學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁江蘇理工學院

《項目導向專業課程光電檢測及無損評估方向》2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、一個企業信息化項目在上線前的測試階段，發現系統與現有業務流程存在嚴重沖突，需要對系統進行大規模的修改。而此時距離預定的上線日期已經很近，以下哪種選擇是最恰當的？（）A.不顧業務流程沖突，按時上線系統，后期再逐步修改B.推遲上線日期，完成系統修改，確保系統與業務流程匹配C.上線部分功能，對有沖突的功能進行后期修改D.簡化業務流程，以適應系統的要求，按時上線2、在項目的人力資源管理中，需要對團隊成員進行績效評估。以下哪種評估方法最為客觀準確？（）A.360度評估B.上級主觀評價C.同事互評D.自我評估3、項目成本預算的編制需要遵循一定的原則和方法。以下關于項目成本預算編制的描述，哪一項是不正確的？（）A.成本預算應該基于成本估算，并考慮項目的風險和不確定性B.成本預算需要將成本分配到項目的各個工作包和時間段，以建立成本控制的基準C.成本預算編制完成后，不需要進行監控和調整，因為預算是固定不變的D.成本預算應該考慮項目的全生命周期成本，包括運營和維護成本等4、在項目監控過程中，發現項目的實際進度落后于計劃進度，而且成本也超出了預算。以下哪種原因最有可能導致這種情況的發生？（）A.資源分配不合理，部分任務分配的資源過多，而部分任務資源不足B.項目團隊成員的工作效率低下，缺乏積極性C.項目計劃制定得過于樂觀，沒有充分考慮到可能的風險和問題D.客戶頻繁提出需求變更，打亂了項目的節奏5、項目風險管理旨在識別、評估和應對項目中的風險。以下關于項目風險管理的描述，錯誤的是？（）A.風險識別是風險管理的第一步，要盡可能全面地找出潛在風險B.風險評估包括評估風險發生的可能性和影響程度C.對于高概率、高影響的風險，應該采取風險規避策略D.一旦制定了風險應對計劃，就不需要再對風險進行監控和評估6、在項目管理中，有效的溝通是非常重要的。以下關于項目溝通管理的描述，哪一項是不正確的？（）A.建立定期的溝通機制，如周會、月報等，確保信息及時傳遞B.采用多種溝通方式，如面對面交流、郵件、電話會議等，滿足不同需求C.只向項目團隊內部成員溝通，不需要與外部利益相關者溝通D.溝通時要注意語言清晰、簡潔，避免產生歧義7、一個項目涉及多個相關方，他們對項目的目標和需求有著不同的期望。項目經理在管理相關方期望時，應該首先做什么？（）A.盡量滿足所有相關方的需求和期望B.確定關鍵相關方，重點管理他們的期望C.制定相關方管理計劃，明確溝通策略和期望管理方法D.召開相關方會議，統一各方的期望8、在項目收尾階段，需要進行項目移交。以下關于項目移交的描述，哪一項是不正確的？（）A.向客戶或接收方詳細介紹項目的成果、技術文檔和操作流程B.確保接收方具備使用和維護項目成果的能力C.移交后不再對項目成果負責，所有問題由接收方自行解決D.與接收方保持溝通，解答疑問，提供必要的支持9、項目管理中的沖突管理是處理項目團隊內部和外部各種沖突的過程。沖突的來源可能包括資源競爭、意見分歧、工作優先級等。對于項目團隊內部的沖突，最好的解決方式是：（）A.強制解決B.妥協C.合作D.回避10、在項目收尾階段，項目經理需要對項目進行總結和評估。以下哪項工作對于項目經驗教訓的積累和未來項目的改進最為關鍵？（）A.整理項目文檔，歸檔保存B.對項目團隊成員進行績效評估C.召開項目總結會議，討論項目中的成功與失敗D.向公司高層匯報項目的最終成果11、一個項目的質量控制出現了問題，部分產品不符合質量標準。項目經理應該首先采取以下哪種措施？（）A.對不合格產品進行返工或報廢處理B.分析質量問題的原因，制定改進措施C.加強對后續產品的質量檢驗D.向客戶隱瞞質量問題，以免影響項目驗收12、項目成本管理中的成本預算是將成本估算分配到項目的具體活動和時間段。以下關于成本預算的作用，哪一項是不準確的？（）A.作為成本控制的依據，監控項目成本的支出情況B.為項目資源分配提供基礎，確保資源的合理利用C.成本預算只是對成本估算的簡單匯總，沒有其他作用D.有助于預測項目的現金流，為財務決策提供支持13、在一個大型軟件開發項目中，項目團隊已經完成了需求分析和設計階段，即將進入編碼階段。然而，客戶突然提出了一些重大的需求變更，這可能會導致項目進度延遲和成本增加。作為項目經理，你應該首先采取以下哪種措施（）A.拒絕客戶的需求變更，按照原計劃進行項目開發B.立即調整項目計劃，滿足客戶的需求變更C.與客戶溝通，評估需求變更的影響和必要性D.向公司高層匯報，尋求支持和決策14、一個跨國項目團隊正在合作推進一個重要項目，由于不同國家的團隊成員存在文化差異和時區不同，導致溝通效率低下，信息傳遞不準確，項目進度受到影響。在這種情況下，以下哪種方法能最有效地改善溝通狀況？（）A.要求所有團隊成員按照總部所在時區的工作時間進行工作，統一溝通時間B.完全依賴電子郵件進行溝通，避免語言和時區帶來的問題C.建立多渠道的溝通平臺，制定明確的溝通規則，并定期組織跨時區的視頻會議D.減少跨國團隊成員的參與，主要依靠本地團隊完成項目15、一個項目的里程碑節點即將到來，但項目的進度仍有較大風險無法按時完成。項目經理此時不宜采取的措施是：（）A.加班加點趕工B.削減部分項目功能C.降低項目質量標準D.與相關方溝通，調整里程碑節點二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）詳細論述在項目管理中如何平衡項目的質量、進度和成本目標，當三者發生沖突時應如何進行決策。2、（本題5分）詳細解釋項目風險管理中風險識別的方法和工具，如頭腦風暴、SWOT分析、檢查表等，論述如何全面、準確地識別項目中的潛在風險。3、（本題5分）詳細論述項目溝通管理中如何進行溝通的反饋管理，確保信息的接收者能夠準確理解并做出適當的回應。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）敏捷項目管理方法在當今的項目環境中越來越受到重視。論述敏捷項目管理的原則、特點和適用場景，并與傳統項目管理方法進行比較，分析其優勢和局限性，以及在實際項目中如何選擇合適的項目管理方法。2、（本題5分）項目的采購管理中，供應商的績效評估對于保證采購質量和合作關系的持續發展具有重要意義。論述項目經理應如何建立供應商績效評估體系，包括評估的指標、方法、頻率和結果的應用，并分析如何通過績效評估促進供應商的改進和合作優化。3、（本題5分）詳細論述項目管理中的團隊績效管理和評估方法。分析如何設定團隊的績效目標，將項目目標分解為團隊成員的個人目標。探討如何運用績效評估工具和技術，如360度評估、關鍵績效指標（KPI）等，對團隊成員的工作表現進行評估。研究如何根據評估結果提供反饋和激勵，促進團隊成員的成長和發展，并以實際項目團隊為例說明績效管理的實踐效果和挑戰。4、（本題5分）全面論述項目人力資源管理中的績效管理體系，包括績效目標設定、績效評估方法和績效反饋與改進。分析如何通過科學合理的績效管理激勵團隊成員提高工作績效，以及如何處理績效評估中可能出現的爭議和問題。結合實際項目說明績效管理體系在項目人力資源管理中的重要性和應用。5、（本題5分）全面論述在項目整合管理中，如何推動項目管理的標準化和流程優化。探討如何建立統一的項目管理標準和流程，如何通過持續改進來優化項目管理流程，提高項目執行效率，以及如何確保項目團隊對標準和流程的遵守和執行。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）一家服裝企業進行供應鏈數字化轉型項目，項目推進過程中，企業內部各部門數據格式不統一，整合困難。供應商信息化水平參差不齊，協同難度大。項目實施對原有業務流程沖擊較大，員工適應慢。請分析該項目的障礙，提出解決辦法，并評估對企業競爭力的影響。2、（本題10分）某制藥企業開展一個新藥研發項目，項目周期長，技術難度高。在研發過程中，實驗結果