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電商直播數(shù)據(jù)分析協(xié)議范本(數(shù)據(jù)分析版)協(xié)議編號(hào):_________一、協(xié)議主體甲方(數(shù)據(jù)需求方/直播運(yùn)營(yíng)方):公司名稱(chēng):_________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:_________________法定代表人:_______________________聯(lián)系地址:_________________________聯(lián)系電話(huà):_________________________乙方(數(shù)據(jù)服務(wù)方):公司名稱(chēng):_________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:_________________法定代表人:_______________________聯(lián)系地址:_________________________聯(lián)系電話(huà):_________________________二、服務(wù)內(nèi)容與范圍(一)數(shù)據(jù)采集規(guī)范1.采集范圍:(1)直播基礎(chǔ)數(shù)據(jù):實(shí)時(shí)在線(xiàn)人數(shù)、觀(guān)看時(shí)長(zhǎng)、互動(dòng)率(點(diǎn)贊/評(píng)論/分享);(2)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù):商品點(diǎn)擊率、加購(gòu)率、支付轉(zhuǎn)化率、客單價(jià);(3)用戶(hù)畫(huà)像:性別分布、地域分布、消費(fèi)層級(jí)標(biāo)簽。2.采集方式:(1)通過(guò)API接口對(duì)接抖音/快手/淘寶直播后臺(tái);(2)每15分鐘更新一次實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流;(3)歷史數(shù)據(jù)追溯周期最長(zhǎng)12個(gè)月。(二)分析服務(wù)內(nèi)容1.核心分析模塊:(1)流量質(zhì)量評(píng)估:自然流量與付費(fèi)流量占比分析;(2)ROI優(yōu)化建議:投流費(fèi)用與GMV產(chǎn)出比診斷;(3)時(shí)段效果對(duì)比:黃金時(shí)段與非黃金時(shí)段轉(zhuǎn)化差異。2.交付成果:(1)日?qǐng)?bào):每日9:00前推送前日核心數(shù)據(jù)簡(jiǎn)報(bào);(2)周報(bào):含趨勢(shì)預(yù)測(cè)與競(jìng)品對(duì)標(biāo)分析;(3)定制報(bào)告:大促活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)復(fù)盤(pán)報(bào)告(活動(dòng)結(jié)束后72小時(shí)內(nèi)交付)。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與驗(yàn)收(一)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性:(1)與平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)誤差率≤0.5%;(2)用戶(hù)畫(huà)像標(biāo)簽準(zhǔn)確度≥95%。2.服務(wù)時(shí)效性:(1)系統(tǒng)故障響應(yīng)時(shí)間≤30分鐘;(2)數(shù)據(jù)異常預(yù)警延遲≤15分鐘。(二)驗(yàn)收機(jī)制1.階段性驗(yàn)收:(1)數(shù)據(jù)對(duì)接完成后進(jìn)行3天試運(yùn)行;(2)每月5日前提交上月服務(wù)達(dá)標(biāo)率報(bào)告。2.違約閾值:(1)連續(xù)2次周報(bào)延遲超24小時(shí),視為重大違約;(2)數(shù)據(jù)誤差率超1%且未在6小時(shí)內(nèi)修正,扣減當(dāng)期服務(wù)費(fèi)20%。四、費(fèi)用與結(jié)算方式(一)費(fèi)用結(jié)構(gòu)1.基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi):(1)月度固定費(fèi)用____元,含5場(chǎng)直播基礎(chǔ)分析;(2)超場(chǎng)次按____元/場(chǎng)加收。2.效果附加費(fèi):(1)GMV環(huán)比提升≥15%,獎(jiǎng)勵(lì)提升部分的1.5%;(2)投流ROI優(yōu)化超基準(zhǔn)值20%,按節(jié)省費(fèi)用30%分成。(二)支付條款1.結(jié)算周期:(1)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)按月預(yù)付,每月1日前支付;(2)效果附加費(fèi)按季度結(jié)算,次季度首月10日前支付。2.爭(zhēng)議處理:(1)數(shù)據(jù)以平臺(tái)官方統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn);(2)異議需在報(bào)告發(fā)布后48小時(shí)內(nèi)提出。五、數(shù)據(jù)安全與保密(一)安全管理1.技術(shù)措施:(1)數(shù)據(jù)傳輸采用SSL加密協(xié)議;(2)存儲(chǔ)服務(wù)器通過(guò)等保三級(jí)認(rèn)證。2.權(quán)限管控:(1)敏感數(shù)據(jù)實(shí)行分級(jí)查看權(quán)限;(2)導(dǎo)出功能需雙重身份驗(yàn)證。(二)保密義務(wù)1.保密期限:協(xié)議終止后持續(xù)5年;2.泄密責(zé)任:(1)單次數(shù)據(jù)泄露處罰____萬(wàn)元;(2)造成商譽(yù)損失按實(shí)際損失3倍賠償。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.分析模型所有權(quán):定制算法模型著作權(quán)歸甲方所有;2.數(shù)據(jù)使用權(quán):原始數(shù)據(jù)所有權(quán)歸甲方,乙方僅限履約使用。七、協(xié)議終止與爭(zhēng)議解決(一)終止條件1.常規(guī)終止:(1)合作期滿(mǎn)未續(xù)約;(2)雙方協(xié)商一致解除。2.違約終止:(1)乙方累計(jì)3次未達(dá)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);(2)甲方逾期付款超30日。(二)爭(zhēng)議處理1.優(yōu)先協(xié)商:爭(zhēng)議發(fā)生7日內(nèi)啟動(dòng)高層磋商機(jī)制;2.仲裁條款:協(xié)商不成提交____仲
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