戰(zhàn)略性人才的吸引和招聘主講人：胡君辰教授、博導(dǎo)（心理學(xué)博士）復(fù)旦大學(xué)企業(yè)人力資源管理研究所所長(zhǎng)復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院企業(yè)管理系手機(jī)MAIL:hujunchen@2025/3/22一、成功企業(yè)的用人理念百事可樂(lè)－－專(zhuān)業(yè)能力；管理能力；個(gè)人品質(zhì)格蘭仕－－能者上，庸者下西門(mén)子－－知識(shí)并不重要，能力最重要索尼－－好奇心、恒心、靈活性、心理素質(zhì)、樂(lè)觀豐田－－基本綜合素質(zhì)、溝通能力歐萊亞－－像詩(shī)人一樣富有激情和創(chuàng)造力；像農(nóng)民一樣勤勤懇懇、腳踏實(shí)地佳能－－拿得起，放得下安利－－溝通能力；團(tuán)隊(duì)精神；專(zhuān)業(yè)水平；服務(wù)意識(shí)、誠(chéng)心2025/3/23供您參考：“左右手”的優(yōu)劣往往直接影響到總裁的管理效能2025/3/24二、什么樣的副總才是優(yōu)秀的？（討論）您知道如何來(lái)評(píng)價(jià)一位副總了或者您知道應(yīng)該如何當(dāng)好一位副總了2025/3/251、基本要求：智商偏上情商較高身心健康2025/3/262、善于服從“要想領(lǐng)導(dǎo)別人，先學(xué)會(huì)服從吧！”90%的事情要服從善于服從--是指正確地做正確的事?tīng)?zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)可以隨和，但是副手不能隨便等等2025/3/273、敬業(yè)知道吃“小虧”，占“大便宜”把工作當(dāng)作自己的事（做事業(yè)）苦干加巧干不怕多干一點(diǎn)等等2025/3/284、適當(dāng)請(qǐng)示自作主張往往弄巧成拙多溝通、多接觸、適當(dāng)請(qǐng)示請(qǐng)示的關(guān)鍵：四多一少關(guān)鍵事件多請(qǐng)示關(guān)鍵地方多請(qǐng)示關(guān)鍵時(shí)刻多請(qǐng)示關(guān)鍵方式多請(qǐng)示平常的事少請(qǐng)示--否則還要你干什么？等等2025/3/295、積極維護(hù)補(bǔ)臺(tái)是一種藝術(shù)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信原則：領(lǐng)導(dǎo)理虧時(shí)，給臺(tái)階領(lǐng)導(dǎo)出錯(cuò)時(shí)，私下溝通領(lǐng)導(dǎo)的忌諱，不要觸犯露臉的事，讓給領(lǐng)導(dǎo)收斂鋒芒，讓領(lǐng)導(dǎo)更勝一籌領(lǐng)導(dǎo)不宜出面時(shí)，挺身而出等等2025/3/2106、績(jī)效顯著千里馬不是吹出來(lái)的把本分工作做好適當(dāng)?shù)臅r(shí)候能提出獨(dú)到的見(jiàn)解能獨(dú)立地完成一些重要的任務(wù)主動(dòng)承擔(dān)一些其他人不愿意干的事關(guān)鍵時(shí)刻一定能頂?shù)米〉鹊?025/3/2117、想獲利會(huì)叫的孩子有奶喝不想獲利者不是傻瓜，就是野心家完成大事前征求領(lǐng)導(dǎo)的獲利承諾小事不爭(zhēng)利爭(zhēng)利時(shí)把握好度等等2025/3/212三、悟道思考：1、什么是戰(zhàn)略性人才的招聘？2、企業(yè)為何要從戰(zhàn)略角度來(lái)重視招聘？3、企業(yè)應(yīng)該如何進(jìn)行戰(zhàn)略性人才的招聘？4、如何進(jìn)行“獵頭”招聘？5、如何進(jìn)行校園招聘？7、如何進(jìn)行媒體招聘？8、如何進(jìn)行人才市場(chǎng)招聘？2025/3/2131、戰(zhàn)略性人才招聘的基本思路1戰(zhàn)略性人才是指企業(yè)為了持久發(fā)展，為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，而需要的人才。吸引這樣的人才加盟公司，就是戰(zhàn)略性人才的招聘2025/3/2142、戰(zhàn)略性人才招聘的基本思路2沒(méi)有3-5個(gè)“帥才”，沒(méi)有20-30個(gè)“將才”，企業(yè)要躋身全球成功企業(yè)行列幾乎是不可能的！2025/3/2153、戰(zhàn)略性人才招聘的基本思路3成功的招聘幾乎等于一半的人力資源管理2025/3/2164、戰(zhàn)略性人才招聘的基本思路4企業(yè)最高管理者的第一要?jiǎng)?wù)是：吸引人才！2025/3/2175、招聘的原則適用化、科學(xué)化、經(jīng)濟(jì)化2025/3/2186、如何獲取不同的人才？獵頭招聘--獲取高級(jí)人才校園招聘--獲取基礎(chǔ)人才媒體招聘--廣種薄收人才市場(chǎng)招聘--獲取專(zhuān)業(yè)人才其他招聘--予以補(bǔ)充2025/3/2197、企業(yè)成功的關(guān)鍵之一吸引人才！股東的最重要的任務(wù)是找對(duì)CEOCEO的最重要的任務(wù)是找對(duì)管理團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)的最重要的任務(wù)是找對(duì)員工2025/3/220四、

什么是員工招聘?1.廣義解釋:員工招聘,簡(jiǎn)稱(chēng)招聘,是指企業(yè)為了發(fā)展的需要,為了安置空缺的崗位,向企業(yè)內(nèi)外吸收,挑選,安置人力資源的全過(guò)程.2025/3/2212.狹義解釋:

員工招聘,簡(jiǎn)稱(chēng)招聘,是指企業(yè)為了發(fā)展的需要,為了安置空缺的崗位,向企業(yè)內(nèi)外發(fā)布有效信息,集合應(yīng)聘者的全過(guò)程.不包括選拔和安置過(guò)程.2025/3/222五、.員工招聘的重要性問(wèn)渠那得清如許為有源頭活水來(lái)2025/3/223.員工招聘的重要性(討論）1.滿(mǎn)足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要2.增加企業(yè)備選的人才庫(kù)3.增加選拔成功的可能性4.降低人力資源成本5.激勵(lì)員工6.體現(xiàn)企業(yè)公平的文化.2025/3/224六.員工招聘的基本程序員工招聘的基本程序主要包括三個(gè)方面:1.招聘決策2.發(fā)布信息3.收集與分析應(yīng)聘信息2025/3/2251.招聘決策招聘決策是指企業(yè)中的最高管理層關(guān)于重要崗位的招聘以及大量工作崗位的招聘的決定過(guò)程。2025/3/2261)招聘決策的基本原則：少而精原則公平競(jìng)爭(zhēng)原則經(jīng)濟(jì)性原則科學(xué)化原則（招聘決策的基礎(chǔ)是人力資源計(jì)劃和工作分析）2025/3/2272)招聘決策的主要內(nèi)容：什么崗位需要招聘要招聘多少人員何時(shí)發(fā)布招聘信息運(yùn)用什么渠道發(fā)布招聘信息指派每個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)招聘何時(shí)完成招聘工作招聘預(yù)算多少等等2025/3/2282.發(fā)布信息

是指企業(yè)向可能應(yīng)聘的人群傳遞企業(yè)將要招聘的信息過(guò)程2025/3/229發(fā)布信息的基本原則：面廣及時(shí)層次2025/3/2303.收集與分析應(yīng)聘信息收集的信息越多越以利于招聘但是要注意：合法為前提分析信息要盡可能科學(xué)請(qǐng)專(zhuān)家?guī)椭袝r(shí)更經(jīng)濟(jì)實(shí)用2025/3/231案例討論：應(yīng)該晉升誰(shuí)？發(fā)材料分組討論分享每組的討論結(jié)果小結(jié)2025/3/232七、.員工招聘的基本渠道1.內(nèi)部招聘2.外部招聘2025/3/2331.內(nèi)部招聘

內(nèi)部招聘是員工招聘的一種特殊形式,往往與人力資源開(kāi)發(fā)聯(lián)系在一起.2025/3/234

1)內(nèi)部招聘主要的形式:

提拔調(diào)用輪崗內(nèi)部公開(kāi)招聘*返聘*降級(jí)2025/3/2352)內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)激勵(lì)員工降低招聘成本員工熟悉本企業(yè)等等2025/3/2363)內(nèi)部招聘的缺點(diǎn):

近親繁殖可能打擊一部分員工的積極性可能形成小團(tuán)體可能培訓(xùn)成本較高選擇面窄等等2025/3/2372.外部招聘1)外部招聘的主要形式:報(bào)紙廣告(電視,電臺(tái))校園招聘人才市場(chǎng)獵頭熟人介紹上門(mén)求職者網(wǎng)絡(luò)職業(yè)介紹所2025/3/2382)外部招聘的優(yōu)點(diǎn):帶來(lái)新鮮血液沒(méi)有小團(tuán)體可能馬上勝任工作減少內(nèi)部沖突直接打擊競(jìng)爭(zhēng)者選擇面廣等等2025/3/2392.外部招聘3)外部招聘的缺點(diǎn):成本較高不熟悉企業(yè)可能有原來(lái)企業(yè)的思維模式不利于激勵(lì)員工等等2025/3/240八、員工招聘的重要形式1.校園招聘

2.人才市場(chǎng)3.媒體招聘4.獵頭2025/3/2411.校園招聘1)四種主要方式院系推薦合適學(xué)生遞送簡(jiǎn)歷參加選拔在公告欄中張貼人才需求信息，請(qǐng)有意者寄送簡(jiǎn)歷校園大型人才交流會(huì)召開(kāi)校園招聘會(huì)，介紹公司情況與員工發(fā)展計(jì)劃，吸引學(xué)生前來(lái)應(yīng)聘2025/3/2422)操作過(guò)程招聘會(huì)出席人員挑選前期聯(lián)系宣傳現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)1.校園招聘2025/3/2433)幾點(diǎn)建議招聘之前大范圍的信息傳遞不可缺少招聘會(huì)寧缺勿濫精美的介紹材料＋小紀(jì)念品的附送＝很好的效果招聘會(huì)氣氛不要喧賓奪主即使很忙，也請(qǐng)盡快寄發(fā)回復(fù)函1.校園招聘2025/3/2442.人才市場(chǎng)招聘1)優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn):挑選范圍大,

費(fèi)用較便宜,缺點(diǎn):可能無(wú)合適人選

2025/3/2452.人才市場(chǎng)招聘2)實(shí)施原則:攤位設(shè)計(jì)要有吸引力崗位要求明確—要有工作分析招聘者素質(zhì)要高對(duì)應(yīng)聘者需要要有足夠的認(rèn)知2025/3/2463.通過(guò)媒體招聘報(bào)紙廣播電視網(wǎng)絡(luò)2025/3/2471)報(bào)紙招聘的優(yōu)缺點(diǎn)（討論）優(yōu)點(diǎn)信息量大，內(nèi)容充實(shí)易于保存有選擇性缺點(diǎn)費(fèi)用較高直觀效果一般單向溝通2025/3/2482)廣播、電視招聘的優(yōu)缺點(diǎn)（討論）優(yōu)點(diǎn)具有吸引人的聲音或圖像有助于公司宣傳形象輔助告知觀眾更詳細(xì)的招聘信息缺點(diǎn)易逝，不易儲(chǔ)存信息量小，難傳遞詳細(xì)的內(nèi)容費(fèi)用極高，制作成本高2025/3/249相關(guān)信息：網(wǎng)站介紹2025/3/2503)網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)缺點(diǎn)（討論）優(yōu)點(diǎn)廣泛性，不受地域限制互動(dòng)快捷性易篩選，易整理經(jīng)濟(jì)性缺點(diǎn)信息泛濫消極應(yīng)聘者的判斷技術(shù)問(wèn)題2025/3/2514)獵頭：招聘重要人才的法寶獵頭－－天使與魔鬼的綜合體2025/3/252A企業(yè)如何與獵頭公司打交道？首先，從背景；經(jīng)驗(yàn)；顧問(wèn)等信息判斷其是否一家合適的獵頭公司其次，初步接觸，提出需求第三，與獵頭公司簽訂合同：有定金的合同（FULLIRETAINER)和無(wú)定金的合同（CONTINGENCE)第四，接受推選候選人（包括基本資料和測(cè)評(píng)報(bào)告）第五，與獵頭公司一起面試候選人第六，單獨(dú)面試候選人第七，進(jìn)一步調(diào)查，背景調(diào)查和進(jìn)一步測(cè)試最后，完成入職手續(xù)2025/3/253B獵頭公司如何運(yùn)作？基本原則：保密；合格；可靠基本運(yùn)作：1了解客戶(hù)：工作分析；工資待遇；上崗時(shí)間（6個(gè)月左右）；企業(yè)文化；職業(yè)生涯；應(yīng)聘條件；等等2確定獵頭范圍：與客戶(hù)討論；不挖右手；不挖伙伴；不挖客戶(hù)3尋找對(duì)象：10－15人中選3人，測(cè)試后送客戶(hù)4調(diào)查審核：客戶(hù)面試后，確定2人，進(jìn)一步調(diào)查5協(xié)助上崗：住房；子女就讀；等等2025/3/254C獵頭費(fèi)用崗位年收入的30％－40％（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)）崗位年收入的20％左右（中國(guó)標(biāo)準(zhǔn))高級(jí)經(jīng)理—1萬(wàn)美元中級(jí)經(jīng)理－－3000－5000美元20%定金；50％推薦3名候選人后；20％應(yīng)聘人員上崗后；10％應(yīng)聘人員上崗3個(gè)月后獵頭公司獵到的人不符合合同要求，或應(yīng)聘者不愿上崗時(shí)，獵頭公司免費(fèi)再獵，或者退還定金客戶(hù)決定終止獵頭，已付的定金和傭金不退回2025/3/255D獵頭招聘的優(yōu)缺點(diǎn)（討論）優(yōu)點(diǎn):招聘進(jìn)來(lái)的人員馬上能用打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手缺點(diǎn):費(fèi)用高打擊本公司員工的積極性2025/3/256九、跳槽“跳槽”是指在合同期中（或者在合同期滿(mǎn)，企業(yè)還愿意續(xù)約），員工提出停止工作的行為。2025/3/2571、員工為何要跳槽？（討論）更高的報(bào)酬更高的職位更大的企業(yè)更大的城市最主要的原因：上級(jí)不公平！！！2025/3/2582、員工為何逆向跳槽？（討論）拓展個(gè)人發(fā)展空間提升生活質(zhì)量改善工作環(huán)境看準(zhǔn)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)抓住際遇滿(mǎn)足個(gè)人興趣愛(ài)好等等2025/3/2593、高薪也留不住人時(shí)如何辦？

（討論）是否真的是高薪？第一時(shí)間介入，盡可能終止“辭職”了解、滿(mǎn)足人才的真正需求經(jīng)常保持溝通總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)改變觀念:不一定是壞事選擇合適的人才等等2025/3/260十、辭退員工辭退員工是指員工行為不能滿(mǎn)足企業(yè)需要，企業(yè)在合同期內(nèi)單方面停止員工工作的一種企業(yè)行為。裁員是指企業(yè)為了自身的發(fā)展需要，關(guān)閉一個(gè)部門(mén)，或者辭退相當(dāng)數(shù)量的員工的一種企業(yè)行為。2025/3/2611、哪些員工最容易被辭退？

（討論）1、心術(shù)不正的員工2、收入明顯高于其人力資本的員工3、上級(jí)難以駕馭的員工，例如：不愿接受職務(wù)調(diào)動(dòng)者4、自以為是的員工5、上級(jí)和其關(guān)系極差的員工6、績(jī)效極低的員工,例如：渾水摸魚(yú)者，掏漿糊者7、與公司目標(biāo)明顯不一致，又不愿改變自己的目標(biāo)的員工8、嚴(yán)重威脅企業(yè)未來(lái)發(fā)展的員工9、學(xué)習(xí)能力差的員工，例如：不愿適應(yīng)變化者10、嚴(yán)重破壞組織和諧的員工2025/3/2622、辭退員工的基本原則合法－－勞動(dòng)合同法；企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例；等等合理－－要有正當(dāng)理由；公平；公正；等等合情－－要考慮員工的的面子；理解；同理性；等等盡可能降低對(duì)企業(yè)的傷害使被辭職的員工至少不公開(kāi)詆毀企業(yè)2025/3/2633、如何辭退高級(jí)員工？（討論）暗示其辭職讓別人“挖走”選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償幫助尋找工作適當(dāng)溝通突然通知—對(duì)待一些可能帶走公司機(jī)密信息者等等2025/3/264小結(jié)人才資源是企業(yè)最重要的資源吸引人才是總裁的第一要?jiǎng)?wù)有了人才，企業(yè)才可能做強(qiáng)做大9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開(kāi)的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽(yáng)光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。3月-253月-25Sunday,March2,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。18:34:4918:34:4918:343/2/20256:34:49PM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無(wú)以廣才，非志無(wú)以成學(xué)。3月-2518:34:4918:34Mar-2502-Mar-2512、越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。