培訓輔助工具，且課程時間不少于3小時，講義PPT頁數不少于30頁。3、匯總審核通過的資料，并通知符合資格要求的申報人員在所在公司進行備課會考核試講，試講考核將從內部講師資格審查、課程評定2個方面進行，并依據《備課會管理規定》進行。4、集團首次進行集團內部講師資格認證評審時，申報人員無需參加備課會考核試講，但須提交課程資料至集團人力資源部統一參加評審。5、備課會考核試講結束后，各公司將試講考核的相關表格交回集團人力資源部。集團人力資源部將根據試講返回的考核表分別就集團內部講師資格的認定、課程審核2個方面進行資格評定。1）通過集團內部講師資格評定人員將呈報集團總裁批準，經批準成為集團內部講師的員工將被授予集團內部講師證書，并享有集團內部講師的資格待遇。2）所申報的課程通過評定后，呈報集團總裁批準，經批準后該課程將列入《集團培訓課程庫》，課程開發人員可按規定獲得相應的課程開發費。三、集團內部講師的激勵為鼓勵集團內部講師積極開發課程，在集團內進行知識的有效分享，特建立集團內部講師獎勵制度。1、每年度將根據集團內部講師的表現進行積分累積，具體評判標準見《集團內部講師年度積分表》：集團內部講師表現積分考核內容記入年度積分課程開發每開發一門課程，給予相應課程開發費，同時記入當年度積分：開發或改進1門課程，記入當年度積分；開發或改進2門課程，記入當年度積分；開發或改進2門以上課程，記入當年度積分；3分6分12分授課總時數年度授課總時數為50小時，記入當年度積分：年度授課總時數為50～80小時，記入當年度積分；年度授課總時數為80～120小時，記入當年度積分；年度授課總時數為120小時以上，記入當年度積分；1分2分3分5分授課總人次年度授課總人次為200人次，記入當年度積分年度授課總人次為200～300人次，記入當年度積分年度授課總人次為300人次以上，記入當年度積分1分2分3分學員評價年度授課學員意見反饋平均2～3分，記入當年度積分年度授課學員意見反饋平均3～4分，記入當年度積分年度授課學員意見反饋平均4分，記入當年度積分0分1分5分2、每年度結束時，將根據集團內部講師在當年度積分表現，給予相應獎勵，獎勵標準見《集團內部講師年度積分獎勵表》：年度積分獎勵方式6分獎外出培訓機會一次，培訓費用1000元。如無合適課程，可購買相當價值的培訓資料。9分獎外出培訓機會一次，培訓費用1500元。如無合適課程，可購買相當價值的培訓資料。12分獎外出培訓機會一次，培訓費用2000元。如無合適課程，可購買相當價值的培訓資料。15分獎外出培訓機會一次，培訓費用2500元。如無合適課程，可購買相當價值的培訓資料。15分以上獎外出培訓機會一次，培訓費用3000元。如無合適課程，可購買相當價值的培訓資料。3、每年度結束時，各公司人力資源部（辦公室）負責匯總、審核本公司集團內部講師的年度積分，并負責積分獎勵的申請及發放，積分獎勵各公司總經理審批通過后執行。集團管理各部門的集團內部講師由集團人力資源部負責年度積分的匯總、審核及獎勵的申請及發放，積分獎勵由集團總裁審批通過后執行。4、根據講師級別的不同，課時費標準為：初級講師中級講師高級講師資深講師工作時間30元/小時50元/小時80元/小時100元/小時非工作時間80元/小時100元/小時120元/小時150元/小時四、集團內部講師管理的職責分工1、集團人力資源部1）負責集團內部講師隊伍的建設與管理。2）負責集團內部講師的隊伍規劃、資格審核、組織評審、資格認證等。3）負責課程的評審、存檔與管理。4）負責集團內部講師申請的組織、協調。5）負責集團管理各部門集團內部講師的激勵。6）負責集團管理各部門集團內部講師授課費用報銷的審核。7）負責集團內部講師檔案的建立與管理。2、各公司人力資源部（辦公室）1）協助集團人力資源部進行集團內部講師隊伍的建設與管理。2）協助集團人力資源部進行集團內部講師資格審核、評審等。3）隨時向人力資源部報告本公司集團內部講師信息更新情況。4）根據集團人力資源部的統一要求建立本公司的集團內部講師管理檔案。5）協助集團人力資源部進行集團內部講師的協調。6）負責本公司集團內部講師的激勵。7）負責本公司集團內部講師授課費用報銷的審核。第二章備課會管理為了確保集團內部講師資格審查的科學、公正、公開、公平，同時保證集團員工（已授證或未授證的集團內部講師）所開發設計的每一門課程的專業、合用、有效，凡申報集團內部講師資格認證的人員以及開發或改進的內部培訓課程必須參加培訓備課會，進行集團內部講師資格審查、開發或改進培訓課程評定。備課會管理規定如下：一、備課會考核針對的類型1、集團內部講師資格審查。2、新開發或新改進課程的評定。二、備課會考核的內容1、集團內部講師資格審查：講師的時間控制及授課技巧。2、新開發或新改進課程的評定考核：試講課程的內容、形式。三、備課會時間的長度集團內部講師資格審查或新開發、新改進課程評定考核試講時間：均為課程內容時間的0.5倍。四、備課會考核試講的組織者1、集團內部講師資格審查的備課會試講組織者：集團管理各部門申報的集團內部講師資格審查試講由集團人力資源部組織；各公司申報的集團內部講師資格審查試講由各公司人力資源部（辦公室）組織。2、新開發或新改進課程評定考核的備課會試講組織者：集團管理各部門申報的新開發或新改進課程評定考核試講由集團人力資源部組織；各公司申報的新開發或新改進課程評定考核試講由各公司人力資源部（辦公室）組織。五、備課會考評人員的組成備課會考評人員由3～5人組成。備課會考評組成人員資格需由集團人力資源部認定。備課會考評人員的權責備課會所研討內容須經備課會3名以上考評組員認可簽字，備課會考評人員為其簽字內容負責。七、備課會考核管理流程1、集團內部講師資格審查的備課會考核管理流程申報集團內部講師資格的人員必須參加由備課會試講組織者統一組織的備課會考核。備課會考核試講組織者須提前向集團人力資源部提交備課會考評人員名單并進行認定。備課會考核試講組織者須提前準備好備課會所須資料：《備課會認證表格》及《備課會分析表格》。申報集團內部講師資格的人員根據備課會規定進行試講。備課會考評人員將根據《備課會分析表格》要求的集團內部講師資格考核內容評分。備課會考核試講組織者在備課會結束后，匯總整理《備課會認證表格》及《備課會分析表格》等資料后統一報集團人力資源部。集團人力資源部審核所報資料，根據備課會考核成績評審申報人員的集團內部講師資格。集團人力資源部將匯總評審通過的集團內部講師人員名單，報集團總裁簽批。由集團總裁簽批通過的集團內部講師人員將被授予集團內部講師資格證書。2、新開發或新改進課程的評定備課會考核管理流程申報新開發或新改進課程的人員須參加由備課會試講組織者統一組織的備課會考核。如該申報人員同時申報集團內部講師資格，則備課會考核將與集團內部講師資格認證備課會同時進行。備課會考核試講組織者須提前向集團人力資源部提交備課會考評人員名單并進行認定。備課會考核試講組織者須提前準備好備課會所須資料：《備課會認證表格》及《備課會分析表格》。申報新開發或新改進課程的人員根據備課會規定進行試講。備課會考評人員將根據《備課會分析表格》要求的課程評定考核內容評分。備課會考核試講組織者在備課會結束后，匯總整理《備課會認證表格》及《備課會分析表格》等資料后統一報集團人力資源部。集團人力資源部審核所報資料，根據備課會考核成績評審所申報的新開發或新改進課程。集團人力資源部將匯總評審通過的新開發或新改進課程名錄，報集團總裁簽批。由集團總裁簽批的新開發或新改進課程，將被列入《集團培訓課程庫》，課程內容可作為正式培訓內容講授。第三章費用管理一、課程開發費1、課程開發費領取規定：所申報課程已通過備課會審查評定的，課程開發人員均可按規定領取該費用。2、課程開發費標準：課程標準課程開發費用課程長度講義要求3小時（0.5天）有課程簡介，講義PPT頁數不少于30頁300元6小時（1天）有課程簡介，講義PPT頁數不少于60頁500元6－12小時有課程簡介，講義PPT頁數不少于90頁800元3、課程開發費的領取：集團人力資源部將通知各制造公司已通過備課會評定的課程及具體開發費，該費用將根據課程的講授次數分次發放，此費用同授課費用一并由申請培訓公司承擔。具體見《課程開發費發放方式及要求說明》課程開發費用發放方式及要求說明300元分10次發放，每次30元每次發放將在該課程授課后隨授課費一并發放，直至累積發放滿300元500元分10次發放，每次50元每次發放將在該課程授課后隨授課費一并發放，直至累積發放滿500元800元分10次發放，每次80元每次發放將在該課程授課后隨授課費一并發放，直至累積發放滿800元二、集團內部講師授課費1、授課費領取規定：凡授課的集團內部講師均可按規定領取授課費。凡由集團人力資源部或各公司人力資源部正式組織的培訓項目方可領取授課費。內部講師按授課費用標準領取授課費，授課費由申請培訓單位支付。如授課地點不在講師工作地，所發生的餐飲、住宿、交通以及出差補助等費用由申請培訓單位支付。授課結束后，培訓組織者負責填寫《集團內部講師授課費用結算單》，并連同《集中內訓申請表》、培訓簽到表、培訓評估總結的復印件一起交給集團內部講師。集團內部講師在收到培訓組織者發來的《集團內部講師授課費用結算單》及《集中內訓表》、培訓簽到表、培訓評估總結的復印件后，會同課程大綱等資料交至所在公司人力資源部或集團人力資源部，各公司人力資源部或集團人力資源部審核后交財務部報銷。授課費用標準：初級講師中級講師高級講師資深講師工作時間30元/小時50元/小時80元/小時100元/小時非工作時間80元/小時100元/小時120元/小時150元/小時3、授課費的領取：集團內部講師在授課結束后提交所要求資料后按規定領取授課費。授課費用由申請培訓公司承擔。第五章相關培訓管理表格一、培訓管理流程1、集團內部講師管理流程（附一）二、培訓管理表格1、集團內部講師資格申請表（附二）2、××內部講師資格申請匯總表（附三）3、備課會認證表格（附四）4、備課會分析表格（附五）5、集團內部講師授課費用結算單（附六）

附一集團內部講師管理流程申報申報集團內部講師公司總經理審核各公司人力資源部匯總公司總經理審核各公司人力資源部匯總yes集團人力資源部審核no集團人力資源部審核各公司人力資源部組織備課會yes各公司人力資源部組織備課會備課會后資料返回集團總裁審批集團人力資源部授予集團內部講師證書集團總裁審批集團人力資源部授予集團內部講師證書本公司人力資源部本公司人力資源部審核本公司財務部領取授課費（課程開發費）內部講師授課后本公司財務部領取授課費（課程開發費）內部講師授課后附二：集團內部講師資格申請表員工個人背景姓名：所在公司及部門：現崗位：申報課程資料一、課程名稱：二、課程名稱：三、課程名稱：四、課程名稱：五、課程名稱：六、課程名稱：每門課程所附相關資料要求如下：1、培訓主題2、課程目標3、課程目的4、聽眾分析5、組織結構6、時間安排7、培訓方法8、培訓輔助工具9、講義PPT申請前3個月的授課時數：申請前3個月的授課人次：申請前3個月授課學員意見反饋評估：公司人力資源部審核意見：附三內部講師資格申請匯總表申報企業名稱：序號申請集團內部講師姓名所在部門現在崗位課程名稱公司人力資源部匯總：總經理審核：日期：