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文檔簡介
PAGE\MERGEFORMAT1/PAGE\MERGEFORMAT1/NUMPAGES\MERGEFORMAT1履行維保義務(wù)通知函
尊敬的客戶:
您好!
感謝您一直以來對我們公司的信任與支持。為確保您在使用我司產(chǎn)品過程中的安全和滿意度,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及產(chǎn)品保養(yǎng)維護(hù)規(guī)定,特此致以履行維保義務(wù)的通知。
一、維保義務(wù)履行時間
根據(jù)我司產(chǎn)品保養(yǎng)維護(hù)政策,您所購買的產(chǎn)品將于即日起至【維保截止日期】前,享有免費(fèi)保養(yǎng)維護(hù)服務(wù)。為確保產(chǎn)品性能及延長使用壽命,請您在維保期內(nèi)及時與我司聯(lián)系,預(yù)約維保服務(wù)。
二、維保服務(wù)內(nèi)容
本次維保服務(wù)包括以下內(nèi)容:
1.產(chǎn)品整體檢查:對產(chǎn)品各部件進(jìn)行全面檢查,確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。
2.零部件更換:根據(jù)產(chǎn)品使用情況,必要時更換磨損、老化或損壞的零部件。
3.軟件升級:針對產(chǎn)品軟件版本進(jìn)行檢測,如有最新版本,將為您免費(fèi)升級。
4.功能檢測:對產(chǎn)品各項(xiàng)功能進(jìn)行檢測,確保產(chǎn)品性能穩(wěn)定。
5.使用培訓(xùn):為您提供產(chǎn)品使用培訓(xùn),幫助您更好地了解和掌握產(chǎn)品操作方法。
三、預(yù)約維保服務(wù)
為確保維保服務(wù)的順利進(jìn)行,請您提前與我司客服人員聯(lián)系,預(yù)約維保時間。預(yù)約電話:【客服電話】,聯(lián)系人:【聯(lián)系人姓名】。在預(yù)約過程中,請?zhí)峁┮韵滦畔ⅲ?/p>
1.產(chǎn)品型號及購買日期。
2.使用過程中遇到的問題或需重點(diǎn)關(guān)注的部分。
3.預(yù)約維保時間及地點(diǎn)。
四、注意事項(xiàng)
1.請確保在維保服務(wù)期間,產(chǎn)品處于正常工作狀態(tài),以便我司工程師進(jìn)行檢測和維護(hù)。
2.維保服務(wù)過程中,如需更換零部件,我司將免費(fèi)提供。但如涉及非正常損壞或人為因素導(dǎo)致的產(chǎn)品故障,相關(guān)費(fèi)用需由客戶承擔(dān)。
3.維保服務(wù)結(jié)束后,請您務(wù)必驗(yàn)收確認(rèn),并對服務(wù)滿意度進(jìn)行評價。如有任何問題,請及時與我司溝通。
4.請您務(wù)必在維保期內(nèi)履行維保義務(wù),以免影響產(chǎn)品性能及售后服務(wù)。
五、溫馨提示
1.為了保障您的權(quán)益,請?jiān)谫徺I產(chǎn)品時,務(wù)必選擇正規(guī)渠道。
2.請妥善保管好購買憑證、產(chǎn)品保修卡等相關(guān)資料,以便在需要時提供。
3.定期進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)維護(hù),有助于提升產(chǎn)品性能,延長使用壽命。
再次感謝您對我公司的信任與支持,我們將竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。如有疑問,請隨時撥打【客服電話】,我們將竭誠為
溫馨提示
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