物流服務過程免責合同及安全承諾書第一章合同簽訂第一條合同編號本合同編號為______。第二條合同雙方信息甲方（委托方）：名稱：__________________地址：__________________聯系人：__________________聯系方式：__________________乙方（服務方）：名稱：__________________地址：__________________聯系人：__________________聯系方式：__________________第三條合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。第四條合同期限本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。第五條合同標的本合同標的為乙方提供甲方所需的物流服務。第二章物流服務內容第六條物流服務范圍乙方負責以下物流服務：1.倉儲：包括貨物存儲、管理、保養、配送等；2.運輸：包括國內、國際運輸、配送、中轉等；3.包裝：根據甲方要求進行貨物包裝；4.裝卸：負責貨物的裝卸作業；5.信息服務：提供物流跟蹤、查詢、報告等服務。第七條物流服務標準1.乙方保證按照甲方要求的物流服務標準提供物流服務；2.乙方按照國家標準和行業規范，保證物流服務質量；3.乙方對物流過程中出現的貨物損壞、丟失等問題負責，并在規定時間內妥善處理。第八條物流服務費用1.物流服務費用按實際發生費用計算，由甲方支付；2.甲方應在合同簽訂之日起____個工作日內，向乙方支付物流服務費用；3.乙方在收到甲方支付的費用后，應及時開具相應的發票。第三章物流服務責任第九條物流服務過程中的責任1.乙方應保證在物流服務過程中，嚴格遵守國家法律法規，保證物流服務安全；2.乙方應按照合同約定，妥善保管甲方貨物，保證貨物在物流過程中的安全；3.乙方應對物流服務過程中出現的意外事件，采取積極措施，最大限度地減少損失。第十條甲方責任1.甲方應提供真實、準確、完整的貨物信息，以便乙方更好地提供物流服務；2.甲方應在合同約定的期限內支付物流服務費用；3.甲方應對提供的貨物負責，保證貨物符合物流運輸要求。第十一條爭議解決雙方在履行合同過程中發生的爭議，應友好協商解決。協商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第四章合同變更和終止第十二條合同變更1.雙方同意變更合同的，應當書面通知對方；2.合同變更需經雙方簽字確認，自雙方簽字之日起生效。第十三條合同終止1.本合同因以下原因終止：（1）合同期滿；（2）雙方協商一致；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）其他法律規定或雙方約定的情況。2.合同終止后，雙方應按約定處理剩余的物流服務事項。第五章合同生效和解除第十四條合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十五條合同解除1.雙方同意解除合同的，應當書面通知對方；2.合同解除需經雙方簽字確認，自雙方簽字之日起生效。第十六條本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。第六章物流服務保障措施第十六條物流安全保障1.乙方應建立健全物流安全保障體系，保證物流服務過程中的人身和貨物安全。2.乙方應采取必要的安全措施，如安裝監控設備、設置安全通道、加強員工安全培訓等。3.乙方應定期對物流設施進行檢查和維護，保證其符合安全標準。第十七條保險保障1.乙方應在合同簽訂前，為甲方提供的貨物購買必要的保險，并承擔相應的保險費用。2.保險范圍包括但不限于貨物運輸過程中的火災、盜竊、自然災害等風險。3.乙方應在保險合同中明確甲方的權益，并保證保險理賠的及時性和有效性。第十八條質量保障1.乙方應保證物流服務的質量，保證貨物在運輸、倉儲、裝卸等環節不受損害。2.乙方應建立質量管理體系，對物流服務過程中的各個環節進行質量控制。3.乙方應定期對服務質量進行自查，并及時向甲方反饋自查結果。第七章物流信息管理第十九條信息管理原則1.乙方應遵循信息真實、準確、完整、及時的原則，對物流信息進行管理。2.乙方應建立物流信息管理系統，對貨物跟蹤、庫存、運輸等數據進行記錄和分析。3.乙方應保證物流信息的安全，防止信息泄露和濫用。第二十條信息提供與查詢1.乙方應及時向甲方提供物流服務的相關信息，包括貨物狀態、運輸進度、費用等。2.甲方有權查詢貨物相關信息，乙方應予以配合，并提供必要的協助。3.乙方應保證信息查詢的便捷性，為甲方提供多種查詢渠道。第八章物流服務費用結算第二十一條費用結算方式1.物流服務費用結算采用______方式，包括但不限于銀行轉賬、支票、現金等。2.甲方應在貨物交付后______個工作日內，按照實際發生費用支付給乙方。3.乙方應在收到甲方支付的費用后，及時開具相應的發票。第二十二條費用爭議處理1.如雙方對費用結算有異議，應友好協商解決。2.協商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章物流服務保密第二十三條保密條款1.乙方在履行合同過程中，對甲方提供的貨物信息、業務數據等保密信息負有保密義務。2.乙方不得泄露、復制、傳播或以任何形式使用保密信息，除非得到甲方的書面同意。第二十四條保密期限1.保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后______年止。2.即使合同終止，乙方仍應履行保密義務。第十章合同附件第二十五條附件內容本合同附件包括但不限于以下內容：1.物流服務報價單；2.物流服務協議；3.保險合同；4.其他與合同履行相關的文件。第二十六條附件效力本合同附件與本合同具有同等法律效力，與本合同一并構成完整的合同文件。第十一章物流服務評估與改進第二十七條服務評估1.乙方應定期對物流服務進行自我評估，包括服務質量、效率、成本等方面。2.乙方應每年向甲方提交一次服務評估報告，包括評估結果、改進措施等。第二十八條客戶滿意度調查1.甲方有權對乙方提供的物流服務進行滿意度調查。2.乙方應積極配合甲方的滿意度調查，并根據調查結果及時調整服務策略。第二十九條改進措施1.乙方應根據服務評估和客戶滿意度調查的結果，制定相應的改進措施。2.乙方應在規定時間內實施改進措施，并持續跟蹤改進效果。第十二章合同解除與終止第三十條合同解除條件1.在以下情況下，甲方有權解除合同：（1）乙方嚴重違反合同約定，經甲方書面通知后仍未糾正；（2）乙方破產、解散或被吊銷營業執照；（3）不可抗力導致合同無法履行。2.在以下情況下，乙方有權解除合同：（1）甲方未按時支付服務費用；（2）甲方提供的貨物信息不真實，導致物流服務無法正常進行。第三十一條合同終止手續1.合同解除或終止前，雙方應就剩余的服務事項進行協商。2.合同解除或終止后，雙方應按照約定處理剩余的物流服務事項，包括但不限于費用結算、貨物歸還等。第十三章其他條款第三十二條法律適