電商平臺優化服務合同合同編號：_______甲方（服務提供方）：名稱：________________地址：________________聯系人：_____________聯系方式：_____________乙方（服務接受方）：名稱：________________地址：________________聯系人：_____________聯系方式：_____________第一章合同訂立與生效1.1合同訂立1.1.1本合同由甲方向乙方提供電商平臺優化服務，乙方同意接受甲方提供的服務，雙方經友好協商一致，簽訂本合同。1.1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2合同附件1.2.1本合同附件包括但不限于以下內容：1.2.1.1電商平臺優化服務方案1.2.1.2乙方提供的相關資料清單1.2.1.3保密協議1.2.1.4其他與本合同相關的文件第二章服務內容與范圍2.1服務內容2.1.1甲方應按照本合同約定，為乙方提供以下電商平臺優化服務：2.1.1.1網站功能優化2.1.1.2用戶界面設計與用戶體驗提升2.1.1.3網站安全加固2.1.1.4數據分析與市場調研2.1.1.5服務器維護與支持2.2服務范圍2.2.1本合同服務范圍限于乙方指定的電商平臺，不包括乙方其他業務或平臺。2.2.2甲方應保證所提供的服務符合乙方業務需求及行業標準。第三章服務期限與費用3.1服務期限3.1.1本合同服務期限自合同生效之日起至______年______月______日止。3.1.2合同期滿后，如雙方無異議，可協商續簽。3.2服務費用3.2.1乙方應按照本合同約定支付甲方服務費用。3.2.2服務費用總額為人民幣______元整，分______期支付，具體支付方式如下：3.2.2.1首付款：合同簽訂后____個工作日內支付總額的_____%。3.2.2.2里程碑付款：達到約定的里程碑后支付總額的_____%。3.2.2.3尾款：服務期限屆滿后支付剩余的_____%。第四章保密條款4.1保密義務4.1.1雙方對本合同內容以及在與本合同履行過程中知悉的對方商業秘密負有保密義務。4.1.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后______年。4.2保密內容4.2.1甲方提供的所有技術資料、服務方案、商業計劃等。4.2.2乙方提供的所有業務數據、市場信息、客戶信息等。第五章服務交付與驗收5.1服務交付5.1.1甲方應按照本合同約定的服務內容和范圍，按時、按質完成服務。5.1.2甲方應在服務完成后向乙方提供相應的服務報告。5.2驗收標準5.2.1乙方應在收到甲方提供的服務報告后____個工作日內進行驗收。5.2.2驗收標準以本合同附件中約定的服務方案和標準為準。5.3驗收程序5.3.1乙方應在驗收期內對甲方提供的服務進行驗收。5.3.2乙方驗收不合格的，甲方應在接到通知后____個工作日內進行整改，直至滿足驗收標準。5.4驗收不合格的處理5.4.1如乙方驗收不合格，甲方應按照乙方要求進行整改，直至滿足驗收標準。5.4.2如甲方在規定時間內未能滿足驗收標準，乙方有權要求甲方退還已支付的部分服務費用。第六章技術支持與維護6.1技術支持6.1.1甲方在合同有效期內，應提供乙方所需的技術支持服務。6.1.2技術支持服務包括但不限于以下內容：6.1.2.1系統故障排除6.1.2.2系統升級與更新6.1.2.3用戶培訓與技術指導6.1.2.4定期系統檢查與優化6.2維護服務6.2.1甲方應保證乙方電商平臺系統的穩定運行，并對系統進行定期維護。6.2.2維護服務內容包括但不限于以下方面：6.2.2.1硬件設備檢查與維護6.2.2.2軟件系統備份與恢復6.2.2.3網絡安全監控與防護6.2.2.4數據庫管理與優化6.3應急響應6.3.1甲方應建立應急響應機制，保證在發生系統故障或安全事件時，能夠迅速響應并采取措施。6.3.2應急響應時間要求如下：6.3.2.1系統故障：自接到通知起____小時內響應。6.3.2.2安全事件：自接到通知起____小時內響應。第七章數據安全與隱私保護7.1數據安全7.1.1甲方應采取必要的技術和管理措施，保證乙方電商平臺數據的安全。7.1.2數據安全措施包括但不限于以下內容：7.1.2.1數據加密存儲與傳輸7.1.2.2訪問控制與權限管理7.1.2.3定期安全審計與漏洞掃描7.2隱私保護7.2.1甲方應遵守相關法律法規，保護乙方電商平臺用戶的隱私。7.2.2隱私保護措施包括但不限于以下內容：7.2.2.1用戶信息收集與使用限制7.2.2.2用戶信息存儲與傳輸安全7.2.2.3用戶信息查詢與刪除權限7.3數據備份與恢復7.3.1甲方應定期對乙方電商平臺數據進行備份，并保證備份數據的完整性。7.3.2備份頻率要求如下：7.3.2.1基礎數據：每日備份。7.3.2.2系統數據：每周備份。第八章知識產權8.1知識產權歸屬8.1.1乙方電商平臺及其相關內容（包括但不限于網站設計、數據庫等）的知識產權歸乙方所有。8.1.2甲方提供的服務中包含的知識產權歸甲方所有。8.2知識產權使用8.2.1乙方在合同有效期內，有權使用甲方提供的服務，但不得侵犯甲方知識產權。8.2.2乙方在使用甲方服務時，應遵守相關法律法規。8.3知識產權保護8.3.1雙方應共同保護各自知識產權，防止他人侵權。8.3.2如發覺他人侵權，雙方應采取必要措施予以制止。第九章通知與通訊9.1通知方式9.1.1雙方之間的通知應以書面形式進行，包括但不限于信函、傳真、郵件等。9.1.2通知送達地址如下：9.1.2.1甲方：________________9.1.2.2乙方：________________9.2通知生效9.2.1通知自送達對方之日起生效。9.2.2如以郵件形式發送通知，以發送成功的時間為準。第十章合同解除與終止10.1合同解除10.1.1雙方可協商一致解除本合同。10.1.2以下情況下，任何一方有權單方面解除本合同：10.1.2.1一方嚴重違約，另一方給予合理期限后仍未糾正。10.1.2.2發生不可抗力事件，導致合同無法履行。10.1.2.3法律法規或政策變化，導致合同無法履行。10.2合同終止10.2.1合同終止后，雙方應按照約定處理未完成的服務和費用結算。10.2.2合同終止后，雙方應相互返還已提供和接受的財產。10.3合同解除或終止后的責任10.3.1合同解除或終止后，雙方應按照本合同約定承擔相應的責任。10.3.2合同解除或終止后，不影響雙方根據本合同已履行的義務和權利。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、行為、社會異常事件等。11.2通知11.2.1發生不可抗力事件的一方，應在事件發生后____小時內通知對方，并提供相關證明材料。11.3影響與處理11.3.1不可抗力事件導致合同無法履行或履行困難的，雙方應協商解決。11.3.2如不可抗力事件持續超過____天，雙方可協商解除合同。第十二章合同變更12.1變更程序12.1.1合同變更需經雙方協商一致，并以書面形式簽訂補充協議。12.2變更內容12.2.1合同變更內容應包括但不限于服務內容、服務期限、服務費用等。12.3變更生效12.3.1合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三章合同終止13.1終止條件13.1.1合同終止條件包括但不限于：13.1.1.1合同期滿；13.1.1.2雙方協商一致解除合同；13.1.1.3一方違約，另一方解除合同；13.1.1.4發生不可抗力事件，導致合同無法履行。13.2終止通知13.2.1合同終止需提前____天書面通知對方。13.3終止后的責任13.3.1合同終止后，雙方應按照約定處理未完成的服務和費用結算。13.4終止后的權利義務13.4.1合同終止后，不影響雙方根據本合同已履行的義務和權利。甲方（服務提供方）：名稱：________________地址：________________聯系人：____