新冠肺炎防控三級預檢分診醫療資源調配流程一、制定目的及范圍為了有效應對新冠肺炎疫情，確保醫療資源的合理調配，提高疾病防控效率，特制定新冠肺炎防控三級預檢分診醫療資源調配流程。本流程適用于醫院、社區醫療機構及相關公共衛生部門，涵蓋患者的預檢、分診、接診及醫療資源的協調配置。二、流程設計原則1.科學性：依據醫學和流行病學原則，確保防控措施的有效性與科學性。2.規范性：流程設計應符合國家衛生健康委員會及地方衛生行政部門的相關規定，確保各項措施的規范實施。3.靈活性：考慮到疫情形勢的變化，流程應具備一定的調整能力，能夠根據實際情況進行優化。4.高效性：通過簡化流程，減少不必要的環節，提高整體工作效率，確保患者能在最短時間內得到診治。三、預檢分診流程1.患者接入患者可通過多種方式接入醫療機構，包括電話咨詢、在線預約及現場就診。所有接入方式應確保信息的完整性與準確性，尤其是患者的基本信息、癥狀表現及接觸史。2.預檢環節設立專門的預檢區域，由經過培訓的醫務人員負責進行初步篩查。預檢內容包括：測量體溫，詢問癥狀（如咳嗽、乏力、呼吸困難等）。詢問近期旅行史及接觸史，特別是與確診病例的接觸情況。記錄患者的基本信息，確保信息的準確性。3.分診環節根據預檢結果，將患者進行分類分診：可疑病例：若患者存在新冠肺炎相關癥狀，應立即引導至隔離區，并進行核酸檢測，待檢測結果出來前不得離開隔離區。非可疑病例：若患者癥狀不符合新冠肺炎標準，可根據其癥狀進行常規分診，安排相應科室就診。4.醫療資源調配在分診過程中，需根據患者的實際需求，合理調配醫療資源：核酸檢測資源：確保檢測設備、試劑和人員的充足，避免出現排隊等候時間過長的情況。隔離病房：根據可疑病例的數量，及時調整隔離病房的使用情況，確保有足夠的病床以應對新增病例。醫務人員配置：根據分診情況，合理安排醫務人員的值班，確保醫護人員能夠及時接診可疑病例。四、醫療資源管理1.物資保障確保防護物資（如口罩、手套、護目鏡等）的充足供應，定期進行庫存檢查，防止物資短缺。建立物資管理臺賬，記錄物資使用情況，確保物資的合理調配與使用。2.信息化系統建立信息管理系統，實時更新患者信息、檢測結果及醫療資源狀態。通過信息化手段提高工作效率，減少人工記錄帶來的錯誤風險。3.人員培訓定期對醫務人員進行新冠肺炎防控知識及應急處理能力的培訓，確保每位醫務人員熟悉預檢分診流程及應對措施，提高臨床處置能力。五、后續跟蹤與反饋機制1.患者隨訪對于確診病例及可疑病例，醫療機構應建立隨訪機制，定期聯系患者，了解其康復情況及后續需求。確保患者在康復過程中得到必要的心理支持和醫療指導。2.流程評估定期對預檢分診流程進行評估，收集醫務人員及患者的反饋意見，分析流程中的不足之處，及時進行調整與優化。通過數據分析，尋找提升效率和降低成本的最佳方案。3.應急預案針對可能出現的疫情高峰期或突發事件，制定應急預案，確保在突發情況下能夠迅速響應，合理調配醫療資源，保障患者的就醫需求。六、總結新冠肺炎防控三級預檢分診醫療資源調配流程的制定，旨在提高醫療機構的響應速度和效率，確保在疫情防控過程中能夠有效管理患者流動及醫療資源的使用。通過科學合理的流程設計、物資保障、信息系統建設及人員培訓等措施，確保醫療資源的高效利