電梯運行管理系統

WEB端顧客手冊(V4.1)

目錄

歡迎...................................................................................錯誤!未定義書簽。

第一章有關電梯運行管理系統............................................................錯誤!未定義書簽。

第二章電梯運行管理系統特點............................................................錯誤!未定義書簽。

服務器端軟件.......................................................................錯誤!未定義書簽。

第三章電梯運行管理系統系統需求.......................................................錯誤!未定義書簽。

第四章電稱運行管理系統軟件基本構造...................................................錯誤!未定義書簽。

第五章電梯運行管理系統軟件使用闡明...................................................錯誤!未定義書簽。

5.1.政府部門顧客...............................................................錯誤!未定義書簽。

5.1.1基本狀況記錄功能模塊...................................................錯誤!未定義書簽。

5.1.2資料管理...............................................................錯誤!未定義書簽。

5.1.3故障管理功能...........................................................錯誤!未定義書簽。

5.1.4維護管理功能...........................................................錯誤!未定義書簽。

5.1.5帳戶管理功能...........................................................錯誤!未定義書簽。

5.1.6公告新聞功能...........................................................錯誤!未定義書簽。

5.2.物業單位顧客................................................................錯誤!未定義書簽。

5.2.1資料管理...............................................................錯誤!未定義書簽。

5.2.2故障管理...............................................................錯誤!未定義書簽。

5.2.3維護管理...............................................................錯誤!未定義書簽。

5.3.維保顧客....................................................................錯誤!未定義書簽。

5.3.1資料管理功能錯誤!未定義書簽。

5.3.2故障管理模塊.............................................................錯誤!未定義書簽。

5.3.3維護管理功能模塊.........................................................錯誤!未定義書簽。

5.3.4系統管理錯誤!未定義書簽。

歡迎

您好！歡迎使用電梯運行管理系統，您將會迅速展開電梯管理智能化、系統化的神奇之旅--一本平臺是您提高電

梯管理、維護的好幫手，它能協助您高效、優質地建立起功能強大日勺屬于自己口勺電梯遠程監控系統。

本文檔包括了電梯運行管理系統H勺基本資料，基本講述了包括本平臺大體構造與簡介。有了本使用手冊您以輕松

理解電梯運行管理系統。

?第一部分：電梯運行管理系統系統簡介。

?第二部分：電梯運行管理系統系統特點。

?第三部分：電梯運行管理系統系統需求，使您能迅速理解電梯運行管理系統運行系統規定。

?第四部分：電梯運行管理系統系統構造，使您初步理解本系統工作的大體構造。

?第五部分：電梯運行管理系統模塊詳細使用闡明。

?第六部分：電梯運行管理系統監控終端a勺安裝與調試。

解釋：

?黑體字表明所需選擇的項目名稱。

?下劃線到達新術語、引用手冊標題。

大寫字母表達文獻名、命令名或縮寫。

單擊按動并釋放一種鼠標按鈕，詳細日勺操作環節會提醒顧客是單擊鼠標按鈕左鍵還是右鍵。

雙擊迅速連擊鼠標左鍵兩次。

打開指向一種項并單擊鼠標按鈕。

指向聯通鼠標指針光標。

選用將光標指向一種項目并單擊鼠標左鍵。

第一章有關電梯運行管理系統

據有關資料記錄，到2023年終，中國大陸在用電梯近80萬臺，電梯口勺運行管理已經成為了一種不容忽視日勺重要

問題，電梯運行日勺安全性、可靠性及科學化管理越來越受人們口勺普遍關注。近年來因使用電梯導致了多起人身傷亡事

故，引起的政府部門和媒體的親密關注。目前在用電梯的管理重要依托電梯使用部門人員、電梯維保單位具有一定技

術的人員進行定期的巡視、保養及緊急搶修來保證電梯口勺正常運行。通過對大量的電梯不安全事件分析表明，電梯的

安全可靠運行與責任部門的管理手段、維保單位的技術水平、責任性是分不開口勺。為了保障電梯日勺可靠運行，很有必

要運用現代科技手段建立一套以監督管理和風險評估為主體口勺電梯安全運行預警體系。而電梯遠程監測技術為建立該

體系提供了基儂技術支持。

基于上述對電梯監控的迫切需求我們企業開發了電梯運行管理系統，該平臺運用目前最先進的計算機控制技術、

互聯網技術、GSM/CDMA無線通訊技術構建而成，是一種對運行電梯進行中央化、集中監控管理日勺網絡化新技術，在

目前電梯管理領域的前沿技術。它能全天24小時不間斷的對網絡中口勺電梯進行監測，通過它可對電梯狀況和維保單

位口勺工作質量進行有效H勺監督，并為年審考核提供可靠根據，運用這個平臺當電梯發生故障時，瞬時間系統自動將故

障狀況告知監視中心，同步立即呼喊專職維修人員來排除故障。由于該平臺還可以把電梯口勺平常運行數據和發生的故

障進行記錄，這就使得廠家、顧客和管理部門對電梯的運行狀況有一種全面對掌握。

電梯運行管理系統是一種先進口勺擁有電梯狀態遠程監控、數據記錄、故障報警、記錄分析等功能的系統。它口勺設

計宗旨是功能強大、現場設備安裝、調試簡便、界面友好、合用面廣。軟件運行基于Browser/Server模式，符合當

今技術發展妁趨勢；顧客只要具有支持JavaScript和HTMLiKjWEB瀏覽器（IE6.0以上）即可，這保證了顧客使用的

以便性和習慣性，也使本平臺各級顧客無需配置專門的技術人員來維護和管理自己晌監控平臺，只需掌握電腦基本使

用技能R勺一般人員即可輕松完畢以上工作，為顧客大幅度節省了搭建企業級電梯監控系統的成本，為電梯監控及維護

的信息化建設鋪平了道路。由于使用先進且對顧客透明口勺內嵌對象技術并通過專門口勺調試技術對整個軟件進行了全面

的測試和優化，因此在網絡傳播時口勺安全性、穩定性及傳播速度比老式網絡軟件要強的多和快的多，軟件口勺整體性能

經多方測試，在同行業中居于絕對領先地位；平臺的硬件，通訊基于無線GSM/CDMA網絡技術、Internet網絡技術和

現場總線技術，現場采集終端采用高性能嵌入式技術，這些都保證了平臺日勺先進并且安全可靠。選擇電梯運行管理系

統，您口勺電梯監控及維護將插上信息的翅膀。我們愿助你一臂之力！

電梯運行管理系統軟件由維保企業顧客模塊、物業顧客模塊、政府顧客模塊、管理員顧客模塊四部分構成。

政府顧客可以通過對應顧客名密碼進入政府顧客模塊，在此模塊中政府級顧客可以查看監控電梯運行狀況柱狀分

析圖、系統內維保企業維保率排名、30天內故障分析、30天內故障排名、目前有關單位故障、安全記錄查詢、電梯

安全檔案、公布電子公告、添加查看行業新聞等功能。

維保企業顧客模塊包括目前故障電梯列表、待維護電梯列表、待年檢電梯列表彩資料管理、故障管理和維護管理

三大功能模塊。

物業顧客功能包括目前故障電梯列表、待維護電梯列表、待年檢電梯列表和電憚實時監控、電梯實時故障、維保

歷史查詢、故障歷史查詢、資料管理等功能模跳。

管理員功能模塊包括注冊電梯號碼、添加顧客、編輯刪除顧客、添加系統新聞、編輯刪除新聞、添加維保卡、刪

除電梯號碼、下發參數等功能。

電梯運行管理系統硬件由現場電梯監控終端、無線GSM/CDMA網絡設備、中心服務器、客戶監控終端計算機。

其中無線GSM/CDMA網絡設備和中心服務器不需顧客承擔硬件費用，只有電梯監控終端和客戶監控終端計算機由

顧客購直。業梯監控終端由電源模塊、通訊模塊快和現場數據采集、分析模塊。其己電源模塊為監控終端正常工作提

供電源，并且具有當斷電時為終端提供應急工作電源；通訊模塊負責把現場采集到的數據通過無線的方式傳送到中心

服務器，并且可以響應中心服務器接受到日勺管理人員口勺指令，下發到各個執行單元；數據采集、分析模塊，實時采集

電梯現場數據，進行初步分析處理。終端計算機規定不高，見背面日勺闡明。

本書是電梯運行管理系統軟件。勺顧客使用指南。它重要面向一般顧客和其他企事業顧客及系統管理員。本書直接

針對系統日勺各部分、各模塊日勺使用方法進行闡明。通過閱讀本顧客指南，您可以全面系統地理解平臺日勺應用功能，并

學習到其基本使用措施。本平臺操作簡樸，通過指南中對各功能模塊的使用措施和詳細操作進行的詳細論述，相信您

會輕松快樂地使用本平臺。

請注意，本手冊示意圖中用作樣例口勺數據和文檔并不代表其實數據和文檔，僅供參照。

第二章電梯運行管理系統特點

服務器端軟件

1.1采用B/S構造，所有模塊都支持操作，顧客使用瀏覽器即可在Windows桌面環境下實現電梯遠程無線監控及

電梯歷史狀況查看，符合目前的技術發展趨勢。整個平臺界面友好、美觀、使用以便、大大減少了對使用者計算機知

識的規定，尤其適合于政府機關和各級電梯維保、使用單位的電梯監控及維護。此外，由于把所有的應用都統一到了

界面上，使存平臺非常易于維護，當軟件需要升級的時候，系統管理員只需要在軟件中選擇自動升級，無需安裝額外

的軟件，極大的減少了系統維護的工作量。組件化的管理思想，

1.2充足體現了組件化的設計思想，支持模塊的熱插拔，增強原有系統日勺功能。

1.3既可以存儲大量H勺構造化數據，以便信息日勺采集與保留，又可以使政府及電柿維保和使用單位的主流數據庫系統

兼容，滿足不一樣環境的需要。關系數據庫口勺這種特點可以覆蓋電梯遠程無線監控及維護的所有功能。

1.3設計中考慮了多種安全技術

通過兵用加密、設置口令、設置權限、數據備份等手段，充足保證了系統中數據的完整性和安全性，防止多種

非法的操作和意外的破壞c即可保證電梯運行數據的正常記錄，又為電梯維保企業和使用單位對電糅的使用狀況及杳

詢電梯歷史狀況提供了可以信賴的手段。

電梯運行管理系統軟件為每個不一樣顧客提供了不一樣的訪問級別，管理員根據需要將顧客提成一般顧客、政

府部門顧客、維保企業顧客、物業顧客，并為每個權限組設定訪問各模塊的權限。

防火墻是一種特殊H勺安全軟件，可以在兩個或多種網絡間控制流量。簡樸地說，當數據在網絡間傳送時（如您

的專用NT網與Internet之間，或者您的專用網絡與某個戰略伙伴的專用網絡之間），防火墻掃描每個數據包以確信

其有訪問權限。假如它沒有對應的權限，防火墻就會拒絕聯接。

老式的基于UNIX的防火墻技術已經提供了安全與防護，但它管理上存在的問題，使其在設置與維護上的費用

非常昂貴，由此而產生的性能問題已經影響了系統的工作效率，并使得網絡管理員非常頭疼。幸運口勺是，Windows

NT/2023（如下簡稱WindowsNT）口勺出現帶來了一種基于NT的防火墻處理方案，它提供最大程度的安全及靈活性，

同步為適應多變的應用而更易于使用。

電梯運行管理系統軟件使用了先進的防火墻系統。完全保證顧客口勺數據安全。

2.現場監控終端

2.1采用工業級高性能芯片組，包括日本富士通高性能微控制器，英國SIMCOM企業高性能日勺GSM通訊模塊等等，四

層電路板，元器件表貼工藝這些都為系統可以在嚴格的工業現場應用提供了保障。

2.2采用專有日勺電梯速度、電梯沖頂、蹲底等電梯數據的采集方式，自建現場數據采集系統，完全獨立于電梯原有

的控制系統，保證不影響電梯曰勺運行，對于電梯曰勺控制方式等不做任何有求，可以愈加廣泛的應用到多種電梯。

2.3紅外監測電梯轎廂1內與否有人，霍爾開關監測轎廂門的開關狀態，精確、迅速的判斷電梯與否困人。

2.4內置語音模塊，電梯困人自動語音安撫、遠程中心安撫，保證被困人員的安全。

2.5外置維護開關，記錄巡檢人員與否準時巡檢、維保，并把有關信息上傳到監控中心。

3.網絡通訊技術

無線網絡用于遠程監控防止了對于現場長距離后線日勺規定，這一點對于某些在用數年日勺電梯來說，由于現場環境復雜，

布線幾乎不也許的電梯來說是至關重要的。我們綜合調研了現今遠程監控的方案，提出了依托GSM/CDMA無線網絡的

無線通訊方案，并且針對電梯監控的特點，數據量雙向少許多次、實時性規定不高等特點，并且考慮到電梯運行管理

系統運行費用等問題我們選擇了GSM無線網絡下口勺GPRS技術為主亥J通訊方式，對于個別顧客H勺特殊規定，考慮CDMA

方式、有線internet接入日勺方式進行數據通訊。（如下不特殊闡明，專指聯通GPRS通訊方式）

4.廣泛合用

由于電梯運行管理系統完全獨立于電梯自身的控制系統，保證了它可以應用到任何現場電梯，電梯監控終端。勺現

場安裝、調試具有簡樸、快捷日勺特點，由于采用無線GPRS通訊技術、互聯網技術，監控中心、被監控電梯的地理位

置不受限制，監控中心數量不受限制，這些都為把電梯加入到監控系統提供了便利條件。

電梯運行管理系統顧客按照功能進行多級權限管理，一套電梯監控系統同步合月于政府管理部門、電梯維保單位,

物業小區管理單位，多方受益；這樣對于這個平臺8勺推廣有著廣泛意義。

電梯運行管理系統強大的系統功能，無論是對于電梯管理、數據記錄分析，還是對于也梯故障報警和故障排除都

起到重要作用，該平臺口勺廣泛應用會獲得良好口勺經濟效益和社會效益。

第三章電梯運行管理系統系統需求

?軟件需求

網絡：帶有DNS服務器或主機文獻口勺TCP/IP協議。

服務器：Windows2023Server以上。

客戶機：Windows98及其以上操作系統，IE6.0或更高版本瀏覽器。

電橋運行管理系統軟件使用完全基于瀏覽器WLBH勺樣式。您可在任意一臺網絡計算機上進行操作。

?硬件需求

網絡:接入Interneto

服務器：原則的性能穩定日勺服務器。提議512MB以上內存，4GB以上剩余硬盤空間。

客戶機：Pll350MHz以上或相近性能的CPU,提議128MB內存，500MB硬盤剩余空間，安裝光盤或通過網絡進行

安裝，顯示屏支持256以上顏包，800X603或更高的辨別率，系統時間同步，聲卡和其他多媒體設備。

電梯監控終端設備，安裝現場GSM網絡覆蓋。

聯通企業SIM卡，開通GPRS業務

?打開計算機，進入瀏覽器界面

提議您為計算機安裝IE6.0以上版本的瀏覽器。假如為IE5.0或其他低版本，請進行升級。

?輸入IF地址或互聯網絡域名，進入電梯運行管理系統首頁

電梯運行管理系統網絡地址為。

為了后來以便，請將您口勺電梯運行管理系統地址添加到IE瀏覽器收藏夾中。后來每次只需打開收藏日勺地址進入。

?進入以上登陸界面后，請在登陸位置輸入您的顧客名和密碼，進行暨陸。

您。勺顧客名和初始密碼為系統管理員為您已經初始化，請從辦公室獲取或征詢系統管理員。

登錄界面如下：

電梯運行管理系統土產能電梯

ELEVATOROPERRATIONMANAGEMENTSYSTEM

如果驗證碼看不清,請點擊圖片更換

e錄

上海方毅信息技術有限公司。2010

第四章電梯運行管理系統軟件基本構造

電梯運行管理系統的基本硬件構造為:

InternetftO

川局”J

電梯運行管理系統軟件的顧客構造為:

第五章電梯運行管理系統軟件使用闡明

5.1.政府部門顧客

政府部門顧客可以通過登錄頁面登■錄到管理系統內部，在管理系統里可以監控電梯運行基本狀況、實時故障列表、

上月故障記錄、目前維保記錄、基本狀況記錄、資料管理、故障管理、維護管理、年檢管理、帳戶管理，進入管理模

塊后才界面如下:

密”運行管理系統

EUXATOAOPER3AJIQNMANA6BM￡NTSYSTEM

主界面下，可以查看監控電梯運行基本狀況、實時故障列表、上月故漳記錄、目前維保記錄功能。

5.1.1基本狀況記錄功能模塊

此功能模塊包括按地區記錄、按維保單位、按品牌記錄3各子模塊。重要用于查看可監控電梯的數量、分布狀

況。

5.1.1.1按地區記錄模塊如下

?首頁建本偌況統計）按區域統計

區域電梯總量

在此功能下，可以查看各區加入系統的電梯臺數。

5.1.1.2按維保單位模塊可以查看系統內按維保單位加入監控的電梯數量。

當前位置：首頁〉薨本售況茨計）維保公司偌況

維保單位電梯總量

中移維保公司4

藍光維保1

全部5臺

5.1.1.3按品牌記錄模塊，查看系統內各電梯品牌加入監控日勺電梯數量。

P當前位直：百頁>基本落況條計>電譽品牌皆況

電梯品牌電梯總量

東芝電梯4

藍光1

全部5

5.1.2資料管理

此功能模塊是用于政府部門對加入本系統叼所屬部門和電梯進行查看，擁有查詢、查看系統內維保、物業、電梯

資料等功能,

.1基本信息查詢子功能模塊可以查詢、查看系統內各級賬戶資料。

P當前位置：首頁>資料管理>送本信息首理

單位名稱I單位地址I單位類型I全部囤I查詢I

四川內江正華電梯有四川內江正華電梯有出A

」

維保二

117限公司限公司

重慶博皓帝業物業管重慶博皓帝業物業管0

■HrnlL

118理有限公司理有限公司0

119西子OTIS重慶分公司西子0T1S重慶分公司維保3L

120重慶市民政局重慶市民政局物業

重慶恒通客車有限公重慶宣通客車有限公亙

物業

121司司

重慶百事達汽車有限重慶百事達汽車有限a

物業

122公司公司3

123E立電梯公司日立電梯公司雄保

重慶阿興記大愎店江重慶阿興記大愎店江3

颯m

124北店做-

12S城北大辰業主委員會城北大廈業主委員會硼0

a

128上海中迅賽洛瓦電梯上海中迅賽洛瓦電梯雄保

，

129領航物業領航物業物業0=

13藍光維保藍光維保維保

共有記錄44漆第2頁/共30頁到第O首頁上頁1卜下頁|尾頁|

.2電梯資料查詢子功能模塊可以查詢、查看系境內電梯口勺詳細資料。

當前位置：首頁＞資料管理＞＞電梯資料瀏覽

行政區▼維保單位I物業單位f電梯名稱「查詢|

CUWSUUUU2V水語'W3S-4-重慶分公司團）物業管理服務部艮公司W3-UL44UUL1U_4nk/!A

E0000100001384聚信廣場嶇C2-21#噩罌■嚼豁需超2009-07-27

2009-10-29

E000010Q001385聚信廣場嘔C2棟22*鬻普高嚅摘編艮患2。。9g2

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E0000100001437聶信廣場嫗門?3整霰魯嬴嚼懿松蠹患20095-12

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E0000100001487聚信廣場B-2卷藪魯嬴贊艮患2009-07-27

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E0000100001649大帝花園A-1嗒罷號有重慶大帝花鸚業管理有限2009-04-14

2009-08-140

E0000100001648大帝花齦-2噓亭有重慶大帝嚼業管理有限2009-03-30

2009-08-14

E0000100001646大帝花園B-1年罷餐有瓦慶大帝化矍號業管理有限2009-06-28

2009-08-140；

EOOOO100001647大帝花園B-2嚏%曾有大帝化曳軍管8彳掘2009-04-29

2009-08-14、、

限公OJ公司

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共有記錄1091條第1頁/共73頁到第首頁!■.上頁|下頁

V

5.1.3故障管理功能

進入故阜管理功能后，可以對系統內監控的電梯進行區域日報記錄、區域月報汜錄、維保單位日報記錄、維保單

位月報記錄、電梯品牌日報記錄、電梯品牌月報記錄、歷史故障查詢等功能。

區域日報、月報記錄子模塊可以記錄系統內監控電梯按區域劃分口勺當日或選擇日期的當日故障信息、詳細故障分

析或當月故章信息和詳細故障分析。

區域月報信息：查看指定月份每個地區口勺故障狀況，和故障率。

當前位置：首頁》故障管理》這域月報統計

報表時間:2C09-10請選擇時間2009口10月回查詢|故障詳細查詢|導出報表|

嶇電梯數故障電梯數故藤率故陞次數平均故障次數平均故陵時長份）

S江北區49140.29541.1300.59

S渝中區400000

D九龍坡區2240.18170.77544.75

□沙坪壩區84550.653163.76377.37

北暗區100000

□巴南區68470.6971510.515.48

D南岸區400000

S渝北區8273090.3711111.34143.43

D大渡口1100000

□荀新區720.29111.571.93

涪陵1320.1530.23338.15

□榮昌100000

0合計10914330.422272.04142.64

點擊故里詳細查詢可以看到詳細故障狀況，點擊導出報表，會導出excel表記錄狀況。

故障詳細月報記錄：

a當前位置：首頁》故障管理》故障詳細月報統計

報表時間：2C09-10請選擇時間2009v10月v查詢1

地區超速沖頂蹲底班停電非平層停車非平層關人iC&

D巴南區0%3.33%5%1.67%76.67%0%0%86.67%

S涪陵0%7.69%0%0%7.69%0%0%15.38%

S高新區0%0%0%33.33%0%0%0%33.33%

0江北區0%0%16.67%23.33%33.33%0%0%73.33%

D九龍坡區0%0%25%50%25%0%0%100%

D沙坪城區4%17.33%16%36%53.33%0%0%126.67%

Q渝北區0.62%3.84%5.32%7.92%30.94%跳0%48.64%

日報記錄與月報記錄界面相似，區別為記錄時間為顧客選擇日勺日期。

維保單位（電梯品牌）記錄子模塊可以記錄系統內監控電梯按維保單位（電梯品牌）口勺當日或選擇日期口勺日故障

信息、詳細故障分析或月故障信息和詳細故障分析，界面與使用措施與區域記錄基本相似。

歷史故孽記錄查詢功能模塊可以根據不一樣H勺條件搜索并查看歷史故障記錄功能，界面如下:

5.L4維護管理功能

本功能由維護超期電梯、區域日報、月報記錄、維保單位日報、月報記錄和歷史維保記錄各子模塊構成，可以記

錄系統內監控電梯的維護狀況及其他信息。

維護超期電梯：電梯需要定期維護，我們根據設定的維護周期，對未在指定期間內進行維護日勺電梯進行記錄，以

保證電梯H勺平穩運行。界面截圖如下:

當前位置：首頁＞漁護管理＞灘護超期電梯

微呆超期.查詢I

電梯名稱應維護日期所屬維保單位最后維護日期維護人維護人電話A

蒂森電梯公司王長云

技大樓后2009-03-2000:00:00.013883105979

重慶市科學技術委員會科

蒂森電梯公司王長云

技大樓72009-03-0500:00:00.013883105979

重慶市科學技術委員會科

蒂森電梯公司王長云

技大樓底2009-03-0500:00:00.013883105979

重慶市科學技術委員會科

蒂森電梯公司王長云

技大樓小2009-03-0500:00:00.013883105979i

重慶市科學技術委員會科

2009-03-2000:00:00.0蒂森電梯公司王長/p>

技大樓A4

重慶市科學技術委員會科

蒂森電梯公司王長云

技大樓蛉2009-03-0500:00:00.013883105979

富悅大廈A棟31t2009-05-1500:00:00.0蒂森電梯公司小/p>

富悅大度1-12009-09-3000:00:00.0蒂森電梯公司

富悅大廈A棟2。2009-04-2400:00:00.0蒂森電梯公司小/p>

財政局大褸2#電梯2009-10-2100:00:00.0蒂森電梯公/p>

財政局大樓1#電梯2009-10-2100:00:00.0蒂森電悌公/p>

財政局大樓3#電梯2009-09-2100:00:00.0蒂森電梯公v

區域月報記錄：每月記錄每個區的維護狀況。極圖如