企業(yè)通信與內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（通信與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方）：_________________乙方（企業(yè)用戶(hù)）：______________________________第一章合同訂立與生效第一條合同訂立1.1甲乙雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，就甲方為企業(yè)提供通信與內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。1.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條合同標(biāo)的2.1本合同標(biāo)的為甲方為企業(yè)提供的通信與內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)備采購(gòu)、安裝調(diào)試、技術(shù)支持等。2.2乙方需在甲方提供的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行日常辦公和通信活動(dòng)。第三條合同期限3.1本合同期限為_(kāi)___年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2合同期滿(mǎn)后，如雙方無(wú)異議，可協(xié)商續(xù)簽。第四條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1甲方應(yīng)按照乙方需求，提供以下服務(wù)內(nèi)容：4.1.1網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃：根據(jù)乙方實(shí)際情況，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湓O(shè)計(jì)，保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、高效。4.1.2設(shè)備采購(gòu)：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，采購(gòu)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和乙方需求的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。4.1.3安裝調(diào)試：完成設(shè)備安裝后，進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。4.1.4技術(shù)支持：提供日常技術(shù)支持，解決乙方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。4.2甲方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：4.2.1網(wǎng)絡(luò)帶寬：保證網(wǎng)絡(luò)帶寬滿(mǎn)足乙方日常辦公需求。4.2.2網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)定，故障率低于____%。4.2.3響應(yīng)速度：網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)速度符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付方式第五條服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1乙方應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用：5.1.1網(wǎng)絡(luò)建設(shè)費(fèi)用：____元。5.1.2維護(hù)費(fèi)用：____元/月。5.1.3其他費(fèi)用：____元。5.2支付方式：5.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi)支付____%的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)費(fèi)用。5.2.2乙方應(yīng)在合同生效后每月____日前支付當(dāng)月維護(hù)費(fèi)用。5.2.3其他費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生情況支付。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密6.1甲方在提供服務(wù)過(guò)程中，如涉及乙方商業(yè)秘密，甲方應(yīng)予以保密。6.2甲方對(duì)所提供的服務(wù)內(nèi)容擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)乙方同意，甲方不得將其用于其他用途。6.3乙方在使用服務(wù)過(guò)程中，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第七條違約責(zé)任第七條違約責(zé)任7.1如乙方未按約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求乙方支付違約金。7.2如甲方未按約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方采取措施，直至滿(mǎn)足服務(wù)要求。第八條合同解除第八條合同解除8.1雙方可協(xié)商一致解除本合同。8.2出現(xiàn)以下情況之一，任何一方均有權(quán)解除本合同：8.2.1一方嚴(yán)重違約，另一方給予____天寬限期，對(duì)方仍未糾正的；8.2.2一方因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的；8.2.3合同約定的其他解除條件。第九條爭(zhēng)議解決第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條其他第十條其他10.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.2本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。[以下為空白合同編號(hào)和甲乙雙方信息，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)]合同編號(hào)：_______甲方（通信與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方）：_________________乙方（企業(yè)用戶(hù)）：______________________________第六章網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與系統(tǒng)維護(hù)第六條網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)6.1甲方負(fù)責(zé)提供的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常維護(hù)工作，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。6.2甲方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行檢修和更新。6.3甲方應(yīng)建立設(shè)備維護(hù)記錄，詳細(xì)記錄設(shè)備的使用狀態(tài)、維修情況和故障處理過(guò)程。第六條子條款網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障處理6.1當(dāng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，甲方應(yīng)在接到通知后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。6.2甲方應(yīng)采取必要的措施，盡快修復(fù)故障，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。6.3如因甲方原因?qū)е鹿收衔茨芗皶r(shí)修復(fù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第七章技術(shù)支持與培訓(xùn)第七條技術(shù)支持服務(wù)7.1甲方應(yīng)提供全天候的技術(shù)支持服務(wù)，保證乙方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。7.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于電話(huà)支持、遠(yuǎn)程協(xié)助和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。7.3甲方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理乙方提出的技術(shù)問(wèn)題。第七條子條款技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間7.1甲方承諾在正常工作時(shí)間內(nèi)，對(duì)于乙方提出的技術(shù)支持請(qǐng)求，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)。7.2對(duì)于緊急情況，甲方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)提供解決方案。第八章數(shù)據(jù)安全與備份第八條數(shù)據(jù)安全8.1甲方應(yīng)采取必要的安全措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。8.2甲方應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全管理制度，定期進(jìn)行安全檢查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。8.3甲方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)數(shù)據(jù)安全的法律法規(guī)，保證乙方數(shù)據(jù)不被非法訪問(wèn)、篡改或泄露。第八條子條款數(shù)據(jù)備份8.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)在發(fā)生意外情況時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。8.2備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全的環(huán)境中，并采取加密措施防止未授權(quán)訪問(wèn)。8.3甲方應(yīng)向乙方提供數(shù)據(jù)備份的詳細(xì)記錄，包括備份時(shí)間、內(nèi)容等信息。第九章網(wǎng)絡(luò)升級(jí)與擴(kuò)展第九條網(wǎng)絡(luò)升級(jí)9.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的發(fā)展需求，定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行升級(jí)，以適應(yīng)新的技術(shù)要求和業(yè)務(wù)擴(kuò)展。9.2網(wǎng)絡(luò)升級(jí)應(yīng)在不影響乙方正常使用的前提下進(jìn)行，并提前通知乙方。9.3甲方應(yīng)保證升級(jí)后的網(wǎng)絡(luò)功能不低于原有標(biāo)準(zhǔn)。第九條子條款網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展9.1乙方如需擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范圍或增加服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前向甲方提出申請(qǐng)。9.2甲方應(yīng)在接到乙方申請(qǐng)后____個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，并協(xié)商確定相關(guān)費(fèi)用和服務(wù)方案。第十章合同管理與監(jiān)督第十章合同管理與監(jiān)督10.1甲方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的合同管理部門(mén)，負(fù)責(zé)合同的簽訂、履行和監(jiān)督工作。10.2甲方應(yīng)定期對(duì)合同履行情況進(jìn)行檢查，保證雙方權(quán)益得到保障。10.3乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。第十章子條款監(jiān)督機(jī)制10.1乙方可通過(guò)以下方式對(duì)甲方進(jìn)行監(jiān)督：10.1.1定期檢查網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況，評(píng)估服務(wù)質(zhì)量。10.1.2查閱甲方提供的維護(hù)記錄和技術(shù)支持記錄。10.1.3向甲方提出書(shū)面意見(jiàn)和建議。第十一章保密條款第十一條保密義務(wù)11.1甲乙雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。11.2保密信息包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)策略、客戶(hù)信息等。11.3除非法律法規(guī)要求披露或雙方另有約定，甲乙雙方不得向任何第三方泄露保密信息。第十一條子條款保密期限11.1本保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后____年止。第十二章知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬第十二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.1本協(xié)議項(xiàng)下，甲方提供的軟件、技術(shù)方案及其相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。12.2乙方在使用甲方提供的軟件和技術(shù)方案時(shí)，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.3乙方在使用過(guò)程中產(chǎn)生的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方有權(quán)免費(fèi)使用。第十二條子條款知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可12.1甲方授予乙方在本協(xié)議有效期內(nèi)，在約定的范圍內(nèi)使用甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的許可。12.2乙方不得將甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可給任何第三方使用。第十三章合同終止與解除第十三條合同終止13.1本協(xié)議在以下情形下終止：13.1.1合同期限屆滿(mǎn)；13.1.2雙方協(xié)商一致解除；13.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；13.1.4一方嚴(yán)重違約，另一方給予____天寬限期