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文檔簡介
第頁查勘員初級定損練習測試卷1.保險的經濟補償功能是保險的最根本功能,最能體現保險業的特色和核心競爭力。A、正確B、錯誤【正確答案】:A2.制動追尾是車流量較大時,后車跟車不當,未及時根據前車情況采取制動造成的追尾。A、正確B、錯誤【正確答案】:A3.在一切險保險合同中,保險人以“責任免除”條款確定其不承保的風險,即凡未列入責任免除條款的風險均屬于保險人承保的范圍。A、正確B、錯誤【正確答案】:A4.溝通技巧中只需要事后總結,不需要事先準備。A、正確B、錯誤【正確答案】:B5.投保車上人員責任險的被保險人在索賠時,屬于道路交通事故的,應當提供保險單、損失清單、有關費用單據、被保險機動車行駛證和發生事故時駕駛人的駕駛證。A、正確B、錯誤【正確答案】:B6.當車輛主參數變化大于10%時,應改變主參數代號,若因為數字修約而主參數代號不變時,則應改變其產品序號。A、正確B、錯誤【正確答案】:A7.制動追尾是車流量較大時,后車跟車不當,未及時根據前車情況采取制動造成的追尾。A、正確B、錯誤【正確答案】:A8.在制作調查筆錄的過程中,即使被調查人情緒不穩定或神志不清,因考慮到時效性,筆錄可以認定有效。A、正確B、錯誤【正確答案】:B9.車輛定損過程中對于損失原因、損失程度鑒定所支付的必要的、合理的費用列入賠償范圍。A、正確B、錯誤【正確答案】:A10.駕駛人在未取得駕駛資格的情況下,造成人員傷亡的,保險人只負責在責任限額內墊付搶救費用,并有權向致害人追償。A、正確B、錯誤【正確答案】:A11.交強險中,被扶養人為未成年人的,計算至十八周歲;被扶養人無勞動能力又無其他生活來源的,計算至二十年。A、正確B、錯誤【正確答案】:B12.責任保險是指以被保險人對第三者依法應負的賠償責任為保險標的的保險。A、正確B、錯誤【正確答案】:A13.最大誠信原則僅要求投保人對保險人誠信,履行其應盡的義務與責任。A、正確B、錯誤【正確答案】:B14.保險合同是與一般雙務合同不完全相同,是有條件的雙務合同。A、正確B、錯誤【正確答案】:A15.發生保險事故時,被保險人應根據有關法律法規規定選擇自行協商方式處理交通事故的,應當立即通知保險人,同時也應立即報案。A、正確B、錯誤【正確答案】:A16.國家標準《汽車和掛車類型的術語和定義》中定義,商用車為在設計和技術特性上用于運送人員和貨物,并且可以牽引掛車,包含乘用車在內的汽車。A、正確B、錯誤【正確答案】:B17.重復保險中,各保險人的賠償金額總和不得超過保險價值。A、正確B、錯誤【正確答案】:A18.以買賣等方式轉讓拼裝或者已達到報廢標準的機動車,發生交通事故造成損害的,由轉讓人和受讓人承擔連帶責任。A、正確B、錯誤【正確答案】:A19.對于非應力集中部位、精度要求不高的部位的殼體損傷,常采用亞弧焊進行修復。A、正確B、錯誤【正確答案】:A20.保險代位權,是指因第三者對保險標的的損害造成保險事故的,保險人自向被保險人賠償保險金后,依法享有的在賠償金額范圍內代為行使被保險人對第三者請求賠償的權利。A、正確B、錯誤【正確答案】:A21.干燥過濾器在碰撞過程中發生變形一般以更換為主。A、正確B、錯誤【正確答案】:A22.保險公司和投保人應當按照市場重置成本確定被保險機動車的實際價值。A、正確B、錯誤【正確答案】:B23.發生保險事故時,被保險人或其允許的駕駛人為防止或者減少被保險機動車的損失所支付的必要的、合理的施救費用,由保險人承擔,施救費用無最高限額規定。A、正確B、錯誤【正確答案】:B24.通常情況下,不定值保險的實際價值以投保時當地同類財產的市場價格來確定,大多數財產保險業務均采用不定值保險合同方式投保。A、正確B、錯誤【正確答案】:B25.免除保險人依法應承擔的義務或者加重投保人、被保險人責任的;排除投保人、被保險人或者受益人依法享有的權利的條款為無效條款。A、正確B、錯誤【正確答案】:A26.保險人棄權的意思表示必須是明示的。A、正確B、錯誤【正確答案】:B27.造型主體使得承受客體表面增加或減少物質顆粒而形成的碰撞痕跡是立體痕跡。A、正確B、錯誤【正確答案】:B28.施救財產中含有保險合同未保險的財產的,施救費完全由被保險人賠償。A、正確B、錯誤【正確答案】:B29.當鋁件產生死褶,大面積凹陷、突起、折曲超過30度或部件穿刺破損的嚴重情況發生,要由專業修理機構進行修復。A、正確B、錯誤【正確答案】:B30.不規則損壞是指內部受到沖擊所造成的破壞,多為運動副配合損傷。A、正確B、錯誤【正確答案】:A31.保險公司應嚴格遵守各項法律法規,忠實履行保險合同義務。誠實守信、合法經營,禁止冒用被保險人名義繕制虛假賠案。A、正確B、錯誤【正確答案】:A32.國產汽車產品型號中,企業名稱代號位于產品型號的第一部分,用代表企業名稱的兩個或三個漢語拼音字母表示。A、正確B、錯誤【正確答案】:A33.商業車險條款應當將所有涉及免除保險公司責任的條款集中放在責任免除項下列明,并采用黑色粗體等足以引起投保人注意的方式進行提示。A、正確B、錯誤【正確答案】:B34.汽車零部件包裝標識都必須符合國家對配件產品包裝標準和汽車行業的包裝標準。A、正確B、錯誤【正確答案】:A35.當水淹車輛的水淹損失等級為4、5級時,建議定損人員采用“推定全損”的處理模式進行處理,及時與客戶進行推定全損的協議簽訂,以及善后工作的交接。A、正確B、錯誤【正確答案】:B36.溝通技巧中只需要事后總結,不需要事先準備。A、正確B、錯誤【正確答案】:B37.根據保險條款查勘確定損失時,對間接損失及罰款不予賠償。A、正確B、錯誤【正確答案】:A38.承載式車身結構件的換修原則是彎曲變形就修,折曲變形可以換,而不是必須換。A、正確B、錯誤【正確答案】:A39.保險價值是指保險人在保險標的發生風險事故導致損失后,對被保險人提出的索賠請求進行賠償處理的行為。A、正確B、錯誤【正確答案】:B40.保險公司可以利用賠案強制被保險人提前續保,這符合《機動車輛保險理賠管理指引》規定。A、正確B、錯誤【正確答案】:B41.保險公司可以利用賠案強制被保險人提前續保,這符合《機動車輛保險理賠管理指引》規定。A、正確B、錯誤【正確答案】:B42.我國在售的合資汽車品牌較多,配件編碼規則和整體結構各不相同。A、正確B、錯誤【正確答案】:B43.發生保險事故時,被保險人或其允許的駕駛人為防止或者減少被保險機動車的損失所支付的必要的、合理的施救費用,由保險人承擔,施救費用無最高限額規定。A、正確B、錯誤【正確答案】:B44.民事活動遵循的自愿原則不適用于強制保險,在強制保險中沒有自愿的原則。A、正確B、錯誤【正確答案】:B45.交強險中,被扶養人為未成年人的,計算至十八周歲;被扶養人無勞動能力又無其他生活來源的,計算至二十年。A、正確B、錯誤【正確答案】:B46.審核賠付計算包括殘值是否扣除,免賠率使用是否正確,賠款計算是否準確。A、正確B、錯誤【正確答案】:A47.車險查勘定損人員,在服務時應禁止使用言“不行”“我不知道”“這不是我的事”“不清楚”“沒法干”等話語。A、正確B、錯誤【正確答案】:A48.委托未取得合法資格的機構或者個人從事保險銷售活動不屬于《保險法》的禁止性行為。A、正確B、錯誤【正確答案】:B49.查勘結束認真填寫《出險通知書》,積極與被保險人交流,并要求被保險人或當事人和見證人在《出險通知書》上進行簽字確認。A、正確B、錯誤【正確答案】:B50.全損也叫全部損失,是指被保險車輛或第三者車輛發生保險事故后已經全車損毀,完全沒有修復可能或出險車輛損失嚴重維修成本已遠遠超過受損車輛的保險金額或實際價值時,采用的一種定損方式,是車損事故最常見的定損方式。A、正確B、錯誤【正確答案】:B51.車輛機電一體化零件的浸水受損時,可以采用“拆解——清洗——烘干——潤滑——裝配試車”的方式進行處理。A、正確B、錯誤【正確答案】:A52.車身尺寸測量的基準平面是地面,基準中線將基準平面分成兩半。A、正確B、錯誤【正確答案】:A53.如果修復費用明顯小于實際價值,有必要修復。A、正確B、錯誤【正確答案】:A54.保險人自收到賠償或者給付保險金的請求和有關證明、資料之日起六十日內,對其賠償或者給付保險金的數額不能確定的,可暫時拒絕賠償或者給付保險金,直至確定賠償或者給付保險金的數額時予以發放。A、正確B、錯誤【正確答案】:B55.碰撞是指保險車輛與外界固態物體之間發生的、產生撞擊痕跡的意外碰撞。A、正確B、錯誤【正確答案】:B56.熱塑性塑料和熱固性塑料加熱都可變形,都可以使用焊接的修理方法。A、正確B、錯誤【正確答案】:B57.根據查勘第一現場的一般要求,所有物損事故必須查勘或復勘第一現場,高速公路上的事故,需在確保安全的情況下進行。A、正確B、錯誤【正確答案】:A58.投保人必須具備的唯一條件是,對保險標的具有法律上承認的利益,即可保利益。A、正確B、錯誤【正確答案】:A59.保險利益發生轉移往往發生在保險事故發生之后。A、正確B、錯誤【正確答案】:B60.安全氣囊在車內占空間小,因此對現代汽車的軸距變化沒有影響。A、正確B、錯誤【正確答案】:B61.代位求償權是一種權利義務的代位。A、正確B、錯誤【正確答案】:B62.在我國,車險理賠的順序是先交強險和商業第三者責任險賠付,再車損險等其他商業險核定保險責任計算賠付。A、正確B、錯誤【正確答案】:B63.保險雙方協商不成或因受損車輛維修技術要求高難以確定損失的,可由交警部門確定損失。A、正確B、錯誤【正確答案】:B64.保險的經濟補償功能是保險的最根本功能,最能體現保險業的特色和核心競爭力。A、正確B、錯誤【正確答案】:A65.與第三者責任險相比,機動車駕駛人超載導致保險事故發生的,不屬于車損險保險賠償責任。A、正確B、錯誤【正確答案】:A66.保單項下的實際價值與汽車在市場上的實際價值一致。A、正確B、錯誤【正確答案】:B67.車險理賠過程中,第一現場查勘的工作順序與非第一現場查勘的工作流程完全一樣。A、正確B、錯誤【正確答案】:B68.塑料的做漆與金屬薄板表面做漆沒有差異。A、正確B、錯誤【正確答案】:B69.在公安汽車分類中,專項作業車的規格術語分為重型、中型、輕型和微型,具體參照載貨汽車的相關規定確定。A、正確B、錯誤【正確答案】:A70.發動機進水后導致的發動機損壞不屬于水淹災害保險事故的保險責任,發動機特別損失險條款作為附加險,每次賠款均實行25%的免賠率。A、正確B、錯誤【正確答案】:B71.現代汽車公司是日本最大的汽車企業,原屬現代集團,世界20家最大汽車公司之一。A、正確B、錯誤【正確答案】:B72.受益人是指在保險合同由被保險或者投保人指定的享有保險金請求權的人。A、正確B、錯誤【正確答案】:B73.行業機動車保險示范條款規定,增加車損險無法找到第三方特約險。A、正確B、錯誤【正確答案】:A74.熱固性塑料通常采用的維修方法是粘接。A、正確B、錯誤【正確答案】:A75.根據保險利益原則,財產保險在保險合同成立時,人身保險在保險事故發生時,被保險人或投保人對保險標的必須具有保險利益。A、正確B、錯誤【正確答案】:B76.ABS制動系統車輛的輪胎制動痕跡為壓印。A、正確B、錯誤【正確答案】:A77.核定工時費時一般應先談妥工時費再拆解事故車輛,避免因談判不成變更修理廠時帶來被動。A、正確B、錯誤【正確答案】:A78.車險查勘定損人員,在服務時應禁止使用言“不行”“我不知道”“這不是我的事”“不清楚”“沒法干”等話語。A、正確B、錯誤【正確答案】:A79.9人座或9人座以下的車輛和最大總質量小于或等于3.5噸的載貨汽車的車輛識別代號應永久的標示有儀表板上靠近風窗立柱的位置,在白天不需移動任何部件從車外能夠分辨出車輛識別代號。A、正確B、錯誤【正確答案】:A80.保險人收到被保險人的賠償請求后,對屬于保險責任的,在與被保險人達成賠償協議后十日內,履行賠償義務。A、正確B、錯誤【正確答案】:A81.對遵守道路交通安全法律、法規,在一年內無累積記分的機動車駕駛人,可以延長機動車駕駛證的審驗期。A、正確B、錯誤【正確答案】:B82.雙層客車和鉸接式客車都屬于大型低底板客車。A、正確B、錯誤【正確答案】:B83.營銷人員對投保單的發放和普通保險商業廣告構成保險人的要約。A、正確B、錯誤【正確答案】:B84.定損范圍僅限于本次事故損失,以修為主;能局部修復的不能擴大到整體修理;能更換零部件的堅決不能更換總成件。A、正確B、錯誤【正確答案】:A85.被保險機動車全車被盜搶的,被保險人知道保險事故發生后,應在48小時內向出險當地公安刑偵部門報案,并通知保險人。A、正確B、錯誤【正確答案】:B86.正廠玻璃廠家標志清晰、粗細均勻,標志信息完整,而副廠玻璃明顯變形。A、正確B、錯誤【正確答案】:A87.保險商品性的特點間接表現為在一定時期內全部保險人與全部投保人之間的交換關系。A、正確B、錯誤【正確答案】:A88.保險業法又稱“保險事業法”或“保險事業監督法”是國家對保險業進行自省管理的一種行政法規。A、正確B、錯誤【正確答案】:A89.當事人之間已經以買賣等方式轉讓并交付機動車但未辦理所有權轉移登記,發生交通事故后屬于該機動車一方責任的,由保險公司在機動車強制保險責任限額范圍內予以賠償。不足部分,由受讓人承擔賠償責任。A、正確B、錯誤【正確答案】:A90.車上人員責任險賠償限額中,“乘客每次事故每人責任限額”按限額匯總計算。A、正確B、錯誤【正確答案】:B91.國家對機動車實行登記制度。尚未登記的機動車,需要臨時上道路行駛的,應當取得臨時通行牌證。A、正確B、錯誤【正確答案】:A92.通過維修的方式將出險車輛的質量和性能恢復到事故發生前的狀態的一種定損方式叫推定全損定損方式。A、正確B、錯誤【正確答案】:B93.在公安汽車分類中,按照規格術語分類可以將所有汽車分為載客汽車和載貨汽車兩類。A、正確B、錯誤【正確答案】:B94.機動車第三者責任保險是對超過機動車交通事故責任強制保險各分項賠償限額的部分負責進行賠償。A、正確B、錯誤【正確答案】:A95.近因原則是判明保險責任與保險損失間的因果關系,以確定保險人是否需要承擔責任的一項基本原則。A、正確B、錯誤【正確答案】:B96.保險人收到被保險人的賠償請求后,對屬于保險責任的,在與被保險人達成賠償協議后十日內,履行賠償義務。A、正確B、錯誤【正確答案】:A97.保險事故發生后,被保險人已經從第三者取得損害賠償的,保險人賠償保險金時,不可以扣減被保險人從第三者已取得的賠償金額。A、正確B、錯誤【正確答案】:B98.用試驗法進行車速分析的步驟包括試驗、比較和推算三步。A、正確B、錯誤【正確答案】:A99.ABS制動系統車輛的輪胎制動痕跡為壓印。A、正確B、錯誤【正確答案】:A100.在我國,車險理賠的順序是先交強險和商業第三者責任險賠付,再車損險等其他商業險核定保險責任計算賠付。A、正確B、錯誤【正確答案】:A101.第三者財產的恢復以修復為主,無法修復和無修復價值的財產可原價進行賠償。A、正確B、錯誤【正確答案】:B102.被保險人奔赴肇事現場處理所支出的費用應由保險人賠償。A、正確B、錯誤【正確答案】:B103.示范條款修訂后,在理賠方面的影響是擴大了保險責任,賠付范圍擴大,不同險種的賠付成本增加。A、正確B、錯誤【正確答案】:A104.施救過程中發生意外事故造成的損失和費用支出,如果該施救車輛是被保險人自己或他人義務派來搶救的,費用應由保險人賠償。A、正確B、錯誤【正確答案】:A105.真誠地贊美別人是溝通原則之一。A、正確B、錯誤【正確答案】:A106.“VIN車輛識別代號編碼”由一組字母和阿拉伯數字組成,共17位,又稱17位識別代號編碼,是識別一輛汽車不可缺少的工具。。A、正確B、錯誤【正確答案】:A107.斜碰撞是指肇事車輛未注意直行車輛,在變道過程中左側與正常直行的三者車發生碰撞。A、正確B、錯誤【正確答案】:A108.保險公司應建立健全系統理賠服務標準,規范理賠流程,提高理賠服務質量,建立快速理賠機制,切實提高理賠時效,解決理賠難問題。A、正確B、錯誤【正確答案】:A109.汽車零部件包裝標識都必須符合國家對配件產品包裝標準和汽車行業的包裝標準。A、正確B、錯誤【正確答案】:A110.當水淹車輛的水淹損失等級為4、5級時,建議定損人員采用“推定全損”的處理模式進行處理,及時與客戶進行推定全損的協議簽訂,以及善后工作的交接。A、正確B、錯誤【正確答案】:B111.標牌的位置應是不易磨損、替換、遮蔽的部位,并且標牌的固定位置應在產品說明書中標明。A、正確B、錯誤【正確答案】:A112.保險合同又被稱為“最大誠信合同”。A、正確B、錯誤【正確答案】:A113.查勘現場的目的,是為了準確掌握事故發生的原因、經過、施救情況、損失項目等方面的資料,以便確定保險人是否應承擔賠償責任以及賠償金額的多少。A、正確B、錯誤【正確答案】:A114.依法訂立的保險合同,自訂立時生效。A、正確B、錯誤【正確答案】:B115.不能用貨幣計量其價值的利益不能成為保險利益。A、正確B、錯誤【正確答案】:A116.各類人身保險合同屬于給付性保險合同。A、正確B、錯誤【正確答案】:B117.在我國,人身保險合同的保險利益是通過限制關系范圍的方式加以明確的。A、正確B、錯誤【正確答案】:B118.以其他身份或名義與被詢問人接觸,屬于秘密詢問的調查詢問方法。A、正確B、錯誤【正確答案】:A119.保險公司要依法履行保險合同義務,嚴禁惡意拖賠、惜賠、無理拒賠等損害保險消費者合法權益的行為。A、正確B、錯誤【正確答案】:A120.行業機動車保險示范條款規定,增加車損險無法找到第三方特約險。A、正確B、錯誤【正確答案】:A121.車險理賠工作中應堅持“八字”理賠方針,即主動、迅速、準確、合理。A、正確B、錯誤【正確答案】:A122.周末及節假日的晚間出險、駕駛員報案后離開現場、未及時報案的單方事故等都要及時找到駕駛員通過“聞”、“問”、“看”等方法來判斷駕駛員是否酒后、服用違禁藥物駕車。A、正確B、錯誤【正確答案】:A123.車險查勘照片的拍攝無特殊要求,只要照片清晰即可。A、正確B、錯誤【正確答案】:B124.生產年份一般均會在汽車玻璃上進行標注,可以計算出汽車玻璃的具體制造年、月。A、正確B、錯誤【正確答案】:A125.車險現場查勘中,臨時牌照、移動證的正、反面均無須拍照存檔。A、正確B、錯誤【正確答案】:B126.每個碰撞事故車修理廠都必須有能進行基本矯正的設備。A、正確B、錯誤【正確答案】:A127.查勘照片質量的好壞直接影響到案件證據保留的有效性、核查的準確性及研究的客觀性。A、正確B、錯誤【正確答案】:A128.除非有特別約定,一般來說保險單出具后,投保人可以轉讓或解除。A、正確B、錯誤【正確答案】:B129.《漢莫拉比法典》是最早的保險法典。A、正確B、錯誤【正確答案】:A130.GB9417-89汽車分類中,越野汽車依越野運行時廠定最大總質量劃分為輕型越野汽車、中型越野汽車和重型越野汽車。A、正確B、錯誤【正確答案】:B131.保險合同的最終承諾人只能是保險人。A、正確B、錯誤【正確答案】:A132.在測量車身尺寸的過程中,可以用光滑極限量規測量對角線尺寸。A、正確B、錯誤【正確答案】:B133.交強險合同中,殘疾賠償金的標準是60周歲以下,賠償20年;60-75周歲,每長1歲增加1年;75周歲以上,按5年計算。A、正確B、錯誤【正確答案】:B134.如果認定保險標的的損失是由第三者原因造成的,保險人在履行賠償前,保險人獲得被保險人的權益轉讓之后,即獲得對第三者請求賠償的權利。A、正確B、錯誤【正確答案】:B135.保險公司和投保人應當按照市場重置成本確定被保險機動車的實際價值。A、正確B、錯誤【正確答案】:B136.拆卸及裝回車輪和輪轂罩的工時屬于輔助作業工時。A、正確B、錯誤【正確答案】:A137.機動車輛商業三責險的責任免除示范條款中,被保險人、被保險人允許駕駛人的家庭成員不在責任免除范圍內。A、正確B、錯誤【正確答案】:A138.受益人故意造成被保險人死亡、傷殘或者疾病,騙取保險金的,應該按照保險詐騙罪進行處理,同時構成其他犯罪的,可不做處罰。A、正確B、錯誤【正確答案】:B139.修訂后的保險法,加入了保險業禁入制度,將那些違反法律、行政法規或者中國保監會有關規定,情節嚴重的害群之馬堅決清除出保險行業。A、正確B、錯誤【正確答案】:A140.硝基噴漆的價格比單涂層烤漆的價格高。A、正確B、錯誤【正確答案】:B141.共同海損是指船舶和船上所載貨物遭遇共同危險時,為了共
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